Mosplitka
1293 reviews
March 31, 2024
That's a really good place 👍 ❗️
September 23, 2024
Отличный интернет-магазин, великолепный выбор плитки! Особенно понравилось качество работы с клиентами, меня консультировала менеджер Юлия 5-414, очень оперативно, по делу и невероятно радушно! Вошли в положение и помогли с оформление доставки, всегда были на связи 🙌 Доставили на следующий же день после доставки на склад и ни одной поврежденной или бракованной плитки! Однозначно рекомендую!
2
2
October 8, 2024
Менеджер Юлия 5414 отличный профессионал, внимательный и клиентоориентированный специалист. Помогла прокоммуницировать с дизайнером Компании, предложила много вариантов плитки, качественно организовала доставку. Всё оперативно, чётко и вежливо, несмотря на мой придирчивый вкус и требовательный подход к сервису)). Спасибо, Юлия Вам большое! Как только рабочие закончат ремонт, обязательно поделюсь фотографиями!
2
September 26, 2024
Прекрасная концепция салона: огромный выбор потрясающих фактур, цветов, коллекций плитки. Не потеряться в этом помогают деликатные, клиентоориентированные менеджеры, дизайнеры. Очень рекомендую Елену Назарову - слышит клиента, подбирает всевозможные варианты под запрос, всегда на связи с клиентом, во всем сопровождает процесс от выбора до доставки.
Елена, спасибо Вам и салону! После общения с Вами понимаешь, что альтеонативы нет, только к вам!
Финальные фото пришлю позже, работы по укладке плитки только начались.
1
October 24, 2024
Отличный салон!
Отдельно хочу поделиться впечатлениями от посещения и выразить благодарность Шапошниковой Марине!
Марина отлично ориентируется в салоне, ответила на ВСЕ мои вопросы, даже каверзные, ведь человек я очень дотошный, всегда хочу знать все о приобретаемом товаре.
Марина рассказала о скидках, угостила вкусным кофе, узнала чего я хочу и предложила мне интересные варианты, предложила помощь дизайнера.
Мы выбрали плитку от российского производителя Creto, и не пожалели, Марина уверила меня в том, что плитка будет качественной.
На всем пути работы, Марина поддерживала с нами связь, плитку доставили быстро, супруга и я довольны ремонтом, в чем мы очень благодарны менеджеру, ведь именно она помогла нам выбрать ЛУЧШИЙ интерьер.
July 19, 2024
Планируя ремонт в квартире посетили магазин "Мосплитка", который находится на ул.Юных Ленинцев. Порадовал большой выбор материалов с приемлемыми ценами и акциями. Всегда рады Вам подсказать продавцы-консультанты. Хотим отметить Кудрявцеву Анастасию, которая помогла нам сделать правильный выбор плитки для кухни и ванной. Обязательно вернёмся сюда снова!
1
October 28, 2024
Спасибо менеджеру Елене, помогла мне с подбором плитки и проектом, а потом ещё раз помогла с докупкой материалов.
Ещё из приятного: угостили кофе и были очень отзывчивые и вовлеченные в помощь мне.
Остались только положительные впечатления.
Когда будете покупать, рассчитайте, что со склада не быстро передадут вам плитку, в выходные от 40 минут придётся подождать. Но зато помогут загрузить в машину
July 19, 2024
Отличный магазин. Представлен широкий ассортимент различных товаров для всего дома. Подбирали сантехнику. Большая благодарность отзывчивому и профессиональному сотруднику- Кудрявцевой Анастасии за помощь в подборе сантехники для нас.👍 . Вернемся в магазин еще.
December 18, 2024
Очень большой шоурум. Много позиций в наличии, приятная атмосфера. Транспортная доступность очень плохая, пробка что туда, что обратно. В остальном плане все замечательно.
Дополняю отзыв. Купил плитку для санузла. Доставка стоит космос, ребята подняли на рохле плитку и занесли в квартиру 700кг плитки - 5000,
Доставили много битой и бракованной плитки, сдал назад, привезли на обмен тоже с браком. Дальше ездил сам, проходил квест с кучей печатей и ожиданием на улице 15-30 минут, пока заберут и отдадут.
