Motherbear
9 reviews
January 6
Хороший выбор. Организация самого магазина на высшем уровне, коллекции с брендами выглядят очень презентабельно и это минус для моего кошелька))) Персонал приветлив, здоровается, всегда придет на помощь и поможет с выбором
March 13
13 марта 2025 была в данном магазине. Работает женщина совершенно без опыта и не компетентна в вопросе одежды для новорожденного . Я приехала со своим комбинезоном, мне нужен был такой же, только размер больше. Показала его консультанту. Я знаю , что есть набор 3х комбинезонов за 5199 руб. И я хотела их взять. Но на витрине увидела комбинезоны 3 шт за 3276 руб. Я спросила в чем разница, продавец ответила, что это старая коллекция одежды. Ну мне разницы в коллекции нет, поэтому взяла их. Дома уже после стирки я обнаружила, что это совсем другие вещи. Швы внутри, материал более грубый. Неужели трудно было вникнуть в мою просьбу. Вещи беру на месячного малыша. Так же спросила есть ли весенняя шапочка на улицу. Продавец не знает ассортимента и вместе со мной ходила по залу искала шапки. Я могла бы сделать это сама.
В фото прилагаю какой комбез я просила, и какой мне продали.
Прошу руководство провести обучение и объяснить, что они теряют клиентов
October 27, 2024
Магазин просторный, обслуживание вежливое. Удобно, что все вещи по разделам распределены и подбирать одежду комфортно. Жене брали вещи когда она была беременна, сейчас для ребенка берем. спасибо
December 26, 2024
Высокое качество и безупречное обслуживание. Не люблю навязчивый персонал, тех кто хамит и т.д. В Motherbear с этим все отлично. Покупаем тут десткие вещи, нравится выбор, бренды и качество достойное.
1
October 3, 2024
Хорошее место. Продавец Алина просто супер - быстро помогла купить всё необходимое по списку жены! Класс!!!
December 11, 2024
Ужасный магазин!!! Надувательно!!!!!! Сделала заказ в инет магазине шапки за 2600
Пришла выкупать, а там 3900!!! Руководство помахали руками, сказали цены меняются каждый день у них.
Обманщики просто жуть!!!
1
November 26, 2024
25 ноября посетила магазин Motherbear в ТЦ «Щука». В магазин зашла с грудным спящим ребенком. Приехала специально в магазин, выбрать подарок ребенку.
Продавец в магазине стала максимально навязчиво себя вести. Не спросив даже наши пожелания, зачем мы пришли в магазин, стала рандомно предлагать вещи, которые совершено не соответствовали нашему запросу.
Несколько раз, я тактично попросила продавца оставить нас одних, чтобы не будить ребенка (в магазине детских товаров я была уверена, персонал должен понимать, что значит сон грудного ребенка) и в спокойной атмосфере осмотреться и выбрать необходимый товар.
После нескольких спокойных и корректных просьб, продавец продолжила ходить за нами по пятам, максимально близко, не соблюдая адекватную дистанцию и нарушая личные границы
В очередной раз попросив, дать нам самим осмотреться, продавец сказала, что такие требования от руководства, нельзя оставлять покупателей и нужно находиться от покупателей на расстоянии 1,5 метров.
Но, даже 1,5 метра дистанция была не соблюдена.
В связи с этим несколько вопросов:
- Почему я должна с грудным ребёнком, быть с незнакомыми мне человеком на расстоянии менее вытянутой руки. Где здесь соблюдение личной дистанции?
- Зачем мне в навязчивой форме предлагают товар, который не соответствует моему запросу? И как можно что-то предлагать, даже не спросив зачем пришли в магазин?
В результате потратив свое время, уехала ничего не купив
1
August 11, 2024
Отличный магазин , приятные продавцы. Хорошее качество вещей
1
December 1, 2024
👍🏻
