Сама станция расположена очень удобно. Легко найти и подъехать! Но, к сожалению на этом все и заканчиваться. Мастер-приемщик общается и ведет себя так, как будто его вызвали из отпуска ради ремонта именно моей машины. Работают с 09:00, а вот заехать я смог только в 09:30, а на улице уже декабрь((( Три звезды исключительно за отношение к клиентам! Приезжал регулировать фары, по работе вопросов нет, посмотрим на какое время хватит, но вот осадочек от общения и желание приезжать вновь нет! А приезжал я туда исключительно по положительным отзывам людей, видимо не всем важно отношение к себе! И да стоимость работ тебе скажут только по факту их выполнения, согласовывать ее до - видимо не принято.
Если хотите потратитьмного денег то вам сюда. Могут порвать грм когда "снимают головку" Цены в 2 3 раза дороже чем во всех соседних сто.Мастер на приёмке хам
Не могу сказать с точки зрения ремонта про эту станцию ничего, так как ремонта собственно и не произошло.
Ситуация свежующая: позвонил в 17:00 на станцию узнал, смогут ли они найти дефект в системе охлаждения и устранить его, на что получил утвердительный ответ. Приехал к 17:45 примерно, машину загнали. Мастер начал осмотр, нашли причину в патрубке печки. И вместо того чтобы начать сам ремонт, встал у открытого капота с очень задумчивым выражением лица. Потом походил вокруг да около машины и сказал что ничего не успеют. Что мастер приемщик, что мастер на сто общались максимально недружелюбно, было ощущение что я их с отпуска персонально вызвал и они вот приехали. В общем мастер приемщик с максимально недовольным лицом сказал что ничего не успеют. Пришлось уехать в технопарк. Где между прочим машину сделали до 20:00(как и работает данная станция), а это с учетом дороги и ожидания там. Короче говоря клиентоориентированности никакой, впечатление от СТО ниже плинтуса. Просьба к руководству, вы либо научите сотрудников с людьми общаться, либо объясните им, что не нужно обещать того, чего не можете сделать )
Нет предварительной записи, по факту звонишь спрашиваешь можно подъехать или нет, говорят подъезжайте будет свободно - заедете, нет - подождете, в итоге приехал и пришлось ждать минут 40 пока освободится место в боксе.
НЕТ УКАЗАННОГО У НИХ НА САЙТЕ ОБОРУДОВАНИЯ. По факту надо было проверить как работают системы двигателя мотор тестером, так как предыдущие мастера говорят, что по диагностике и параметрам авто, все в норме. По телефону сказали такое есть, а диагност развел руками со словами нет такого.
Пофигизм и мастера и диагноста при общении. В общем не знаю как в остальном, но после последнего посещения не очень хочется возвращаться. Раньше много раз туда заезжал чинить авто такого отношения не было.
Предыстория: В августе 2022 года собрались из Екатеринбурга на машине Nissan x-Trail T-31 2013 г.в. в отпуск в район Анапы. На машине не раз преодолевал такие расстояния, все было норм. За тачкой слежу от слова очень! Вот и в этот раз перед поездкой поменял все масла ,жидкости, подвеску перетряхнул, прочистил форсунки итд. Норм вложился в подготовку.
Через 1400 км ( 1000+400) Приземлились в Саратове. ТЦ Happy Молл. Передохнули и хотели двигаться дальше. А дальше уже и не смогли!!! Машина завелась и как давай обороты плавать! Никогда такого не было. Как холодным душем окатило. Все приехали! Вспомнил недалеко сервис видел. Туда на таких оборотах еле доехал. Объясняю ситуацию. Они руками разводят. Лето. мастер не на месте. Дали адрес Ягуар центра какого то. Там тоже говорят мастер в отпуске.
Жара. +30. Все на чиле на расслабоне. Мы на изжоге что отпуск накрылся. Половина из списка сервисов в Яндекс трубки не берет.
