Mosplitka
336 reviews
September 30, 2024
Выбор скудный
August 30, 2021
Оказывается отрицательные отзывы удаляются.
Столкнулась с неприятностями с доставкой, салон в ТЦ family room в Саларьево.
Менеджер дважды якобы назначает доставку на 26.08 21 и 28.08.21, но ни в том не другом случае смс оповещения не приходят, когда ее спрашиваю, отвечает мы так работаем. Телефона для связи, по доставке тоже нет. Тот, что указан в заказе, телефон интернет-магазина, вся связь осуществляется через менеджеров, так объяснили, они работают до 22, а доставка до 23. Девушка менеджер дважды забыла поставить мой заказ на доставку, потому что смс-оповещений не приходило. А 28.08 развернулась целая детективная история.
В 12 часов она звонит и говорит, машина сломалась, вам сегодня доставки не будет.
Найдите другую, в условиях Москвы нет проблем, решайте вопрос. Перезвонила, машина ушла на 10 заказов, вернётся к 18 и ваш груз заберёт. Т е машина была , только меня в заказе на субботу не было. Звоню в 18-30, ещё не решили, позвоню, звонков нет, звоню в 19-30, да вам доставят сегодня в 22-30, ждите, ни фамилии водителя, ни как с ним связаться, ни чего нет. Жду 22-30, 23-00, никто не приехал, а мне добираться на другой конец Москвы, приехала домой в 0-30, нормальная история. Звоню сегодня, разберитесь, почему не доставлен груз , менеджера, который работал вчера нет, он вам зачем спрашиваю, у вас вся информация в электронном виде, кто выписал накладную, кто взял этот груз на доставку, звоню в 15, мы ещё не разобрались. Поняла, что одно враньё, на субботу забыли поставить и все вчерашние обещания, это тоже лукавство. Ничего не было. Прошу в понедельник 30.08.21 доставить с 10 до 11, прийдёт во второй половине дня работник, приходит смс ваш груз будет доставлен с 9 до 23, это уже просто издевательство.
Осадок очень неприятный от такой работы с клиентами.
2
3
July 16, 2021
Достаточный выбор плитки, доставляют в адекватные сроки.
Плитку рекомендую смотреть не только на сайте, но и на витринах, так как фактически коллекции все-таки отличаются - мы изменили выбор внутри одной коллекции после личного визита.
Из серьезного недостатка - нам разбили три декора при доставке. Рекомендую проверять целостность при получении. Так как строители заметили недостаток только спустя три недели, магазин не смог сделать возврат. Так как на тот момент заканчивали ремонт, пришлось срочно ехать в Подольск из центра Москвы, и забирать эти три декора самостоятельно. Плохо, что у магазина совсем нет даже небольших запасов плитки внутри МКАДа.
1
4
August 28, 2021
В магазине была приобретена плитка в квартиру. Хотим выразить большую благодарность менеджеру Артёму за его высокий профессионализм, работоспособность и знание дела. Благодаря ему нам удалось подобрать плитку в ванну и в коридор, а это было нелегко, поверьте, дал много полезных советов. Побольше бы таких добросовестных специалистов!
6
March 16, 2024
Выбор плитки большой, но не всё в наличии.
3
November 21, 2021
Широкий выбор плитки и керамогранита (особенно под дерево) на любой вкус и кошелек, но часто сверхзанятые консультанты в салоне, а на телефоне сплошное хамло, которое ничего не знает по ассортименту и по наличию(
Доставка - просто ужас. С 9 до 23 без указания конкретного интервала, без передачи телефона карьера.. Сидишь и ждёшь целый день (
4
1
February 11, 2022
Огромнейший выбор. Провели с женой в магазине больше часа. Даже устал. Можно присесть, бесплатно попить кофейку. Детям посидеть порисовать.
4
November 14, 2020
Очень нравится этот магазин. Хороший ассортимент плитки среднего ценового диапазона, особенно нравится выкладка напольной плитки. Менеджеры приятные, добродушные, помогут всегда в выборе.
5
2
September 14, 2023
Менеджеры делают вид, что тебя не видят, не здороваются, не помогают. Товар заинтересовал, но буду искать в других салонах, так как за 10 мин хождения по магазину ко мне так никто и не подошёл.
2
1
July 13, 2024
Заказ ЦБ-107064... Veni, vidi, vici что значит Пришёл, увидел, победил. Мосплитка вы крутые!
