Сегодня посетила данный филиал. Были неполадки с подачей газа на плите в газовых комфорках. Работой сотрудниц осталась довольна, проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы, помогли оставить заявку на вызов слесаря. Единственное, не понравилась уборщица, неприятная женщина. Вечером этого же дня пришел слесарь Жучков В.С., заранее позвонив и обсудив удобное время. Работу выполнил качественно и довольно быстро, за что большое ему спасибо! Минусов для себя не нашла, все прошло, на удивление, гладко.

Елена Елена

Level 3 Local Expert

От посещения данной организации только положительные эмоции. Доброжелательная и отзывчивая менеджер Кочетова Надежда помогла разобраться с личным кабинетом и оплатой, а также помогла вызвать мастера для замены колонки. Так же хочется сказать спасибо мастеру Жучкову В.С., который эту самую колонку оперативно установил. Спасибо 🙂

Татьяна Афанасьева

Level 2 Local Expert

Сегодня хотела передать показания счетчика и сразу оплатить по счету, но попала на сотрудника Кочетову Надежду Николаевну, которая была одна из сотрудников. Она совсем ничего не знает и не умеет общаться с людьми. Зачем нужен такой сотрудник? Каждый раз когда обращалась в клиентский отдел, то встречала добрых и внимательных людей. Но сегодня ушла с чувством, что меня не только унизили, но и чувством безнадеги. Ничего нельзя, все плохо. Я не только не смогла оплатить за газ, но и даже передать показания счетчиков.... Одна грубость и безразличие. Стыдно!!! Я думаю, что руководство должно аттестовывать сотрудников и на профпригодность, но и умение общаться с клиентами.