MosTabak
Directions
Varshavskaya
94 m
Varshavskaya Metro Station
85 m
Information verified by owner
Similar places nearby
197 reviews
October 16, 2024
Я частый клиент в этом табаке. Очень богатый ассортимент. Пробовал многое из электронок, всегда все работает качественно без пали. Отдельное спасибо продавцу Алине, подскажет, расскажет. Очень приятная и видно, что работает с удовольствием!
2
October 17, 2024
4 за товар и 0 за обслуживание и сервис. Раньше всегда здесь покупал одноразки до одного инцидента.
Приобрёл DfmnBar 2 шт, попробовал на пороге магазина, оказалась безвкусной палью, и отдавала горелостью (впервые за все покупки данной Электронки). Спустя полминуты вернулся, сообщил об этом сотруднику, он сразу принялся курить приобретенную электронку без спроса. После сообщил, что с ней все норм. Я уточнил сотруднику, что беру данный товар постоянно, и подобного ранее не было, и попросил по законам и стандартам произвести надлежащую проверку качества. Спустя неделю мне позвонили, сказав, что все хорошо, забирайте электронку. Я снова уточнил, проводилась ли надлежащая проверка качества товара и получу ли я какой-либо документ /акт проверки. Сотрудник попросил ещё времени, чтобы уточнить. Затем снова звонок, где мне сказали, что только для вас делаем исключение и готовы поменять или вернуть товар (спасибо вам за великодушие. Судя по всему менеджер приехал, и без проверки товара, также решил попробовать мою электронку. Я не брезгливый, но социальная ответственность у людей отсутствует, и кто знает у кого, какие болезни).
Я попросил знакомого зайти, чтобы обменять мой товар, а в магазине начали отдавать мою старую электронку, удтверждая, что обмен или возврат никто не одобрял. Смешно, ведь пару дней назад мне сделали великодушный уступок, согласовав возврат. Выходит не смогли за 2 недели определиться.
Естественно в магазин я не приезжал и электронку свою не забирал, мало ли кто её там ещё успел покурить за это время. Мне тоже решили больше не звонить и не уведомлять о новых решениях. Ранее, если происходили ситуации с бракованным товаром, даже в менее крупных магазинах, всегда все было без проблем и к клиентам относились с лояльностью и уважением. А в данном магазине считают, что у клиентов есть время и силы приезжать по несколько раз, чтобы каждый раз были разные решения, и разбираться с этим ещё.
September 29, 2024
Работает очень вежливая и приветливая девушка по имени Алина, все быстро подсказала, подобрали то, что мне нужно в точку, Алина знает свою работу на 5+!!