MosOblEIRC
108 reviews
September 16
Мне, все нравится.
Удобное расположение, доброжелательный персонал.
Единственный раз , была большая очередь, а сотрудников, 2 человека.
Для понедельника, в районе 15.00 часов, это мало..
Особенно хочу поблагодарить Блинову Иванну! Помогла разобраться в сложном для меня вопросе.
2
July 12
Приехали в среду до 12 часов 10.07.24. Все вопросы решили быстро и качественно. Большое спасибо специалисту Черкасовой! Четко, быстро, по-существу!
2
June 3
Спасибо большое Голубеве Ирине Николаевне за обслуживание и понимание, оперативно и спокойно ответила на вопросы и помогла в решении вопроса!
1
June 6
Была на приеме в мае 2024. Сотрудники приветливые, обстановка в офисе доброжелательная. Отдельно хочу выразить благодарность Александре за помощь в решении вопроса
1
June 13
Попала к девушке с проблемой: подсказала, помогла заполнить, подождала.
Была несколько раз , долго не ждала ни разу.
Вот туалет конечно портит всю картину, ходят и старики и дети, а замок не работает, жаль.
1
November 1
Девушка (по моему 4 окно) с темными волосами и красивыми глазами оливкового цвета - очень добрая, спасибо! Пусть вам вернётся в 10 раз больше добра :)
1
July 15
Все прошло отлично, большое спасибо специалисту Черкасовой. Все четко, и быстро.
2
November 23
Александра Черкасова- суперспециалист. Огромное спасибо! Все разрулила, умничка! Быстро прошла очередь, все объяснила, данные все внесла.
April 5
05.04.24 посетила данную организацию. Возникли вопросы по строке «отопление КПУ». Менеджер (окно 3, не запомнила ее фамилию) не ответила ни на один мой вопрос. Она, просто, была некомпетентна в том как произведено начисление. Но, как она позволяла себе разговаривать!! Мне приходилось несколько раз делать замечания по поводу ее высокого тона. Сколько же раздражения и высокомерия в человеке! Я пришла за услугой, мне нужны ответы по начислениям! А в результате - ноль! Она сама не понимала, что они там начислили. «Пишите, пусть вам ответят письменно». Я - то написала.
4
1
October 9, 2023
Горбачёв Олег Михайлович ужасный сотрудник, грубил женщине, довел до того что сердце болело несколько дней, гоняли собирать на повышение мощности, хотя это к ним не относится, давали список что нужно принести и каждый раз когда приходили он увеличивался и так три месяца, хотя мощность нам Одинцово уже увеличили, итог мама пришла разобраться почему мы так много платим, он сказал что как это так у вас новый счётчик, мы со старого берем показания, а он на секундочку не рабочий, в итоге отобрал список который они ранее давали, и не отдал и понятно почему, чтобы потом доказать не смогли, оскорблял маму и на повышенных тонах говорил. Ужас как они работают!!!! Таким людям нельзя работать с людьми!!!!
6
1
September 28, 2023
На этой неделе посетила эту организацию для переоформления счетов, сменился собственник. Хотела оплатить задолжность...но сотрудники потребовали копии документов. У меня были с собой только оригиналы. Сотрудники сообщили что одна страница ксерокопии у них стоит 35 руб. Для меня инвалида 2 группы это очень дорого. Мне сообщили что у них прейскурант и они помочь мне ничем не могут. Так и ушла ...... вот так оказали мне услугу. Всё для людей.......
7
1
March 5
Хочу выразить благодарность специалисту Загребельной Юлии Юрьевне. ЭТО ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ данного отделения
3
1
August 24
Уже несколько лет живу по другому адресу, заявлений 5 штук написала, а мне всё счета приходят....
2
April 20
Сотрудник Александра очень компетентная грамотная помогла с вопросом постановки на учёт в МособлИерц
3
1
July 11, 2023
Это просто ужас, а не контора, вот что интересно, руководители сего заведения, читают отзывы о работе их филиалов и сотрудников, из 5 окон работает два и это в час пик, причем мимо слоняются сотрудники и бегают курить каждые 15 минут, но при этом 3 окна не работают!!! Объясните товарищи пожалуйста, на кой хрен у вас стоит аппарат для выдачи талончиков электронной очереди, если все прутся кто как хочет и при этом сотрудники МосОблЕИРЦ принимают людей вне электронной очереди! Ужас полнейший, возвращаться сюда не хочется абсолютно, только в страшных снах!!!
