Mosoblgaz
258 reviews
August 16, 2023
Никогда еще с таким удовольствием не посещала гос.учереждения! Никакой очереди! Сделали все быстро и посмеялись , и информацию получила максимально подробную. Спасибо !
3
1
January 3, 2024
В 8 квартирном доме газовые котлы , котёл перестал работать 3.1.24 в 10.00 в 15 часу смог сделать заявку , обещали перезвонить и отправить бригаду , прошло 5 часов замерзаем , никто не перезвонил.
1
June 2, 2023
Девочки умницы! Работают четко, быстро и грамотно! Спасибо оператору Ирине за помощь - помогла разобраться в сложившейся ситуации.
May 8, 2022
Всё в одном месте и договора и обслуживание очень хорошо, но цена на техническое обслуживания всё же дороговата, специалист приезжает всего один раз в год, на проверку и чистку.
Для Россиян могли бы и подешевле, или пересмотреть всю систему тех. обслуживания, произвести полный тщательный учёт всех объектов, обслуживать только специалистами МОСОБЛГАЗА, а не разрешать кому попало, вот тогда и цена снизится и безопасность возрастёт.
6
March 28, 2024
Отличное учреждение
Прекрасный персонал, учтивый и вежливый
June 28, 2023
Занимался переоформлением газа, хочу выразить благодарность оператору Прояевой Ирине, за терпение и понимание. Все обяснила и расставила на свои места, благодарю.
3
October 20, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников офиса. Думала будет сложно всё переофоримить, но ... главное правильный подход к клиенту. Так держать, девушки.
December 11, 2023
Очень хорошее отделение. Всё быстро, сотрудники приятные. Приятно удивлён.
January 22, 2024
Спасибо, нашли утечку, жаль что ремонтом не занимаются, направляют в платные организации на ремонт, объясняя это тем, что загружены и очереди на ремонт от них не дождёмся.
1
March 28
По сравнению Мытищинскими адекватные
December 6, 2022
Получила настоящее удовольствие от общения с Ириной из Долгопрудненского филиала Мособлгаз: доброжелательный, грамотный, ответственный сотрудник. Побольше бы таких работников в российских организациях!
August 6, 2024
Добрый приятный коллектив людей, абсолютно не желающих ни в чем разбираться и работать)
1
August 22, 2022
Замечательное обслуживание. Огромная благодарность Елене Билан которая все подробно рассказала, терпеливо и компетентно отвечала на все вопросы. Подробно проконсультировала. Все документы подали за 15 мин.
2
September 11, 2023
Спасибо грамотному и доброжелательному специалисту Гончаровой Наталье за помощь в решении моего вопроса.
1
1
August 2, 2023
Помогли решить вопрос.
Отзывчивые, коммуникабельные сотрудники.
Отдельное спасибо Гончаровой Наталье.
February 8, 2023
Приехал разбираться с начислением по поверке счетчика. Все объяснил. Девушка в момент разобралась в ситуации. И все сделала. Жаль фамилию не запомнил. Они там молодцы: без шума во всем быстро разбираются. Отличный клиентский офис МосОблГаза. Молодцы! Спасибо!
September 8, 2023
Большое спасибо Гончаровой Натальи за качественное и быстрое оказание помощи касаемо замены счетчика!
1
1
June 2, 2023
Хочу выразить глубокую признательность сотрудникам офиса обслуживания за понимание , внимательность и оперативное решение всех вопросов.
2
August 2, 2022
Девчонки в клиентский очееь радуют своей ухоженностью, улыбчивостью и уровнем проффесианальных знаний, все вопросы решаются очень оперативно и своевременно😌
August 27, 2022
Дважды случилась подстава от их интернет магазина.
В первый раз начала оформлять заказ на газовый котёл и на этапе оформления сменилась стоимость в большую сторону на 12тр! Звоню в тех поддержку, говорят, что у них раз в сутки цены меняются, и я просто неудачно попала.
А второй случай произошёл вчера, когда наконец подыскала котёл и оформила таки заказ. Оставила свой заказ в пятницу в 9 утра. Должен был связаться менеджер, но ни ссылки для оплаты, ни звонка не дождалась. Звонила на линию поддержки 5 раз за день, каждый раз обещали, что перезвонят, тк заказ обрабатывается в течении 2 часов. Сегодня уже суббота, а звонка до сих пор нет. Говорят, ждите понедельника. А у меня доставка заказа была отмечена на воскресенье!