July 10, 2024
Очень вежливый персонал
October 15, 2021
Не особая заинтересованность в клиентах. Приехали посмотреть подобранные по интернету позиции плитки - приходилось буквально бегать за менеджером, чтобы показал нам их очно. Далее, после того как выяснилось, что нужной плитки нет в наличии и поставка не ожидается, нам даже не были предложены никакие альтернативы. Хотелось бы более проективного подхода к клиентам..
2
4
April 11, 2023
Выбoр на любой вкус, цвет, кошелёк. Особо крутые экземпляры, конечно, под заказ, но ждать точно стоит. Долго думал, в итоге взял керамогрaнит от эстимы.
1
June 7, 2024
Большой выбор плитки
April 4, 2021
Купила в этом магазине плитку для ванной комнаты и туалета. Рассчитать количество плитки попросила консультанта в магазине. В результате, посчетов этого консультанта, у меня лишней плитки 3 коробки! И плиткп не дешевая! При том, что как выяснилось, плитку обратно принимают только в течении 14 дней, я осталась с ненужными мне 3-мя целыми коробками плитки. То есть, этой плиткой можно было еще один туалет выложить! На письменные сообшения представители магазина не реагируют. Не рекомендую покупать плитку в магазинах Мосплитка
5
3
June 22, 2021
Продавцы предупредительные, откликаются на просьбы. Ассортимент достаточный , чтобы выбрать по вкусу плитку, но так как площадь магазина небольшая, то многое в каталогах.
3
February 1, 2020
Плюсы:
- продуманные стенды с товаром, наглядные, легко найти, что интересует.
- активный менеджер, хорошо ориентируется в товаре.
Расстроило:
1. Непрофессионализм "дизайнера", которая позволяла себе следующие фразы:
- "да такой плиткой только санузлы обкладывать" - это насчёт выбранного покупателем товара для кухни
-"да я вообще не разбираюсь в этих ваших цветах краски и кухнях, я только по плитке..."- какой же она тогда дизайнер? Так и назовись ТЕХНОЛОГ, и вопросов не останется.
"а мне вот ТАК нравится, а так уродство" - ну так вы ничего не продадите, друзья мои. Это же не "дизайнер" СЕБЕ плитку выбирает!
2. Выбрала плитку, уже обсудили размеры и раскладку. И только в конце оказалось, что плитки НЕТ в наличии, и под заказ нет(((зря потеряла время только.
3. По телефону всем говорят "ой, дизайнер занята, покупателей много, мы вам перезвоним ( и не перезвонили, кстати)и т.д.", а по факту - в магазине пусто....народу никого.
В итоге: товар купила в другом месте, где всё в наличии и без хамства. В Мосплитку я больше ни ногой....
4
1
August 1, 2021
Вежливый персонал, всё покажут, помогут. Плитка на виду, удобно смотреть и выбирать. Цены демократичные
3
July 7, 2023
Отличный магазин, большой выбор
December 27, 2020
Салон в сосенках. Рекомендую воздержатся от покупки здесь. Покупал в этом салоне плитку напольную Бетон нечворк за 2000 руб квадрат. . С доставкой и разгрузкой. 100 процентная предоплата. В упаковке должно было быть 4 плитки с разными геометрическими рисунками. Рисунки по упаковкам должны были быть совпадающие. Привезли 12 упаковок. Сплошная пересортица. Все вразброс! По итогу 11 плиток одного рисунка, 10 другого, по пять третьего, четыре и три иного и т. п. На звоеок ответили что не их проблема, возвращайте. Как хотите так и привозите обратно. С доставкой опоздали. Кроме указанной плитки заказали и
оплатили еще один комплект плитки в коридор. Вообще не привезли.
4
1
October 10, 2022
Уютный салон, есть где разгуляться в плане выбора. Муж выложил их плитку в двух комнатах. Держится, моется, укладывается хорошо.
2
April 4, 2024
Плохие консультанты.
1
1
December 14, 2021
Странный выбор, хотя рядом стоят два салона. В одном только крупный формат, во втором всего восемь полок с плиткой квадратной или кабанчик мелкого формата
2
1
June 19, 2021
Хороший магазин. Менеджер всегда на связи. Доставка и подьем есть. Если битая, то легко меняют плитку. Единственное, не очень аккуратно грузчики работают.
