Mosoblgaz
217 reviews
December 5, 2023
Симон Ольга быстро и оперативно помогла решить вопрос. Спасибо
October 29, 2021
Работники работают опытные! Обслуживание примерное! Очень большой минус в живой очереди. Люди орут друг-на-друга, многие приходят с детьми, чтоб пройти без очереди, кто-то пытается прорваться без очереди. Короче, дурдом. Очередь по талончикам решила бы этот вопрос.
3
February 14, 2022
Персонала мало, посетителей много, обед с 12 до 12:45 и по выходным клиентский отдел закрыт. Чтобы решить свои вопросы провела здесь время с 13:30 до 16:58. Это безобразие полное. 21 век.
3
August 30, 2021
Вступили в право собственности ,сменить пользователя такой бюрократизм !Выпискам егрн должно быть не более 10!дней!Даже для получения денег из бюджета срок выписок месяц!!!Я в шоке от требований мособлгаза ,ипотеку проще оформить с участием денег из бюджета и маткапитала,чем в мособлгазе переоформить лицевой счёт! Пещерный век ,а вы говорите технологии.Дозвониться не возможно.
12
1
December 1, 2021
Пятерка сотрудникам , которые работают в окошках. Сочувствую им. Помещение маленькое , узкое, посетителей много. Хотелось бы помещение просторнее и окошек больше.
January 12, 2023
Все хорошо, но автомобильная стоянка очень маленькая.
1
1
April 20, 2023
Парковки толком нет, терминалы работают с трудом... а так,ничего, потянут на троечку
1
December 4, 2023
Найти непросто, отстоять в очереди нереально
1
July 19, 2021
Все понимаю, кроме отсутствия современного пульса деятельности.
Телефон есть, а вот электронной почты и прочих удобных коммуникаций нет на прочь.
Не ужели лишь при собственном присутствии можно оформлять документы?
Как иже все это еще по пещерному...
За Державу стыдно...
6
February 15, 2023
Персоналу терпения. !
Молодцы... С каждым нянчиться!!
November 11, 2021
Трубку телефона в абонентском отделе не берут в принципе. Вечная очередь. Сотрудники никуда не торопятся... Клиентоориентированность здесь не живёт.
Техническая служба хорошая, на аварийные зачаки выезжают достаточно быстро.
3
1
April 5, 2023
Оценка такая из-за очереди и малого количества сидячих мест для ожидания. Вопросы решают грамотно, но в клиентском отделении тесно.
Время ожидания в очереди более получаса.
3
September 2, 2021
Сам филиал нормальный. Работают 3 специалиста, хоть есть и обед в филиале, но работают по факту без него, потому что много людей и обращений. Дозвониться нереально, поэтому как при «совке» только личное обращение. Елена Михайловна «старожил» очень опытная и в целом кадры готовы помочь.
3
2
June 2, 2022
Обратились с мужем, по вопросу социальной газификации . Консультацию получили у сотрудника Марины Ивановны, приятная в общении , дала полную консультацию , профессионал в своём деле. Спасибо.
1
December 29, 2023
Важный место для мкр.Сходня
November 21, 2022
Совершенно чудесный начальник ! Помог с первого обращения , все решил прям в день обращения !!
1
August 28, 2022
По уровню обслуживания что то ближе к почте. График бесподобен, как в СССР, до 17ти часов.. Мне приходится лично приезжать что бы оплатить газ,наверное чтоб не расслаблялся. Телефоном я могу где то оплатить, а здесь нет. Дно в общем
1
June 14, 2022
Компашка полный вакуум. Посадили бота на телефон и решили, что они передовые. Получить ответ на наличии вакансии, уже месяц не получается.
3
1
October 11, 2023
Много посетителей, мало персонала.
October 5, 2022
Огромное спасибо Симон Олеге Валерьевне ща чуткое отношение и решение вопроса
2
November 25, 2022
Будите внимательней при предложений счетчика газа и сигнализатора газа,могут предложить дорогие
3
June 29, 2022
Есть очень доброжелательные есть как собаки злые сотрудники, без фамилии будем надеятся у них были свои причины.
1
1
May 23, 2023
Вежливые и отзывчивые сотрудники!)
3
January 3, 2022
Все объяснили,все понятно, но лучше приходить в будни и не в праздники, очередь большая, да и аппараты для оплаты работают через раз.