И тут получилось дозвониться до СТО MOST. Объясняю по телефону, что проездом тут. Проблема вылезла. Так мол и так. По телефону сказали ,что все занято но приезжайте. Постараемся помочь.
Благо под горку уже было ехать в районе 1 км кое как доковылял до сервиса. Поставили рядом велели ждать. Минут 40 где то загорал с надеждой ,что найдут окошко для моего Бегемотика ( x-Trail)
И вот запускают в сервис. поставили в уголок. Пришел мастер. Андрей вроде( могу ошибаться от радости). Спокойный такой. Рассудительный. Как на приеме у доктора расспросил сначала. Потом сказал , что будет смотреть и делать.
Все это время он с такой скрупулёзностью откручивал каждую свечку.. форсунку.. болтик.. Я так никогда даже не делал!! Все просматривал. комментировал. Показал все косяки предыдущего автосервиса! И это не наговор а реально косяки! Так как там давно обслуживался, то доверял ребятам а зря!!
Параллельно мастер еще другим собратьям помогал. Я так понял он реально шарит в тачках. Все к нему за советами бегали как юнга по палубе.
Короче несколько часов ожидания. И он устранил все недостатки которые прошлые горе мастера натворили. Пообещал , что доеду до моря , вернусь и еще покатаюсь.))
Пишу отзыв спустя 2 месяца. Парни спасибо большое что тогда выручили! Радости не было предела! И отпуск не пропал.
Искренне желаю вам удачи и процветания.
Вы все большие молодцы!!!
Огромное спасибо электрику Эдуарду.
Посоветовал купить лампы в головной свет.
Лампы установил, свет отрегулировал, попутно починил корректор в одной фаре.
Кто страдает из-за плохого света в своем авто , однозначно приезжайте к Эдуарду.
Автосервис супер. Персонал, всегда готов помочь, причем, если не может сделать что-то, так Вам об этом откровенно скажут. Мастера всегда готовы ответить на любые вопросы, а механики это мастера с большой буквы. Тем более есть гарантия на работы. Всем советую. По моему мнению это лучший автосервис в Ленинском районе.
Отличное СТО! Обслуживаюсь здесь больше семи лет. Замечательные ребята, всегда починят, объяснят и помогут! Запчасти всегда в наличии, если нет, то закажут, доставка быстрая!
Хороший сервис с многолетней историей . Делали развал схождение на Ниве Шевроле, всё чётко с первого раза . Есть место для ожидания и кофейный аппарат .
Отличный автосервис!!!! Недавно делали ремонт кондиционера на машине. Все отлично сделали,вежливые,добрые отзывчивые ребята. Спасибо вам и побольше бы таких порядочных автомеханников!!!!
Как в анекдоте про лося ездию к ним но чувствую что становиться только хуже последний раз так вообще "мастер" костя квырялся весь день но так ни чего не сделал а счет выкатили двойной. И ещё раньше выдавали чек с перечнем работ а сейчас только чек.
Сервис - тихий ужас. Пытался воспользоваться услугами этого сервиса 3 июля этого года. Не получилось. Хорошо у них получается только по телефону болтать, да на ресепшене. Обратился по поводу диагностики двигателя. Сказали, по телефону, мол без проблем, через 1,5 часа диагност освободится и меня примет. Приехал в указанное время. Встретил менеджер сказал, что после Нивы меня обслужат. На Ниве меняли масла, фильтра. Оказалось, что этим занимается один и тот же мастер. Прождал полчаса, подошёл к мастеру, тот сообщил что ещё надо ждать минут 40. Делать нечего, пришлось ждать тк был в городе проездом да и в выходной день. Наблюдал за его работой: за это время он 2 раза поболтал по телефону минут по 10, уходил минут на 5. Все рабочие действия медленные. Попросил менеджера его ускорить, получил ответ - он не может на него воздействовать. Начальник не может воздействовать на подчинённого!!!! Это вообще как. Человек простое ТО на Ниве 3 часа делает, подъёмник занимает, а начальник ходит и молчит. Развернулся и уехал искать другой сервис. Жаль времени ожидания.
