Пользовалась их связью более 20 лет, с годами качество работы техподдержки и сама связь ухудшилась в разы. В службе поддержки работают одни Хамы при этом до которых невозможно дозвонится! На мое имя было оформлено 2 сим карты на мое имя, после смены фамилии были в офис предоставлены документы, но почему то их компетентные работники актуалищировали паспортные данные только по одной сим карте, а вторую сим карту недавно заблокировали с положительно положительным балансом из-за не актуальных паспортных данных... В общем сервис на высоте! Однозначно нужно менять оператора, изжил себя мотив!!!!
15 лет пользовалась мотивом раньше всё нравилось,вскоре оператор стал ужасно работать, недавно сменила паспорт, пришла в мотив по улице Суворова24 обнавила паспортные данные на все свои 4 номера, один из номеров пользуется ребёнок, другим пользуется пожилая мама, итог: 22.03.2025 заблокировали номер моей мамы, дозвонилась до оператора обещали всё возобновить и извинились, через два дня заблокировали номер моего ребёнка! До оператора не могла дозвонится пол дня! Даже моя подруга не смогла дозвонится!!! Ужас а не сотовая компания. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! буду обращаться в высшестоящие органы
Претензии к сотрудникам, не профессионалы, нет ответов на вопросы, купили сим карту, не полн о ввели данные паспорта, пришлось подтверждать данные, через 4 дня после подтверждения, заблокирован номер телефона, и снова просят данные, в этоге из за брака в работе, страдает абонент