Огромный выбор обоев по каталогам. Консультанты помогли не потеряться в этом разнообразии, оперативно подобрали каталоги в соответствии с нашими пожеланиями. Есть скидки и парковка во дворе для покупателей.
Покупала обои, доброжелательный персонал, огромный выбор на самый разный вкус и бюджет, по просьбе могут переместить каталог с образцами из других магазинов сети, поэтому лучше заранее звонить. есть парковка, возникла необходимость докупить по рулону -все быстро организовали.
Отличный магазин обоев. Изначально выбирала обои на сайте, после чего написала в Мособои в WhatsApp и попросила подобрать обои по моим желаниям, мне прислали варианты, после чего я запросила видео, мне так же сняли видео и я определилась, а в дальнейшем брала краску и краска оказалась просто супер. Рекомендую данный магазин, персонал очень приветливый, внимательный, выбор обоев и краски огромный.
Приехали специально в магазин выбрать и приобрести обои так как по телефону менеджер приехать в данный магазин! Сказал что там самый большой выбор! Но на самом деле выбор маленький представленных обоев и все обои это остатки по 2-3 рулона которых хватил лишь на туалет в лучшем случае. Не рекомендую приезжать и тратить своё время!
Была в салоне в Румере.
Отличный салон обоев. Менеджер прекрасный, быстро подобрала, то что нам нужно.
Выбор очень большой. Доставка вовремя. Не успевала подъехать на алрес доставки, позвонила водителю, и он привез заказ куда мне было удобно. В общем всем советую
Прекрасный салон. Выбор обоев, красок, как мне кажется, лучший в городе. Особо отметили отдел штор. Проффесионалы. По ценам - на любой бюджет. Главное сразу определить, в какую сумму хотите вложиться. И ещё представлены люстры. Оригинальные, разноплановые и не дорогие. Спасибо ребята. Порадовали.
Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Мособои Нелюбовой Екатерине. Человек - профессионал, понимающий потребности и возможности клиента. Екатериной была оказана квалифицированная помощь в подборе подходящих каталогов и оформлена их доставка на дом. Очень удобный сервис, ввиду того, что фото на сайте имееют искаженные оттенки и не понятна текстура покрытия.
После просмотра каталогов, Екатерина очень быстро сформировала заказ и оформила доставку! Приятным бонусом стала скидка в размере стоимости доставки каталогов на дом!
Рекомендую магазин "Мособои" и менеджера Екатерину Нелюбову!! :)
Понравился магазин, грамотные доброжелательные консультанты, неплохой выбор обоев. Подобрал обои для всей квартиры, получил клей в подарок и бесплатную доставку.
Мне очень нравится магазин. Консультанту Наталье огромное спасибо! Она имеет исключительные способности понимания человека.
Выбор большой, цены наиприятнейшие
Отличный магазин! Пожалуй самый большой и изысканный выбор обоев в Москве. Отлично обустроенный шоу-рум на Ленинском. Профессиональные консультанты. Отдельное спасибо менеджеру Еловой Ольге за профессинализм и терпение. Помогла с выбором и расчётом обоев на всю квартиру. Рекомендую данную компанию.
Максимально положительные впечатления от работы компании. Консультанты помоги подобрать обои, пересмотреть кучу вариантов. Несколько раз пришлось осуществлять возврат и подбирать заново. Все без проблем и лишней траты времени. Очень доволен. Рекомендую. Главное, чтобы не испортилась такое отношение к покупателям)
Менеджер помогла за одно посещение выбрать и посчитать все обои, заказал - доставили всё в срок. Сервис топчик, рекомендую.
2
Show business's response
И
Иоанн Демидов
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Для двух ремонтов покупал обои в «Мособоях». Понравилось, что можно посмотреть образцы, очень ширлкий выбор качественных бюджетных марок. Доставка оба раза была удобная по времени, но только до подъезда. Впрочем, небольшие партии можно и самому поднять
Понравился сайт, удобно выбирать продукцию. Заказ делал в период весенних ковидных ограничений, понимание ситуации и оперативная работа сотрудников позволили избежать простоя при ремонте квартиры.
Менеджеру Ольге отдельное спасибо. Из пожеланий магазину: следите за содержанием каталога(чтобы изображение продукции было четким и с правильной передачей цвета) это очень поможет в выборе. В следующий раз обращусь к ним же.
Очень понравилось, большой выбор, отличное обслуживание, профессиональный и компетентный подход. Консультанты Ольга и Наталья буквально читали наши мысли и предлагали именно то что нам по вкусу. За обоями и шторами только к вам. Очень довольная от посещения шоурума семья.
Нужных обоев на складе не было, ждать не был возможности, мне пожоьрали альтернативу, так она еще лучше оказалась.
