Мособлэнерго
53 reviews
June 26, 2024
Единственный недостаток это парковка. Персонал добрый отзывчивый, при мне помогали бабушке оформлять документы, были обходительны с пожилым человеком, что большая редкость в наше время. Девчонки молодцы!!! побольше таких людей и таких сотрудников в подобных организациях . Что касается меня! Мне все объяснили, рассказали. Спасибо им огромное за помощь.
1
July 8, 2024
диспетчер на запрос помощи - отключили свет , отвечает «Досвидания… у меня 1500 подстанций.., звоните куда хотите» и бросает трубку.
Интересно, куда звонить и зачем тогда этот номер и служба ? Прошу принять меры и давать для связи актуальные номера для обращения в ваши службы сервиса и поддержки ! Или это норма такая и нет управы на таких людей ?
November 21, 2024
Настоящие ***, цены космические, только за диагностику и заполнение бумажек 5тыс, протянуть провод 80 и наверное еще бумажки несколько тыс потом обойдутся
Не связываетесь
June 26, 2024
Обращалась в мособлэнерго по поводу подключения электричества на участок, сотрудники все хорошо объяснили, подала заявку через сайт, все доступно и просто, работы выполнили в срок
2
February 20, 2024
Некорректно обозначено на карте. С трудом нашёл. Обратился даже к полицейскому, который проездом оказался в этих краях. В итоге, нашёл сам, между 50 и 54 домами находился КПП. Далее на территории вход в одноэтажное здание. Сотрудница МОСОБЛЭНЕРГО быстро приняла и оформила, за что очень благодарен ей.
3
August 11, 2023
Добрый день! Большое спасибо дежурной смене Мособлэнерго ( г .Балашиха) за оперативное и качественное решение возникшей у меня проблемы . Чутко и внимательно отозвались на мое обращение .
1
October 3, 2022
Работает приветливый, вежливый и компетентный персонал. Всегда дозванивался с первого раза, трубки всегда берут. Люди работают отлично. Как минус отметил бы старый компьютер, который стоит в приемной и определенные Государством сроки рассмотрения тех или иных вопросов. В целом - все делается качественно, сотрудники всегда готовы помочь и скорректировать действия абонента. Спасибо
5
January 26, 2024
Была авария зимой у них на линии, при -17 на 10 часов оставили без электричества, естественно батареи замерзли. Обратился к ним с вопросами как быть - бездушно отфутболили…..
April 3, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу и организации в целом. За их труд и вклад в развитие, переустройство сети электроснабжения нашего с вами города!
3
January 8, 2024
С 14.00 нет света. Позвонили в аварийную службу мособлэнерго. Ничего не сделали, зато в 20.30 прислали сообщение что всё отремонтировали и заявка исполнена. Ужас. Салтыковка, Никольско-Архангельское сидят без света и тепла. На улице минус 25!!! Нет никакой информации. Больше никто ни одна аварийная служба БЭЛС, мособлэнерго ни берут трубки!!!!
1
August 12, 2023
Сегодня и неоднократно аварийное отключение электричества в д.22.,подъезд 2. При этом в других подъездах свет есть. Причина не устраняется.
January 31, 2024
Дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ. Никто трубку не берёт. Чтобы что-то узнать нужно только ехать.
2
April 27, 2022
Это самая ужасная компания нашего города которая ежедневно устраивает тальные аварии в городе из за своей низкой компетенции! Аварии устраняются не в регламентное время , они клали на наших горожан давно и на долго. Раннее была компания БЭЛС таких проблем в городе ни когда не было. Руководителям данной структуры прошу обратить на это внимание и прекратить издеваться над жителями города!
14
2
March 12, 2023
Обратилась с проблемой обрезки деревьев, нависающих над проводами на улице напротив дома. Работа была выполнена качественно и оперативно.
2
1
April 20, 2022
Хочу выразить свою признательность и благодарность сотрудницам абонентского отдела, которые сегодня,20 апреля 2022 ,потратили много сил и времени для решения моего вопроса,проявив высокий профессионализм и доброжелательность! Все бы так работали! Спасибо огромное,Вы-супер!!!
3
3
April 4, 2023
Всегда можно дозвониться и получить информацию, Когда отключают свет. Бригады работают быстро. Спасибо за качественную работу.
2
1
July 28, 2022
Хотите постянное время 12.00 AM на часах в электроплитах и микроволновках-вступайте в ряды потребителей балашиха@мособлэнерго !!!!! Если кто то есть ( хотя бы один человек в этой конторе)ответственный ,в этой организации -ответте!!!! Почему никто не берёт телефон по горячей линии?!!!!
