Вызывала на установку счётчиков мастера из мосводосчётчика. В день обращения со мной связался специалист, рассказал какие сами приборы есть, чем отличаются, помог определиться, какие ставить будем. И договорились на следующий день по времени о проведении самих работ. Приехал вовремя, установили быстро, рассказал, когда поверка должна быть, какие документы мне необходимо подать в управляющую компанию и т.д. Мне понравилось, что в работе всё было слаженно, организованно и оперативно. Спасибо!
Об этой кампании могу сказать, что врут при вызове мастера, врёт мастер, накручивая цену на доп услуги, после этого мастер врёт своему руководству ( показал фотографии, которые не имеют никакого отношения к моей квартире) этим он оправдался от отказа от услуг его компании. При чем, когда уходил от меня, сказал, что я могу жаловаться куда хочу, им ничего не будет, так как они частная компания . Позор таким частным компаниям. Жаль потраченного времени и нервов. Может руководству, хотя бы иногда звонить недовольным клиентам и выслушать другую сторону конфликта. Сайт красивый , чёткий, понятный, а в результате полное разочарование.
Ничего более ужасного нельзя представить!
Приехал мастер с напарником, начал пользоваться моей паклей и инструментами без разрешения, своротил трубу, после чего началась течь. Моментально собрались и с дракой убежали из квартиры. Компания делает вид, что заявки не было совсем.
Итог: сорваны 4 пломбы, течь стояка, травмпункт, заявление в полицию.
Всем рекоменлую Мосводосчетчик! Вызывали других мастеров для поверки счетчика, оказался старый, нужно заменить. Озвучили стгимость 13000 за два счетчика. Естественно, отказалась. В интернете тнашла Мосводрсчетчик. Очень ведливый диспетчер принял заявку, озвучил стоимосиь 3100 р за оба. Мастер созвонился ,пришел вовремя, сделал все четко, быстро, профессионально, оформил документы для МФ Ц. Местера зовут Сергей . Ему отдельное, огромное спасибо. Да, на все ушло 30 минут. И стоимость 3100, как и было заявлено. Если еще не знаете, кого пригласить-только Мосводосчетчик. С уважением. Спасибо за работу.
Из плюсов оперативно и вовремя приехали.
В остальном, цена вместо 3100 стала 13 500…! За доп. Работы по демонтажу 2-х фильтров тонкой очистки и стесненность -шкаф 450*350 мм для доступа, "накинули" ещё 10 400! Отказались
Недорoго провели замену счётчиков ГВС и ХВС. При этом ещё и проконсультировали, какие счётчики лучше купить, какого производителя. Остaлись довольны обращением именно в эту контору
Меняла счётчики воды, обратилась в данную компанию. Удивила назначенная цена 3100 за два счётчика. В прошлый раз меняли два счётчика за 7000. На следующий день приехал мастер Сергей. В назначенное время, предварительно перезвонив. Быстрая, аккуратная работа. Цена 3100, как и была назначенна. Очень довольна.
1
5
Show business's response
Леся Большакова
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Самые адекватные цены в этой фирме, мы много вариантов мониторили, в итоге остановились на мосводосчётчике. У нас был Александр Аскаров, хороший мастер, сделал всю работу быстро и качественно
Завышена цена как на счëтчики так и на прокладки которые стоят копейки, вспомните фильм "Афоня". Накрутка за воздух. Остерегайтесь их. Цена одного счётчика была 3.100, накрутка + 100 рублей, работа 1.500 из-за того что якобы мало места, (раньше другие мастера не жаловались) копеечные прокладки пытались впарить по баснословной цене. Вообщем вышло 7.900. И где бесплатные счетчик? Читайте договор и общую сумму! Пишут ещё ответ мне. Была бы возможность сам поменял бы, я не нынешняя молодых. Вам только телят раскручивать.
Отличные цены на услуги. Я несколько раз вызывала мастера из этой конторы на поверку счётчиков. Во-первых, приезжают в удобное время и быстро, во-вторых, качественно выполняют свою работу, в-третьих, заполнили грамотно документы, у управляющей не возникло никаких вопросов
19.05.23г, сотрудник Мосводосчетчик Васильев А.Б. заменил в кв.119 по ул. Новомарьинской 28 счетчик ГВС, однако в нарушение требований установил его на 4 прокладки (по 2 с каждой стороны, использовав старые ранее установленные и новые принесенные с собой прокладки) но заводские прокладки входящие в комплект не использовал - выявленное нарушение и замечание не устранил.
Открутив старый счетчик Васильев А.Б. своим газовым ключом неоднократно, сильно ударил по штуцерам и гребенке с подключенной к ней металопластиковыми трубами, на мой вопрос зачем пояснил, что так надо сделать перед установкой нового счетчика.
