Удобно расположенный магазин с широким ассортиментом. Отзывчивые, подробно и оперативно отвечающие на все возникающие вопросы, сотрудники. Уверенно рекомендую данный магазин всем потенциальным покупателям, заинтересованным в быстром и качественном обслуживании.
Отличный магазин и профессиональные сотрудники! Покупали плитку на пол. Объехали весь Ярославль и остановились на "Мосплитка". Большой выбор плитки по фирмам и по цветовой гамме. Предложили очень хорошую скидку на выбранную мной плитку. Сразу заказали и клей, и затирка. Помогли с доставкой. Спасибо большое!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юлии! Замечательный человек, профессионал своего дела! Все грамотно подсказала, подобрала плитку и самое главное, Юлия помогла мне восстановить утерянные документы 2014 года по покупке плитки.Спасибо огромное за участие в моей не простой жизненной ситуации.
Епишина Инна.
Очень хороший магазин, подберет по вкусу любой,особенно хочу отметить менеджера Анну, во всех вопросах помогла, рекомендую данный магазин, кофем угощают, общаются отлично. Но есть 1 неприятный момент, плита разбегается в сортах, например 1сорт и 3 вы в швах не попадете, примерно в 4 миллиметра,в магазине вам этого не скажут, будьте внимательнее 🤔
В начале сентября приобрели о одном из магазинов сети Керамо Марацци - керамогранит в ванную комнату. При расчёте материала предоставили размеры. После выполненых работ по укладке плитки, выяснилось что 30% купленной по расчёту сотрудника магазина плитки осталось.
Не стали ругаться, решили использовать её, как бордюр на 2 балкона. Хотели докупить, заехали в один из магазинов сети на Московском 55 А, в Мосплитку. Менеджер сказала, что эту плитку снимают с производства, но есть остатки в Москве . Посчитали нам эти остатки ещё дороже, чем мы заказывали ранее, хотя когда распродают остатки всегда делают значительные скидки. В этом магазине такой практики нет, сказала сотрудник магазина. Каким же было наше разочарование , когда приехав получать заказ нам сначала выдали одну битую плитку в магазине Русалин, которая была в виде образца, а затем и на складе вся плитка была из разных коллекций. Руководители подскажите пожалуйста, как такое вообще возможно? Прошу связаться со мной по данной ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне! Замечательный человек, профессионал своего дела! Все гоамотно подсказала, объяснила и очень классно подобрала плитку, сантехнику и все необходимые комплектующие для ремонта ванной комнаты и туалета! Анна, спасибо Вам огромное!! Буду рекомендовать всем своим знакомым !!
Отличный магазин, который делают его таким менеджеры профессионалы своего дела. Я работаю с менеджером Анной. Она помогла все подобрать заказчику на объект, проконсультировала по сантехнике, главное, очень позитивный и добрый человек, это важно в работе с людьми. Работаю с ней года три и всегда все поможет, расскажет, грамотно проконсультирует по ценам, по производителям, по качеству. В этот раз все быстро собрала, на склад позвонила, все необходимое забронировала, сразу оплатили и привезли. И это все за неделю. Анна, благодарю за труд) за позитив ) Буду рекомендовать своим заказчикам, знакомым и комплектовать вместе свои будущие объекты.
Хочу выразить благодарность за многолетнее сотрудничество магазину Мосплитка на Московском в лице Шиловой Виктории и Сизоновой Анне.
Всегда приветливы, мотивированны на сотрудничество. Помогут подобрать плитку и сантехнику, составят дизайн-проект. С ответственностью относятся к ведению заказа от его расчета до доставки. Могу рекомендовать этих сотрудников и магазин для обращения.
Очень благодарны и довольны высоким уровнем профессионализма, клиентоориентированностью, внимательностью консультанта Виктории Шиловой!
С помощью Виктории очень быстро получилось выбрать нужную плитку и сантехнику.
Виктория сделала дизайн проект,в обговорённые сроки и в идеальном состоянии было всё доставлено.
Спасибо огромное магазину Мосплитка на московском проспекте и продавцу-консультанту.
Покупали плитку и керамогранит в мосплитке в тандеме, хочу выразить благодарность Наталье, подобрала такое количество как нужно по проекту, проект нарисовали со всеми пожеланиями, НО!!! Качество самой плитки меня разочеровало к сажелению, был брак в покрытии плитки, благо можно было обрезать те части, но за такую цену я ожидала лучшего.
Менеджеру спасибо, производителю спасибо не скажу.
Заказывала керамогранит в этом салоне для всей квартиры и осталась очень довольна! Огромный выбор материалов, нашла все что было задумано дизайнером. Отдельно хочу поблагодарить Викторию Шилову! Она отлично ориентируется в ассортименте, помогла с подбором, быстро нарисовала эскиз и произвела подсчет. Очень позитывный и отзывчивый человек!
Керамогранит приехал в срок. Мы все проверили, практически без брака. Заказывали с небольшим запасом, это и деньги сэкономило и есть все же возможность "боя".
