Mosoblgaz
Address
Klin, Volokolamskoye Highway, 28Клинская РЭС
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Станкозавод
390 m
Information verified by owner
Similar places nearby
174 reviews
October 23, 2024
Очень благодарна оператору в окне N2 Яшиной Ангелине, хочется отметить высокий профессионализм сотрудника . Оперативная помощь, всё очень хорошо объяснила, надеюсь, что в следующие разы попаду на прием именно к ней. Спасибо Вам за вашу искреннюю заинтересованность в помощи людям!
2
1
February 6
Минусы: Назойлывый робот помошник, который не решает вопросы: не понимает цифры, долго назойливо переспрашивает причину звонка и не связывает с оператором.
Очень не удобное приложение какие то формулы, ничего не понятно, от куда что берется, постоянно переделывают приложение, тока привык к одному, опять меняют на другое.
Плюсы: очень вежливый и грамотный персонал колл центра, рассказала, доступно объяснила как и что.
Для тех кто все таки хочет дозвониться до газовой службы и не горит желанием ехать, тратит время звоните по номеру 8-495-122-40-04
Обратились с проблемой что не могли передать показания выдавло ошибку плюс задолжность образовалась хотя платили исправно. Как оказалось счетчик имеет срок службы 10 лет. Срок от указан на самом счетчике. У нас как раз тот случай счетчик от 2015 года.
Ставлю 3 звезды так как недочёты по до звону и по приложению. Считаю справедливо по звезде за каждый недочет.
October 24, 2024
Этот просто недоступная для людей организация. Дозвониться практически невозможно. Всё нужно делать через личный кабинет. Необходимо было заменить газовую плиту. В понедельник подала заявку, ни ответа ни привета. Во вторник поехала к ним, сказали заявка есть ждите, в течении двух суток позвонят. И снова тишина. Всю среду пытались выяснить, собираются ли к нам вообще приходить и видят ли заявку. В четверг соизволили позвонить и сообщить, что менять будут в понедельник. Обратной связи никакой, ни чат бота ни телеграм канала, которые есть в других городах ничего нет. Только личный кабинет. Так что, если соберётесь менять газовую плиту, начинайте записываться недели за полторы-две. И это, естественно, не бесплатная услуга. А обслуживание на 0. Четыре дня не могли назначить дату замены.
9