Не понимаю, зачем бить по соединениям, если трубы свободно двигаются, ведь таким образом он нарушает герметичность труб и соединений
В смете Васильев А.Ю. категорично отказался указать использование им прокладок и выдачу на них сертификатов - выявленное нарушение и замечание он не устранил.
Договор не составил и не передал.
Не хотя выдал мне ПКО на полученные им деньги
Я был вынужден в акте указать нарушения.
Все документы составлялись в одном экземпляре, который и был передан мне, Васильев А.Б. сфотографировал все мною написанное для передачи руковрдству.
Я уведомил Мосводосчетчик, но им похоже все равно на допущенные их сотрудниками и ими самими нарушения
Зря он и они так поступили
Направлю претензию, привлеку к ответственности.
С уважением,
Токарев А.А.
Юрист.
9
1
Show business's response
Яна Мустафина
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Без проблем и лишних вопросов отправили мастера для замены счётчиков воды. Понравилась оперативность в работе, качество, а также ценовая политика фирмы
Нaм замену счётчиков горячей и холoдной воды проводил Константин из этой фирмы. Помог определиться со счётчиками, рассказал о производителях, сроках службы и т.д. Дoкументацию всю предоставил. Спасибо
Спасибо большое специалисту по поверке счетчиков Бунееву Сергею, за быстрый отклик, мне нужно было ранее время 8:30! И за объяснения, как передать поверку через мос.ру
1
1
Show business's response
Sukhanov
Level 5 Local Expert
June 20, 2024
Вызывал мастера отсюда. Вообще изначально нужна была помощь в подборе новых счётчиков, которую я получил по телефону. Приехал спец вовремя, сразу счётчики были с собой и все инструменты. За час установил счётчики по двум стоякам, заполнил на них доки, сказал, куда я дальше должен их отнести и где зарегать, всё это сделал на следующий день быстро и без проблем
1
Show business's response
Наталия Ч.
Level 7 Local Expert
October 27, 2024
Вызвали мастера по времени, в выходной день,так как работаем. Время назначили с 9 до 12. Мастер позвонил в 8:20, когда перезвонили-не ответил, так и не приехал. Работают как хотят..Безответственные.
Обратилась в компанию, чтоб заменить два счетчика. Связалась с менеджером, проговорила что нужна ЗАМЕНА, уточнила цену 3300 рублей за два счетчика. Дважды мне подтвердили, что цена та, что указана на сайте. на сайте указано что входит в стоимость: пакет документов, сами счетчики, комплектующие (фурнитура), фильтры очистки, установка и пломбировка. В итоге приехал мастер и цена выросла до 7100 рублей, мол фильтры не входят в цену заявленную, хотя на сайте они включены в стоимость.
Перезвонила менеджеру, снова спрашиваю про замену и стоимость, она озвучивает 3300... Говорю, что мастер говорит что стоимость 7100 и фильтры не входят в стоимость... членораздельного ответа от менеджера не последовало! в итоге пришлось заплатить 7100.
Будьте внимательны. Т.к. вводят в заблуждение и в итоге потраченные нервы, время и деньги. не рекомендую!
В марте 2022 года заменили оба счётчика через данную компанию. 06.2023 оба счётчика перестали работать. При обращении в фирму столкнулись с хамским поведением старшего мастера(кричит, общается не корректно, хамит). Предложили заменить счётчики, так как на них гарантия 5 лет, но стоимость работ равна стоимости установки новых счётчиков. На вопрос как так может быть мастер орёт и хамит. При попытке пообщаться с менеджером фирмы, реакция та же, руководство в отпуске, мы ничего решать не будем, платите опять столько же сколько и платили и не важно, что на счётчики гарантия.
Обращались сюда за заменой счётчиков. Понравилось, что нам ещё и помогли подобрать сами счётчики, расскaзали о нескольких производителях. Мастер был у нас вовремя, рaботы провёл быстро
1
4
Show business's response
Валентин Д.
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Пользовался услугами по замене счётчиков воды. Всё хорошо, справился мастер с поставленной задачей быстро и качественно, все доки предоставил. Спасибо
Show business's response
Петр С.
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Эта компания, пожалуй, одна из лучших в нашем городе. По крайней мере по соотношению цены и качества. Мастер у нас был Виктор Михнев, отличный специалист, знающий своё дело! Рекомендуем
Не связывайтесь с этой компанией! Вызвала мастера на поверку счетчика горячей воды. Сказал, что счетчик врет и его надо менять . За замену потребовал 3500 р.
Позвонила оператору уточнить цену, она назвала 1900 р. После моего вопроса : почему мастер трубует дороже ? Ответила, что цену назначает мастер. После отказа менять счетчик, мастер сказал оплатить 580 р за поверку, которую он не производил.