Спасибо Вам! Всем рекомендую этот салон и лично Викторию.
Приобретали всю сантехнику и плитку для ванной комнаты, туалета, кухни и пола в Мосплитке. Ирина Кашина – наш консультант, очень чутко помогала с выбором на протяжении всего времени. Не везде можно встретить такого профессионального, заинтересованного в работе и клиенте, обладающего чувством стиля и хорошим вкусом менеджера как Ирина Кашина. Она советовала нам действительно очень модные, стильные и практичные позиции, которые идеально вписались в интерьер мечты. Спасибо за такую клиентоориентированность.
Отличный ассортимент! Делаем не первый санузел с Мосплиткой, в частности с дизайнером Викой Шиловой, всегда довольны её работой. Все санузлы наши имеют Вау эффект и дизайн разработан на долгие годы, актуальный. Удобно подбирать всё в комплексе и керамогранит и сантехнику.
Подбирали плитку и сантехнику в санузел в сентябре 2021 года в Мосплитке на московском проспекте. Менеджер Кашина Ирина, проконсультировала, подобрала оптимальный по цене вариант. К сожалению, производитель предоставил бракованый унитаз. Но салон Мосплитка решили проблему, предложив унитаз для замены, а так же скидку из за этой неприятности и ожидания. Ирина Кашина на всем протежении возврата и поиска замены была тактична и доброжелательна. Поэтому, при втором ремонте вернулись именно к ней за новой покупкой плитки. Получили хороший эскиз и рекомендации по более современному дизайну.
Делаем ремонт квартиры, переезжаем из другого города. Все на расстоянии, в том числе выбор и покупка материалов. Большое спасибо консультанту Виктории Шиловой за профессионализм и оперативность, за помощь в подборе плитки для пола и стен, сантехники, в подготовке визуализации и раскладки плитки, расчеты. С уважением, Ирина.
покупали плитку и инсталляцию с унитазом в тандеме. консультант Юлия. все посоветовала,всё подобрали, красиво в программе нарисовали. программа и расчёт сделала. лишних плиток не осталось, ну обрезков конечно много, но это нюансы укладки. претензий нет. одни плюсы.
сняла звезду за:
1. из 130 плиток 11 были отколоты, а это почти 10%, заменили в течение недели, но доставка уже отдельная, забрали сами, но считаю, что в таком случае должны были довезти за свой счет( доставку же я уже оплатила и не виновата, что при приёмке плитка битая).
2. инсталяция. не знаю что там случилось, мастер уже 4 такой комплект устанавливал ( нареканий не было) как у нас и производитель хороший, но видимо нам попался брак в креплениях к унитазу. претензию рассмотрели онлайн и в течение недели крепления заменили.
так что в принципе рекомендую магазин. время не тянули. а оперативно решали проблемы, по мере их поступления.
Хороший магазин...можно чтото подобрать на любой вкус и цену.
Рекомендую!хочется выразить благодарность консультанту Виктории Шиловой за профессионализм ,компетентность и терпение ( непонятно ангельское или адское)
Подобрали плиточку с третьего раза ни тени раздражения ,предельная корректность и такт.
Получила от покупки огромное удовольствие!
Огромное спасибо!!
Отличный магазин, грамотные сотрудники, можно подобрать на разный вкус продукцию.
Show business's response
A
Anonymous review
February 23, 2022
Покупали плитку и сантехнику в Мосплитке на Московском проспекте. Хороший магазин, удобный сервис, посещали один раз, все остальное взаимодействие дистанционно. Особенно хочется сказать спасибо дизайнеру Виктории Шиловой, помогла нарисовать проект , подобрала коллекцию плитки и сантехники. Все вопросы решала оперативно и доброжелательно. Спасибо.
Это полный ужас! Мы купили товар. Он не подошёл и хотели вернуть. Чтобы вернуть нужно ехать в Подольск. В магазине, где вы покупали ваш товар конечно же не примут. И чтобы вернуть товар должно быть согласование магазина, которое длится 10 дней! После приезда с товаром в Подольск нам сказали, что не видят какую-то цифру в чеке и деньги не вернут. Хотя все чеки, фото коробки и все остальное отправлялось в магазин и пришло согласование! После звонка в магазин на этот полный хаос нам сказали ждите звонка!!!! Это издевательство нам покупателями! Очень сильно не рекомендую !!!!!
Однозначно 5 звёзд!
Заказывал керамогранит в ванную и прихожую ещё перед нг, и вот наконец-то проект воплотили в жизнь, получилось просто супер! Огромное спасибо Ирине Кашиной, подобрала плитку, сантехнику, нарисовала проект, организовала доставку.
Всем рекомендую!
