Motoland
90 reviews
June 20
Замечательный салон. Вежливые и компетентные сотрудники, которые всегда подскажут, расскажут, помогут. Цены хорошие и разумные. Ассортимент большой, а если что то нету, то можно заказать. Быстрая и ответственная доставка. Товары все отличного качества, все смазано, ничего не ломается и не вылетает. Покупаем уже не первый раз. Рекомендую!!!
1
June 20
Очень понравился салон и доброжелательное отношение персонала к клиентам. Купил XR 250 Lite в мае , менеджер подобрал отличную экипировку. Документы оформили оперативно, все на высшем уровне.
1
July 25
Видел много негативных отзывов также и от знакомых слышал не самые лучшие комментарии. Но так как в городе особо альтернатив нету решил обратиться в данный магазин за покупкой мотошлема.
В магазине вариантов было немного, мне настоятельно предложили определенный размер шлема, опыта у меня еще нету в вождение мото это по сути мой первый шлем, единственное что я понял что шлем должен очень плотно сидеть на голове. Когда я примерил шлем я почувствовал что он слегка не устойчив, сидит не достаточно плотно, хоть и надел с трудом. Продавец убедил что он моего размера.
Далее в магазине мне сказали что в случае чего сохраните чек в течении 14 дней есть некая гарантия, можно будет вернуть если шлем не подойдет. В итоге прошло меньше двух дней, я проехал 1 раз со шлемом понял что нужно размер поменьше этот великоват, обращаюсь в магазин в котором меня уверяют что это моя проблема и шлем уже Б/у возврату не подлежит.
Отвратительный магазин и отношение к клиентам. Сам работаю в интернет магазине и в каком состоянии возвраты клиенты не делают, всегда есть варианты договориться. В данном магазине работают дилетанты которые ни в мотоспорте не разбираются ни в торговле. Ужасное место никому не советую.
Проверено сотнями покупателей.
1
2
November 21
В целом, мой опыт с мотосалоном был исключительно положительным. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки мотоцикла. Так же хороший ассортимент на экипировку и запчасти
June 20
Вежливые сотрудники, которые всегда подскажут и помогут с выбором! Цены хорошие. Ассортимент большой. Товар отличного качества, покупаем часто.
1
February 13
Живу в этом доме, постоянный клиент персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором и консультацией ,на счёт парковки могу сказать что сотрудники ставят машину на территории магазина , на тротуаре никто из них не паркуется ,Антон вы бы сходили к окулисту провериться ,а парковка на сколько мне известно городская и к магазину отношения не имеет, там паркуются и кгта и фокусовод и кто на почту и первый клинический центр бухгалтерия ,и к слову ребята рассказывали, что в том году они вызывали трактор почистить парковку ,а им чуть не дали штраф за то, что они ещё должны были вывезти этот снег, хотя по факту это парковка городская , поэтому не нужно писать негативные отзывы на магазин, со своими претензиями обращайтесь в администрацию, может вас услышат, а Вы ребята не обращайте внимания на этого клиента, успешных Вам продаж и меньше таких клиентов))
2
June 20
Отличный магазин , грамотные сотрудники , приемлимые цены , помогли подобрать технику , всем доволен . Спасибо !
1
September 28
Мотоцикл с дефектами с завода такими как некачественные сварные швы, клапана не отругулированы от слова совсем ( можно прилогать бумажку при покупке мотоцикла разбирайте его до болтика и собирайте нормально ато у нас нет рук), крышка бензобака не герметична и легко и просто можно быть полностью в бензине а толи хуже сгореть, подвеска потекла на пробеге 600км и на вопрос к рекламации ответ был такой что не уследил и надо протирать ее или покупать специальные чехлы что бы пыль не попадала
Отдельно для рекламации читайте меил почту и обзоведитесь телефоном что бы вам можно было позвонить.
Крайне не советую покупать в этой компании мотоциклы.
2
June 5
Первый раз был в подобном магазине и не ожидал, что окажется всё так плохо. Пришли купить ребёнку велосипед, но помимо того, что почти нет выбора, так и цены очень большие. Сотрудник просто стоял и смотрел, как мы ходим по магазину.
2
4
June 20
Зашла посмотреть велосипед, персонал все показал , рассказал
В итоге очень довольна персоналом и покупкой
1
June 20
Замечательный персонал! Вежливые, улыбчивые и всегда ответят на интересующие вопросы!
1
February 3
Припарковаться у магазина нереально, раньше и так парковка была раскатана зимой машинами клиентов и постоянно все застревали, а теперь даже так не заехать. Просто сугробы. А сотрудники магазина ставят свои машины на тротуаре, подгоняя прямо ко входу. Пусть не себе бы чистили место, а для клиентов. И приехав к магазину паркуешься непонятно где, так и заходя в него, приходится обходить всякие хонды и фокусы. И обслуживание очень слабое, разговаривают сквозь зубы.
2
5
August 15
До интернет магазина невозможно дозвониться - не берут трубку . Оплаченную продукцию не отправляют 2 недели, на письма не отвечают. Лучше найдите другого поставщика.
2
June 20
Хороший магазин. Сотрудники вежливые. Цены приятные. Рекомендую!
1
1
September 6
Уже 2 сезона заказываю расходники и тюнячки для кроссача, если б не этот сайт - пришлось бы по всей Москве мотаться за мелочёвкой!
