Очень странный персонал ведут себя не адекватно , зашел человек умыться так как ему кто то вдарил в глаз его даже на порог не пустили , жаль что человечности ноль в заведение , но ладно вернемся к самому заведению То что тут коктейли разбавлены даже и говорить не чего просто как сок пьешь в лучшем случае а то и чувствуешь воду с хлором из под крана , микрофоны работают плохо жаль потратили время и провели не так весело как планировали !!!!! Не советую
Самое атмосферное место в моей жизни !
Персонал самый лучший в этой галактике
С охранником общались пол вечера
Будем приходить каждые выходные !
Спасибо что вы есть !
Вот буквально пару месяцев назад - назвал бы лучшим заведением. Сейчас же, в общем зале, мало того что матюкаться по тексту запрещают, так еще и литературные слова типа проститутка или сука, что звучат из каждого утюга, чуть ли не вырывают микрофон. Не в випке теперь делать нечего вообще
Возможно, вы даёте много возможностей простому менеджеру.
Менеджер лицо заведения, и вести себя должен достойным образом!
Предложил подключить вайфай, а далее скрывался не известно где, и отказывался подходить к столику. Его дело принципов ни как не подходит к рестораном бизнесу, к бизнесу с работой с людьми.
И это я привела вам 5 человек,те депозит 2500 р с человека(кто покажет, что это на законном уровне) 12 500 р на пустом месте, когла у вас 9 человек в зале: всегда пожалуйста)
Ходить в жакете это круто, но мало.
Караоке - пушка-гонка. Отличное заведение, где можно хорошо посидеть, попеть любимую музыку и получить удовольствие от проведенного вечера. Персонал приветливый, коктейли приносят вовремя!)
Приятное место. Из плюсов - удобное расположение, неплохой звук, добротная кухня, барное меню может не самое широкое, но достаточный выбор вин и коктейлей, чисто, в том числе и в туалетах (в отличие от Моста на Кузнецком), вежливые, внимательные и отзывчивые сотрудники (опять же в отличие от Моста на Кузнецком)
Из минусов - хотелось бы чтобы микрофоны были беспроводные, таскать по всей комнате провода то еще удовольствие, да еще и шуршащее, электронный каталог поддерживается не в полном объеме, много песен из приложения не подключаются, система он-лайн бронирования работает через одно всем известное место.
И момент - в счет включено 10% за обслуживание, если это не чаевые, то нашей официантке не повезло. Нигде не было указано что есть сбор за обслуживание, поэтому более не оставили
В целом место неплохое, но на 5 звезд не тянет.
Отдыхали в данном заведении большой компанией, всем очень понравилось. Очень приветливый персонал, попросили менеджера поменять стол, нам сразу было предложено несколько вариантов.Очень классный звук, вкусная кухня , удобное расположение. Обязательно вернёмся. Рекомендую к посещению
Плохо почти все
28 числа пришли с компанией и заранее забронировали вип комнату, официантка хоть и дружелюбная но подходила очень долго даже после вызова по кнопке( зачем она вообще тогда нужна?)
Заказывали коктейли в большом количестве и сразу
2 мартини фиеро принесли сразу и оба отличались по вкусу и количеству алкоголя
Лонг Айленд точно не советую, по вкусу разбавленная кола ( подавали то с лимоном то с лаймом), к тому же сам работаю в общепите и понимаю что лонг наврятли должен быть таким по вкусу и количеству алкоголя
Насчет еды - заказали два сета под пиво в котором чипсы были безвкусными и отсыревшими, две креветки не потрудились даже от головы и кишок почистить
Влажных салфеток не было
Каких либо подстановочных тарелок тоже, соответственно и вопрос, куда нужно было скидывать весь мусор, если даже официант в целом не появлялась в комнате чаще чем раз в 30-40 минут и то по вызову
Из плюсов - хорошие микрофоны и звукоизоляция
Чистые туалеты
Очень приятный и вежливый кальянщик
Добило то, что при расчете был включен сервисный сбор, о котором не оговаривалось ни при бронировании, ни при приеме заказа, за что он тогда был включен при таком качестве сервиса блюд и напитков?
