Mosplitka
80 reviews
May 19, 2022
Недавно делал ремонт в коридоре. Приехал в магазин днем, народу было много, но администратор позвал еще одного менеджера, я прождал может минут 10, не больше. Все с ним быстро подобрали, домой уехал уже с плиткой
3
April 18, 2021
Очень профессиональные менеджеры, помогли с выбором плитки в санузел, показали много вариантов, рассчитали количество плитки и раскладку, сделали 3д модель комнаты с выбраной плиткой.
2
March 4, 2022
заказал товар на доставку. Дата доставки 02.03.22. звонок менеджеру 01.03.22 для у точнее интервала доставки просто игнор. 02.02 по факту говарят в 2 часа доставки не будет. 03.03 менеджер просто кидает трубки иговорит я не знаю не чего до свидание .
1
May 13, 2022
Отличная плитка. Клал ее полгода назад. Пока ей ничего. Хотя что мы тольно на нее не роняли. Вид магазиннный, никаких трещин, швы аккуратные. Классный салон, спасибо за качество
3
May 31, 2023
Отличные поставщики. почти без сбоев, хорошие сроки.
3
February 1, 2022
Отличный магазин и такой же персонал! Покупали плитку нам все отрисовали и подобрали. Нормальный ценник и не плохой выбор
2
October 10, 2021
Отличный ассортимент и сервис. Широкий ценовой диапазон, для ВО очень даже дешево получается.
2
January 30, 2021
Заказал плитку в данном магазине, сказали что привезут в течении 4-5 дней с момента оплаты. На 5-ый день ни ответа ни привета, звоню узнать где моя плитка, говорят ждите ещё 7 дней и начинают мне объяснять про загруженность транспортного отдела и прочую шелуху до которой мне нет никакого дела. Сказали бы сразу, что ждать 2 недели минимум. Из-за данной проволочки, мои отделочники будут сидеть без дела 3 дня минимум.....
3
1
February 28, 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент представленного товара!
Общались с Анной - оставила очень приятное впечатление!
3
3
October 13, 2022
Очень медленно решаются все вопросы,от наличия товара, до замены битой плитки на целую.
1
1
August 30, 2021
С логистикой проблемы - опоздали на 2 дня, мастера простаивали. В итоге после получения битый керамогранит был в 2 пачках из 2, а замена это ещё неделя ожидания. В общем, магазин полная шляпа
2
1
June 14, 2019
В магазин обратились после того как продавец-консультант составила нам полный дизайн-проект санузла и прихожей. Выражаем благодарность Марии за качественный проект, включающий в себя всё необходимое, от переноса стен до вывода электропроводки. В магазине "Мосплитка" была закуплена вся плитка для ремонта санузла и прихожей. То, чего не было в наличии, привезли. Качество плитки хорошее. Претензий нет. Рекомендуем сам магазин и выражаем большую благодарность Марии Пугачёвой за дизайн-проект.
4
2
March 9, 2021
Обращение к продавцам относительно одной дорогой (заказной) позиции показало полную некомпетентность относительно ее цены и сроков доставки. На оставленный телефон не перезванивают, общаться «по мелочи» не хотят. Стандартный ответ: «ну посмотрите сами там». В итоге заказал плитку в другом месте.
4
1
February 2, 2021
Купил плитку. Три раза переносили сроки доставки. Назначали дату, весь день прождали, даже не позвонил никто. Звоню в магазин на Фучика, где покупали, трубку не берут. Менеджеры высокомерны и не приятные в общении люди. Качество услуг так себе. Собираюсь вернуть товар.