Боже! Храни таких консультантов как Шилова Виктория! Я давно не видела таких профессионалов! Подобрала в кратчайшие сроки плитку и сантехнику, общалась и согласовывала все с нашим дизайнером напрямую, не беспокоя нас. Нам только осталось оплатить и ждать доставки, которая, кстати, тоже не заставила себя ждать. Большое человеческое спасибо, Виктория ❤️
Необходимо было подобрать плитку на фартук. Приехали в тандем, т к ближе к дому. Девушка никакого интереса не проявила, сделала все, что бы мы ушли без покупки. Интересующих образцов было очень мало и не было нужных цветов. Обратились по телефону в филиал на Московском. Виктория оперативно все сделала, прислала фото образцов, нарисовала проект, посчитала и оформила. Огромное спасибо и побольше таких заинтересованных консультантов, а не дам для просиживания кресел в салонах👍Посоветуем знакомым.
Прошу вынести благодарность вашей сотруднице Анне Сизоновой, она дистанционно помогла в сложном вопросе - сначала выбрать, а потом приобрести ваш товар 👍🏻
Обманили более чем на 10 т.р.! Не всязывайте с этими жуликами.
Покупал керамогранит в ванную и плитку в Мосплитке на Московском проспекте в Ярославле 18.10.2021 года. Договор купли продажи №МПУТ-3814/П. Мне посчитали количество сами девушка Вика. Через полгода сделал ремонт и оказалось, что много керамогранита и плитки осталось. Сейчас брать остатки назад и возвращать деньги отказываются. Говорят, что только в течение 7 дней от покупки. По моим подсчетам я переплатил (вернее купил больше чем надо), более чем на 10 т.р. Подумайте сто раз, прежде чем связываться с этими жуликами.
Михайлов Антон.
Спасибо Виктории, магазин Мосплитка на Московском.Идеально подобрала сантехнику и плитку . 4 года назад делали ремонт в квартире,всё подобрала по нашим запросам, сейчас отделываем дом,также обратились к Виктории,всё подобрала по нашим критериям.Спасибо за помощь.
Добрый день!)
Хочу оставить отзыв: нам понравилась плитка крупноформатная в ванной комнате у друзей, именно такая нам была нужна на кухню, на фартук. Друзья нам порекомендовали ваш магазин. Ассортимент очень большой. Продавец Юля практически моментально нашла эту плитку по ФОТОГРАФИИ, просто класс)) Сроки в две недели нас порадовали, и сейчас наш ремонт практически завершен. теперь мы знаем куда и к тому обращаться! Спасибо!
Продавцы заняты сами собой. Я была одна из покупателей. Пока не позвала на помощь продавца, она не пошевелилась. Такое чувство, что я им помешала медитировать😄
Выбором керамической плитки для ванной комнаты и туалета занималась в первый раз, поэтому никаких нюансов и подводных камней не знала. Обратилась по совету знакомых за помощью в магазин "Русалин". Попала видимо туда в "час пик", т.к. все консультанты были заняты, но меня не оставили "в беде" и предварительно уточнив в других магазинах о наличии свободных работников перенаправили в магазин "Мосплитка" на Московском проспекте. Там на помощь мне пришла консультант Ксения. Я показала ей фотографии из интернета того, что я бы хотела. Ксения очень грамотно, быстро и при этом дав дельные советы подобрала нужную плитку, оформила и сориентировала по доставке. Вообщем отличный магазин с большим ассортиментом на любой вкус и кошелек, а также грамотные продавцы-консультанты, знающие свое дело на "5"! Советую однозначно.
Объехали наверно весь город и только в Тандеме Екатерина подобрала именно то,что нам хотелось. Быстро,четко и очень вежливо. Спасибо Вам огромное, будем рекомендовать всем)
Полный хаос, хамское отношение к клиентам и абсолютно непрофессиональные менеджеры . В день доставки моего заказа оказалось, что доставки не будет, так как… мой менеджер ее не поставила!! После этого начался еще больший хаос — сотрудники обещали перезвонить и не перезванивали, бросали трубки. Перенесли на другой день. В день доставки водители позвонили за 30 минут до приезда вместо оговорённого часа. Кроме того хамили!!
Отличный магазин! Спасибо Виктории, настоящий профессионал, помогла определится с дизайном, нашли все, что нужно для ремонта санузла, и плитку, и сантехнику! Особенно приятно, что заказанные товары прибыли без задержек, и даже раньше срока. Рекомендую!
Хороший магазин, большой выбор, все последние новинки на образцах есть - это огромный плюс! Консультанты опытные, огромное спасибо Виктории за постоянную помощь с муками выбора, она знает все обо всем похоже!)
Плитка хорошая, но, но, но... На этом достоинства заканчиваются. Начнем с того, что продавец-консультант ошиблась в подсчете плитки, хотя, там считает программа, но мозаику программа не просчитывает, мозаики не хватило, пришлось ждать более месяца, ремонт встал, конкретно!!! А другую плитку она же подсчитала больше, чем надо, когда в конце я захотела плитку вернуть, причем, кратно коробке, все упаковано, коробки не вскрыты, 2 недели не прошло с момента покупки, мне отказали. Так, что забудьте про возврат в этом магазине и считайте плитку сами, а то "прошляпите сроки" и "угорите на деньги"!!!!!!!!!