Великолепное заведение , круто провели время компанией в 6 человек в 3 вип комнате , быстрый отзывчивый персонал ,достойная кухня и напитки по приемлемым ценам ,рекомендуем
1
Show business's response
Надежда Синицына
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Отличное караоке. Ходим только туда. Хороший звук, обстановка, кухня. Цены чуть выше среднего.
Огромное спасибо диджею Вике! Просто потрясающая женщина! Чувствует каждого человека, который поет! Придем еще не один раз!)
Сколько бы на был тут и в других заведениях , то всегда возвращаюсь сюда , персонал топ , еда очень вкусная , никогда не обманывают в каком ты был бы не был состоянии , спасибо в общем за сервис
Пришли, пели, надрывали свои олосовые связки как могли, голос посадили)))) прекрасное место, сотрудники быстрые, чуткие и быстро реагируют, спасибо за хорошее настроение .
Я позвонила по телефону, спросила сколько стоит вход, мне сказали что 500 за вход и 1000 рублей депозит, но когда мы приехали, нам сказали, что депозит 2000 рублей, из них 500 рублей за вход. Мелочь, но неприятно, что обманывают гостей. Готовят вкусно. По атмосфере нормально, но не оправдывает ожиданий, которые возникают при просмотре фотографий(
В целом симпочтиное место: брали виски, коктейли, сырную тарелку и мясную. Все отлично, нареканий нет.
Депозит 2000 с человека.
Аренда комнаты 1000 в час.
Звук в комнатах посредственный, что и ожидали. Песни новые не все в наличии, аст видно не последний обновлен
Ставлю минус на кальян. Сразу попросила и спросила кальянщика, будет ли куриться 1.5-2 часа. Заверил что будет. Через час с небольшим и 1 или 2 замены кальян сдох, и в течении этого времени кальян был слабоват. За 3000 не рекомендую его брать
Само место нормальное, но вот персонал так и норовит обдурить, речь про депозиты. Я дал крупную сумму за несколько человек так как у меня не было сдачи расчитывая что разницу мне вернут, в итоге ее забрали и мы 30 минут решали этот вопрос, в итоге они ее не вернули и «любезно» предложили набрать на 4к себе что-то из меню, мол ваша песенка спета. Ужасно
Заведение супер! Обслуживание на высоте, официант Елена , самая добрая , лучшая и Красивая девушка в этом заведении.
Осталась в восторге от всего заведения ! Рекомендую к посещению !
Были в отдельной комнате, звук хороший, к караоке вопросов нет. Кухня посредственная, блюда не понравились (картофель фри пережаренный, кесадилья тоже, в греческом салате невкусный сыр). Плюс ворвалась девушка, настойчиво предлагающая напитки🙄
Приходим сюда с компанией уже не первый раз, замечательный персонаж, приятные, убранные комнаты, хорошая аппаратура. Расположение на тверской тоже плюс. В общем, супер, будем ходить только сюда!
Впечатление от посещения негативные. Качество сервиса ужасное, петь невозможно, эхо. В меню не было половины блюд и напитков, ни колы ни морса. Пришлось пить стакан вишневого сока за 300р. Кроме этого официанты пытались обсчитать, испортили все настроение, не рекомендую.
2
1
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Господи
Просто шикарно, шикарный сервис, шикарный официант, каталог музыки большой, есть даже самые новые вышедшие треки, коктейли просто отпад, атмофера очень уютная, сидели бы там с подружкой до 6 утра и сидели бы, но дела))) если соберёмся снова поорать песенки, 100000% к вам вернёмся, спасибо
Хорошее место!) И спеть, и выпить, и покушать. Остались довольны, водка ледяная, закуски вполне достойные!) персонал работает оперативно и атмосферно! Вернусь еще не однократно!)
Отличное караоке 🎤. Хорошо провели время компанией. Менеджер у вас 👍👍, персонал и атмосфера огонь 🔥 помогли решить все вопросы и классно провести время
Не компетентный в своих вопросах менеджер, старается оспорить косяки своих подчинённых.