Если не хотите таких внезапных сюрпризов и срыва монтажных работ, не связывайтесь с этой организацией!
3
August 10, 2022
Отключили газовый колонку , якобы воздуховод не по ГОСТу и сказали обратиться в УК для замены! Три месяца обращаюсь в УК,с УК пришли почистили шахту,И сказали установкой воздуховода заниматься аварийной службы мособлгаз , мособлгаз говорит этим мы не занимаемся отправляют в УК цитируя мы платим не мособлгаз а в УК !и вот прошло три месяца я много летный, в итоге купил сам воздуховод в Леруа,поставил и звоню мособлгаз,чтобы подключили колонку! говорят обращайтесь вУК пусть составят акт об работа способности воздухаводо и когда будет акт на руке, звонить им и они придут подключат !
И тут звоню отвечает не компетентный человек И не ВОСПИТАННЫЙ , не услышав ситуацию всегда перебивает ТРУБИН АЛЕКСАНДР ВАСИЛЕВИЧ И после громких замечания,о перебевание ! Стал говорить мягко но не грамотно! Судя по всему он вообще не владеет нечего технического об своем свере . Меня застав до яет снова придти на контору чтобы писать заявление для получения колонки !Я объясняю, что был у начальника Ионов Дмитрий Николаевича который любит свою работу и грамотно описая ситуацию и последствий если мы сами будем подключать колонку! Дмитрий Николаевича говорил что когда будет акт на руке, обязательно позвонить им ,и они придут подключат колонку и это будет правильно и по закону! А тут ТРУБИН Александр Васильевич который перебевает дешёвыми портами говорит он не приедет пока я не напишу заявление на получение колонку! Что мне каждый раз приезжать мособлгаз и потом не уехать от туда три часа ?
3
August 16, 2022
Хотела бы отметить, отзывчивость девочек из абонентского отдела))))) всегда подскажут верное направление, дадут дельный совет. Так же служба в целом набор профессионалов... Так держать ребята!!!!
1
July 11, 2023
Слаженно и четко работаю специалисты, быстро решают вопросы. Спасибо специалистам!
3
April 14, 2023
14 апреля 2023 г приехал в службу Мособлгаз в г. Долгопрудный, ул. Жуковского, 7 с целью подключить газовую плиту в частном доме. Мне отказали. Начальник, который не знает, что в северный филиал не возможно дозвониться, бегал рядом и поддакивалл придурочному оператору. Как с такими непрофессиональными сотрудниками заключать договор на обслуживание?
3
2
July 4, 2023
Спасибо большое за оперативную работу! Все быстро, качественно и четко!
1
July 14, 2023
На протяжении нескольких лет работаем с данной организацией. Всегда видим грамотный и профессиональный подход, оперативность оформления документов и дружелюбное отношение сотрудников.
November 16, 2022
Иногда попахивало газом на кухне.Озадачилась. Вызвала аварийку. Пришёл, рослый , молодой мастер, не многословный. Он почистил что то и смазал буксы (?) в двух кранах, заново подсоединил газ плиту с прокладками.
МАстер дал мне список деталий, которые подлежат замене.
Денег с меня не взял.
ОЙ друзья! Как в Советские добрые времена. Бывают же чудеса? Я познакомилась с ним.
Этого парня завут Алексей Николаевич Надалинский.
Хвала и честь мастеровому.
С ув. Татьтяна Петровна Лозицкая. Писатель , журналист , блогер.
3
1
April 13, 2022
Обратился в офис для подачи заявки на социальную газификацию, всё грамотно обьяснили, приняли документы. Всё очень понравилось, вежливый персонал и приятная обстановка.
August 23, 2023
Добрый день, выражаю искреннюю благодарность сотруднику Ирине! Дважды на этой неделе с ней консультировались - все четко, понятно, спокойно, было очень приятно общаться!
September 15, 2024
не отвечают, заказы даже коммерческие не принимают
March 2, 2023
Приехал в магазин в 16.20, время работы до 18. А он закрыт. «Продавец уехал по делам и сегодня уже не вернется». Клиентоориентированность и уровень сервиса тут просто зашкаливают!