Затирку не доставили, тк повредили упаковку, новую так и не нашли, заказал сам в другом месте с оплатой доставки по новой.
Жду еще 15 плиток, которых нет на складе, уже второй месяц, сроки сдвигаются, объект стоит… вот такие квесты и нервы с мосплиткой
1
August 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Воробьевой Татьяне, нам посоветовали магазин тк есть огромный выбор, конечно мы выбрали тот что поближе, и боже месяц мучений, все не то, дизайнер не тот, менеджер просто оставляет на наш выбор только то что мы видим не включаясь в наш проект и чего мы хотим, и когда мы предъявили нашему советчику, нам сказали так надо было ехать в Подольск, ужас, подумали мы, но ту одна плитка очень нравилось решись, друзья мы ровно на противоположной строне мкад поехали и не прогадали, я сама в прошлом консультант, и такого включения в желания и знания ассортимента, а главное его сочетания и подхватывание наших идей, нашему восторгу не было пределов, мы с мужем выбирали и делали без дизайнеров, но помощь квалифицированных людей, творят чудеса, прожив неделю мы кайфуем от каждой плиточки, ее сочетания и качества, так что если вы столкнулись с плохим консультантом не торопитесь убегать и расстраиваться, рискните и езжайте в этот салон, вы реально уедите с улыбкой и достигните желаемого результата😃 ну и конечно фото, что бы мои слова не казались как сказки Андерсона)
Ах да и конечно столкнувшись с подставами производителей вы даже и не заметите подмены, тк мы так довольны от того что в итоге у нас вышло🥰
Спасибо огромное Татьяне, если бы мы не приехали к ней, я бы не ходила и не радовалась глядя на все это🥳
1
November 3, 2024
Отличный магазин и широкий выбор плитки! Все менеджеры доброжелательны и готовы прийти на помощь. Благодарим менеджера Елену за работу и советы по выбору плитки. С момента выбора и до момента доставки Елена всегда была на связи и помогала решить все вопросы. Доставка до квартиры быстрая и качественная! Благодарим сотрудников компании Мосплитка за работу!
October 25, 2024
Отличный салон!
Отдельно, хочу выразить благодарность Кутузову Александру, дизайнеру.
Он рассказал мне про актуальные акции, провел мне отличную "экскурсию" по салону.
Я приехала с пониманием какую коллекцию я хочу, но не знала, как оформить это стильно и красиво, Александр предложил мне сразу несколько вариантов раскладки, сразу показал визуализации. Столкнулись с проблемой, нам не хватало плитки из наличия, ближайшая поставка была через неделю, а плитка была нужна срочно, Александр предложил массу аналогов, благодаря его стараниям, плитку, муж забрал уже через пару часов. В ходе создания проекта, он предложил несколько вариантов, как можно обыграть нашу ванную комнату, что бы было удобно и красиво. В ходе строительных работ, так же советовалась с ним, он оставался на связи, подсказывал, даже общался с нашим мастером, переубедив его делать раскладку в соответствии с проектом.
Если понадобиться плитка или хороший дизайнер, я обязательно буду обращаться к Кутузову Александру и вам рекомендую!
1
October 15, 2024
Интернет магазин Мосплитка просто лучшие! С менеджером мне очень повезло!! Оставлю для тех кому надо чётко и быстро решить вопросы по наличию и доставке её контакты - Мария, доб.номер 408 и для сомневающихся в отзывах номер моего заказа РТЦБ-156656. Расскажу как у меня все присходит) Стройка дома полным ходом, вернее уже отделка, дизайнер рисует, прораб подгоняет с отделочными материалами, я с детьми дома на больничном, вечном мне кажется больничном, муж работает 24/7, поэтому доехать посмотреть ну не получается и все. Дизайнер кидает ссылки на варианты плитки, а ты попробуй найти наличие и чтобы привезли "вчера")) в общем устала тыкать пальцами сама и искать уже хоть что нибудь, позвонила в мосплитку, попала на Марию и за два дня!! Два дня Карл!! Мы нашли плитку которая вообще пропала со всех полок, а она у меня ярко жёлтая в детский санузел, аналоги все не то и тут же Мария по моему запросу подобрала мне плитку для пола с цветом почти полное совпадение, в наличие!! Все 85 квм!! Короче, за два не то что нашли, а уже и привезли! В общем я довольная как слон))) а иначе плиточник простаивает, отделка затягивается и съем жилья прилично так косит бюджет) осталось мне ещё два помещения с плиткой, как получу визуал от дизайнера, я к Марии) что и вам советую))
November 29, 2024
Обратился в интернет-магазин Мосплитка по совету друзей. Рекомендовали потому, что здесь достаточно богатый выбор плитки, чем сейчас могут похвастаться не все мвгазины, а главное, что здесь можно получить квалифицированные советы от менеджеров магазина по качеству плитки. Возможна помощь и в подборе сочетания цветов вплоть до составления дизайн-проекта. Впрочем нам это не понадобилось, коллекции плитки удачно размещены на стендах, и благодаря грамотным консультациям менеджера Светланы быстро подобрали себе удачное сочетание цветов.