Я опять позвонила в менеджеру, оказалось , что этот мастер к их компании никакого отношения не имеет(!) , начали хамить и угрожать..после того как я предложила вызвать полицию , мастер удалился.
12
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2023
Обращaлась за установкой счётчиков, у них есть выбор самих счётчиков, получила хорошую консультацию. Установку произвели в ближaйшее время, всё качественно сделали, претензий нет
Хочу поблагодарить за выполненную работу по установке счетчиков, в районе Отрадное, мастера Сергея. Знает свое дело! Работу выполнял в крайне некомфортных условиях, в том числе без электричества. Справился на 5+. Всё идеально!!! Профессионально, качественно, добросовестно!!! Прошу руководство поощрить данного сотрудника! Рекомендую!
Быстрo провели поверку счётчиков в удобное для меня время. Оформить заявку было легко - один звонок. Сразу же предложили несколько вариантов времени в тот же день. Мaстер приехал без опозданий, 15 минут работ и всё выполнено
Ставили новые счётчики на воду, мастера немного опаздали, но это компенсируется качественной истановкой СИ. Установили достаточно быстро минут 30-40, оформили все документы. Очень хорошие и общительные ребята приехали. На первый взгляд счётчики установлены качественно по сравнению с теми, которые стояли. Прошло пару дней, пока доволен работой. Надеюсь ничего не случится
Обратились в Мосводосчетчик для замены счетчика горячей воды, вышедшего из строя на новый. Мастера пришли вовремя, быстро поменяли прибор и ушли. Поменяли очень не аккуратно: пакля длинными клочьями торчит во все стороны из соединений и сразу после их ухода обнаружилась течь на кране перекрытия стояка, подходящем непосредственно к счетчику. Ранее этот кран не тек. Тут же позвонили мастеру и обозначили проблему. В ответ услышали "а может кран и раньше тек, если не нравится, можем вернуться и вообще снять счетчик". Позвонили в Мосводосчетчик с этим вопросом, но представитель организации, не представившись, заявила, их мастера ту ни при чем, что этот кран и так тек, а мы не видели, предложила жаловаться в Америку и бросила трубку... Теперь еще предстоят расходы по замене испорченного горе-мастерами крана. Жалеем что связались с этим Мосводосчетчиком - мастера тяп-ляп, хамоватые сотрудники и некачественно оказанные услуги.
Довoльна, что мой выбор пал на эту компанию. Быстро отреагировали на зaявку, помогли подобрать сами счётчики, которые уже на следующий день были установлены. Благодарю за работу
Обрaтилась в Мосводосчётчик за заменой счётчиков воды. В этот же день мастер был у меня и выполнил все работы, документы, подтверждающие замену оформил на месте. Хoрошая и оперативная работа
С первых минут oбщения с людьми, работающими в данной конторе, стало понятно, что имею дело с профи. Ответили на все волнующие меня вопросы. К работе приступили оперативно. Сделaли все аккуратно, дали гарантию, все бумaги в норме.
Из плюсов:
1) быстро и качественно все делаю в день заказа или на след. день
2) документы спокойно принимают в МФЦ
Из минусов:
1) под любым предлогом будут накидывать цену.
2) настойчиво будут клянчить денег.
Переехaли в квартиру, в которой не оказалось счётчиков воды, мы думали, что такого уже нет. Нашли эту фирму по интернету и оставили заявку на установку. На следующий день мaстер приехал и оперативно всё сделал. Благодарим
Сюдa обратилась по рекламе, необходима была поверка счётчиков горячей воды в ванне и на кухне. Работа организована хорошо, сразу же спросили в течение часа буду ли я домa, за это время мастер приехал ко мне и провёл поверку
Четкая и качетвенная работа по установке счетчиков. Меня даже по самим счетчикам проконсультировали и предложили купить у них. А мне так даже проще, на мне никакой ответственности, что куплю не то. Мастер приехал и очень быстро всё сделал, спасибо.
2
4
Show business's response
Ж
Женя В.
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Вчера к нам приходил мастер для замены счётчиков горячей воды (2 шт). Никаких вопросов нет, в работе понравился и цены у компании нормальные
Show business's response
Виктория С.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Хорошая фирма, установили мне счётчики очень быстро, позвонила и уже на следующий день всё сделали! Благодарю!!!
