Мострансавто
146 reviews
September 14, 2023
Как была оплата наличкой и переводами так и осталось, не вовсем транспорте работают валидаторы, на ост. Заводская уже автобусы с утра приходят полные. Сколько ждать улучшений? А что будет зимой?
4
September 4, 2024
Безобразие!!! Нет на Вас никакой управы!!!!
Автобусы после !0 ута вообще не ходят!!!!
May 16, 2023
Одна звезда за отзыв это много. Автобуса к236ук 750 кондуктор просто хам. Свои личные вещи кладет под седеня пассажиров. на вопрос чьи вещи начала хамить . Куда хочу туда и кладу. А если там мина? Кто знает что там.на мою бдительность была неодыкватная реакция
1
1
October 3, 2022
Ужасное отношение к людям и своей работе. Вчера 03.10.2022г. Не было по расписанию трёх автобусов, а может и больше. Звонки на горячую линию не дали результата,а звонки в автоколонну Долгопрудный 9 остались вообще без ответа, звонок просто скидывался. Дождь, ветер и люди которые больше часа стояли и ждали. На просьбу, в горячей линии, дозвониться до автоколонны просто отвечали, что нет возможности... Это уже не в первый раз. Дальше жалобы буду писать в администрацию и составлять заявление в вышестоящие инстанции.Такого хамского отношения просто даже не ожидали!!!
3
1
September 7, 2023
9 сентября с 22 ч не было автобуса 368в метро ховрино -Мкр водники. Через 47 минут приехал. Маршрутки старые , грязные, расписания на набережная д 15 вообще нет на 368 в.
1
September 19, 2023
почти 3 недели работы нового перевозчика на маршруте 368. результат печальный: новых автобусов практически нет, водители всё прежние хамы-азиаты. и самое главное-уехать от м. Ховрино стало гораздо сложнее, посадка а автобус производится только через переднюю дверь, время посадки теперь занимает около 12-15 мин. (автобус -это же не маршрутка). очередь километровая. сейчас ещё тепло, а что же будет зимой?
3
November 14, 2022
Проходя по Лихачёвскому проезду, обратил внимание на непривычное взгляду здание. Подойдя ближе увидел, что это кирпичное трёхэтажное здание с мансардой, в котором расположено Управление городским транспортом и его обслуживанием.
1
1
October 10, 2023
Сколко можно? Научите водителей русскому языку. Говоришь чётко ,по городу,а тебе пробивают до конечной. Это уже не первый раз. Как с вами бороться,а???
2
March 15, 2022
Нет, слов! Автобусы по внешнему виду уже своë отработали! Водители оставляют желать лучшего,постояно либо разговаривают по телефону за рулём,либо слушают сообщения голосовые и записывают ответы, некоторые настолько не умеют водить, что страшно ездить с ними! А руководители этого парка, обнаглевшие люди, которым безразлично мнение пассажиров, и их безопасность. Что по горячей линии, что письменные жалобы, всë нипочëм, Всё сходит с рук! Даже не знаю куда написать и сообщить об этом бардаке, чтоб хоть что-то на них смогло повлиять!