10
June 6
Прекрасный персонал , со всем помогли разобраться
1
1
November 3, 2023
Очереди нет. Персонал квалифицированный, подсказали и помогли решить проблемы с квартирой. Подсказали,куда ещё можно обратиться. Спасибо!
3
5
May 19
Непонятная конторка, непонятные... Всегда меняющиеся часы работы... Персонал недостаочно Проффесионально обучен...
2
May 20
Полное безобразие, на вопрос почему,получил ответ:" мы менеджеры,не за что не отвечаем.Вам надо ,вы и бегайте и собирайте справки!"
2
August 29
Быстрое обслуживание, компетентный персонал.
1
1
April 25
Хорошее тихое место, и сотрудники очень доброжелательные
1
1
May 8
В тайне от нас, открыли второй л/с , хотели с нас 70 тр , безобразие, куда смотрят выше стоящие органы ?
1
July 8
Не один вопрос не решают на всё разводят руками
2
February 21
Быстро решили проблему. Приятные и вежливые девочки работают.
3
1
September 15, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Шишовой ВА ЕГО ЖКХ г.Звенигород за быстрое решение вопроса по ошибочно переданым данным эл/счётчика! Спасибо!
3
1
June 21, 2023
Обслуживание- хорошо.
Был в рабочее время, во второй
половине дня. Народу- никого не
было, персонал- доброжелательный, вопрос был
решён оперативно.
3
3
June 14, 2023
Это просто кошмар!!!
Эта организация напоминает шарашкину контору, другими словами и не назвать.
Из 6 последних платежей были потеряны 4 и каждый раз приходилось приезжать и писать заявление напрямую, потому что через личный кабинет имея все данные (выписки, заявления и пояснения) отправляют всеравно в офис.
С одним из 4 платежей пришлось разбираться 2 раза, потому что за месяц они ничего не сделали. Пытались вину естественно переложить на Банк отправителя, но не получилось.
Плюс в личном кабинете в сумму долга сразу входит сумма добровольного страхования, т.е. кто даже не смотрит детализацию оплачивает сразу данную услугу(заведомо навязанную).
Вообщем одни эмоции.
Персонал в данном офисе неквалифицированный полностью, другие специалисты влезают в выяснения ситуации не понимая ничего и споря.
Единственное хочу сказать спасибо специалисту по фамилии Черкасова, к сожалению не помню имени за решении ситуации с платежами.
4
December 19, 2023
Самоуправство, устанавливают даты передачи показаний как хотят. Сегодня 19 декабря пыталась передать показания не приняли ! Безобразие.
4
2
August 21, 2023
Ужасная структура !!! Из за ошибки менеджера 4 дня не могли подключить свет !!! Никто ничего не знает , на конкретные вопросы ответить не могут , решать проблемы не хотят!!!
7
August 18, 2023
Это ужас , а не контора . Взвалили на себя куча всего и не справляются . Специалисты вообще ничего не понимают , народу тьма . Около должно работать 5, всего работает 2 окна .
5
July 12
Вопрос решили, всё объяснили.
1
1
July 19, 2023
Был рано утром, людей немного, персонал вежливый, проблему с неправильными показаниями счётчиков решили оперативно, электронная очередь.
4
March 4, 2023
Позвонила по телефону не получила ответа на свой вопрос ,объяснить мне девушка ничего не могла,то у меня долг, то у меня переплата говорила ,сама запуталась . Я положила 1000 тыс рублей на свой счёт ,они списались просто вникуда ,и ещё весит долг 490 рублей , полное мошеничество , лохотрон,ужастная компания !!!!!!!!!!!
9
August 2, 2023
Работают одни хамки ! За Акт сверки и то заставили платить 800 руб.
Сидят с рожами недовольными , задашь вопрос , и нет на него ответа ! Работают медленно! Больше не пойду !