Спасибо. Приятный магазин.
November 28, 2024
Спасибо магазину «Мосплитка», не в первый раз обращаюсь. Очень удобно, что можно посмотреть плитку «вживую», во многих магазинах такого нет, а по фото очень трудно выбрать. Ездила в магазин на Нахимовском, в ту часть, которая «побюджетнее» :)) Удобно, что можно припарковаться бесплатно. Менеджеры всегда готовы помочь и проконсультировать, но не навязывают свои советы и не ходят вслед за покупателем по магазину, спасибо за деликатность! Ценю такой подход. На сайте тоже удобно найти разные варианты. Плитку на стену в ванной выбрала в салоне, а на пол – на сайте, нашлась с очень хорошей скидкой.
Привезли заказ, вместе все проверили, несколько битых плиток оформили в акте, потом бесплатно довезли взамен целые.
Там же выбрала напольную плитку в коридор, подобрав «вживую» по цвету к куску ламината. Но она, к сожалению, закончилась на складе.
Большое спасибо за работу!
Искренне рекомендую магазин.
July 1, 2024
Покупала плитку в салоне мосплитка
В салоне чисто все аккуратно расставлено. Коллектив отличный милые и улыбчивые девушки.
Осталась довольна покупкой
Девушка на ресепше Анастасия Логвинова, отзывчивая, вежливая и внимательная .
С удовольствием помогла показать и выбрать товар, а так же проверила наличие каждого выбранного мною товара
Менеджер который оформлял мой заказ грамотный профессионал в своем деле.
1
2
December 23, 2024
Оформлял заказ через Интернет-Магазин, все сделали очень качественно, быстро и прекрасно, товаром очень доволен, отдельная благодарность менеджеру Светлане, помогла оформить заказ и предложила много вариантов плитки которая мне требовалось
Супер!!
June 10, 2024
Замечательный магазин с удобной парковкой. Большой выбор керамической плитки, сантехники и мебели для ванных комнат. На втором этаже расположен шоу рум, где можно в удобном формате посмотреть собранные примеры интерьеров. Все очень наглядно. Особенно хочу выделить менеджера Воробьеву Татьяну, за профессиональный подход к своей работе, внимательность к заказчикам и оперативную обратную связь!
1
May 29, 2024
Прекрасный флагманский салон, прекрасный выбор: разнообразие дизайна, разумные цены и адекватные сроки поставки.
Отдельно хочу поблагодарить менеджера (консультанта) Скогореву Анастасию: у Анастасии прекрасное знание ассортимента, понимание стиля. Я уже неоднократно приобретал с помощью Анастасии плитку и керамогранит, всегда всё решается оперативно и квалифицированно. Текущий заказ РТЦБ-077189 в работе
2
October 5, 2024
Хороший выбор плитки . Хорошие менеджеры подберут плитку. Как бы все нормально ... Но есть большое Но .
Покупаешь плитку на 250к доставка 10% от заказа . (в частный дом в 25км от магазина .
И если не дай бог вы решите вывозить плитку сами . Приготовьтесь долго и нудно стоять на складе под погрузку .Хотя сроки , были оговорены заранее.
Приехали к 10.00 , до сих пор не уехали .Время 11.52 .