5
3
July 8, 2022
472 автобус очень большие интервалы ждёшь всегда по долгу сейчас жара на улице смотришь в расписание а водители ездят как хотят все азиаты постоянно разговаривают по телефону на замечания не реагируют а если реагируют то в грубой форме правила дорожного движения не для них.Смотрите пожалуйста когобирете на работу очень хочеться выжить при таком вождении
1
1
November 20, 2022
368 маршрут Ховрино -Долгопрудный..водитель не умеет разговаривать, хамит.. карту на его маршруте требует передавать ему в руки..желание приложить карту самостоятельно воспринимает как личное оскарбление..на отказ предлагает покинуть автобус..в автобусе грязь
3
2
October 1, 2022
Второй раз попадаю с одним и тем же нервным водителем на маршрутке 545,а именно Аванесян Гарик!!!Во -первых в маршрутке всегда накурено невыносимо((((Во -вторых очень не адекватный на всех пассажиров реагиует как на низшее общество!Со всем вступает в споры!Не нравиться работать,сиди дома или иди на рынок торгуй(((((
5
2
November 8, 2021
Это какой-то кошмар. Водители в основном азиаты, которые постоянно пробивают проезд по карте максимально дороже. Ездят агрессивно, нет никакого понятия, что везёт пассажиров, которые едут стоя. Билет никогда не дают, чтоб не сразу было понятно, что проезд пробили дороже. От метро все тоже самое, только можно добавить то, что каждый день у водителя не работает терминал для оплаты картой, только социалка и стрелка. Оплату просит наличными или перевод. На возражения говорит- «У всех есть быстрые платежи, там без комиссии». Это кто такого умного водителя туда посадил то???!?! Для него не понять, что люди переводят куда больше чем за проезд… На вопрос, чек за перевод я получу, так тут однозначно нет, либо если мне сильно нужно, он говорит может найти похожий… это как? Иногда говорят, что это его ЗП, тут вообще множество вопросов возникает, ну это уже отдельные службы пусть разбираются. Я предполагаю, что руководство не давало добро на то, чтобы бедолага сидел писал свой номер, дрожащей рукой, на целой куче бумажек, чтобы заработать себе ЗП. Надеюсь это не так, иначе все печально, до чего все упало, скоро дно пробьют…
10
2
December 29, 2023
Здравствуйте! 29.12.23 простояла на остановке Грибки, дожидаясь авт.368в 50 минут с 13.10 до 14.00 и пришлось ехать на перекладных. Расписание постоянно не соблюдается, как в одну так и в другую стороны.
January 25, 2022
Сегодня, 25.01.2022 г. в 6.50 утра водитель маршрутки 368У - азиат из Узбекистана на конечной остановке у к/т Полет (г. Долгопрудный МО) (маршрут Долгопрудный-Ховрино) с криком и воплями, вымогал у трех пассажирок деньги за проезд. На предложение оплатить картой "Стрелка" наотрез отказывался. Орал, что ему не платят зарплату, "а нам жалко 50 рублей ему дать"((( Оскорблял на национальной почве. Угрожал расправой, что "он нам всем, русским покажет и отомстит". Говорил экстремиские высказывания в адрес русских. Вел себя, как невменяемый, буйно помешанный. На других остановках спокойно брал в качестве оплаты не только карту "Стрелка", но и банковские. Номер маршрутки - у 350 вт/790. Примите меры, пока ваши водители нас, пассажиров, не прирезали. Кого вы набираете на работу? Поездка в маршрутка превращается в квест на выживание. Либо прирежут из-за того, что оплатил "Стрелкой". Либо попадешь в аварию. Т.к. водители из Азии ведут себя на дорогах, как у себя в аулах - как им вздумается. Нарушают правила ПДД, рискуя жизнями пассажиров!
6
3
September 30, 2021
Стоял на остановке Автомастерские. Автобус просто проехал мимо (маршрут 368). Мне что ему под колеса кидатсься, что остановить? Следующий соизволил открыть двери, но заходить в него пришлось на ходу. Водитель не соизволил до конца остановиться. (Н212ТУ 750. 30 сентября 2021) Ещё есть замечание по стилю вождения. ВСЕ водители водят отвратно. Резкие ускорения и торможения. Резкие маневры. Высокая скорость. Руководство автопарка! Я понимаю, что вам деньги надо зарабатывать, но Вы так же должны обеспечивать комфорт и безопасность пассажиров. И ещё на последок. Кондуктора зачастую простоине дают билеты, особенно если рассчитываешься наличными.
6
3
February 12, 2022
Всё, на мой взгляд, отлично. Только просьба: продлите, пожалуйста, работу маршрута 2 "Автопарк-Автопарк", хотя бы как сделали с маршрутом 1А, до 21.03 - он очень нужен. И ещё автобус 3 "Станция Долгопрудная-пос. Нефтебазы" ходит ну очень редко. Его бы почаще пускать. Спасибо за работу
1
November 13, 2021
13 ноября 2021 автобус #368 не остановился на остановке кладбище рейс утренний 10-ти часовой. Когда пассажиры попросили остановить автобус, обругал женщину матом. Когда наконец-то администрация обратит внимание на хамское поведение водителей 368 маршрута. На остановках не останавливаются, пассажирам грубят, наличные просто вымогают. Просто нашим властям не до своих граждан. Они не ездят в наших автобусах, а жаль. Может быть что-то изменилось.