5
January 17, 2023
Минус 5 звезд для отзыва !!!!! Конченая компания !!!! Ни один вопрос не решается от слова совсем!!!!! Люди платите отдельно по своим лицевым счетам а не по их единой квитанции! Отказывайтесь от них !!!! Это мафия ! Одно хамство с их стороны!!!!!
12
July 23, 2023
Это болото какое то. Работает максимум два окна и для посетителей не больше десятка стульев - теснота. Персонал не приветлив.
4
February 12
Обращался пару раз,все договора переделали сразу.вызывают по талонам.все ОК.
3
March 17
Замечательный офис . Персонал вежливый и отзывчивый.
1
1
December 18, 2021
15 декабря отключили подачу электрлэнергии в квартиру ,при отсутствии задолженности. Два дня потрачено в этой организации на выяснение. Сотрудники хамы и невежды. Хамят даже пристарелым людям. Не знают свою работу. Придумывают отговорки, чтобы только спровадить и ничего не делать. В помещении душно, много народа. Рассадник вирусов!!! Электричество подключили только после того, как я согластлась оплатить подключение и сообщила им, что с этой квитанцией пойду подавать жалобу в соответствуюшие органы. Подключили мгновенно, бесплатно, не успела доехать до дома. Извинений, за два дня без электричества ,не поступило!!!
9
February 12, 2023
Путешествие в Советский Союз
С порога вопли: посетители орут на персонал, персонал орет на посетителей
Вопросы не решили
6
1
April 16, 2023
Была здесь 15 апреля в рабочую субботу. Прочитав отзывы, приготовилась к худшему, но никаких ужасов не увидела. Очередь перед нами 2 человека, обслуживание быстрое и вежливое, приняли документы, на все вопросы ответили, всё в порядке. Машину, кстати, припарковала без проблем, мест полно.
4
2
September 3, 2021
Туда лучше с вопросами не ходить, не очень рады вопросам.на вопрос старшего вызовите, у них его нет. Логично , нет старшего нет решение чужого вопроса. звоните в головной офис и на этом вся их отвественность и желание помочь заканчиваеться. В общем во избежании головной боли пришлось платить остатки от преведушего хозяина. Но есть и плюсы они очень рады клиентам которые ходят туда исключительно для оплаты.
9
June 28
Норм
1
September 25, 2023
Очень отзывчивые сотрудники!
3
1
March 15, 2023
Почему в интернете один график работы, а в жизни другой???? И не дозвониться до вас!
5
September 14, 2023
Ужас. Истинные сотрудники ЖЭКа, как в анекдотах(
3
September 21, 2020
Приходила не сколько раз в августе 2020 и стояла в очереди по 20-30 минут на улице (И в плозую погоду и хорошую хамоватый охранник не пускает) и выяснялось, что не работает программа.
В третий раз Прихожу и хочу зайти !спросить! Работает или нет программа... мне устраивает ОХРАННИК (Даже не бабки из очереди) истерику, что нельзя заходить и стойте в очереди.
Программа не работала с 28.07.2020 до числа 12-15 точно...
Потом выяснилось, что оказывается они просто не посмотрели(не компетентны), что на этот адрес не заключён договор на лицевой счет.
Я столько времени потратила, что бы выяснить эту подробность и только после этого завели лицевой счёт, который делается МЕСЯЦ.
Если бы при первом обращении приняли документы на открытие лицевого счета, то он был бы готов(так как отчетные периоды в середине месяца).
Вывод: не компетенция сотрудников и руководителя(девочки ходили за консультацией каждый мой приход к руководителю).
Не доброжелательный охранник, который позволяет себе разговаривать грубым тоном.
Отстуствие нормального программного обеспечения И навыков работы с ним.
Как ранее писали - грустно!
7
February 29
Есть грубые сотрудницы
2
2
October 25, 2021
В расписании не указано,что существует время обеда.В 11.45 вышел охранник и сказал,что с 12.00 до 13.00 оказывается обед.Пришлось уйти.Не проще ли внести обед в расписание,чем столкнуться с сюрпризом при посещении ведомства.
7
November 1, 2021
Ужасные дамы обслуживания. Как , простите, собаки на цепи - злые, раздраженные, вечно орущие на посетителей. Ни спросить нормально у них нельзя, ни поговорить о проблеме нормально нельзя, которая туда привела. Одно большое - "фу!"
11