Это не отель три звезды!!!!! Это просто чистое жильё. Не более того. Тихо. Наверное мы были там одни. Обещали что завтрак включён, но из всего съестного это были несколько пакетиков чая и кофе растворимый, который был пересыпан в другую банку. Местоположение ужасное. От метро далеко. Набережная была вся перекопана. В ванной комнате не хватает занавеси - от этого на полу всегда вода. Вода в ванной тоже чуть подзастаивается. Уборка раз в четыре дня. Занавеси в комнате набиты пылью, но если их не трогать, то можно и не обратить внимание. Пастель чистая- здесь претензий никаких. В номере не было холодильника, но он был в коридоре (старенький Саратов, ну и соответсвенно и запах был в нем как у старенького Саратова). Только один администратор бывал на ресепшене, а вот в остальные дни его там не было вообще. Если бы не писали о том что завтрак включён, то наверное было бы не так плохо. Но когда ты надеешься что все предусмотрел, а тут каждое утро надо бежать сначала в кафе за 2 км, а уж только потом дела. Не рекомендую!! там нет профессионалов!!!
Достойный отель в хорошем месте недалеко от павелецкой. Чистые номера, белоснежное белье. Огромное спасибо Администатору Татьяне!
Открыл для себя новый отель где буду останавливаться
Самое ужасное обслуживание!
Забронировала номер в вашем отеле, позвонила девушка чтобы подтвердить бронь и уточнить время заезда, я сообщила о том, что будем в 00 и наличие парковки, мне объяснили, что парковка городская и места должны быть, окей, приезжаем в 23, звоним, заходим и нам говорят, что наш номер продали, мы с офигевшим видом уточняем как так получилось, нам отвечают, что нас поняли, что мы не заедем, хотя я, как выше уже написала, указала время заезда, весь разговор девушка ссылалась на то, что она должна выполнить план, её руководство будет ругать если она не продаст номер, что от нас не поступила оплата(у меня был номер с бесплатной отменой и без предоплаты) и то, что она нас не так поняла..... По итогу мы остались на улице, в полном шоковом состоянии и непониманием как так можно работать!!!!!
Приветливая хозяйка Алина. Выдают чип от входной двери, поэтому модное возвращаться хоть когда. Есть кулер с горячей водой, кофе, чай. В номере тв. Недалеко от центра. При необходимости - вернусь и друзьям посоветую.
Не плохо,высокий потолок, кондиционер, телевизор, приветливый администратор, для своей цены -хороший вариант.
4
Show business's response
И
ирина х.
Level 3 Local Expert
June 23, 2021
Первый раз заселялись в этот отель, и все было идеально, претензий ни к чему не было. Все чисто и просто идеально что захотелось вернуться. Но видимо зря мы вернулись
В отеле отключили горячую воду, я после рабочих суток мечтающая помыться, сталкиваюсь с отсутствием горячей воды, причём никто об этом нас не предупредил. В номере не было больших полотенец для тела (действительно зачем нам полотенца если нет горячей воды)
Я максимально расстроена
Мы сообщили о проблемах хостес, на что мне ответили «ничем не могу вам помочь»
Я плачу за номер и его услуги, что включает себя долбанная горячая вода. Нам даже не предложили ничего взамен.
Сервис отвратительный.
Если бы время было не 12 ночи то я бы потребовала деньги обратно и уехала.
А так мне пришлось мыться в холодной воде, при оглушающем шуме какого то аппарата который шумит когда включается вода и идти самостоятельно к хостес за полотенцами для тела.
Бронировала в данном отеле номер для сына. Очень довольны. Тихо, спокойно, уютно. Есть все удобства для комфортного проживания. Администраторы просто молодцы. Всё подскажут всегда.
Очень уютная гостиница придраться не к чему ..замечательный персонал Кристина Виллетта Гита💋💋💋💋такие милые приветливые и компитентные.всё оч чисто аккуратно .советую только сюда
Хорошая гостиница, приехали раньше, номер уже был готов, нас без проблем заселили. В номере есть все что нужно, все чисто и аккуратно. Отличное расположение. До Павелецкого вокзала 15 минут пешком.
Хороший отель, недалеко от метро, чистый номер но есть замечания по пастельному белью, в некоторых местах были дырки, а так все хорошо, чистые палатные и халаты, и приятный администратор
Ужасное место ночёвки - более точно подходит вместо названия отеля. Администраторша, которая не умеет себя вести. вонь в ванной. Кроме кровати, телевизора и тумбочки вы больше ничего там не получите. Ни холодильника, чтоб закинуть пару продуктов, ни стаканов, чтобы что-то попить.
Чтоб вы понимали, от этого места нам нужно было всего лишь переночевать там, просто чтобы было где поспать. Но даже в таком случае лучше выбрать другое место.
Номера не очень. Переночевать, конечно, можно, но не более того. Завтрак с 08-00, что не всегда удобно.
Попал в не отопительный сезон и из-за высоких потолков нагреть помещение кондиционером получилось не сразу.
Зато место расположения - это очень круто. ))
Отвратительное место. Не могли найти нашу бронь. Общались по хамски. Говорила, что они вообще августа не заселяют, и я не могла забронировать.
Номпр дали, но убогий. Холодный, маленький, с двумя кроватями, вместо одной. Забронирован был люкс, дали эконом. Никогда здесь не останавливайтесь!
Посещала этот отель два года назад и в июле этого года. Номера за это время порядочно "устали", а ассортимент завтрака изменился в худшую сторону: стал более бедным, кофе только за дополнительную плату.
Плохая звукоизоляция в номерах.
В номере было достаточно чисто, но кроме нас в номере жил ещё таракан - не самое приятное соседство.
У отеля достаточно неплохое расположение: минут 20 до станции м. Павелецкая, полчаса до Зарядья.
Отель стандартный, интерьер с высокими потолками под покраску. Как в 80 годах в правительственных кабинетах. Напоминает СССР, прикольно.
3
Ксю
Level 4 Local Expert
August 8, 2020
Отель чистый приятный,достаточно близко от метро, но кое-что немного наладить надобно.. В номере была сломана ручка от ванной, шторы было сложно раздвинуть, телевизор с помехами. А так как мы все время гуляли, нам это особо не докучало...
Отвратительная тараканья помойка с жутким сервисом. На букинг.ком люди постоянно оставляют свои впечатления, что заставляет отельеров периодически разрывать и перезаключать договор с букинг.ком, сбрасывая старые отзывы, чтобы рейтинг не упал ниже плинтуса. Оцените - старше декабря 2019 там нет ничего. Такие, как этот, уже подчищены:
Отвратительно. Убогая помойка, сервис жуткий, в номере тараканы, "завтрака" банально не хватает на всех - пришел под конец означает остался голодным. Никогда сюда не вернусь, даже если во всех остальных отелях будет занято, лучше в машине посплю
3 из 5
Провели одну ночь в отеле.
Вид: отличный.
Номера: Чистые.
Из минусов:
Цена не маленькая.
Звукоизоляция просто ужасная, вы слышите все, что происходит на ресепшене. Завтрак который вы покупаете входит 1 чашка кофе. Да и завтрак посредственный, лучше выйдите на улицу и дойдите до ближайшего магазина за булочкой.
В номере не было полотенец-просто не положили. В результате дали по одному на человека.