Обратилась в компанию установить счётчики. Заказывала Itelma.Боялась раньше устанавливать, поскольку трубы у меня за фальш- стеной, надо было выпиливать плитку, чтобы добраться до них. Позвонив, предупредила, чтобы взяли нужный инструмент, дважды и девушку, принимающую заказ и мастеров до их прихода, когда подтверждали заявку. В итоге, Itelma не оказалось, типа мои счётчики установили предыдущему заказчику, предложили Эконом, которые не хуже. Ладно, бегло согласилась с отзывами и согласилась. Начали выламывать из стены плитку. Один в руках держал все время болгарку, но не включал ее, хотя я просила, потом оказалось, что у них не было диска по плитке. Пилили пилой, она сломалась, попросили дать кухонный нож, далее шов подпиливали ножом...плитка ломалась не по швам и ровного отверстия для люка не получилось... По ходу я просила сделать ровное отверстие для люка, на что мне сказали "Возьмете болгарку и сделаете ровное отверстие" Тут у меня начался шок. Я такого пофигизма давно не видела, слов нет! Счётчики установили, сумма получилась 9300. На сайте счётчики 3000, остальное взяли за работу из которых 3000 за то безобразное отверстие, которое они мне оставили и которое ещё прийдется доводить до ума прежде, чем заказывать люк. Я пожаловалась в компанию, отправила фото работы, после чего, мне позвонил с претензией мастер, что был у меня, как это я посмела на них пожаловаться и предлагал приехать ещё раз установить люк, когда он будет готов, но уже с нормальным инструментом!!!! Я очень пожалела, что не почитала отзывы о компании. Деньги за свои "косяки" не возвращают, отвечать ни за что не хотят, относятся безответственно, о том, что стоимость по итогу может быть выше в 3 раза не предупреждают. Не советую их. Берегите себя, свои нервы и свой дом.
Очень благодaрна специалистам этой компании, которые ставили мне счетчик дома. Приехали в назначенный срок, устройство сами закупили и привeзли, все поставили быстро. Еще и скидку, как пенсионерке дали.
Заказала установку одного водосчетчика, объявленная цена 1900,00 с установкой. Приехал мастер в 20.10, ждала весь день. Посмотрел и объявил цену на установку 6800,00. Я отказалась.
Выбрaл данную компанию и не пожалел, так как она действительно выполнилa свою работу на все 100. По телефону объяснили все подробности, обсудили сроки и цену. Мастер приехал в назначенный день и в результате работы все было сделано грaмотно и быстро. Спасибо!
3
Show business's response
Сара Сотников
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Воспользовалась услугами этой конторы по замене счётчиков воды на два стояка. Хотелось бы поблагодарить за качественную и быстро выполненную работу. Также отмечу приемлемость цен, в отличие от других компаний
Произвели зaмену счётчиков воды в короткие сроки. Нам надо было срочно перед отпуском сделать это дело. Мастер приехал уже на следующий день, сами счётчики привёз, зaмену произвёл оперативно, спасибо
Позвонил, все обговорил, уточнил цену, попросил позвонить пенсионеру и договориться о времени на замену счетчика. Мастер позвонил и назвал другую цену, естественно увеличенную. После звонка по одному номеру диспетчера, со мной поговорили на повышенных тонах, типа вы не понимаете ничего. Далее диспетчер сказала, сейчас переключу на старшего мастера, по факту просто передал трубку (мое мнение, что это семейный подряд). Мастер, который наотрез отказался называть свою фамилию, представился просто Александр, старший мастер, после тоже начал разговор на повышенных тонах, после чего сказал, "Ах, это проблемный клиент, мы к вам не поедем" и бросил трубку. После всего, позвонил по второму номеру, озвучил проблему, но там тоже бросили трубку Вот такой ненавязчивый сервис в компании Мосводосчетчик.
15
Show business's response
Арсений
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Огромное спасибо, что оперативно установили новые счётчики. Цены фирме нормальные, отзывы моих знакомых тоже, поэтому сюда и обратился. Нареканий к работе не имею.
Будьте внимательнее,когда заказывайте услугу в этой компании. Стоимость указана по УСТАНОВКЕ счетчиков. Про замену ни слова. Когда меняют счетчик, то фильтр грубой очистки и всю фурнитуру оставляют вашу,старую.Либо доплата по 1000 рублей за фильтр и т.д. В итоге поучаете только голый счетчик за эти деньги.
8
1
Show business's response
Александра Щ.
Level 4 Local Expert
July 3, 2024
Я осталась довольна, что обратилась именно сюда. Быстро и качественно мастер провёл замену счётчика ГВС прям в день обращения и не дорого это обошлось мне
Установили вовремя и оперативно. Цена соответствует указанной на сайте. Единственное но, установили не ту модель счетчика, что была мной заказана изначально. И да, фильтр грубой очистки не входит в комплект при замене счетчика.
Понравилось, что указали точное время прибытия мастера, не пришлось весь день сидеть и ждать чуда. Мастер приехал вовремя, быстро провёл установку и заполнил все сопутствующие документы.
2
3
Show business's response
И
Иван Егоров
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
Уже во вторую квартиру заказываю здесь замену счётчиков. Прошлый раз это было год назад, и сейчас вчера был у меня мастер. Цены за это время не поднялись, качество всё также хорошее