2
2
March 2, 2023
28 февраля попала на приём в данную контору, нервничала, поскольку мы немного запоздали с передачей показаний, запутались, зашла, заняла очередь и попала к Наталии, (первый стол), изложил проблему и была приятно удивлена доброжелательностью и подробным объяснением Наталии, огромное спасибо, настроение отличное!
3
July 4, 2023
Спасибо за быструю и информативную работу сотрудников абоненского отдела, Наталья и Ирина
3
September 10, 2023
Обстановка ужасная, грязнь кругом . Обслуживание и профессиональнолизм отсутствуют вообще! Такое ощущение что я попал в середину 90г .
3
1
June 6, 2023
Хорошее обслуживание. Очень хороший персонал, вежливый и улыбчивый.
December 20, 2022
У меня была проблема с начислением в личном кабинете, стояла заоблачная сумма, оказалось не верно введены показания. Огромное спасибо Екатерине за помощь, четко и основательно объяснила, что нужно сделать. В итоге проблема решена. Спасибо!
3
September 29, 2021
Оперативное обслуживание, доброжелательный персонал, отсутствие очередей.
Удобный подъезд. Парковка. Если добираться своим ходом, то рядом с МЦД, минут 5-7 пешком.
Работает магазин по продаже газового оборудования и аксессуаров.
3
November 20, 2023
Благодарю фронтофис за оперативную поддержку и быстроту взаимодействия.
1
March 31, 2023
Очень ответственные сотрудники, не бросили в беде, все оперативно помогли.
Спасибо вам большое!!!
2
September 25, 2024
Монополисты… хотят денег, а отношение….
March 23, 2024
Мне понравилась работа операторов, быстро помогли решить вопрос
February 1, 2023
Очень компетентные менеджеры по работе с клиентами. Приятно общаться, быстро работают! Молодцы!
3
February 22, 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Вопреки информации на табличке расписания работы, перерыва на обед нет, и приём посетителей приводится непрерывно в течение рабочего дня.
March 20, 2024
Хорошие спецы, все четко, только ждать долго
1
January 23, 2023
У меня только положительные эмоции от посещения. Девушки на приёме очень дружелюбны и милы, настроение поднимается от общения. Отправили к специалисту, С. С. У которого было всё готово. На следующий день приехали подключили газ ( программа соц. газификации). Если честно был приятно удивлен. Ожидал чего-то более проблемного.
1
June 21, 2022
Обращился в офис обслуживания клиентов по вопросу первичной газификации, великолепное обслуживание, вежливые, тактичные особенно Ирина просто красавица
2
January 24, 2022
Впечатления вроде бы не плохие,но хотелось бы в 21 веке не ходить по городу,запятую ставить в документах ,а чтобы было действительно одно окно.Вопрос возник по завещанию,Везде выдают по бумажке:ЕИРЦ,Мосгаз,мои документы,какая то нотариальная ,ЗАГС,администрация, две недели не давали разрешение на захоронение,вообще хождение по мукам,везде нервы,стресс,когда приходит в дом горе и приходиться доказывать,что ты кем то доводишься,для чего выдаётся справка о смерти,для чего сделали волокиту,по-моему наши депутаты Госдумы вводят законы необдуманно,или же на каждом участке выжималовка,куда обратиться о беспределе!
2
2
August 9, 2022
При обращении 9июля 2022 года, оформляла перерасчет . Осталась очень довольна обслуживанием. Всё быстро и качественно.
3
August 10, 2022
Я обратился в офис обслуживание Долгопрудный с вопросом перерегистрации лицевого счета. Быстро приняли документы и оперативно внесли измения в лицевой счет. Спасибо сотрудникам АО "Мособлгаз" за работу.
3
January 26, 2022
После прочтения отзывов, ехала в офис со страхом. Но была приятно удивлена отношением сотрудников. Доброжелательное и терпеливое отношение персонала, даже охранник помогает приходящим всем чем может. Мне с моей проблемой помогли и подсказали какие нужно предпринять дальнейшие действия. Огромное спасибо Екатерине.
Из недостатков - негде парковаться, пришлось подождать когда кто- то уедет и освободится место. Но в случае с газом - это минимальная проблема, которая могла возникнуть.
3