Спасибо за профессионализм. Доставка и пр - все отлично.
огромный выбор, консультанты инициативные , вежливые
Show business's response
O
Olga
Level 15 Local Expert
April 24, 2022
Мне очень нравится этот магазин. Идеальное соотношение цены и качества. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Большой ассортимент. Поставки точно в срок.
Претензий к mosoboi на Ленинском проспекте у меня НЕТ. Обои супер, сервис отличный, девочки молодцы, очень помогли, НО я вынуждена написать отзыв, т.к. именно в этом салоне мы выбирали шторы. Повторюсь, к качеству обоев, работа с менеджером Ольгой, вопросов нет, мы довольны. Далее отзыв о шторах.
Заказали пошив портьера и тюли у представителя Амбассадор проект в салоне mosoboi на Ленинском проспекте. Наталия, наш менеджер, сказала следующее: дата изготовления 1 неделя, к нам приедет монтажник вместе с дизайнером, который будет вешать. По факту: задержали на 10 дней срок изготовления. От Наталии информации не было, пока я сама не стала звонить-писать. По её словам, они приняли большой заказ, поэтому наш сместили на 10 дней. Далее, в день монтажа приехали монтажники на крепление карниза, и почему-то без дизайнера, хотя нам говорили, что они вместе приезжают. У нас натяжной потолок, я предупредила, чтобы были аккуратнее с потолочным плинтусном. Сказали, что будут монтировать карниз ближе к потолку из-за подоконника. Я в этом совершенно не разбираюсь, о последствиях меня не предупредили. Я работала, как монтируют не наблюдала. После отъезда монтажников, часа через 2, приехал дизайнер навешивать партнёры и шторы. Тогда я увидела, что монтажники повредили плинтус, мне не сказали даже!!! Но самое главное это замечание дизайнера, что карниз нельзя так близко монтировать, потому что нет места для портьера и поэтому они будут туго открываться. Мне не понятно, почему она не приехала с монтажниками, как говорила Наталия и почему о таких последствиях меня монтажники не предупредили?? Портьеры и тюль она навесила на ту высоту, что нам нужна, а открыть или закрыть портьеры мы не можем. При звонке Наталие была не адекватная реакция: она не только стала обвинять нас, но ещё и орать! Я считаю, что это недопустимое поведение менеджера. Пришлось звонить напрямую в салон с претензией. Елена общалась более корректно, но извинений не было, предложила, чтобы мы поехали на другой конец города со шторами, оставили их на какой-то срок, они укоротят (не уточнила, бесплатно ли), а потом ехать и забирать их. Мне проще оплатить эту услугу ближе к дому, чем продолжать общение с этой компанией, и тем более с менеджером.
Советую: проверяйте все вписанные услуги и сумму в чеке. Вот буквально, чтобы всё было расписано (доставка, подъём, крючки и т.д.). В нашем случае мы оплатили 80%, т.к. длина у нас уменьшилась и Наталия не знала точную цену на тюль, а по факту она добавила крючки (хотя говорила, что они в стоимость карниза входят), и доставку (говорила, что в стоимость монтажа входит).
Отвратительное обслуживание!! Приехала забирать обои, в итоге оказалось, что их нет! Вместо того, чтобы как-то исправить ситуацию, ни один из сотрудников магазина даже не соизволил поднять свою пятую точку и подойти, пренебрежительное отношение!! Неудивительно, что магазин пустой. Не советую.
Ps. Заказала точно такие же обои на Озон с бесплатной доставкой и дешевле на 200р за рулон. А тут сервис нулевой, сотрудники никакие, цены выше и доставка платная... Для лохов в общем самое оно)
Впечатления от магазина в целом хорошие. Одни из купленных обоев оказались с браком (рисунок не стыковался). Согласились принять по рекламации несмотря на то, что прошло много времени с покупки, причем в магазине, отличном от того, где покупал. Продавцы в общении профессиональны, учтивы
Большой выбор обоев. Можно сказать на любой вкус. В салоне менеджеры помогают с выбором. Но как я поняла если купил и не подошли сдать обратно будет проблематично.
Максиму спасибо большое. За советы и за то, что возился с нами пару дней) Выбрали обои для квартиры-от недорогих до дизайнерских.
Минус за то что через 18 дней не взяли обратно рулон складской позиции.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ОТЗЫВАМ ЗДЕСЬ ! Да может наличие каталогов это здорово ..... но после оплаты товара пропадают или дают ложную инфо по отгрузке товара в Ваш адрес , в моем случае уже неделю . При 100 % предоплате . Оставляют впечатление очередной не рабочей франшизы . Считаю требуют внимания Роспотребнадзора .