1
February 9, 2023
Последнее время перестали соблюдать обещанные сроки поставок при этом требуя полную предоплату. Товар доставляют больше недели даже при его наличии со слов менеджеров на складе
2
November 21, 2022
Выбор стал меньше. Персонал доброжелательный.
March 20, 2021
Магазин хороший. Сама мосплитка дно, особенно в Подольске. Будьте уверены - плитку задержат, партии в коробках будут разные, в размеры тоже не попадут.
Сервис работает только после грубых и жестких разговоров(
2
2
April 25, 2022
Посетили в субботу данный магазин хороший выбор , но менеджеры просто не заинтересованы в клиентах и продажах ни один из 4 человек не подошёл даже !! Сидели, болтали, смеялись ! Просто ужас ! Заказывать там не стали!
1
April 12, 2022
Отвратительный менеджер 12.04, ничего не показал ничего не посоветовал. Полки с мелкой плиткой открывал мне ногами
3
July 8, 2022
Ну и выбор...я немного растерялась даже. Цены средние по рынку, не завышены.
3
October 3, 2021
Хороший выбор плитки. В разном ценовом диапазоне. Толковые консультанты.
1
October 30, 2019
Отличный магазин, приятная обстановка, бесплатный кофе для клиентов.
Менеджер Дмитрий помог выборе плитки, давал полезные рекомендации.
Очень доволен.
2
2
February 27, 2020
Типовая Мосплитка.
Салон небольшой, но, в отличии от большинства других салонов, здесь все очень наглядно.
Толковый консультант Роман мне понравился.
3
1
October 31, 2022
Дорого. И неохотно скидку делают, но качество материалов высокое
1
December 2, 2021
это мой самый любимый магазин и очень отзывчивые сотрудники
1
October 26, 2022
Менеджеры не очень приветливые, парковки нет
1
June 26, 2021
Подошёл к трем менеджерам, двое заняты сидением за компьютером, а Роман сказал, что занят с клиентом и пошел курить у меня на глазах. Жаль.
2
June 24, 2019
Цены на плитку очень высокие. Хотя большое разнообразие и производителей, и ассортимента, но подобрать себе не удалось по приемлемой цене. Консультанты не стараются помочь, а лишь навязывают то, что, по-видимому, не продается. Обслуживание не понравилось.
3
August 16, 2020
Выбор большой, НО на жтом вся прелесть заканчивается.. Вечно архизанятой дизайнер, «бездушные» менеджеры и доставка, которую не дождаться «Никогда»... При этом вам по телефону всегда будут говорить что решим всё и всё будет хорошо!
4
August 25, 2021
Не возвращают деньги после возврата товара. Каждый раз изобретают всё новые отговорки. Больше месяца жду возврата денег.
1
May 30, 2022
Огромный выбор плитки, оч профессинальные менеджеры
3
1
November 4, 2020
Большой выбор. Очень внимательные и компетентные консультанты. Можно заказать онлайн.
1
3
August 11, 2020
Заказывала плитку ,
Оплатила на месте ,
Не привезли вовремя .
Задержка составила неделю ,
Не рекомендую ,тоже самое или даже лучше и дешевле можно купить в Леруа !!!
4
November 14, 2024
Спасибо
October 31, 2019
Все понравилось, особенно срок доставки, плитку привезли на следующий день. Работала с менеджером Михаилом, помог подобрать и посчитать плитку во всю квартиру. А также сделал скидочку)
2
1
July 24, 2019
Хороший выбор плитки, доступные цены. Очень нравится сайт Мосплитки, можно быстро найти нужную позицию и посмотреть фотографии в интерьере.
2
August 10, 2020
Хороший магазин, богатый выбор, внимательные и отзывчивые консультанты
2
December 30, 2018
Были 30 декабря в этом магазине, я понимаю что все расслабились перед праздниками и никто работать не хочет. Но не до такой же степени! Сначала подумала что сидящие на диване дивы, это покупатели. Потом когда мы начали искать консультанта, выяснилось что все консультанты спрятались в углу на диванчиках. Никто не поздоровался, каждый занят своим телефоном! И естественно мы ушли без консультации, больше приезжать сюда не будем, хоть территориально очень удобно.
6
1
July 26, 2021
Отличный ассортимент. Вежливые продавцы.
July 23, 2022
Хамоватые менеджеры, не хотят работать
1