Считает что гости не достойны хорошего сервиса, даже за 5 тысяч (по его словам).
Будьте внимательны - двери открываются наружу, берегите свои головы!!! Об этом не предупреждают.
Если у вас закончилось время, готовьте ещё депозит, потому что вам предложат пересесть в другой зал, и не важно что вы депозит уже заплатили.
Менеджер доказывал, что все его официанты отличные и что наше мнение поменяется после того как нас обслужат. Перемен никаких замечено не было, все работали в штатном режиме.
Был замечен волос в еде, специально или нет я не знаю, но осталось нехорошее впечатление от еды и сервиса.
Вместо того что бы признать вину или как то загладить инцидент, было сказано что все отлично и нам показалось что что-то произошло. Вообщем не советую. Ходили в компании что бы отлично провести время, вместо этого синяк - шишка, конфликт с менеджером и волос в еде. Спасибо заведению что хотя бы дали дождаться шашлык в комнате, в которую мы пришли петьпеть перед окончанием времени брони...
В добавок ко всему после шашлыка разболелся живот на утро
4
1
Maria Kireeva
Level 6 Local Expert
December 16, 2024
Место не советую. Худшее караоке из тех что посещали.
Единственное спасибо менеджеру - предложил комнату больше, чем мы бронировали, чтобы не теснились. На этом все.
При этом депозит с 2000 за человека вырос до 50000 за комнату на 20 человек.
Звук и акустика в комнате ужасные, бил по ушам, приходили поправлять три раза, но сильно лучше не стало.
Кальяны не входят в депозит, стоят 2500 при этом выбора табака нет совсем, лучше не брать.
С ценообразованием тоже странно все довольно, чека не видела. Депозит испарился за пару бутылок балантайс, брюта и небольшого количества еды.
В общем настроение испорчено и место разочаровало
Офигенное место! Атмосфера супер, звук качественный, персонал принимает гостей как родных от официантов до диджея! И всё хто по очень демократичным для Московских караоке ценам! Отдельное спасиьо официанту Элечке!
Хочу выразить благодарность всему коллективу караоке Мост, за вежливость всего персонала, быстрое обслуживание, за отличную кухню, за качественный звук. Девочки официантка топ!!!!!!! Всем рекомендую!!!!!
Классное место для громкого песнопения!
Вкусные коктейли, шикарный выбор песен. Отличный и дружелюбный персонал. Провести время компанией за распЕванием песен - это здорово!
Очень приятные караоке
Гуляли с друзьями по тверской и чисто случайно увидели это заведение и решили зайти
Атмосфера была просто Ахринеть какая клевая. Нас обслуживала официант Лана или Лина не помню точно может быть и Лена, она нас так обслуживала что просто не хотелось уходить от туда.
На счёт заведения очень удобное расположение и очень много приятных людей там работают
Спасибо этому караоке за хороший вечер.
Я слегка в шоке, дорогая редакция. Я бы, пожалуй, не стала писать отзыв о теплом пиве и 2-часовоц подаче блюда, если бы человек из нашей компании, ушедший раньше нас, не принёс мне уже оплаченный чек, в котором от руки вписано "обслуживание 1200". Когда я спросила, за что с нас взяли 1200, слегка быдловатый вроде менеджер (но это не точно) с вызовом спросил "а вас что, плохо обслужили?". Тут я офигела ещё больше и справюшиваю "в что, это наша обязанность оставить за обслуживание. Обозначенную вами же сумму?" (для справки - обычно мы сами оставляем чаевые всегда, без нахрапа и при реально нормальном обслуживании. А помимо того, что разливного пива нет вообще, а бутылочное стоит без холодильника - предъявлять что-то клиенту - так себе сервис), он оскорленно ответил, что если официанты плохо работают - надо сразу говорить а не через 2 часа. А если хорошо, то надо платить чаевые! Уважаемый "мост"! Плохо работают у вас не официанты, а менеджер, холодильник и администрация!!!! И требование внесения депозита непонятно с чего. Вы какое-то шибко востребованные и понтовое место? Нет! К вам не попасть? Нет! Прошу принять это во внимание! Менеджер 1200 недовольно вернул, что то ворчал вслед, а я теперь знаю, что ваше заведение - это последнее место, куда мы ещё раз когда-либо придём. Благо в Москве с этим дефицита нет, я в шоке! Вот так менеджер сам лишил своих официантов чаевых как минимум с 1 стола.
