И единицы недостойны, была бы возможность -100 поставила бы! Ради заключения договора о прямых поставках газа нужно ехать аж в Красногорск, привезти договор в Химки - не не слышали, он в пути потеряется, и нам плевать, что вы работаете и не можете приехать в им удобное время, с нескрываемой ехидцей в голосе ответила сотрудница. Что это за некомпетентность? Отвратительный офис.
Вежливый и отзывчивый персонал. Сколько раз был - ни разу не ждвл больше 5 минут...
Елена Громова
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Очень благодарна оператору в окне N1 за её уважительное и внимательное обслуживание. Разобралась быстро, компетентно и решила все мои вопросы. По больше бы таких работников. Огромное ей спасибо.
Трубки не берет от слова совсем!
Чтобы узнать готов договор или нет нужно тащиться к ним!
Можно вопрос вышестоящему руководству задать, на дворе 21 век!!! Зачем вам телефоны, если ваши подчинённые не умеют пользоваться телефоном?!
Подала документы на прямые расчеты ещё 29.07.2021. Сегодня уже 20.09.2021, но договор ещё не готов! Это как надо работать, чтобы 2 месяца готовить документы????
Месяц уже динамят с заменой счетчика!
Теперь работают только при аварийных ситуациях согласно распоряжению начальника . Страна - лидер по экспорту газа , а для своих жителей ничего не делают .
Предлагаю подачу заявление на подключение газа в многоквартирных домах сделать через сайт, а не очно. Проще было бы вам делать договор, который почему-то делается месяц. Просто бумажный договор, без каких-либо дополнительных действий.
Не смогла дозвониться, набирала утром днем вечером, трубки не подняли. Вопрос о договоре обслуживания соответственно висит. Ехать к вам ради вопроса из другого города это нонсенс!
Дозвониться трудно, узнать необходимую ин-цию с первого раза очень сложно, аварийная служба приезжает после звонка быстро.Нет согласованности в действиях разных подразделений.
Пришел пополнить смарт-карту. На решение вопроса специалист потратила ровно семь минут моего времени. Очень профессионально и корректно по состоянию на 29 апреля 2021.
Здравствуйте!Сегодня отвалился газовый кран,по непонятным причинам.Вызвал экстренно мастера.Приехал Владимир Валерьевич Попов.Все сделал,квалифицированно,быстро.Выражаю огромную благодарность!!! Выдать премию в миллион рублей.Денег не взял,не вымогал,обаятельный человек.Огромное спасибо!!! Редко,в наше время встретишь такого человека.
Написали заявление на обследование газового оборудования в квартире. Выдали квитанцию на 4 300,00, поскольку я инвалид 2 группы, а также многодетная мать, взяли мой e-mail и зам директора лично пообещала написать какая будет скидка. Также мне не смогли дать образец договора по обслуживанию внутриквартирного оборудования для ознакомления, а также не озвучили стоимость. Всё обещали прислать на почту в течении недели идёт 2 неделя, тишина!