1
February 6, 2021
Самая ужасная компания, с которой приходилось сталкиваться! В особенности менеджер Александр на Фучика. Сделали заказ в октябре, сегодня 5 февраля и до сих пор не получили свою плитку! Уже давно отказались бы, но эта плитка есть только у них. Постоянно переносят сроки доставки, потом оказывается, что плитка на складе в Подольске, менеджеры хамы и грубияны, никогда не звонят, нужно самим дозваниваться и выяснять где же плитка и почему она не приехала в обещанный день доставки! Все перекладывают ответственность друг на друга, что мол у них новый директор и поэтому бардак! Три раза назначали доставку и все три раза никто не приехал!! Ужас!!
3
1
February 28, 2019
Наш опыт от работы с Мосплиткой оставил после себя только приятное впечатление ! Все наши сумбурные представления о будущей ванной дизайнер быстро смогла объединить в дизайн-проект, который с незначительными изменениями, был единогласно принят, и мы приступили к оформлению заказа. Одного вида плитки не было в наличии, и весь заказ нам привезли домой через неделю. После начала укладки, на одном куске плитки был обнаружен заводской брак, но проблему быстро решили после отправки фотографий, и недостающую плитку мы получили в течении нескольких дней.
В целом хотелось бы отметить оперативность и готовность всегда ответить на вопросы, возникающие уже после приобретения плитки!
Спасибо!
2
2
November 1, 2022
Обслуживание супер. Плитка на свою цену.
2
August 15, 2022
Нужной плитки не было, но сотрудница очень старалась мне помочь
2
March 8, 2022
Цена повышена через неделю после покупки и уплаты денег 100%. В момент доставки мне сообщили что я должен доплатить 27000...
Ни за что и никогда ни я 6и мои близкие не купят у вас ничего...
1
April 21, 2020
Хороший выбор плитки, приятные сотрудники. Были проблемы со сроками, доставляли заказ кусками в разные дни, но в период карантина это приемлемо. В целом все обещания свои выполнили.
3
2
March 27, 2020
Продавцы очень классные! Ассортимент отличный! Детский уголок с большим ТВ! Принимают карты. С парковкой нет проблем
2
1
September 20, 2020
Большой выбор, хорошие цены, приятные сотрудники. Все быстро и по делу. Желаю успехов.
1
2
December 10, 2023
Продавать лишь продавец, это есть, нет! (
November 12, 2019
Приобретал плитку в данном в магазине и скажу, что столкнулся с абсолютно не профессиональной и пренебрежительной работой с клиентом.
Началось всё с того, что менеджеры переносили дату доставки плитки каждый день, в итоге получил её через неделю. Приходилось самому звонить в офис продаж, отдельно в отдел логистики и напоминать о себе, так как менеджер Анастасия ушла в глухую оборону — получить хоть какую-то внятную информацию было сложно.
С горем пополам получил плитку, без оригинальной коробки, перемотанную скотчем и пищевой пленкой (прикладываю фото). Компенсация была получена, но она никак не отменяет неприятный осадок от покупки, в условиях большого количества предложений и высокой конкуренции на рынке, считаю такую работу неприемлемой в 2019 году.
Даже крайние обстоятельства не заставят обратиться в данный магазин.
6
1
October 4, 2018
К сожалению,очень разочарована.Работают непрофессиональные сотрудники,к тому же, непорядочные.Навязывают лишнюю плитку,обещая принять назад ненужные штуки.Но когда дело дошло до возврата,то от своих слов отказались.Мы очень недовольны работой Валерии и директора магазина.
Не посоветую никому обращаться в этот магазин.
Судя по вашему ответу на мою претензию,вы готовы принять нераспакованные 3 коробки плитки????
Керамическая плитка - нескоропортящий товар!
Сообщите,когда я могу привезти ненужную мне плитку,и я изменю свое негативное отношение к работе вашего магазина!
5
3
January 12, 2022
Отличный товар, красавица менеджер
1
June 9, 2021
Качественная плитка
1
April 2, 2019
Мало представленных коллекций и довольно ленивые продавцы-консультанты
1
1
March 22, 2019
Хороший салон.Но элитный.
1
1
December 26, 2020
Хороший выбор
2
1