5
1
June 10, 2022
Такой большой город, ездят одни маленькие маршрутки, водители хамоватые, деньги налом берут. На Ховрино около метро сидим по 15-мин., а то больше пока полную не набьют, ходят редко. Утром в 6-утра вышли не могли до станции доехать. Вообще не чего не ходит, люди молчат, все устраивает наверно или кадированные все?
3
1
November 18, 2021
Когда их уже закроют!!! Их никто вообще неконтралирует, творят что хотят! Водитель 472 автобуса отказался ехать на нужную мне остановку, потому что там пробка. Я на холоде почти час прождал автобус, а он отказался выполнять свою работу. Да час автобус порой ходит 1 раз в час, в то время когда по расписанию их минимум 3. На вопрос о расписании и утверждённом маршруте водители отвечают "нэт нэ знаю".
6
1
January 1, 2023
Автобус 5 химки- левобережная. Не выполняется расписание, водители видимо сами регулируют движение по маршруту. Транспондеры отключены. Где находится автобус отследить в Яндекс Карты -транспорт невозможно. Мало того, что расписание не выполняется, так ещё и неизвестно где автобус. Дважды садился в прокуренный автобус. Водители на стоянке Левобережная допускают вольность курения в автобусе. Контроля за работой водителей на маршруте нет
1
1
June 22, 2021
На протяжении многих лет не могут наладить транспортное сообщение 852 маршрута. Не понятно для чего висит расписание на остановках, в салонах автобусов если все равно водители ездят как им захочется. Будь то мороз или жара, как сегодня, пропустить два-три маршрута подряд это норма. Автопарк который обслуживает маршрут находится в Долгопрудном. Позвонив в автопарк 9, выяснить ничего не удалось, диспетчер просто принял жалобу и сказал ждите ответа в течении 5 рабочих дней. А налаживать транспортное сообщение похоже даже и не собираются. Жаль.
2
April 2, 2022
На конечной остановке 21 автобуса стоят уже 15 минут три автобуса. Водители собрались в одном и у ус не дуют, что народ , ждёт, полная остановка людей собралась! Им хорошо, тепло, и наплевать на окружающих. Всё азиаты. Не получается фото прикрепить..
1
1
February 17, 2023
Сегодня, 17 02 23г водитель автобуса 368 в 22,29 на остановкеХрам, закрыл двери перед лицом и уехал. Это норма для ваших водителей?
1
1
March 10, 2021
В течение 2 месяцев ежедневно организация заказывает микроавтобус. Не пунктуальные. Многие водители плохо едут даже по навигатору. В машинах холодно, водители топят только себе. Двери закрываются плохо, постоянно дует. Сами водители говорят, чтобы мы жаловались в министерство)) Диспетчера хамы (особенно таня) разговаривает по хамски, бросает трубку, проблемы решать даже не пытается.
В общем заказывать в этой конторе ( особенно филиал из Долгопрудного) категорически не рекомендуется- подведут, подставят. А начальнику всё, скорее всего пофиг, т.к. решать ничего не желает, а может не может.
2
October 21, 2021
21 октября 2021 года в 18.25 на остановке метро ховрино сидела на переднем сидении рядом с водителем маршрутки 368у ховрино - парк культуры, второе место, по словам водителя, было занято, и он никого не пускал на него, в итоге водитель сохранил это место пустым до конца маршрута.
3
February 9, 2022
Просто ужас. Водители ведут себя по хамски! Водитель автобуса 472 начал требовать оплатить проезд наличными , т.к. остановился на остановке по требованию! Останавливаться вообще не хотел. И такое уже не впервые раз. Примите, пожалуйста, соответствующие меры.
1
1
December 27, 2021
Отвратительно. Обслуживает маршрут 852 Красногорск-Путилково. Автобусы вечно холодные и сломанные - то дым валит в салон, то ещё что-то. Сегодня не закрывалась дверь в салон и чуть не выпала женщина. Постоянно приходят либо с опозданием, либо не приходят вообще
September 11, 2023
Отвратильно осуществляется перевозка, уехать невозможно, отменяют рейсы
1
February 21, 2021
Ехала на 472 автобусе. Еле выпросила билет, хотя билеты обязаны выдавать каждому пассажиру. И то дали как-то чужой, пробитый картой. Утром ехала на этом же автобусе и прождала на улице в мороз 45 минут. Диспетчер мне не смогла ответить почему в 12:30 автобус не пришёл. Спросила у работников следующего автобуса, мне заявили, что он сломался. Хотя у них нормальная практика, что по расписанию через 1 автобус не приходят. Люди стоят на морозе, так ещё и диспетчер грубит. На остановке есть телефон Мострансавто, но он не работает. Чтобы дозвониться, нужно рыскать в интернете.
