Выражаю огромную благодарность Смоленской Елене Владимировне,технику 1 категории.Очень вежливая,грамотная и отзывчивая !Помогла решить вопросы очень оперативно.Спасибо Вам от души!
Минусы: Назойлывый робот помошник, который не решает вопросы: не понимает цифры, долго назойливо переспрашивает причину звонка и не связывает с оператором.
Очень не удобное приложение какие то формулы, ничего не понятно, от куда что берется, постоянно переделывают приложение, тока привык к одному, опять меняют на другое.
Плюсы: очень вежливый и грамотный персонал колл центра, рассказала, доступно объяснила как и что.
Для тех кто все таки хочет дозвониться до газовой службы и не горит желанием ехать, тратит время звоните по номеру 8-495-122-40-04
Обратились с проблемой что не могли передать показания выдавло ошибку плюс задолжность образовалась хотя платили исправно. Как оказалось счетчик имеет срок службы 10 лет. Срок от указан на самом счетчике. У нас как раз тот случай счетчик от 2015 года.
Ставлю 3 звезды так как недочёты по до звону и по приложению. Считаю справедливо по звезде за каждый недочет.
Хочу отметить профессиональную работу сотрудника фронт офиса Тихонову Оксану.
Умение четко, вежливо, со знанием дела решать задачи и находить ответы на вопросы, Приятно удивляют.