2
October 11, 2024
Отличный сервис, очень клиентоориентированные сотрудники. Делали ремонт целый год, были в салоне 1 раз, но благодаря Скогоревой Анастасии, которая на протяжении 7 месяцев была с нами на связи, удалено всё помогала оформить и купить, мы сэкономили очень много времени. Огромное спасибо Анастасия, за отзывчивость, ответственность, которую не везде встретишь. Всех благ Вам и вашей компании. Обязательно будем обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
РТЦБ-026040
1
December 25, 2024
Добрый день. Сделал заказ через интернет магазин компании Мосплитка. Очень остался доволен работой с менеджерами , Юлией и Натальей. Замечательные менеджеры, предоставили фото образцов, помогли с подбором плитки, очень внимательные, понимают свою работу, что хочет клиент, несколько раз изменял заказ, добавлял плитку, убирал, спокойно отнеслись без каких либо нареканий. Молодцы, рекомендую.
Николай
June 16, 2024
Отличный магазин. Большой выбор плитки на любой вкус и кошелек. Менеджеры прекрасно помогут определиься с подбором плитки по вашим предпочтениям. Я доволен! Буду приезжать еще! Удобная парковка около магазина. Отдельнле спасибо менеджеру Татьяне Воробьевой, очень профессионально и быстро помогла подобрать керамогранит, затирку.
1
July 4, 2024
Отличный выбор плитки , отзывчивый персонал , угощают вкусным кофеем это подкупило . Жаль не все позиции есть в наличии , но Дизайнер Захарова Александра помогла подобрать нужный формат плитки и сделала раскладку на высоте . Так же порадовал менеджер Скворцова Наталия . Вообще я доволен , приятно сотрудничать с такими людьми
1
September 25, 2024
Здравствуйте! Огромная благодарность интернет магазину Мосплитка, хотела подобрать сантехнику в санузел. Менеджер Светлана доп.447 помогла мне с выбором товара по моим запросам.
Доставка была быстрая и качественная, буду всем советовать 🥰
1
August 13, 2023
Очень понравился салон. Девушки внимательные и отзывчивые. Особенно хочу выделить работу Анастасии Кудрявцевой и Ольги (ресепшн). Девушки большие профессионалы, вежливые и внимательные. Всё быстро, грамотно. Работой персонала осталась довольно.
Но как и везде, есть одно «но». Приходишь в белое здание (отдел отгрузки) и попадаешь на рынок. Многоуважаемая Ирина выяснит: «что вам?» тут нужно. Может ручку кинуть, может лицо недовольное сделать. Тут главное, чтоб ее чудесные длинные белые ноготки было видно за километр, ну, и настроение чтоб у вас было хорошее, чтоб его испортить. Работает в отделе отгрузки, а не знает, где на документах марку машины искать. Научите, пожалуйста.
4
3
December 25, 2024
Все отлично！
Делали большой заказ для ремонта в новостройке, через интернет-магазин получилось легче и быстрее!
Спасибо менеджеру Ольге! Все в срок, все качественно!
Рекомендую!
June 11, 2024
В магазине довольно большой выбор плитки. Приветливый персонал, быстро все подобрали, заказали, привезли в оговоренные сроки. Просчиталась с объемом и так же быстро дозаказала, но решила с запасом. В итоге одна коробка лишняя. Думала без проблем сдам в магазин (так было в 19г.), но правила изменились и надо самим везти в Подольск на склад. Это крайне неудобно. Считаю, что надо решить вопрос с возвратом в пользу покупателя, чтобы было удобно. За это сняла звезду. Теперь подумаю стоит ли сюда обращаться.