6
1
September 28, 2022
Отсутствие автобуса 456 и маршрутки 545 в вечернее время в 22:00.Приходиться ждать очень долго. Какой-то свободный график!!!
1
1
September 27, 2020
Почему после 9 вечера невозможно уехать с остановки терминал В, полиция, что вообще происходит? Почему водители 21 автобуса со станции Лобня до аэропорта и обратно, после 9 вообще перестают ездить. Народу на остановках стоит дофига, они подъезжают к остановке, отключают навигацию и говорят, что едут в парк, это при том, что только 9:10 вечера и так каждый или вообще мимо остановок проезжают. Раньше ссылались на короновирус, а теперь то, что случилось? При чем когда был самый пик заболевания, автобусы ездили нормально, а как только спад подошёл все сразу короновирус. Вы либо наймите нормальных водителей, а не лиц азиатской внешности, которые двух слов по русски не могут связать. А ещё некоторые водители, опчть же лица "иностранные" будем их так называть, очень часто говорят, что их рабочий день окончен, но они по доброте душевной, могут через оплату проезда, путем перевода на их телефон довезти до станции Лобня, одним словом барыдат. Исправьте данную ситуацию илии жалобы будут сыпаться без конечно. Дальше будем писать на мера и так далее.
5
August 29, 2022
Это просто треш((((( 575 автобус приходит вечно с опозданием или вообще не приходит,диспетчерская никогда не берет трубку! Примите пожалуйста МЕРЫ!
2
July 23, 2022
Все в принципе отлично, однако из за того, что на автобусы лепят "Z" делается не очень хорошее впечатление об руководстве.
1
4
September 6, 2021
Кондуктор и водитель довели до истерики хамили арали на вес автобус у меня трисутса руки ноги до сех пор я перви раз пришла незнала астановку поэтому орали и издавались и послали на три буквы . Надеюсь добавите мой отзов
3
March 30, 2024
Забыл пакет в автобусе 472, никак не связаться и никак не разузнать как и где забрать его
September 26, 2021
26.09 в 14:36 по маршруту 1062 водитель не принял оплату картой, предложил сделать перевод, на каком основании и почему оплатить проезд картой нельзя? очень жду комментарий Долгопрудненского ПАТП по данному вопросу!!!
2
October 30, 2020
472 автобус очень часто не отображается на карте или частично. 6-55 часто просто не идёт часто, сегодня и на это время и на 7-18 ни одного автобуса не было. Как ездить на работу, если так ходят автобусы? Почему из Московского 446 ходит превосходно, каждые 2-3 минуты просто пустые. А из Внуково выехать не возможно, ни в по Боровскому шоссе, ни по Киевке. Автобусов мало.
1
April 15, 2021
Хамское отношение водителя маршрут 3 а 17.35 не дал сесть в автобус с ребенком на остановке АятС в сторону станции, захлопнул двери перед носом чуть не прищемил руку, номер 489, счастья и здоровья водителю, пусть к его родным так же относятся другие водители автобусоа
4
June 28, 2021
Сегодня 28.06.21г автобус 368в как обычно не остановился на остановке набережная 21 этот водитель не когда там не останавливается разберитесь со своим персоналом номер автобуса 571
1
October 12, 2020
ДИСПЕТЧЕРЫ ХАМКИ!!! УЖАС!!! АВТОБУСЫ ПОСТОЯННО ОПАЗДЫВАЮТ, ПОСТОЯННО.
852 маршрут это просто АД! По расписанию приходит лишь 1% автобусов и то не всегда.
12.10.2020 с 8.20 мне отвечала по телефону просто ужасно невоспитанная женщина! Орала на меня так, будто она надзиратель в тюрьме. На мой вопрос "где автобус?" чёткого ответа я так и не услышала. На карте автобус просто пол часа стоял на месте и все, а диспетчер мне говорила, что все в порядке. Автобус так и не приехал.
На мою просьбу назвать её ФИО, она бросала трубку. При повторном звонке, мой номер видимо заблокировали и я уже не смогла дозвониться. Буду писать жалобу в министерство транспорта.
