MosTabak
158 reviews
October 16
15.10.24г около десяти часов вечера купила ваку. Сама работала в табачке и разбираюсь в этой теме, знаю что сейчас качественная вака меньше 2к не стоит, но решила рискнуть( у них она стоит 1499). Через пару часов тяга стала слабой. Утром 16.10 пришла с чеком поменять, на что продавец ответил «мне надо посоветоваться, можете подойти попозже?», попозже я не могла подойти потому что спешила на работу. Минут 15 я стояла ждала когда он "посоветуется". В итоге сделал возврат денежных средств и я купила другую ваку. Первая тяжка нормальная, дальше та же песня, тоже слабо тянется. Возвращаться я уже не стала.
НЕ рекомендую данную сеть. Лучше переплотить и получить качественный товар, чем сэкономить и получить вот это.
1
July 12
Расскажу о нестандартной ситуации. Очень понравилось как отнеслись в магазине. Купил жидкость и картридж, жидкость оказалась отвратительной на вкус (видимо пропала или брак), так уже попадал и в других магазинах, это вина самого производителя т.к жидкость была запечатана. Пришёл с просьбой сделать возврат, взяв соответственно и жижу и картридж с собой. Без лишних вопросов, продавцы убедились что жижа реально такая и сделали возврат. Купил сразу же новую жижу и два картриджа. Магазину однозначно респект и сотрудникам тоже! Постоянно покупаю у них продукцию, никто не застрахован от такого. Клиентоориентированность очень порадовала!
May 24
Прекрасный магазин, хороший ассортимент, девушка Екатерина отлично рассказала ассортимент магазина, подобрала хорошую одноразку, прекрасный сотрудник. Обязательно вернусь снов
April 13
Чисто случайно зашла поискать любимую жижку, продавец-консультант Катя очень терпеливо подождала, пока я выбрала😄 подсказала, посоветовала, в целом приятная и доброжелательная девушка) вроде зашла просто за своим товаром, а получила и хорошее зарядное настроение) Кате большое спасибо!)))
April 19
Сегодня посетил данный магазин табачной продукции. Остался под приятный впечатлением. Продавец Екатерина настоящий профессионал своего дела. Детальна проконсультировала по электронным сигаретам и табакам для кальяна! Требую премировать данного сотрудника!!!
1
March 11
Заходил вчера, очень чистый и хорошенький магазин с хорошими консультантами, особенно хочу отметить девушку Екатерина, качественно обслужила с доброй улыбкой на лице, пожелала хорошего для, обязательно вернусь вновь
1
April 25
Невероятно сексуальный магазин с богатым выбором и более чем оптимальными ценами,девушка Екатерина очень быстро подобрала хорошую одноразку. Теперь ходим всем сквадом
February 18
Классный магазин.
Удобное расположение у метро. Хороший ассортимент, все что мне нужно было я там нашел. И главное отзывчивые сотрудники, особенно хочу отменить работу Екатерины, классная девушка
1
March 2
Всегда только самые лучшие впечатления от посещения этого магазина, ассортимент широкий и ценник приятный, огромный плюс, что работает 24/7.Хочется отдельно отменить Катю,которая там работает,всегда вежлива и приветлива,берегите ее-она супер !
1
February 18
Добрый день дорогие друзья, я систематически захожу в МосТабак, меня в первую очередь встречают очень милые дамы, всегда с улыбкой встречают гостей и новых покупателей, ассортимент всегда полон новых устройств, всегда безупречная чистота в магазинах, персонал всегда подскажет что лучше подобрать в случае если вы не уверенны в своем выборе, это лучшая сеть магазинов табака)))))☺️😜
February 21
Прекрасное обслуживание. Девушка Катя внимательная, компетентна в своём деле, хорошо знает ассортимент продукции. Подобрала мне именно то, что я искала. Спасибо большое за клиентоориентированность.
1
February 15
Была здесь сегодня, место стало гораздо уютнее, чем раньше, очень приятно это видеть, похоже был ремонт или что-то такое, выглядит гораздо лучше. Работала девушка, кажется Екатерина, она меня хорошо сориентировала. Я хотела попробовать что-то новое необычное, она мне очень помогла, такая приятная
1
May 31
Девушка Екатерина супер мега классная, настоящий профессионал своего дела, спасибо, вернусь снова
March 2
Выбор очень большой, качество товаров на высоте! Отдельная благодарность Екатерине за подробные ответы на интересующие вопросы! Расположение рядом с метро,что очень приятно!
