Посетила обновлëнный офис, всё очень понравилось. Очень удачно расположен, совсем рядом трамвайная остановка. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудника Куколеву Ольгу, к которой посчастливилось попасть на прием. Очень вежливо, доходчиво и сдержанно ответила на все имеющиеся вопросы.
Обращаюсь в этот офис ЕИРЦ не первый раз. Всегда получаю грамотные ответы на вопросы от специалистов. Девушки всегда доброжелательны и любезны. Соблюдают деловой подход к решению возникших вопросов. Огромное им спасибо за помощь.
Вопросы с неправильными показаниями счетчиков решили, внесли изменения, офис в Коломне в ТЦ Самохвал. К сожалению несмотря на доброжелательное отношение вопрос с дополнительными начислениями и офертами не решился. Несмотря на уверения сотрудников было потеряно время. Руководство не выполняет закон об обращениях граждан, ответы приходят через 43 дня. Приходится решать вопрос в прокуратуре.
Отвратительный осадок после посещения этого офиса. Одну звезду, потому что меньше нельзя. Персонал не может дать полный ответ на вопрос, в решении вопросов клиентов не заинтересованы (от слова совсем). Вообще непонятно зачем нужен этот некомпетентный офис.