Пару дней назад приобрели моторное масло Total. Так пришлось что поехал не я сам, а попросил товарища. Нужно было купить масло для подвесного лодочного мотора, данные умники в магазине по мимо того что впарили масло ДЛЯ ОБЫЧНОГО ДВИГАТЕЛЯ, а не для судового, так оно было по завышенной цене (на озоне на 30% дешевле) и к тому же с истекающим сроком годности!!! Масло которое имеет срок годности 3 года, станет уже просроченным 07.01.2025 то есть через полтора месяца после покупки! Такое масло даже даром не надо!!!
Предложил магазину заменить данное масло на другое за их расходы, в ответ услышал отказ! Якобы я должен сам потратить свое время и деньги для того что бы заменить данное масло!
Избегайте данный магазин и сервис!!!
Не рекомендую.
Совершенно не компетентный ремонт моторов в части клиентоориентированности и по технической части. Выполняют дополнительные работы без согласований и принудительно требуют потом за это деньги. А стоимость предварительно согласованных работ увеличивается в разы когда забираешь мотор из сервиса. Сроки не выдерживают, вместо недели отдали через месяц, задача была заменить масла.
Привез им мотор на ТО(заменить масла и крыльчатку системы охлаждения), дело было в воскресенье.
Стоимость работ озвучили и записали на моем заказе следующую:
3500 ТО
1500 замена крыльчатки
Сказали что сделают за рабочую неделю.
Полторы недели прошло никто не звонит, я сам набрал, мне сказали что до сих пор к мотору не приступали, типо чего вы хотите у нас времени нет, занимаемся другими моторами. Я приехал, зашёл в магазин, в магазине говорят чего вы от нас хотите ищите в сервис, хотя мотор я задавал в магазине. Прихожу в сервис, кучу слов, дела ноль, долгие причитания что некогда и т.д. обещали опять приступить тот час же. На тот момент прошло уже 2 недели.
Проходит еще неделя, ни звонка, а там делов с прямыми руками на один день максимум. Звоню, а они опять талдычат что не приступали и много работы, я уже с матами начинаю выяснять какого черта все время завтраками кормят. Опять обещания и через пару дней мне перезвонить, наконец-то они взяли мотор, больше ничего не сказали, для этого звонили.
Проходит еще пару дней, звонок, мотор готов с вас 9800. Мы вам еще свечи поменяли и следи еще что-то дополнительно и замена крыльчатки стоит других денег. Сообщают мне по факту, сами решили и поменяли не согласовав эти доп работы.
Приезжаю за мотором, требуют оплатить их ошибки только после этого отдадут мотор, типо мы приблизительно вам цены сказали, а на моем заказе замазкой замазана старая сумма и написана новая.
В процессе всего этого хамят, ругаются и разводят руками.
Развод и некомпетентность во всех смыслах.
Отдал в ремонт сузуки дф5 эмульсия в двигателе позвонили уверяли что устранили оплатил 13тр проверил эмульсия присутствует на вопрос зачем выполнялись некоторые работы из перечисленных в списке на оплату мне ответили что мы специалисты и всегда так работаем т. е. делают не нужную не относящуюся к заявке работу и сумма набралась большая и не обоснованная вызывает большое сомнение квалификация чудо-мастера викт. ивановича делаю вывод в данном сервисе работают не порядочные и не квалифицированные сотрудники так вот я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот сервис к иванычу больше уж я не ходок эмульсия жива не ходит движок
Хороший и вежливый персонал,доступно всё объясняют!!!Отвечают на интересующие вопросы, консультируют!!!Хороши выбор товаров,приемлемые цены!!! Качество товара радует, всегда совершаю покупки здесь!!!И ТО лодочного мотора тоже делаю здесь!!!
Нехороший сервис не ремонтирует до конца деньги берёт много берёт деньги делать Делать не делай до конца самые плохие сервисы которых я видел своих жизней
Дилер Сузуки по лодочным моторам. Но сервис универсальный. Ремонтировал там и Ямаху, и Хонду. Всегда без вопросов и лишних накруток. В магазине есть любые запчасти и расходники. Цены умеренные при гарантированном качестве.
Отлично работают! Заказал запчасти для лодочного мотора Suzuki, быстро нашли, на следующий же день отправили, отзвонились, передали ссылку на отслеживание посылки.
Просто молодцы.
Не реальные парни! В наше время работают так как они еденицы. Покупал у них лодочный мотор Suzuki , позвонил договорились о покупке обсудили всё вопросы. По приезду всё было просто супер. Однозначно всём своим знакомым буду их рекомендовать. Спасибо огромное ребятам и успехов в бизнесе
Отличный магазин с сервисом. Покупал у них мотор и расходники, дополнительно устанавливал электрику и разные ништяки. Мотор отработал 500 км. по сибирским рекам без нареканий, провел первое ТО у них же. Грамотно, быстро, адекватно. Однозначно рекомендую
Один раз привозил мотор лодочный на обслуживание. Сервис у них во дворе в гараже. На авто подъехать близко - проблема, много машин жителей припарковано. Мастеру было лень открывать ворота гаража и выкатывать тележку для мотора и он предложил мне вручную тащить мотор. Мотор 20 л.с. к слову, весит около 50 кг. Вообщем - не клиентоориентированное место... Больше не поеду.. В Сова Марин в Озерках намного лучше!
Хоть я и редкий попупатель, но меня уже по голосу узнают по телефону. Помогли купить лодочный мотор, подобрали штуцер ко второму бензобаку, на расходники сделали скидку, распечатали дубликаты документов. Однозначно рекомендую! Спасибо, ребята!
Купил лодочный мотор. Продавцы очень приветливые, все рассказали, показали. Очень понравилось, молодцы. Недавно покупал мотор в магазине профи снасть, больше туда не поеду, даже чехол, который рекламировали как подарок, хотели зажать.
Покупаю расходники для лодочного мотора, всегда в наличии и цены радуют!
A
Anonymous review
June 30, 2020
Магазин там с запчастями раньше хороший был. Может и сейчас в наличии. Из Ямахи отправляли туда, когда у них чего не было. Со связью у них проблемы конечно - слышимость плохая, как по телефону звонишь бывало. Нареканий к работе не было. Цены не заряжены относительно Быкленда.
Год назад здесь был приобретён квадроцикл. И что данная техника только не пережила за этот год. Но всё идеально работает. Не знаю может это заслуга производителя а может и реализующей компании так как продают качественную технику. Советую.