Замечательный коллектив! Все четко, понятно и очень доброжелательно! С начала газификации до пуска газа и далее, помогли разъяснением. Спасибо!Желаю успехов! Рекомендую к посещению.
Самая неклиентоориентированая организация. Оплатить услуги можно только с картой в терминале. Который в офисе, который закрыт в выходные. Газ подведен в СНТ и на дачах тоже. Людям приезжающим по выходным просто не воможно оплатить. Или нужно специально ехать. График работы тоже неудобный никому кроме работников офиса. Монополисты - со всеми вытекающими..
Официальный ответ вообще огонь в отзыве написано все - а тут видимо не читая пишут - напишите, чтож случилось? Смеюсь уже час. Решил сюда дописать ))))
Впечатление хорошее. Отдел по работе с клиентами работает четко, время ожидания - 5 минут. Вопросы решены оперативно, в ходе работы был приглашен мастер, который оперативно разрешил мои вопросы и дал необходимые консультации. Даже настроение улучшилось после визита к ним. Спасибо за человечность!!!
Странный персонал в этом учреждении. Не знают можно ли оплатить договор онлайн, общаются нагловато, на повышенных тонах, толком не могут объяснить, что и как нужно делать... Хотя проблему можно было решить открыв личный кабинет посетителя или хотя бы, спросить у своих коллег. Кассир знает больше, чем оператор!
Это самое лучшее отделение Мособлгаз,которое я посещал! Все,все 4 работницы очень милые и внимательные! Все выслушали, нашли оптимальное решение и разъяснили дальнейшие действия . Просто чудо! Так должен выглядеть сервис с ориентацией на клиента. Спасибо
Очень странная компания. Вовремя вызвать специалиста - большая проблема. Хорошо,если приедет аварийка. Но если на повестке дня заключение договора технического обслуживания за 10к... несколько раз позвонят,спросят,когда можно подойти,когда можно приехать,чтобы забрать деньги. Договор заключён...на этом скорость отклика резко снижается
Организация отличная,никаких очередей,грамотные сотрудники,все доходчиво объясняют,быстро обслуживают,однозначно можно сюда обратиться для решения своих проблем.
Хочу выразить благодарность. Были трудности в переоформлении газа через лк, не смогли разобраться, обратились в офис. Сотрудник быстно и чётко помог оформить заявку. Большое спасибо.
Отличное место. Сотрудники оперативно подсказывают и решают проблемы. Удобное расположение, есть парковка. Чисто и уютно. Нет очередей. Многие вопросы можно решить электронно.
В данном отделении работаю квалифицированные специалисты, которые очень оперативно решают все текущие вопросы связанные с документацией, оплатой услуг, планированием работ и своевременной обратной связью. Очень был приятно удивлен. Спасибо большое за помощь.
Хочу выразить благодарность филиалу АО Мособлгаз, сотрудники очень внимательны и компетентны во всех вопросах. Быстро и правильно помогли с решением моих проблем.
Большой плюс что отделение работает по субботам. Можно подъехать оплатить за газ и решить вопросы. Персонал приветливый и компентный. В последнее посещение время ожидания не более 3 минут.
Отзыв не об отделении, а об самом мособлгаз. Наименьшая оценка, можно было бы ноль поставить, поставил бы. Во первых соц газификация обещанная дать свои плоды в виде трубы вдоль участка в с.Речицы так пока и остаётся в виде обещания, хотя договор был подписан, менеджер не отвечает. Ужасное отношение к клиентам. Во вторых огромный минус "бесплатная газификация" это все шутка или обман, как хотите так и называйте, от границы участка до дома 3,5 метра в доме будет одна точка это отопление, посчитали газ 176000+120000(котел+обвязка+труба вентиляционная+окно0.8кв.м) итог совсем не бесплатно. Причем на сайте, в калькуляторе по параметрам получается чуть больше 90 тысяч. Как так? Загадка.
На удивление вежливый и компетентный начальник. Проникся проблемой, помог все решить с меньшими потерями. Это было летом 2021. Сейчас не знаю к сожалению что и как там