15 августа 2024 г. на поверку 4-х счётчиков приехал сотрудник ООО «МОССЧЁТЧИК» (ИНН 9721108896, ОГРН 1207700410598) и в устной форме заверил, что ИПУ ХВС не исправны, и требуют незамедлительной замены. При таких обстоятельствах была проведена замена ИПУ ХВС в количестве 2-х единиц. По прошествии времени я засомневался в выводах специалиста и в необходимости проведенных работ, поэтому демонтированные ИПУ ХВС мною были отправлены на завод для проведения дополнительной проверки. При проведении независимой поверки - приборы учета признаны исправными и пригодными к эксплуатации.
Попытки связаться с руководством ООО «МОССЧЁТЧИК» по телефону +7-495-003-48-48 были безрезультатны. Письма на электронную почту mosschetchik@mail.ru игнорировались.
Подал исковое заявление в суд, и написал заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей.
НЕ РЕКОММЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КАНТОРУ ЗА ПОВЕРКОЙ 11.12.24 приехал "мастер" ещё не успел взглянуть на счётчики и начал считать косяки с которыми якобы все установлено, сказал необходимо вешать 4 дополнительных пломбы по 1500р ну или переваривать трубы тысяч на 10 000. Выдать документы на такие счётчики он не сможет. А потом и вовсе начал угрожать, что сообщит в УК о том, что все установлено неверно и меня заставят платить по общедомовому тарифу. Когда я отказалась от его услуг начал спрашивать, ну а какие у меня вообще варианты? И что я буду делать дальше. Понимая, что навязать услуги не удалось. Отвратительные сервис!
Ужасная контора! В мае прошлого года вызвала для поверки, мастер Сергей сказал что счетчики старые и необходимо их заменить, новые счетчики стоят 4 000 руб. каджый, итого 8000 руб, в этом году один из счетчиков перестал работать, так же обратилась к ним что бы понять проблему, мастер Максим сходу сказал что счетчики плохие, самые дешёвые, я говорю что ваша же контора и устанавливала, значит вы под видом дорогих, устанавливаете дешёвые? Так же мастер (если можно назвать его мастером) насчитал на замену счетчика 12000 руб, но быстро переобулся в воздухе и сказал что это будет стоить 20900руб. и это ЗАМЕНА ОДНОГО СЧЕТЧИКА! Не советую данную контору!
Хочу выразить благодарность компании, которая занималась заменой счетчиков в нашем доме. Процесс замены прошел гладко и оперативно благодаря отлично организованной работе специалистов. Сотрудники проявили профессионализм и вежливость, ответили на все наши вопросы и проявили внимание к деталям. После установки новых счетчиков мы заметили улучшение точности показаний и более удобное использование системы учета потребления ресурсов. Мы довольны не только качеством услуги, но и отзывчивостью сотрудников компании. Отдельное спасибо за четкое соблюдение сроков и за чистоту во время работ. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного и профессионального исполнителя для замены счетчиков.
За установку счётчика 17000 рублей, или за 5000 я продлю работу вашего счётчика....так сказал представитель компании " МосСчётчик"...аппарат в его руках....всё в его руках. 14.11.2024 (Москва, ул. Зверинецкая, дом 34,- погрешность счётчика допустима превышает,....но эту погрешность всё равно оплачивать мне....продолжение было таким, на "ОЗОН"е купила счётчик за 1тыс.рублей и за 5 минут поменяла, на следующий день пришли с Жэку и опломбировали мне его....(посмеялись на мой рассказ) ...не бойтесь ставит сами
Не советую эту компанию. Желание у компании одно-получить больше денег. Сделали поверку, пломбировку счетчиков. В счет включили не только это, еще 600 руб за составление акта. При этом работник Борис посоветовал Акт выкинуть в помойку. Если Акт-в помойку, то за что я заплатила 600руб? На мои звонки отвечать перестали. Называется, с паршивой овцы (пенсионерки) хоть шерсти клок.