1
August 17, 2024
Очень чисто и плитка хорошая но обманывают и не идут на диалог, а именно у меня одна рука запротезированная плитки купил и оплатил на 75000 тысяч 23 пачки, вывезли в палете, все упаковано менеджер Татьяна попросила проверить как можно быстрее плитку, был дождь, водитель кара и подручный заверели что лично перебрали эту плитку и там все отлично, я поверил, заплатил 500 рублей за погрузку и уехал, палет был завязан сильно и крепко при разгрузке руками весь нижний ряд это 4 коробки были разбиты на одной из пачек видны следы внешнего воздействия, короче весь нижний ряд, обратился в салон с претензией, разбираться никто не стал просто отказали и все, по их правилам 570 кг плитки при покупке клиент должен осматривать сам , только правила появились потом , менеджер Татьяна убеждала в обратном, что бы не попасть как я вынуждайте вскрывать плитку и проверять в салоне, никто в дальнейшем вам на встречу не пойдет и ваше положение не войдет , деньги не пахнут, с неуважением к салону в Подольске Кирилл Юшенков
December 29, 2024
Написала огромный отзыв, а он почему-то пропал. Я не успокоюсь!) потому что хочу, чтобы народ узнал «героев» в лицо. И это было бы важно, например, для меня. Итак, мне нужно было срочно купить небольшое количество плитки сразу. Просто приехать, быстро выбрать и сразу купить. И тут, ребят, я столкнулась с проблемой - салонов полно, а складов при них практически нет((. Рассчитано, что клиент приезжает, выбирает, оплачивает и потом садится ждать доставки или самовывозит из отдаленного Замкадья в строго установленное время в порядке общей очереди. И в некоторых ситуациях - это боль, друзья! Я за оставшийся перед «операцией» кусок рабочего дня перелопатила весь интернет, чтобы найти магазин-склад поблизости от моего местожительства. Поскольку время «Ы» приходилось на субботу, а это уже для большинства компаний выходной. А мне, ну, вот, позарез в 9 утра нужно было все купить и к 12-13 часам привезти за город. Да! Сама виновата, сама затянула. Но, таких, как я, миллионы и это огромный пласт «горячей» клиентуры. А плитку сразу фиг купишь!))) И такой магазин есть! Можно сказать, что один. В Подольске! Для меня это было сильно далеко - просто другой конец Москвы. Но ребята работают с 9 утра! У них есть большой склад! У них прекрасные, компетентные, и, что очень важно в субботу утром, дружественные и понимающие продавцы-консультанты! Прекрасные девушки! Феи! Компетентные и профессиональные! Быстро и суперкачествнно справились с моей задачей! В 9:00 я зашла в красивый, уютный салон. В 9:30 мы уже определились с плиткой и ждали ответ от склада. В районе 10 я уже все оплатила и ждала сформированный заказ. До 10:30 я выехала к себе на об’ект. Это любовь!❤️ Меня еще и кофе с какао БЕСПЛАТНО напоили между минутами ожидания.)) Однозначно, рекомендую с самыми высокими оценками! Мосплитка рулит! Подольск - лучшие!✊✊✊
October 19, 2024
Хорошее место, большой выбор плитка и цветовых решений, просторная парковка(всегда есть места), много готовых решений, отлично подойдёт для тех, кто плохо визуализирует.
October 13, 2024
Огромное спасибо менеджеру за помощь с заказом и оформлением доставки, учли все пожелания и доставили утром следующего дня, очень оперативно. Отличный сервис!
Менеджер Юлия 5414
Номер Вашего заказа РТЦБ-155722
December 24, 2024
Не первый раз покупаю сантехнику в этом магазине (последний заказ # РТЦБ-175517). Каждый раз очень радуют отзывчивые менеджеры, ассортимент и наличие товаров. Цены одни из самых низких на рынке. Отдельная благодарность водителям - умудряются сделать доставку в самых непростых условиях.
September 25, 2024
Обратились в интернет-магазин чтобы выбрать плитку на фартук. Менеджер Юлия очень оперативно и качественно подобрала варианты, решили остановиться на плитке крупного формата чтобы не делать швы. Очень довольны новой кухней!
1
July 14, 2024
Прекрасный салон, расположенный в городе Подольск. Не первый год покупаю здесь плитку из распродажи. Отдельное спасибо Воробьевой Татьяне!!! Прекрасный специалист, который болеет за свое дело. Всегда готова ответить на все вопросы, и помочь с правильным выбором!!!
1
December 17, 2024
Хороший ассортимент и цены, вежливый персонал. Выбрала товары, все было в наличии, доставку оформляла в московскую область.
По вопросам заказа я общалась с менеджером Софией - вежливая, приятная девушка, ответила на все мои вопросы, быстро оформили заказ
November 29, 2024
Отличная работа менеджера по продажам интернет магазина Татьяны. Все четко, по делу, постоянно на связи, фото плитки со склада, проверка чтобы плитка была из одной партии. Да, это вполне очевидные вещи, но такой нормальный подход к работе сейчас к сожалению редкость. Привезли все в срок, все аккуратно, битых плиток не было. Молодцы!
