Хочу поблагодарить Юлию Григоренко, Специалист с большой буквы! Помогла решить мои проблемы по переводу л.счета и объяснила все этапы по газификации нового дома. Всё грамотно и понятно . Юлия спасибо Вам !
3
Н
Наталья Карасёва
Level 18 Local Expert
July 11, 2024
В границах ограждения здание и территория РЭС в очки приличном состоянии. Но вот как только повернули в главной дороги, и по ухабам. Асфальт разбит основательно . Брала несколько раз, и ни единого разу не видела посетителей. В целом всё хорошо.
Обслуживают быстро и качественно. Вопросов нет.
Главное приезжайте по расписанию и не с утра и не вечером.
С утра там пенсионеры, а вечером сами понимаете все уже уставшие
Это единственная Гос Служба куда мне не страшно приехать😝. Всегда все спокойно и быстро решается. И еще Вежливые служащие работают. Отдельная благодарность Катерине , которая оперативно и квалифицированно решила мой вопрос!)
Катя спасибо 😊
Очень хорошее подразделение Мособлгаза. Сотрудники всегда готовы помочь клиентам. Причем всем. Чтобы подать документы на какую-то услугу по профилю, всегда еду именно в это отделение.
Сотрудники- настоящие мастера своего дела, меня консультировала специалист Нина - внимательная, вежливая, пунктуальная, в полном объёме грамотно проконсультировала меня, все оформила, спасибо ей! В офисе приятно находиться.
Ставлю 1 звезду за техобслуживание ВДГО. Только сбор денег и никакой пользы. По факту все равно приходится обращаться в специализированные сервисные центры, то есть платить дважды - сначала Мособлгазу, а потом еще нормальным специалистам. 10.01.2023 остановился котел в -15 на улице. По договору газовщики должны приехать в течение 24 часов с момента заявки. Приехали только на 3-ие сутки. Выяснили, что перегорел предохранитель, замкнули провода напрямую и сказали, что надо купить предохранитель самому (у них таких деталей нет). В общем все равно пришлось вызывать частный сервисный центр. За что плачу 10,5 тыс. в год не понимаю. Какое-то разочарование
Проконсультировали и решили все интересующие меня вопросы. Сотрудники, которых всего два человека, пытаются обслуживать как можно грамотнее и быстрее посетителей, т.к. скапливается приличная очередь. У них это получается, но видно что даётся им это не легко.
Стали относится халатно к своим обязанностям.Отправили из теста сказав что больше не пополняет смарт-карт.Как факт на улице -7,и газ в доме перекрылся,вина сотрудников Барвихинского треста.Не правильно проконсультировали.
Не все понравилось, к людям отношение посредственное, особенно после перехода на механические передачи показаний и введение приложения! Отнекиваются, мы не понимаем, мы не знаем, короче не понятно, кто там работают!
Быстрое обслуживание, рядом с домом!!!! Сотрудники всегда помогут, очень вежливые. Огромное спасибо Екатерине, не первый раз обращаюсь именно к ней. Всем советую)))))
3
М
Марусия
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Единственный офис в Подмосковье, куда может попасть москвич. Удивительно, но клиенториентрованность потрясающая, поманабт с радостью и уважением к тому что разобраться в чезарлк и зиьпостяз газовых служб людям порой не по силам. В Одинцово клиентов не пускают даже в офис, толпы очереди и хамские сотрудники. В Баривихе передо мной было два клиента в слезах, им помогли 🤷♀️, Искренне и быстро.
Расположение отличное, очереди нет, вежливый и квалифицированный персонал, свободная парковка, все быстро и оперативно делают.
Komarrr
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Очень хорошее отделение, практически никогда не бывает очередей, если и есть, то время ожидания не больше 10 минут. Очень классные сотрудницы и сотрудники, вежливые, всегда помогают решить вопрос, подскажут все! Всегда улыбчивые, опрятные прям приятно !