Обращался в компанию для замены одного, я повторю одного счетчика. Мастер пришел, посмотрел сказал что все плохо и накрутил так что вышло 20 000₽ за замену одного счетчика. я отказался от его услуг, но он потребовал 500₽ за вызов, после этой фразы я выгнал недомастера из квартиры и никогда, и никому не советую оращаться в эту компанию.
Отвратительное отношение к работе и клиентам: деньги за работу берут в руки без предоставления документа, норовят взять за то, за что брать не должны, чек электронный типа присылают по почте, НО. Хамоватая помощник руководителя Яна спустя пять дней так и не предоставила чек. Оператор никакой информации принимать не желает. Руководителя фиг найдешь.
Это ***!! Вызвали на поверку счетчика. Масиер отказался делать поверку, сказал у счетчика кончился срок годности. поменял на новый за 3750р. Оказалось у счетчика нет срока годности если он работает, то менять его не надо. Счетчик поставил старый,наверно также у кого-то снял. Оператор развела руками. Люди не обращайтесь к ним
Отвратительная организация. Хамское отношение к клиентам. Акты поверки не дают. Ведут себя по-хамски. Один из поверщиков угрожал мне что если я напишу негативный отзыв, то он приедет и спросит с меня. После того как я ему сказал, что он может уже начинать сейчас, он включил заднюю и сказал, что он многодетный отец, ему это будет некогда делать. Мальчик, я тебя не могу назвать мужчиной, так как за своим языком ты не следишь. Можешь приехать ещё раз и спросить с меня. Не верьте хорошим отзывам про эту компанию, они все заказные. Можете посмотреть под какими отзывами больше всего лайков. А также обратите внимание на то, что фирма не оставляет комменты на негативные отзывы и не извиняется за поведение свои "работников". Фирма действительно нацелена на впаривание как можно большего количества услуг. На замену ещё работоспособных счётчиков, и получения как можно больших денег от клиентов. Хотя как сказали эти мастера в кавычках, иногда они оставляют немноговрущие счётчики пенсионерам. Это такая благотворительность с их стороны. Впечатления просто мерзкие.
Ужасная организация. Вызвали на поверку счетчика холодной воды, пришел специалист и заявил что счетчик не исправен и поверку делать не будет, составил акт неисправности выманил 500 р и убежал в прям смысле этого слова. Я подам на Вашу организацию в суд
Вызвала на поверку счетчиков,сделали всё быстро и грамотно. Даже сделали скидку по соц.карте. Но...... здесь я убираю два балла... в акте работ я просила,чтобы данные они передали сами в МособлИЕРЦ,за что взяли 450 руб,но ничего не передали и через 45 дней мне самой пришлось ехать и предоставлять акт поверки. Я звонила в Моссчетчик,мне сказали ,что со мной свяжутся,но так и не перезвонили. Очень огорчена. В эту компанию больше не обращусь
Навязывание замены счетчика, не сертифицированное оборудование для поверки, стоимость работ кратно превышает рыночную. К этим мошенникам не советую обращаться! Завлекают дешевой стоимостью на поверку, но это не соответствует действительности. Не видитесь и обходите мимо эту контору
отвратительные мастера, хамят и огрызаются, проблему не решают, дозвониться нереально, больше в эту шарашкину контору ни ногой, управы на вас нету! выложите отзыв, отменяя отзыв вы вводите людей в заблуждение!
Меня всегда впечатляет качество обслуживания и профессионализм сотрудников компании, которая занимается рементом счетчиков. Когда у нас возникла проблема с работой счетчика в доме, я обратилась к ним , и не могу не отметить скорость реакции и оперативность в работе.
Специалист быстро выявил причину неисправности, профессионально устранил её и дал ценные советы по обслуживанию.При этом цены на услуги оказались более чем доступными,что также приятно удивило. Теперь у нас все счетчики работают исправно , а я спокойна за точность и надежность показаний. Благодаря такой компетентной и заботливой команде , я могу рекомендовать эту компанию всем тем , кто ценит качество и современность проведенных работ.