Отношения отвратительное, берутся за работу и не выполняют. Загнал машину на регулировку клапанов за 4часа даже не притронулись и так же по ходовой нечего не выполнили
Ужасный сервис заехал поменять топлевный фильтр и разюм на дачеке задни ход, они это делали 3 часа. Электрик то делат 5 минут потом уходит, это стоит 1450 р за работу. Я Кобы электрик занимался заменой разюма 45 минут, если не гуля то заменил ну 10 минут, как буто специально тянет время. Калина 1
Рекомендую!!! Красавчики. Есть грамотный электрик, отличный развал схождение. Решали все вопросы с которыми к ним обращался. Запчасти можно заказать у них за адекватную цену.
Уже раз 5й заезжаю в сервис, мастер-приёмщик так отвечает грубо, когбудто я его заставляю работать, и все его проблемы создаю я! Лицо такое делает когбудто лимон съедет перед тем как ответить кому то.
В общем не советую не кому этот сервис, а руководству советую обратить внимание на этого персонажа!
Очень благодарю автосервис за качественную замену прокладки ГБЦ! Сам бы я такого не сделал, а этот автосервис как спасательный круг - доступные цены, качественная работа и приятный персонал. Всем советую обращается именно сюда
Хуже сервиса нет! Некачественный ремонт, который за собой повлек другие поломки авто ! Обман- при замене деталей, деньги берут -по факту детали не заменены!
Приехал от официалов с гудом ремня грм ,там не могли найти причину гуда,на сто мост все сделали и отрегулирували и машина зашептала.Есть хорошие мастера.
цены бешаные работники не одыкватные меняли ремень грм на логане розабрали полмашины провозились почти 4 часа денег взяли как за новую машину приемшик машин вообше не разговорчив на вопрос что почем не отвечает грубиян
До них был на трёх сто, не могли найти причину, всё что угодно приписывали. Заехал к ребятам, мастер Алексей сразу нашёл причину и устранил её, сэкономив при этом мой бюджет. Спасибо.
Их цель заработать денег. Не нашли что сломалось - починят всё что похоже на поломку. Нашли - починят и что надо, и что не надо. А уж если по их вине что то работать перестало, значит так и было, идите лесом.
Был здесь первый и последний раз, менял подшипник ступицы на Элантра, так болт датчика АБС обломили так и оставили, подшипник запрессовали толи криво толи не знаю как, но загудел через 200км, брал оригинал
Приехал с чеком. Машина троила. Электрик диагност посмотрел - пропуски воспламенения 3 цил. Посмотрел провода, свечи и катушки, все якобы в норме, говорит нужно промывать форсунки снимать. 2500 руб.
Засомневался и уехал. На другом СТО диагност толковый попался, увидел на проводах нарушена изоляция. Термоусадкой за сто рублей исправил сам, машина троить перестала.
Не советую данный сервис, простые неисправности не замечают, раскручивают на бабки. Общаются грубо и не уважительно!
Сервис хороший. Приехал на замену ремня грм, в ходе замены также указали на сальники, тут же купил и поменяли, цены приемлемые, ремонт качественный. Рекомендую!
Стала протекать бензиновая трубка, приехала к ним, так как везде все было занято. Трубки меняли очень долго порядка 4 часов, но при этом перебили тормозные!!!! Через 5 минут после того как я от них выехала у меня отказали тормоза!!!
Отремонтировала в другом сервисе в два раза дешевле чем у них.
Грубые мастера, бубнят себе под нос приходится по несколько раз переспрашивать что он там прогундосил, постоянно забывают докрутить гайки или вообще их нет , спрашиваеш стоимость определённой работы называют одну сумму, в конце она вырастает и некто не предупреждает, как-то так😏
Хороший автосервис. Сломался под Саратовом в выходной. Заказали запчасти. Мастера знают свое дело. Лишнего не накручивают. Бесполезные услуги не предлагают. Рекомендую