Отзыв на декабрь 2022 года.
Очередь огромная, сотрудников не хватает. Двое сотрудников работают на расхват.
Информация по поводу субботнего перерыва некорректна! Просидел в очереди больше 1,5 часа
Обслуживание, персонал, время ожидания-всё устраивает. Однако, вопрос при повторном посещении НЕ РЕШИЛСЯ- пытались подключить функцию удалённой оплаты. Каждый раз рекомендуют приехать в рабочие дни, что крайне неудобно. Зачем тогда работа Мособлгаза в выходной день?
Выражаю свою признательность и благодарность смене работающей 22 марта 2022 г. Оперативное реагирование на вызов! Качественная работа специалиста! Был запах газа. Все устранил, четко, спокойно. Александру огромная благодарность! Благодарю и диспетчера!
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы. Несколько раз вызывала бригаду, приезжают буквально через 20 минут.
Оформление документов четко и быстро. Редко бывают большие очереди. Всем бы службам так работать.
Персонал конечно вежливый, все сделано красиво и удобно. Но, как делали не правильные расчёты, так и делают. Ничего доказать не возможно. В личном кабинете одна сумма, а у них другая. И как умудряются списывать деньги, что найти не возможно. Прямо мистика!
Конечно, ездить в мосгаз ради пополнения Смарт-карт - это та ещё шляпа, но делать нечего пока. Что касается этого филиала, то после обновления там приятно находиться. Берёшь талон и в окошко. Там надо показать квитанцию об оплате, подать Смарт карту для зачисления. Лучше заранее оплатить газ в приложении, что бы не возиться там с терминалами, тогда процесс займёт две минуты.
Сегодня обратилась в офис обслуживания клиентов Истринская РЭС и в очередной раз получила неоходимую услугу и исчерпывающую информацию по моему вопросу.Большое спасибо!
Чисто, вежливо, быстро. Но отсутствует коммуникация с коллегами из офиса Социальной газификации у РЦ Мир в г. Истра. Обратился изначально за консультацией в офис у Рфц Мир. Был отфутболен в данный офис на Рабочей 72. Как оказалось напрасно, ибо вопрос находился всё же в компетенции сотрудников офиса Социальной газификации. Жаль потерянного времени. В остальном посещение оставило вполне себе приятное впечатление.
Все как в прошлом веке, в электронном виде ничего не принимают, онлайн сервисы незнакомые слова, для заключения договора на один визит надеяться наивно, пойдете справки/выписки/копии собирать
Был там в октябре 2021г, быстро и оперативно решили все вопросы связанные с подключением газа, я и фирма "Данко", которая вела всё подключение, остались довольны. Сервис мособлгаз ставится все лучше и лучше 👍
Все работники нормальные ребята. Спасибо им большое!!!! Только вот газ наш для нас безумно дорогой!!!!
Почему, не понятно. Мы газ продаём полмиру и там он дешевле, чем у нас!!!
Не пора ли, господа Газпромовцы, о Боге вспомнить!!!??? Что вы творите!!!??
За весь март ни разу не приезжала на дачу, а газа на горело почти на 4000 Р. Работал кател только на бак с водой, батареи были отключены.
Очень сожалею, что провела газ и за такие деньги....
...удивительно просто подал заявку на " соцгазификацию" и через полчаса времяпровождения в офисе был свободен и счастлив. Жду, может так и окончание будет как начало.