Хочу выразить благодарность сервису по ремонту счётчиков воды. В последнее время у меня возникли проблемы с точностью измерений в моем старом счётчике, и я решил обратиться за помощью. Сервис произвел отличное впечатление с самого начала. Оперативная консультация по телефону и лёгкая процедура записи на ремонт создали положительное первое впечатление. Мастер прибыл точно в указанное время и быстро определил проблему. Ему удалось произвести ремонт на месте, без необходимости забирать счётчик в мастерскую. Это было удобно и экономило мое время. Что касается цен, они оказались разумными, и небыло никаких лишних доплат. Сервисные мастера работают профессионально, дружелюбно и честно. Теперь мой счётчик вновь работает точно, и я спокоен за надёжность его показаний. Рекомендую этот сервис всем, кто сталкивался с такой же проблемой. Спасибо за отличный ремонт!
Мне надо было сделать поверку водосчетчика на даче. Мастер, Сергей Останин, перезвонил оперативно, но цены работ не назвал. Сказал, посмотрит и определимся на месте. На сайт цены были приемлемые, поэтому меня ничего не насторожило. Мастер приехал, долго возмущался, что сложно открыть крышку люка, (водосчетчик находится в колодце), потом тому, что я не так быстро нашла телефон мастера, обычно закрывающего мне воду на зиму(водопровод летний), который ему рассказал, как крышку открывать. Вел себя в общем очень нервно. Попросила не повышать голос, ответил, что так "просто"разговаривает. После окончания работы, продлившейся минут 10 от силы, мастер назвал цену, от которой я впала в ступор. 11600 руб. Он просто спустился в люк, снял показатели и поставил новую пломбу. Все. Об'яснил цену тем, что якобы диаметр счетчика нестандартный. Какая разница в том, стандартный он или нет, если с него просто надо снять показатели, я так и не поняла . Чека не выписал, деньги перевела на его личный счет. Спасибо акт дал. Утром позвонила в диспетчерскую и рассказала о произошедшем. Меня стали уверять, что мастер прекрасный и суперопытный, а на вопрос, какие у них все же расценки, ответили, ну, несколько тысяч. Знаете, все это похоже на разводку. Спасибо хоть акт оказался не липовым. А мое общение с этой чудесной конторой и ее суперпрфессионалами было первым и последним. Внесла в личный черный список. Никому не советую связываться.
Выбрала компанию по совету соседей и не прогадала , необходимо было замена счетчика холодной воды, позвонила помогли с выбором подсказали какой поставить лучше, на следующий день приехал мастер в строго обговоренное время , сделал все качественно и оперативно. Цены очень порадовали , демократичные. Рекомендую. Спасибо мастеру Юрию!
Компания не оправдала ожиданий: наглый мастер, который обманул при поверке счетчика воды, сказав, что погрешность 5%, а это оказывается допустимо по паспорту счетчика, и предложил поменять счетчик за 10 тр.
Остерегайтесь мошенников, не обращайтесь туда за услугами!
Вся работа была выполнена быстро и качественно. Специалист прибыл в назначеное время, был вежлив и сделал свою работу быстро. Мне все понравилось, советую
В начале декабря 2023г. делали поверку счетчика горячей воды в ООО «МосСчетчик». Предлагают услуги на сайтах https://моссчетчик-поверка.рф/ и https://аквамитролоджи.рф/. Пришел представитель Виктор и с порога сказал, что 90% счетчик не пройдет поверку, тк он старый (больше 12 лет) и вообще даже новые счетчики ее не проходят. И надо уложиться в погрешность до 5%. Дальше стали происходить следующие факты: 1. Погрешность показала именно 5% . На приборе у специалиста были иные данные, чем он нам озвучил (на 200мл вылито точно больше воды). 2. Предложил тут же замену счетчика: по цене 3500руб плюс замена прокладок и американок тоже на 3500р, итого- 7000р за замену счетчика в легко доступном месте и с входящей в комплект арматурой. Диспетчер устно обозначала 2800 р., но представитель сказал, что таких счетчиков у него никогда не было. 3. На вопрос по сертификации прибора, тоже ничего не показал. В итоге, когда стали настаивать посмотреть на цифры по проливу на приборе и номер прибора, то засуетился. Номер прибора был полностью залеплен, нет пломбы! Нет возможности ознакомиться с номером конкретного прибора и номером сертификата. Итог, нет подтверждения, что ходят в принципе с сертифицированным и исправным прибором. 4. Чек и иные документы (договор, акт по услуге) не был выдан ни электронный, ни бумажный, также никакой квитанции даже несмотря на неоднократные запросы по телефону и официальной эл.почте. Поскольку было очевидно отсутствие исправного прибора и проведение корректного замера, все сводится к замене прибора, поэтому повторно вызвали мастера из другой компании. И, конечно, наш счетчик прошел поверку.Компанию ООО «МосСчетчик» не рекомендую. Все заточено на замену. Чеков не выдают несмотря на неоднократные запросы по телефону и эл.почту. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
Очень довольна работой специалиста по замеру счётчика! Пунктуальность, профессионализм и внимательное отношение к деталям - все это делает его отличным специалистом. Рекомендую всем, кто ищет качественные услуги по замеру счётчика!