November 21, 2021
Ужасное место, всегда полно народу, обслуживание ужасное, тесное, душное помещение не для людей, а как стойло для скота. Здание большое, а для людей чтобы обслужить места нет, нет парковки. Вообще позор.
5
August 12, 2022
Покупал счётчик и САКЗ. Быстро, вежливо, компетентнаямконсультация.
1
March 28, 2023
Лучше приходить после обеда, утром много народу
1
May 10, 2021
Люди работают вменяемые, но сама система - это яркий представитель бюрократической модели, которая работает для откачки денег из населения дополнительными ненужными услугами, которые не оказываются, либо оказываются очень плохо. Вообще когда впервые столкнулись были в тихом шоке.. потом привыкли)
6
August 22, 2023
Быстро помогли разобраться.
1
May 30, 2021
Пытаюсь у них уже 2 месяца заключить договор на обслуживание, но на телефон они не отвечают и на просьбу по интернету позвонить, кладут болт. С этой компанией не получиться быть ответственным гражданином.
5
July 29, 2022
Зашел в офис, все понравилось, рассказали, показали, очереди нет. Всем советую.
1
July 24, 2023
Программу президента по бесплатной газификации не исполняют. Уже 2 года ждём обещаный газ. Всё безуспешно.
1
December 9, 2021
Отзывчивый коллектив,помогли оперативно устранить проблему,спасибо
September 14, 2021
Был там разок, меня обслужили быстро, но некоторые люди там такой конфликт развивают, жесть. Хотя, как отвечают некоторые сотрудники, удивляться нечему
July 1, 2022
Вежливые сотрудники, помогли подсказали. Остался доволен работы Виктории и Ольги.
1
December 23, 2022
К сожалению чтобы что то решить онлайн нужно приехать офлайн )
March 25, 2023
Сотрудники не компитентны и этим все сказано
May 22, 2022
Работают специалисты быстро, персонал относиться уважительно!
September 8, 2021
Вредная дама в левом окошке. ПРиходишь оплачивать газ, требует доверенности от того, с кем заключен договор.Какая разница, пришли, оплатили, не в долг же взяли. Бред..
5
May 30, 2023
Спасибо, правда не ожидал
September 15, 2019
Всем здравствуйте, скажите кто еще сталкивался с такой ситуацией. Подключили газ в 2017 году, делали договор на обслуживание сроком на три года, оплатили 39 000 руб за данный договор, в 2019 нас принудили перезаключиться, сказав что тот договор не соответствует новому постановлению правительства! Мы опять заплатили 11 700 !!! Выбора особого не было, так как случаи не оплаты нам бы отключили газ!!! Вопрос как вернуть деньги из тех 39 000 хотя бы за год, т.е. хоть 13 000 вернуть бы! Когда мы туда приехали мы с мужем думали нам просто надо будет взять договор нового образца и всё! А нет пришлось дважды заплатить за одно и тоже!!! И как я поняла из возмущения людей стоящих в очереди мы такие не одни!!!
11
4
October 20, 2022
Очень вежлевый и профессиональный персонал
August 22, 2021
В целом нормальное место, приветливые, профессиональные сотрудники на приёме абонентов.
3
May 31, 2020
Я инвалид 2 группы установили счетчик с карточкой по предоплате,проживаю в Дедешино,что бы приехать и внести деньги на карточку счетчика за газ нужно потратить 6-8часов потому что эта операция производится на Сходне ,это что нормально,ближе такой услуги нет, приходится копить целый год что бы не ездить на Сходню и ежемесечно вносить предоплату,это нормально?
9
August 30, 2021
Как повезёт, когда быстро обслуживание клиентов ,а иногда полтора потеряешь. Не оборудованна зона ожидания.
December 22, 2021
Как ни придёшь, даже если мало народу, все равно очень долго. Сделали бы уже давно приложение по оплате
1
November 1, 2022
Все хорошо, но очередь иногда достает
3
October 1, 2021
Готовьтесь к очередям, организации не мешало бы существенно увеличить штат операторов клиентского отдела
1
1
April 14, 2022
Жуткое место - очереди, можно пару дней стоять, чтобы задать вопрос. Езжу раз в полгода - и всегда целый день, все кричат - в общем, жуть.
December 20, 2019
Подключаю газ с нуля.Осталось очень хорошее впечатление от общения со всеми сотрудниками. Все относятся с пониманием. Нет ни капли "советского сервиса". Два раза забывал документы, так меня просили дослать по электронной почте чтобы не ездить еще раз. Хочется сказать спасибо от всей души.
4
4