1
April 19
Зашел в магазин первый раз когда гулял с девушкой, хотели купить HQD консультант Екатерина очень помогла и рассказала про каждый вкус в ярких красках, так же хочу отметить качество продукции оно здесь на высшем уровне
February 18
Была в данном магазине первый раз, очень понравился ассортимент, большой выбор товаров, консультант Екатерина помогла с выбором, очень милая девушка, обязательно вернусь сюда снова.
1
September 20, 2023
Работала очень позитивная и трудолюбивая сотрудница, помогла подобрать табак по вкусу, нашла размен с крупной купюры и пожелала хорошего дня и здоровых легких, спасибо огромное за такое обслуживание, рад был зайти, проконсультироваться и подобрать для себя нужный товар. Прошу поощрить Елену за такую чуткую работу и организованность!
October 14, 2023
Отличное место, несмотря на повышение цен в России остаются отличным магазином где можно действительно недорого приобрести все товары. Жидкость и картридж за 600₽ это успех! Отдельное спасибо сотруднице Светлане за отзывчивость и улыбку ;)
September 15
Анастасия очень хороший и доброжелательный продавец,подсказала обо всем.Огромное спасибо!
March 2
Редко оставляю отзывы, но тут прям захотелось. Девушка Екатерина профессионально сориентировала, помогла определиться с выбором, обычно везде клиентоориентированность хромает, тут же на высоте.
1
April 29
Каждое утро после работы приходу за стиками, но когда попадаю на смены Катерины, то приобретаю по цене стиков еще и зараб позитива и настроения. Очень приятно что у вас работают такие сотрудники. Надеюсь в скором времени буду приходить к управляющей Екатерине
December 20, 2023
Зашел после работы купить жидкость. Нужно было подобрать под запрос. Думал что в подобных крупных заведениях работают профи и расскажут что чем отличается. По итогу девушка общалась на отвали. Ра вопрос где у вас стоит "то" получил ответ вон там и после чего она продолжила заниматься своими делами. Лучше пойду в мос табак возле дома, там обслуживание лучше. Дата посещения 20 декабря время в районе 20:20-20:40. Ставлю не одну звезду только потому что чистое помещение.
2
February 14
Отличный магазин с широким ассортиментом и удобным расположением
Милая Екатерина всегда подскажет и поможет вам с выбором, передавайте ей привет 😉
1
April 7
Прекрасный магазин, цены хорошие, консультанты отличные, особенно хочу отметить Екатерину, помогла с выбором, хорошо знает ассортимент
June 2
Вчера 01.06.24 в районе 21:10 зашел к вам за сигаретами. За рабочим местом никого нет, никакой таблички о том, что перерыв - нет, ящики с сигаретами открыты.( на сколько я знаю, их вообще открытыми держать нельзя, ну и тем более когда отсутствует сотрудник на рабочем месте все закрыто должно быть)
Через минут 5 пришел парень- здороваюсь с ним - в ответ тишина, называю название сигарет и он медлительно за ними тянется и с огромным одолжением и в приказной форме произносит «документы». На мое «спасибо, всего доброго!» ответа я тоже никакого не получил.
С парнем этим уже сталкивался у вас в магазине недели 2-3 назад, все было ровно так же.
В подобных отзывах вы по методичке отвечаете: «Все сотрудники проходят обучения и компетентны в своей работе. Подобные случаи не встречались в нашем магазине.»
Но тут явно не компетентный сотрудник, который возможно и проходил какие то обучения, но усвоить ему не по силу.
Клиентом МосТабака уже являюсь более 2х лет и на вашей точке тоже частенько бываю и такого обслуживания не встречал ни разу. Всегда супер приветливые продавцы, которые готовы десятками минут что то советовать шутить и поднимать настроение. С некоторыми даже обменивались контактами и до сих пор общаемся.
Отличный пример девушка Катя с вашей точки, прекрасный сотрудник)
Считаю, что вам необходимо лучше следить за качеством обслуживания, а не просто давать отписки в отзывах.
2
November 17, 2023
Очень долго курила электронки фирмы удн,не могла найти похожие, продавец Вадим помог подобрать аналог, хорошие сотрудник, разбирается в своем товаре, спасибо! Хорошие обслуживание, качество всегда на высоте, рядом живу, очень часто захожу после работы, удобно что магазин круглосуточный
October 31, 2023
Отличное место ! Работают круглосуточно ! Продавцы вежливые и помогают с выбором ассортимента. Чисто и аккуратно. Отдедьное спасибо Вадиму за внимательное отношение и вежливость
July 12
Общение на отвали. Сразу видно, что сотруднику очень нравится работа. Нескольких слов достаточно было, чтобы это понять. Не рекомендую туда идти.
October 14, 2023
Прекрасный выбор жидкостей для вейпа. Светлана помогла определиться с выбором. Коммуникабельна, отлично разбирается во вкусах. Рекомендую обращаться именно к ней. Определенно приду сюда снова!