Поверка 500 рублей с последующим разводом на замену водосчетчика 3300 руб. Поверка производилась прибором не имеющим сертификат и данные о поверке. Также, сам прибор имел сомнительную точность измерения- до 0,1л. Соединения шланга прибора пропускали воздух, а значит, велся учет расхода водовоздушной смеси, а не воды. Так и получилось, по словам "мастера", мой прибор занижал расход. Его погрешность составила 6%. Не учел лишних 10мл воды на 10л пропущенной. Повторить поверку под моим контролем, представитель моссчетчик отказался, потребовав оплаты за новую поверку. Допустимая погрешность водосчетчика 5%, это 50мл на 10 литров воды. Т.е. включив кран на 1-2 сек до подключения прибора, *** слил еще воду которая не учитывалась устройством поверки. В итоге, он начал составлять акт о неисправности прибора, который требуется заменить. Обычные люди не понимают в этом ничего. Для меня этот развод был очевиден. Но что я мог поделать?
Проверка была проведена очень тщательно с учетом всех норм и стандартов. Мастер дал полезные советы по их использованию. Все сделано качественно, я доволен
Благодарю мастеров за то,что прекрасно справились со своей работой.
Мастер был аккуратен,тактичен и внимателен.Виктор поменял мне счётчик и все принадлежности к нему.Еще раз огромное спасибо!
Спасибо большое мастеру за оперативный отклик.Виктор приехал,ознакомился с рабочим местом и приступил к выполнению задачи.Мастер был очень вежлив и опытен.
Еще раз хочу сказать спасибо.
В будущем буду обращаться,если будет необходимость!
Здравствуйте.
Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Установили нам 30.06.2023 счетчик горячей воды. Через два месяца он вышел из строя. В гарантийных обязательствах отказывают, требуют оплату за выезд специалиста, в гарантии на счетчик отказывают и посылают к производителю счетчиков. В общем если с счетчиком который они привезли и вам установили окажутся какие то проблемы после их установки, то окажетесь один на один с проблемой, либо будете вынуждены платить им и нет ни каких гарантий что после повторной оплаты их услуг ваш счетчик будет работать долго... Чеков не дают, деньги требуют переводить мастеру на личную карту. Удивительно как они прошли аккредитацию... Куда смотрят проверяющие органы?
При поверке счетчиков не предложили услугу передачи документов в УК, по телефону сказали, что можно это услугу получить сейчас за 450 р., сотрудник со мной свяжется. Три дня звоню и сотрудник до сих пор не связался, хотела выйти на руководство, но и оно молчит. Странная организация….
Будьте бдительны и не обращайтесь в эту контору, это разводилы чистой воды которые навязывают сомнительные дополнительные услуги за цены взятые с потолка, например пломба за 1500 руб, а судя по отзывам некоторым умудряются насчитать и куда большие необоснованные суммы. Тем более, как я понимаю эта контора поощеряет действие своих "мастеров" (разводил), это видимо основная часть их зарплаты. Странно, что до сих пор никто не обратился в роспотребнадзор и фнс на этих жуликов, я именно так и сделаю, через электронные приемные фнс и роспотребнадзора, достаточно описать ситуации и скинуть чеки переводов на этих мастеров и думаю результат будет, рекомендую вам делать то же самое, если стали жертвами этого жулья.