Просьба разобраться с данной ситуацией и научить диспетчеров общаться с людьми.
10
January 31, 2021
Диспетчер хамит по телефону, говорит грубо и кричит. Не может дать разъяснений на вопрос, почему автобус 2а кольцевой Автопарк - ст. Долгопрудная не отображается на карте. Звонок был сделан, когда были морозы за 20 градусов и ждать автобус по часу было невозможно, чтобы доехать до ст. Новодачная
1
May 8, 2021
Суббота, 8 мая, время 20:40 - 21:20. Проливной дождь, стою 40 минут и жду маршрутку #5 Долгопрудный - Новые Водники на необорудованной остановке "Магазин Авоська", вся промокла, промокли покупки. Маршрутки нет! Нет маячка на карте Яндекса, что она хоть где-то едет! Издевательство!!!
2
July 9, 2020
8 июля автобус №5 не пришел по расписанию на 23.11 23.43 0.23. В течении года качество обслуживание и соблюдение расписания не выдерживает ни какой критики. Часто автобуса на линии нет, но он стоит на конечной остановке платформа Левобережная.
Руководству автопредприятия надо наладить качественную работу маршрута или признаться в собственном непрофессионализме и подать заявления об отставке.
3
February 21, 2020
Сегодня в 13.15 водитель маршрута 18 заканчивая свой маршрут и идя на разворот, не вписавшись в него у тц арбатский г Зеленоград, открыл окно и всяческими нецензурными словами стал поносить водителя авто стоявшего на территории парковки ТЦ арбатский, перед которым стояло 2 маршрутки 496 ( рейс п. Голубое. ) уважаем гортранспорт у вас это нормально набирать такое необразованное ...на работу????? Может им лучше сидеть там , от куда приехали ??????и иметь уважение к городу и горожанам где они работают. Знайте водитель автобуса Е Т 080 50 рейс алабушево крюково неадекватен .Прошу принять меры
5
2
August 25, 2020
Автобус №472. Опять проблема с оплатой проезда, не принимают к оплате банковские карты, якобы нет связи, Стрелка принимается, наличные, ПЕРЕВОД ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА. На вопросы водитель не отвечает, единственный ответ:-«Не портите с утра настроение не мне, ни себе.»телефона горячей линии, для связи с транспортной компанией-НЕТ.
7
August 12, 2020
Сегодня (12.08.2020г) по дороге на работу, меня подрезал водитель автобуса!!! Пришлось даже уехать на встречную полосу... Когда увидела водителя, он сидел в полусонном состоянии... Это вообще нормально??? Маршрут 456,номер Н239ТУ. В такое время, как сейчас (пандемия) водитель сидит зивает во весь рот, без маски!
4
November 13, 2019
Автобусы маршрута 48, часто ходят не по расписанию достаточно часто, плюс нередко просто более длинный рейс до Дубровок не едут, едут более короткий рейс до Шереметьево 1, хотя по расписанию автобусо должен ехать длинный маршрут и все отмазки, там едет другой. По выходным нередко 1 или 2 последних маршрута нет, автобусы просто не идут. В администрацию жалобу я уже написал, дальше принимайте меры сами. Потом напишем в мосавтотранс
5
5
August 28, 2020
Ладно жаловаться, 38 автобус долгопрудный - лобня, вообще хочет приезжает хочет нет, с утра народу куча, они микроавтобус пускают где битком, а вечером могут вообще не поехать, соляры нет!! Про расписание вообще лучше не спрашивать они его сами не знают,!! Не москва а колхоз😂
4
February 20, 2020
Сегодня сел в автобус №472 со свободы в долгопрудный. В автобусе кондуктор девушка лет 35 азиатской внешности ( Узбечка , Таджичка , Киргизка не знаю) И водитель тоже азиат. Спрашиваю у нее можно ли оплатить проезд картой тройка, она говорит иногда проходит иногда нет ( стронно) прикладываю не проходит, спрашиваю можно ли наличными, говорит да 50 рублей. Оплатил и жду билет. Билет не выдает. Спрашиваю а билет?! Говорит ести хотите билет нужно доплатить 19 руб. доплатил и она выдала мне билет. Это как вообще??? Что за беспридел? Мы что в 90-х еще живем???
10
4