Ужасное место. Персонал грубый, водка разбавленная, если вдруг кому-то в компании станет плохо туалет находится очень далеко от основного зала, но при этом если стошнит в зале то заставят платить 5000, хотя в прайс листе ничего не прописано
Каждую пятницу ходим сюда с коллегами, персонал бомба!! все очень приветливые и веселые, будто с друзьями отдыхаем) напитки неразбавленные, что редкость для подобных заведений, после работы самое то!
Отдыхали компанией, аппаратура норм, удобное местоположение. У нас была VIP комната заказана на 3 часа, спустя часа 2 мы заказали сет из шашлыков, официантка предупредила, что он готовится в течении часа, но каково было наше удивление, когда ровно 3 часа спустя нас попросили освободить комнату, так как она уже занята и принесли шашлык, продлить комнату нельзя, чтобы перейти в общий зал мы должны заплатить еще по 2 тыс с человека (500 руб вход и 1500 депозит с человека) на вопрос: «А как нам тогда съесть шашлык?» нам ответили: «У вас есть 10 минут или можем завернуть вам с собой….»,не понятно, зачем взяли заказ на шашлык, зная что комната после нас уже забронирована, не предупредив нас об этом…почему люди, которые уже заплатили должны еще раз платить за вход, за депозит…. Вопросов много к этому заведению, а поразило больше всего, когда нам ответили на наши вопросы так: «А что вы хотите, потратили 15 тыс и хотите чтобы к вам как к королевам относились…» Вообщем, настроение испортили, на улицу выкинули, в этом заведении не дорожат гостями и просто разводят, а замонуха, на которую ведутся 1000 в час за VIP комнату, поэтому в следующий раз лучше пойдем, где дороже, по крайней мере будет все по честному!!!
Хороший звук, обслуживание, залы приятные! Со стороны администрации сделано все качественно! Но вот контингент… Я очень надеялась, что мне просто не повезло, не тот день выбрала для посещения… Ну поют (это громко сказано) люди песни с матом, ну такой у них вкус. Но вот когда сам диджей ставит в промежутках песни с откровеннейшим матом с посылом на все дальние адреса… тут уши окончательно завяли, и я все поняла про это заведение… Ну ребят, хотелось бы хоть какой-то музыкальной культуры хотя бы от работников данного заведения, про «певцов»уж молчу, это корректировать вам не подвластно! В общем, печаль!
Были в данном заведении с коллегами 29.12.
Взяли отдельный «вип» зал
Понимаю,что перед Новым Годом выбор невелик,тем более,если не бронировали заранее.
Но данное заведение не советую к посещению от слова совсем.
Алкоголь разбавлен
Диваны прожжены и выглядят так,будто на них скончалась еще Мона Лиза.
Хамоватая дамочка на входе-отдельная история. Обращается к гостям как на рынке словами «Девушки» и просит на нее «не агрессировать»
Зашел и уже кому-то что-то должен-потрясающая способность.
Никто не подошел рассказать как пользоваться аппаратурой.
Одна звезда просто в честь новогоднего настроения.
Были впервые.
Удивил сервис! (В хорошем смысле!)
Персонал отзывчивый, готовы помочь по любому вопросу, вплоть до зарядки гаджетов.
Если рядом Иван, то вам повезло))!
Персональная благодарность за звук Никите!!! - постройка под каждого, поддержка вокала, бог караоке! Обязательно вернёмся!
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Еду не пробовал.
Выбор напитков не велик, но выброное мною понравилось.
Плейлист есть в приложении.
Индивидуальными комнатами не пользовался, но в зале приятная атмосфера.
Единственный минус один раз дали разряженный микрофон.