Ужасно. Довели до слёз. Чтобы переоформить номер телефона с умершей сестры на себя, которым пользуюсь 15 лет, потребовали свидетельство о смерти, свидетельство о рождении умершей, её свидетельство о браке. Если у меня нет, взять в заксе дубликаты. Было впечатление что я счёт в банке переоформляю. В итоге номер я потеряла.
Show business's response
Ромашка
Level 17 Local Expert
December 15, 2023
Настроилась перейти в мотив,чтобы время не тратить все обговорили по телефону, осталось только подписать договор .Прихожу в выходной свой в надежде что 5мин и я свободна,ан нет,не тут то было...
40мин молодой человек искал информацию и не нашёл по итогу тк я уточнила сколько мне еше ждать???Когда точного ответа не получила и у меня в принципе ни времени ни желания с ночи торчать там часами, но вроде напечатал договор, но номер перепутал 😲при том что я сразу предупредила что переносить будем другой. Потом подает мне листочек с расходом средств и проговорил что придет когда смс то нужно пополнить счет на эту сумму 🤦а раз я уже переносила когда то то помню что сразу все оплачивать надо ,общем поняла что не мой день...На следующий день 14 декабря снова захожу, работает девушка Вера,которая за 10мин все оформила!Единственное не поняла почему 50₽ сказали упадёт на баланс, а в офисе ответили что это плата за подключение
Грамотные специалисты проконсультируют и ответят на все ваши вопросы, посоветуют и подключат индивидуальный тариф, помогут с выбором смартфона, телефона и аксессуаров.
2
3
Show business's response
Светлана Истомина
Level 4 Local Expert
March 5, 2023
Обслуживание отстойное , попросили как то помочь сказали что ничего не знают делайте сами