9
1
September 2, 2022
Доброго времени суток! Оценка «1» для вашей организации – и то очень много. Некомпетентность сотрудников, неграмотно составленная программа подачи заявок, неоправданно затянутое время получения услуги
10
1
April 21, 2022
Во-первых, невозможно дозвониться, во-вторых,отключение света-регулярно .21.04 опять сидит вся улица без света, Балашиха,Никольско-Архангельский мкр.ул.13 линия,дом28. 13.о4 отключение на 12 часов,15.04.-на 7часов,19.о4 -на полчаса, 21.04 с13 часов нет света и неизвестно,когда будет.Мы,вроде,не на Донбасе, в чём дело?
7
2
March 20, 2022
Одна звезда, это очень высокая оценка данной компании... мало того, что порядочного гражданина, который платит каждое 3 число месяца без света, тае еще без света оставили и трубки не берут. А у меня гости сидят и один в лифте кукует, который в магазин пошёл.....
12
3
April 4, 2022
Невозможно дозвониться. Выключают свет на неопределенное время.неужели нет резервов чтоб не было перерыва с электричеством. Сидим два с лишним сама без Света и тепла. Лесопарковая д. 12 Железнодорожный.
8
1
May 24, 2022
Одна звезда- это максимум для этой компании! 2 часа без электричества!!!!! Что за издевательства над людьми ?! В диспетчерской принципиально не отвечают
5
1
September 3, 2021
Два раза ездила в эту организацию, чтобы поменять фамилию собственника, кучу документов, и времени потрачено. Сегодня 3.09.21, пришла смс, что заявка отклонена, по причине недостающих документов. Для чего сидят сотрудники, которые до конца не знают , перечень документов. ? Снова придётся ехать. Безобразие!
9
2
June 3, 2021
так и никто не ответил!!!!
потеряна уйма времени и денег сотовой связи.
так что при этом можно оценить?
видимо руководство даже и не собирается менять ситуацию связи населения с уполномоченным на это персоналом. очень печально что невозможно прояснить ситуацию по телефону. надо потерять еще день чтобы поехать в организацию.
9
1
January 12, 2022
Ужасное место, работать никто не хочет, трубку не берут, когда приехал в офис, сотрудники обсуждали какую пиццу заказать вместо работы. По заявкам на портале постоянные отказы, просьба принять меры!
13
2
April 4, 2023
Очереди нет, хорошие специалисты, на все вопросы получил четкий ответ.
2
1
August 20, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО
документы делали больше месяца, чтобы просто в квитанции фамилию сменить
гоняли туда-сюда всю голову сломали
сотрудники совершенно некомпетентные
РЫБА тухнет с головы - возмутительно
7
2
July 23, 2022
Цирк, а не организация. Не дозвониться, регулярные проблемы с электроснабжением, некомпетентные сотрудники.
7
1
November 17, 2021
Работал здесь, колоссальный объем работы, из-за быстрого выполнения страдало качество. Начальник этого отделения замечательный человек.
4
2
August 3, 2023
Большое спасибо сотрудникам приемной!
1
November 26, 2021
Безобразие!!! Дозвониться невозможно! Принципиально не берут трубку!!! Не один вопрос решить невозможно!!! Всех нужно разогнать! На что смотрит Воробьев?
11
1
April 1, 2021
Пока оценивать нечего....
Вежливый у них только автоответчик.
Живого голоса так и не услышал - сбрасывают звонок
Пришлось к ним ехать. Получилось на редкость радушное общение. Пообещали помощь и поддержку.
11
February 21, 2023
Самый отзывчивый персонал!
2
October 20, 2021
Ужасно организованна работа!!! Куча бумаг и лично не сдать, только всё онлайн на сайте, а у меня нет такой возможности!!! Отвратительно.
3
1
October 13, 2021
Дозвониться даже не возможно, о чём ещё говорить...
9
1
November 1, 2021
Не реально дозвониться. Ни кого нет
8
1
January 18, 2019
Дозвониться невозможно. Часы работы еще неудобнее чем у почты России. На их телефоне по любым вопросам просят отставаться на линии а конда ждешь больше 5 минут сбрасывают. Отвратительно
18
2
August 13, 2021
Дозвонится как в Кремль нереально
11
1
August 15, 2019
Высокий сервис, низкие цены, вежливый персонал.Высший сорт!)))
1
15
April 2, 2021
Три раза звонил, трубку ни кто не берет.
13
1
August 13, 2021
Дозвониться не возможно...
8
1
January 4, 2022
Нулевой сервис
6
1
October 23, 2019
очень долго все, такое ощущение что персонал работает последний день из под палки)))
11
1
September 17, 2019
Машину припарковать проблематично, отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
4
1
June 30, 2021
Дозвониться не реально!
7
1
March 16, 2021
Операторы в берушах наверное сидят .Не дозвониться
9
1
July 6, 2020
Ужасное отношение к гражданам.
12
1
April 29, 2021
Трубку не берут
8
1
January 22, 2020
Парковка очень маленькая
4
1
October 2, 2019
Постоянные перебои с электричеством!
5
1