December 25, 2024
Всем привет!
Хотел бы поделится своим, не побоюсь этого слова, восторгом от сотрудничества с интернет-магазином Мосплитка в Подольске!
Только и именно, ВОСТОРГ!!!
Спешил запустить кафе перед Новым годом, чтоб удовлетворить спрос населения на корпоративы и предновогодние банкеты!
Срочно нужна была плитка для завершения отделки кухни в кафе!
Менеджер Ольга безукоризненно провела нашу покупку от и до!
Спасибо огромное!
С огромным удовольствием сообщаю, что кафе открылось! Все успели!
С нетерпением жду в гости всех сотрудников интернет-магазина Мосплитка! С меня щедрые скидки!
December 10, 2024
Всегда покупали плитку в мосплитке, но тут потянуло на другой салон. Оплатили полностью, сроки доставки переносили несколько раз. Прошел месяц, но заказ так и не был выполнен, хотя выбранная плитка позиционировалась как "есть в наличии". В итоге позвонил в интернет магазин проверенной мосплитки. Менеджер помог подобрать напольную плитку. Общались через Вацап. Доставили все чётко в срок. Плитка понравилась. Решили купить еще. Меня предупредили, что тон отличается на 2 единицы. Рискнули. Привезли также оперативно, но одна пачка была разбита. Без вопросов довезли замену. Тон плитки кстати не отличается. Мосплитку рекомендую.
August 22, 2024
Очень понравился этот магазин подходом к работе с клиентами.
В пятницу в 17 часов выяснилось, что для окончания работ по укладке напольного покрытия, не хватило 2 упаковки кварцвинила.
Его нужно было привезти в субботу после обеда.
Я обзвонил все магазины, которые выдавал Яндекс по номеру нужного мне артикула.
Оказалось, что в выходные дни такой товар ни у кого купить нельзя.
В последнюю очередь позвонил в Мосплитку в Подольске.
Купить кварцвинил в Мосплитке не надеялся, как то название наталкивало на мысль, что здесь продают только плитку.
И был очень удивлен тому, что у них есть в наличии тот самый артикул кварцвинила и что забрать его можно в субботу.
Большое спасибо руководству магазина за такое внимательное отношение к клиентам!
July 11, 2024
Заказали плитку с менеджером Еленой, имейте ввиду у человека с расчетами и слухом большие проблемы , также их же проектировщик Арина делала нам раскладку плитку на все два этажа около двух часов мы просидели с ней, делая раскладку. Итог: плитка заказана по их расчетам, про то что доставку задерживают на две недели я так понимаю клиентов они вообще не предупреждают , а говорят «3 недели и она 100% будет у вас» , ждали полтора месяца. Когда начали укладывать плитку по ИХ РАСКЛАДКЕ, оказалось, что плитки нам не хватает не то чтобы по чуть чуть , а в каждой комнате по 5-8 квадратов!!! Про то что плитка приходит 30% битая уже не удивляет. Все время приезжаем в это адовое место чтобы докупить то , что они забыли положить/посчитать. Претензию на юр почту написали, будем трепать им нервы всеми путями) Елена ждите в гости!
P.S. СПУСТЯ 2 дня оказалось что нам еще не доложили плитки 15 КВАДРАТОВ!! таких бестолковых людей и руководителей еще не встречала
1
December 23, 2024
Оформляла заказ в интернет магазине, с оформлением помогла менеджер Светлана. Очень вежливая девушка, все подсказала, помогла найти всё, что нам нужно. Очень понравилось работать с таким прекрасным персоналом.
1
November 29, 2024
Долго искал нужный мне керамогранит. И нашел его только в магазине Мосплитка. Очень большой ассортимент керамогранита и плитки. Сразу не заказал, искал еще варианты, звонил в очень много магазинов, но больше ни у какого магазина этой плитки не было в наличии. Заказал плитку в их интернет-магазине. Менеджер Татьяна все подробно объяснила, посчитала и оформила. Обязательно возвращусь еще раз!