Здравствуйте, хотела оставить отзыв о компании, заказывала поверку счетчиков, сделали все быстро, проверяли счетчики на спец оборудование, Буров Сергей очень вежливый и общительный проконсультировал, все доступно и понятно, через некоторое время один из счетчиков сломался и муж решил поменять оба. Так же позвонила в эту компанию и попросила передать заявку Сергею, пришел мастер, все заменил, так же поставили редуктора давления, теперь вода еще и не скачет, мпасибо вам большое за качествоеное обслуживание, советую друзьям и знакомым!
Фото прелагаю до и после
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МОСЧЕТЧИК
Я вызвала мастера для поверки.
Он проверил своим прибором импортные Счетчики Ителма, которыми пользовались 1 раз в месяц, при этом за 6 лет их службы всего было потрачено около 10 кубов воды, и сказал что погрешность недопустима.
Дальше начался развод. Он сказал, что составил акт о непригодности, и нам будут начислять по максимуму. На вопрос, что делать, мастер сказал менять, предложив 4500 руб. за один Счетчик. У меня не оказалось столько денег, тогда он предложил 3000 руб. за самый дешёвый российский прибор.
Так как у меня не было возможности приезжать ещё раз, я согласилась. При размене одного из счетчиком мастер сломал унитаз (Счетчик был за ним), хлынула вода. Потом он перекрыл воду, и сказал, что все готово. Я смыла воду, она снова хлынула на пол. На мое гневное возмущение о починке унитаза он начал рушатся матом и сказал, что вообще снимет Счетчики. Я отказалась подписывать акты, пока он не отремонтирует сломанный унитаз. Он сказал, что надо подписать акты, а унитаз он отремонтирует завтра. Так я и поверила!
Но мне стало плохо. Я не стала спорить. Заплатила 6000 руб, подписала все документы. И вызвала нормального сантехника, который отремонтировал унитаз.
Потом в интернете нашла, что такой Счетчик стоит поменять 1500 руб.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МОСЧЕТЧИК
По телефону 8(495)0034848
Вызывала. на поверку счётчика горячей воды. Пришёл молодой человек. Зовут Виктор. Спасибо ему огромное. Правда пришлось менять сам счётчик и все причиндалы к нему. Но счётчику 17 летСделал все на совесть. Если бы не проверил, затопила
бы все 15 этажей. Всё показал где, что сгнило. Ещё раз огромное спасибо. Никакого разводилово нет.
Отвратительная контора. Ценник на услуги произвольный и зависит от работника, поднявшего трубку. Спрашиваю цену замены счётчика, предоставленного мной. Отвечают ОТ 2300₽. Это как? До бесконечности?
Сторговались на 2100₽, как на базаре. 29.07.2023 пришел мастер Митрофанов. Начал разводить на допработы. Открутить заглушку на фильтре грубой очистки и промыть фильтр 500₽. Заменить обратный клапан 700₽. А в завершение работы оформил акт и ушёл. Только вот счётчик он не опломбировал, а прикрутил мою старую пломбу с разорванным тросиком. При этом в составленном им акте указал номер своей пломбы, хотя её не использовал и не производил опломбировку. Попытка дозвонится до Моссчетчик 8(495)003-48-48 оказалась безуспешной. Деньги получены и клиент «использован». Отвратительная контора. Врагу не посоветую в неё обращаться.
Благодаря этой проверке я уверен в точности показаний моих счетчиков и могу контролировать расход воды более эфективно. Меня благодарен за то что после проверки рабочее место было оставлено в порядке
Сделала заявку очень заранее , недели за 2, на удобное время. Очень вежливый диспетчер сказала, что всё будет в срок.
В результате накануне назначенной даты, поздно вечером позвонил мастер и спросил , можно ли перенести заявку на другое время. Возможно, я бы и согласилась в результате. Но человек додумался сказать клиенту , что " сейчас он всех быстренько всех обзвякает и , может, получится другого подвинуть, но вообще-то ему интереснее на другой адрес, там денег больше". Попутно я выяснила, что , оказывается, надо доплачивать за то, чтоб мастер пришел на назначенное(!) время , это официальная услуга в прайсе ( в чём я сильно сомневаюсь) , и " у меня таких, как вы , девять человек". Фамилию мастер назвать отказался. Жаль потерянного времени, придётся делать заявку другой фирме. Не хочется , чтоб приходили такие "мастера".
