27.11.24
Сотрудник магазина принёс свои извинения.
Также со мной связался директор сети магазинов «Мостабак». Он принёс личные извинения и сообщил, что проведёт беседу с сотрудниками сети и подобные ошибки будут сведены к минимуму. Так же директор сообщил что за неверно подобранный картридж ответственность несёт продавец.
13.11.24 2:15
Продали картридж для vmate с сопротивлением 0,4 Ом, хотя я сразу сказал продавцу, что для моего устройства подходит только сопротивление 0,7 Ом.
Разумеется, ошибку я заметил не сразу, а только минут через 10.
Продавец предположил, что, вероятно, картриджи были перепутаны в коробках другим сотрудником.
Отличный магазин! Всегда хороший ассортимент, консультанты качественно выполняют работу. Отлельное спасибо Виктории, которая всегдп под мой вкус подбирает продукт) работает круглосуточно, что также огромный плюс.
В общем, все отлично, спасибо!)
В этом магазине представлено много жижек, редко где можно найти такой широкий выбор. Цены здесь вполне разумные, а продавцы всегда готовы помочь, подсказать о новинках. Я регулярно делаю свои закупки и ни разу не осталась недовольна качеством жидкостей.
Постоянно беру табак для самокруток в магазинах этой сети. Цена ниже чем где-либо, ассортимент неплохой, персонал отличный, расположение удобное, жаль нет дисконтных карт)))).
Обратился за подбором под системы , доверился отзывам о крутых профессионалах разбирающихся во всем ассортименте. Под стал течь на третий день , не просто небольшая сырость, а именно лужа которая заливает контакты . В итоге при очередном отсоединении бак просто развалился потому что видимо был не проклеен . Обратился , сказали не гарантийный случай , купил девайс за 4 тысячи - купи еще дополнительный бак, так как, то что тебе положили в упаковку - бракованное, а ответственности никто не несет . Все таки добился от них нового бака , но видимо уже все же жидкость затекла на плату. Сеть в целом не отвечает ни за что , просто продавцы без обязанностей . Прочитал отзывы о системе, считается одним из самых ненадежных устройств , а именно ( «пламенный» привет компаниии geek vape с их obelisk 65 fc) , продавцу за совет тоже «спасибо».
Как итог, под сдох через 45 дней после покупки , ремонту не подлежит, 4 тысячи на ветер.
Отличный магазин. Очень обширный ассортимент! Хожу туда постоянно,всегда помогут и подскажут,что лучше выбрать. Отдельное спасибо сотруднику Виктории,она очень доброжелательна и готова помочь)
Классный магазин в Бежицком районе!
Хороший ассортимент на любой вкус и цвет, как говориться. Сотрудники очень отзывчивые, всегда помогут с выбором. Теперь только сюда, всем рекомендую!
Отличный магазин! Широкий ассортимент, вежливый персонал, знающий тонкости продаваемой продукции. Очень удобный график работы, больше поблизости вы ночью сигарет не купите)
Первый раз была в таком магазине. Толком не разбираюсь в этом, но попросили купить комплектующие так сказать. Парень продавец помог, посоветовал. Рекомендую
Отличное обслуживание и разнообразный товар.
Персонал мастера своего дела. Товар высшей пробы и удивляет своей демократичной ценой.
Советую всем, лучший магазин в городе!
Продавцы, всегда подскажут, что лучше подойдёт, объяснят все доступным языком. Не дорогие цены, расходники качественные. Теперь моя любимая табакачка 😀
Большой ассортимент, низкие цены.
Работает грамотный продавец, который подсказал все нюансы по поду и помог подобрать по вкусу жидкость для него!
Рекомендую к посещению.
Большой выбор,табачной и вейп продукции,а так же всё для кальянов.Очень приятные и отзывчивые продавцы,всегда помогут с выбором и не оставят с плохим настроением.Теперь только сюда ))
Недалеко от дома,большой ассортимент на любой вкус.Цены дешевле чем в других вейпшопах,работают круглосуточно,очень удобно
Show business's response
Я
Яна
Level 3 Local Expert
July 20, 2024
В целом магазин хороший, но..... Сегодня утром забежала перед работой за стиками, продавцу назвала марку и вкус, на это он показал на витрину и спросил - эти? На что я ответила - да... После того, как я их оплатила, увидела что не тот вкус (они расположены рядом), попросила продавца обменять на нужный товар, на что он ответил... Это расходный материал, возврату и обмену не подлежит, научите своих сотрудников ЗАКОНАМ!!!! Табачная и никотиносодержащая продукция, а также кальяны не входят в перечень товаров для невозможности возврата. НО, это еще не все!!! Когда я попросила номер телефона старшего, администратора и т.д., мне ответил молодой человек, что они никому не дают номера руководителей. Итог: испорчено настроение, опоздала на работу, куплены не нужные стики....
Большой выбор жидкостей,цены на принадлежности для подов дешевле,чем в других вейпшопах,доброжелательное отношение к покупателю,спасибо девочкам за помощь в выборе 🫶
Купил одноразку за 1400. Через 3 дня перестала заряжаться. Заводской брак видимо. Пришел вернуть товар, сказали что одноразку возврат делают в течении суток. Ага, купил на второй третий день у тебя она отказала, гуляй домой.Минус 1400. Классно попарили мостабак💩
Классный магазин с большим ассортиментом. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Спасибо!
1
Show business's response
Валерия пушкина
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Не магазин, а полный треш!!!! Полы грязные, воняет тухляком, зашла за одноразовой системой, продавец не охотно встал со стула, на просьбу подсказать вкус, указал на витрину, я прошу перечислить что есть, и слышу ответ, ты слепая? Не рекомендую даже мимо проходить, кошмар.
Спасибо продавцу Виктории,все быстро и оперативно. Знает ассортимент-подсказала)
Show business's response
И
Иван Козырев
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Покупал сегодня у Артема ( татуированный парень ) бокс модик
Все объяснил, все показал, все рассказал
Помог найти комплектующие
Позвал в следующий раз помочь с ними ( что куда и как пихать )
Вообщем все классно, безумно все интересно рассказывает ( так и хочется все скупить )
Спасибо, скоро вернусь 🤩😮💨😉👏