June 28, 2024
Покупала плитку год назад в Вашем магазине. Очень вежливый, компетентный в своей работе, грамотный специалист - Кудрявцева Анастасия!!! Она помогла быстро подобрать нужные коллекции для бани,, бассейна, дома, гаража. С ней проделали огромный объём работы, Предложила сделать 3D проект., что существенно помогло в работе!!! Спасибо огромное 🙏
1
December 29, 2024
Заказывал в интернет магазине керамогранит. Доставка, подъем в квартиру - все на высоком уровне. Ни одна плитка не была повреждена. Особая благодарность менеджеру интернет-магазина Татьяне. При дозаказе плитки возникла сложная ситуация - не было нужной плитки на складе. Татьяна проявила неравнодушие и смекалку и решила вопрос. Рекомендую интернет-магазин Мосплитка!
September 23, 2024
Купили душевую кабину через интернет- магазин. Нам помогли подобрать по нашим заявленным критериям , менеджер Светлана (доб 447)всегда была на связи и своевременно отвечала на все интересующие нас вопросы ! Товар, после оплаты , забрали через 2 дня со склада . Сервис понравился, удобно , быстро и качественно
Номер моего заказа , для идентификации
РТЦБ -106143
1
October 26, 2024
Не первый раз заказываем здесь керамогранит и остаёмся довольны. Здесь всегда приветливые персонал, обслуживание быстрое и оперативная доставка до квартиры. С качеством не подводили
September 16, 2024
Купил комплект мебели для ванной комнаты тумбу и раковину. Во время доставки обнаружил сколы на фасаде тумбы и вернул её обратно продавцу. Спустя пару недель после моих звонков привезли две тумбы. Спросил у экспедитора почему две, сказал берите оплачено). Оставили 2 тумбы и уехали. Через 2-3 дня позвонили с магазина и сказали почему я взял две тумбы, говорю приезжайте забирайте, но предложили привезти самому. Естественно я её не повёз).
Примерно, через 2-3 недели по готовности помещения решил установить и тумбу и раковину. Во время установки обнаружил, что данная раковина не подходит по посадочным местам к данной тумбе. Обратился к менеджеру Светлане и обозначил свою проблему. Примерно через 1-2 дня утром раздался звонок, что едут за раковиной, хотя со мной никто не согласовывал время и дату... Но ладно, хорошо, что был дома). Приехали забрали. Через день звонок из отдела по работе с притензиями с вопросом где упаковка от раковины? Объяснил, что я покупал это всё комплетом и даже не предполагал, что раковина может не подойти и соответственно выкинул упаковочную картонную коробку. В ответ на это девушка заявила, что так они её не принимают и что я теперь имею задолженность перед ними). Я ей объяснил, что я купил комплект, произвёл 100% оплату. Товар они у меня забрали и при этом у меня задолженность!))) Только вслушайтесь в этот верх некомпетентности данного сотрудника))). После этого звонки из магазина пропали, а раковину которую перезаказали под тумбу которую мне продали я ждал ещё 3 недели с переносами поставки, так ещё и пришлось доплачивать))). Тоесть, магазин продал товар как комплект, комплект, раковина не подошла, так мне ещё и нужно заплатить и ждать... В общем подводя итог, работа менеджеров и всего остального персонала, данного магазина, кроме единственного компетентного и клиентоориентированного сотрудника Светланы, отвратительна.
Светлана- луч света в тесном царстве, работать можно только с ней, но к сожалению она не может отвечать за работу других отделов и получается, что они подводят и её перед клиентами.
Также заказывал и оплачивал проект - тоже с косяками.
Если у кого-то есть куча времени и желание переплачивать-сюда.
September 27, 2024
Покупали плитку для ванной через интернет магазин. Нам были важны сроки, поэтому нам подобрали и выбрали материал из наличия. Доставили быстро, без нареканий.
Спасибо за помощь и работу менеджеру Светлана, добавочный 447
December 25, 2024
Искала керамогранит под дерево, чтоб выглядел, как натуральное дерево, для загородного дома- объем внушительный, нужно было срочно из наличия , обратилась в интернет-магазин Мосплитка. Менеджер Татьяна подобрала мне классный керамогранит Крето. Дату доставки оговорили заранее, сейчас смотрю сантехнику. Хороший ассортимент , быстро и удобно.