11 августа нашу квартиру оборудовали новыми счётчиками воды, и я очень довольна результатом! Установка прошла быстро, счётчики легко считываются и имеют понятный интерфейс, что делает использование очень удобным. Мастер Артемий З., который проводил установку счётчиков, был вежливым и грамотным. Я без сомнения рекомендую данный сервис установки счётчиков.
Обратилась в эту компанию для поверки счётчиков. Обговорили время. Мастер позвонил вечером накануне и обсудили во сколько ему приехать. Приехал в временной промежуток как назначили. Всё объяснил и показал, пришлось переоппломбировать из-за того, что пять лет назад какая-то компания неправильно мне их оппломбировала. Но лучше так, чем потом в Аршине придёт отказ и придётся заново вызывать мастера. Всё обговорили и он быстро справился. Всё заполнили и я прям сразу отвезла в управляющую компанию документ поверки. Мастеру Кумичеву благодарность. Из недостатков лично для меня - это невозможность оплатить картой по терминалу или по ссылке картой (но не сбп), потому что я коплю кэшбэк и очень трепетно к этому отношусь.
Отвратительная компания. Обращалась сделать поверку одного счётчика воды. Мастер пришёл и цену озвучил свою, в два раза выше, чем должно было быть. Хотя по телефону мы обговаривали с оператором марку моих счётчиков и стоимость поверки. От его работы я отказалась за такую цену, тогда я услышала сумму в размере 500 руб. за ложный вызов. Включил жалкую шарманку, что он долго добирался ! Еле-еле этого работника за дверь выставила. Всё таки буду в следующий раз заранее отзывы внимательно читать о компании, что бы не терять своё время и нервы.
17
Евгений И.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
*** чистой воды. Насчитал маме пенсионерке 24т за замену двух счетчиков, стоимость которых 1500 на рынке за оба. На мои претензии по телефону послал меня на три буквы. После перестал брать трубку. Вы не на того человека нарвались, я это так не оставлю.
Добрый день, мастер пришёл в обозначение время +, быстро заменил старый на новый счётчик 2800₽ +(проверяйте сразу на протечек), предложил доп услугу -клапан обратного хода 1200₽+ (хотя красная цена этому клапану 300₽) - поэтому и не 5*
В остальном пока всё норм
Требовалось заменить счётчик, приехал мастер и осмотрел сломанный счетчик. Посчитали цену, меня все устроило. В тот же день поменяли сломанную деталь, работает до сих пор рекомендую!
Проверка водосчетчиков была быстрой. Сотрудник компании( Иван вроде) профессионально выполнил свою работу, предложил подробную информацию о состоянии счетчиков и рекомендации по экономии воды. Я доволен результатом и рекомендую всем
Быстро отвечают, всегда есть удобное время, работают все вырдные. Оперативно поменяли счетчик. Мастер - Кумичев Антон. Все обьяснил, показал. Подсказал по проблемным местам. Огромное спасибо!)
Не рекомендую обращаться. Стоимость по факту оказалась выше заявленной, т.к. "счётчик старый", "надо менять", "надо менять прокладки" и т.д. По времени тоже не удалось договориться. Обговаривали с оператором время с 16 до 19, а по факту мастер ну никак не мог приехать в это время, только утром. Мастер Борис Ч. Дата обращения 18.07.2023, дата поверки 19.07.2023. Буду дальше искать компанию. С поверкой один развод...
Развод на деньги!
1. Цена 500 за мкад + 200 = 700 изначально сказали по телефону.
2. По приходу почему-то счетчики этой модели не бьют только через снятие пломб + 300 и + нужно же официально ещё + 200 = 1200 и ещё за то что пришел + 200 = 1400 и всё это говориться постепенно при выполнении работы, типа уже назад дороги нет.