October 20, 2023
Я довольна покупкой в МосТабаке! Светлана хороший сотрудник - вежливая и видно, что разбирается в том, что рассказывает, предлагает большой выбор по предпочтениям. Порадовали доступные цены и удобное расположение. Рекомендую!
October 15, 2023
Очень доволен ассортиментом одноразок в данном магазине. Цены порадовали, нет бешеной наценки, плюс удобное расположение магазина. Спасибо Светлане, была очень внимательна и помогла с выбором.
March 3
Прекрасный сервис, консультант Екатерина помогла выбрать все, поддержала приятную беседу. Место отличное, ассортимент широкий!!!
1
January 21
Прекрасная девушка Екатерина, помогла выбрать то,что нам нужно, сориентировала по каждому товару! Максимально милая,добрая и обеспечила быстрое и качественное обслуживание 🥰
1
August 22, 2023
По дороге на работу заскочил за кофе и увидел что теперь рядом есть отличный табачный магазин и не менее отличные работники, позитивные компетентные, и всегда помогут
Спасибо Алиму за консультацию)
Однозначно рекомендую
October 15, 2023
Прекрасное место ! Каждый раз как заходишь , глаза разбегаются от асортимента , по мне, лучшая табачка в которую я заходил! Прекрасный персонал , обслуживала Светлана , очень компетентный и приятный работник!
May 23
Все быстро подобрали, подсказали что выбрать. Спасибо большое Екатерине
March 10
Очень качественное обслуживание Екатерины, очень часто там бываю, самый лучший продавец, добрый, подскажет и поможет с выбором
1
March 2
Хорошая табачка с большим выбором. Спасибо Екатерине, компетентный сотрудник, все подсказала и помогла выбрать, я теперь ваш постоянный клиент!
1
March 3
Покупал сегодня табак девушка Екатерина помогла выбрать микс для кальяна очень приятное обслуживание всё на высшем уровне, обязательно зайду ещё
1
September 6
Хороший магазин, как и в целом сеть, являюсь постоянным покупателем. Но консультант портит всё, буквально. Во первых он вечно сидит не за прилавком, с друзьями в кофиксе, либо сидит в телефоне. В общении, ëрничество и бестактность. Лениво ходит по и так маленькому магазину, задаёт странные вопросы. Если уж и приходить в этот магазин, то только в смену девушки, она очень милая.
March 10
Екатерина замечательный сотрудник, очень отзывчивая и милая! А еще в Мостабаке как всегда есть мой картридж, которого нет нигде) спасибо вам!
1
September 29, 2023
Супер место, чистое, опрятное и приятное. Особая благодарность работнику Вадиму. Очень коммуникабельный и приятный человек. Обязательно зайду сюда снова.
December 2, 2023
Спасибо большое Александра, за прекрасное обслуживание , за то , что помогали мне в выборе жидкости к электронке. Я немного перепутала и купила не ту , которая нужна, но Александра вошла в мою ситуацию и вернула товар. Спасибо этому магазину , за понимание , из-за таких прекрасных сотрудников, как Александра. Я счастлива
February 18
Екатерина прекрасный сотрудник, помогла подобрать все что было нужно. хорошая табачка,все качественное и без брака,очень понравилось , прийду еще раз
1
October 24, 2023
Отличное расположение, и самые приемлемые цены, так же хочу добавить отдельное спасибо, продавцу Ростиславу за хорошое обслуживание и за хорошее подборку электронную сигарету
February 15
прекрасное обсуживание, продавец Екатерина всё показала и рассказала, нашла точно то, что я хотел, спасибо огромное, за таких хороших сотрудников!! выбор товара огромный
1
October 15, 2023
Очень приятный и приветливый персонал, особенное внимание хочу заострить на Вадиме. Вежливый и приятный молодой человек,готовый помочь в выборе обширной продукции.
December 3, 2023
Приобрёл испаритель бруско на Миникан. Он перестал тянуть через 4 дня (из них только два дня использовал). Дали бесплатно новый после слов о книге отзывов))) второй тоже перестал парить с горечью спустя неделю. До этого покупал тот же испаритель в другом магазине хватало на месяц абсолютно всегда. Вывод: тут продают китайскую подделку, так как подобным образом умирают испарители в неспециализированных табачках у метро.
1
September 18, 2023
Хорошее расположение, качественный товар
Приятный продавец консультант Ксения, помогает с выбором, что очень радует, знает свой товар
Рекомендую ☺️
March 2
Замечательный магазин с широким ассортиментом и вежливыми работниками. В частности хочу отметить продавца Екатерину,
1