Хочу поблагодарить Денисову Ксению Викторовну -инженера отдела сварочно-монтажных работ, за оказанную помощь и поддержку с первого дня работ по проведению газа. Ксения даже не являлась нашим куратором, но так как у нас был только ее контакт, то она всегда приходила на помощь. Добрая, отзывчивая девушка, информацию доносит грамотно, всегда подскажет, какой должен быть следующий шаг в работе и к кому надо дальше обратиться. Уникальный сотрудник, благодаря которому мы прошли все стадии работ без проблем. Вот бы во всех организациях были такие специалисты. Алла, деревня Бобошино.

Андрей Лютиков

Level 6 Local Expert

1. Вынужден был Мосэнергосбытом поехать лично в Мособлгаз ЗА СПРАВКОЙ о том, что эксплуатирую только газовый котёл и не имею дома газовой плиты. Такую справку можно ЗАКАЗАТЬ ТОЛЬКО ЛИЧНО, для этого заполнил ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДВУХ СТРАНИЦАХ, справку будут делать НЕДЕЛЮ, объявили что должен буду заплатить за неё 800 руб. И это всё при том, что со мной был смартфон с приложением мособлгаза где чётко обозначено, что в эксплуатации У меня только газовый счётчик и котёл. 2. Выяснил у сотрудников, что оказывается не должен был передавать показания счётчика с электронным дистанционным блоком в личном кабинете. Сотрудники при монтаже газового оборудования наоборот уверили меня что я каждый месяц должен вручную передавать показания через личный кабинет. 3. Выяснилось, что я не имею доступа в личном кабинете к переданным показаниям счётчика за прошлые месяцы, - только лишь начисления на оплату самого Газа. Контролировать объём потреблённого Газа через приложение я не могу. СОВОК!!! 4. Сотрудники вежливые, очереди не было.

Степанов Максим

Level 5 Local Expert

Отвратительно все. На первом этаже женщины сидящие за стойкой ни на что ответить не могут и хамят. Что в получить ответ на свой вопрос надо позвонить то на один,то на другой номер телефона и везде вам будут давать следующий и следующий номер. Только один сотрудник,это начальник аварийной службы смог помочь,видимо единственный кто там работает нормально. Монополисты,поэтому так и ведут себя. Хочешь газ-все равно к ним будешь обращаться,а они издеваться над клиентами безнаказанно

Show business's response