Ребята-консультанты работают просто офигенно! Я прислала список плитки, которую мне нужно купить согласно проекту. Ребята все подобрали, но меня сильно впечатлила цена, и тут же они предложили найти аналоги дешевле. Все было прислано буквально в течение пары дней. Я давно уже в сфере ремонтных работ и могу сказать, что это лучшее общение с клиентом , какое я видела в городе Архангельске!!! Оперативно отвечают, слышат клиента, предлагают варианты, и это все направленно именно на желание помочь клиенту с покупкой. Браво!
Show business's response
Рената М.
Level 6 Local Expert
May 21
Самый большой магазин плитки и сантехники в Архангельске. Мультибренд! Есть зона отдыха, вкусный кофе. Менеджеры делают визуализацию проекта в профессиональной программе. Демократичные цены. Быстрая доставка. Больше всего мне понравился сервис, профессиональные советы и консультация. И, конечно, выбор товара и то, как он представлен, выставлен, под правильным освещением.
В магазине всё красиво, пока дело не доходит до получения товара на складе. Деньги естественно платишь вперёд, потом ждёшь не меньше недели. И тут тебе звонят и говорят, что плитка пришла и забрать её надо в течение 2 дней со склада, который находиться на окружном шоссе. Перед этим тебе нужно позвонить кладовщику, потому что он там не всегда бывает. Приезжаешь такой туда, а там холодный неотапливаемый склад и тебе показывают пальцем на твою плитку, которая лежит довольно-таки далеко от входа-забирайте. Я спрашиваю, а рохлей можно подвести к пандусу? Нельзя, у меня говорит поддоны кончились. Ладно берём грузим вручную на рохлю коробки и тут я замечаю, что одна из них битая, причём все плитки в ней. Мне говорят, чтобы я фотографировал отправлял в магазин их. После моих возмущений начинает фотографировать сам и отправлять. Имейте ввиду, что в договоре указано если вы в течение трёх дней не забираете её со склада, то претензий по бою браку предъявить при получении не сможете! Видимо юриста у них нет, раз такое прописали. Короче, такое себе удовольствие.