С парковкой проблем нет.
Владимир Гиляровский
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Прямо все очень положительно, быстро и качественно. Это я про работу девочек.
Честно скажу по навигатору доехать не сложно. Но если тебе позвонят не вовремя лучше остановится и поговорить иначе свернешь не туда и заблудишься. Внутри очень чисто и светло сидит несколько человек готовые помочь. Приходил несколько раз с разными вопросами, никогда в очереди не стоял. Всегда находился сотрудник готовый помочь. Все девушки из персонала очень опрятные и вежливые. Очень советую посетить, если у вас есть вопросы по газу и обслуживанию.
Опять придумали, что я должен всех обойти и прийти к ним с документами, чтобы высокоэффективные менеджеры из Газпрома мне позволили платить онлайн. Просто перенесите мой л/с в интернет
Пока попал туда куда нужно объехал 5 адресов. Теперь знаю все точки в Одинцовском районе 🤦♂️
Оценка такая только из-за того, что цены запредельные. Просто ужас. А работают там нормальные люди. Если б не они поставил бы -5
Ездил в мособлгаз, чтобы оплатить проведение газа. Принимала очень вежливая девушка Юля, на все вопросы, которые я задавал, даже не относящиеся к ней, очень подробно отвечала. Спасибо ей большое.
Персонал с низкими техническими компетенциями. Гоняли три раза - на Транспортной, на Садовой и в Барвихе.
В итоге оказалось, что технической возможности нет. А обещали всё сделать красиво, за деньги
Мособлгаз, как Мособлгаз, но не большой. Чистенько и вроде, как вежливо. Продают красивые и возможно качественные иностранные товары по своему профилю. Отечественные выглядят так, как выглядят. Подходит выражение "Ну норм!"
Очень приветливый персонал, готовый ответить на все вопросы
1
1
Оливье Жюй де Глотай
Level 12 Local Expert
September 25, 2021
Расположение объекта, как плюс, так и минус. Плюс - можно подъехать с двух направлений, минус - далековато от крупных дорог. Парковка есть, но часто все места заняты, но всё равно, где-то всегда можно встать. Обычно принимают два сотрудника и один, очень редко, два по договорам. Обслуживают нормально, помогают с оплатой через банкомат. Три банкомата, возможно оплата наличными и по карте. Очень плохо работают сотрудники, которые занимаются договорами - они сидят внутри, на втором этаже и спускаются для заключения договора и приёма бумаг. Очень медленно вносят договора на обслуживание, в результате чего, при действующем договоре, котрый действовал на тот момент 9 месяцев и докуметы били им сданы, начали присылать уведомления об отключении газа, в связи с отсутствием договора. Звонки к ним ничего не решили, пришлось ехать разбираться и сотрудник сказала, что всё есть, но через неделю пришло ещё письмо и ещё одно, пришлось написать в ответ письмо о намерении писать претензию, с дальнейшим обращением в суд, если это ещё повторится. Наверно разобрались, письма прекратились. В итоге, как я понимаю, работает мало сотрудников, экономят. Газ и газификация у нас дешёвые, не хватает на зарплаты сотрудникам, чтобы они качественно справлялись со своиии обязанностями.
Заключала договор как новый собственник, заняло 10 минут времени! Приятно удивили отсутствием очереди, я была единственным поситителем в четверг около 10 утра. Приятное и дружелюбное обслуживание. Есть гостевая парковка.
Ну всё как обычно, чистенько, всё новенькое! Но есть одно НО - работают они до 17.00!!!!!!! Это при том что абоненты работают до 18.00! Где логика? Находится в Барвихе, я отпросился с работы в Горках 2 в 16.00, и не успел к 17.00, так как Рублевку перекрыли! Мне ехать в Одинцово в Мособлгаз, вообще, никак, учитывая расположение, а если я еду в Красногорский трест, то показания не вовремя передаются!!!!!!