1
May 11, 2022
Покупала год назад в данном магазине велосипед, продавцы магазина грамотно проконсультировали и помогли сделать выбор. Уже второй сезон катаюсь и очень довольна ,что выбрала именно Motoland . Когда возникают вопросы по настройке велосипеда всегда заезжаю в магазин. Продавцы очень внимательные ,всегда помогают надуть колесо или поднастроить переключатели скоростей,ни разу не отказали в помощи.Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина за отзывчивость.Обязательно вернусь за новыми покупками к Вам!!!
2
2
June 20
Большой выбор ассортимента, вежливый персонал.
1
June 3
Заказал у данной компании перья вилки dnm m200s стоимостью 40к рублей доставкой сдек. Потом случился у сделка сбой и ждал посылку на неделю дольше. Когда приехала на радостях забрал её и не посмотрел посылку заранее, что оказалось очень зря. Приехала не dnm, а поганая fastace, плюс диаметр оси у неё 25мм, а не 15,как мне нужно, просто жесть. Не знаю есть ли смысл кому то отправлять жалобу, так как на пункте выдачи я ничего не вскрывал. Вот такие дела с этим чудо магазино, 40к на ветер ****
1
1
March 18
Магазин понравился. Продавцы грамотно всё объясняют. Вежливые и приятные ребята!
1
1
April 28
Купил мотоцикл их бренда и вот уже больше чем полгода они не могут привкзти к нему запчасти, категорически не советую, посмотрите другие бренды
1
2
July 21
Покупал держатель для телефона, все отлично
1
February 8
Персонал топ, много товаров но иногда приходится заказывать, качество очень хорошая б
3
June 20
Хороший магазин все в наличии рекомендую
1
July 5
Персонал, вроде бы, разбирается. Но видно, что работают без особого желания (
1
June 11, 2023
Замечательные продавцы. Помогают с выбором, советуют только то, что нужно. Лишнего не впаривают (хотя могли бы запросто, особенно если не очень хорошо ориентируешься в зап.частях)
3
June 4
Приобрел в данном салоне шлем и полет нормальный 2 года как уже прошло
1
September 22
Парковка неудачная а точнее ее периодически попросту нету , по з. ч. Товарищи попросту не могут адекватно продать если репродукция мотоленда и их даже не волнует что двигатель идентичный 1 в1 что у того же мотоленда ....
November 16, 2022
Отдельное спасибо Алексею! Исключительно грамотный и порядочный сотрудник солидной компании. Позитив и много полезного от общения. С уважением, Дмитрий. г.Лебедянь Липецкая обл.
1
2
May 31, 2023
Сотрудничаю уже 3 года.ассортимент большой.но что бы получить товар или ТК или самовывозом.целая проблема.менеджер Юлия.вечно на эмоциях.ничего не обьяснить.ничего не спроси у нее.выставляет счет на оплату.особенно на з/ч через несколько дней.а отгружают через 2 недели и половина товара по накл.уже нет.
5
January 9, 2023
в целом магазин не плох. ассортимент обширный. консультанты адекватные , запчасти в достаточном количестве. но скидок почти нет, акции тоже не замечены)
1
March 14, 2023
Лучшая техника по доступной цене, с бесплатной доставкой и подарком, так же помогли решить все вопросы, спасибо!
January 30, 2023
Всё супер!
Спасибо менеджеру Алексею за помощь. Заказал две покрышки, одной не оказалось на основном складе, но получилось договориться и вот я счастливый обладатель пары колёс на мой пепелац!!!
Ещё раз спасибо!
2
April 18, 2023
Качество сервиса на 0. Приобрели новый мотоцикл, собран отвратительно, болты не закручены
, пластик с щелями. Сам мотоцикл не заводился. Заявили об этом в магазин на что поступил ответ:"ну что вы хотели-это китай". Да сейчас один кругом Китай, а вещь новая не работает. Написали на возврат-ждем ответа. Не рекомендую данный магазин. Приобрести новую вещь за немалые деньги и разочароваться
2
2
April 28, 2022
Всем доброго времени суток!
В семье 4 мотоцикла, всегда покупали расходники/запчасти здесь.
Последний раз купили свечу (ЧЕКА НЕ БЫЛО и предупредили что может не подойти и вернём обратно, нам пошли навстречу). Разобрали мотоцикл, и свеча действительно не подошла. Приехали возвращать, а точнее сделать обмен на масло в вилку. Окей, свечу сдали, за масло доплатили, но почитав форумы, поняли, что данное масло лучше не лить, упаковку естественно не нарушали, поехали вновь обменять на что-то, ну или на край обмен на деньги.
Приезжаем в магазин, первый вопрос от "ТИПА УПРАВЛЯЮЩЕГО" был "а какая причина возврата?! Ну естественно мы сказали о том что вместо 10w надо бы 5w или обмен на смазку например. Нам тот самый управляющий сказал, что обмен, это тот же самый возврат и хоть усрись, но нужен чек. Ребят, вы серьезно?! Вы хоть почитайте или доведите сведения до своего лютого управляющего о том, что по статье 493 Гражданского кодекса и, согласно закону о защите прав потребителей, вернуть или обменять товар можно и без бумажного чека. (Напомню, что чека не было ни в этот раз ни в тот, и о том что возврат товара происходит ТОЛЬКО С ЧЕКОМ, никто никогда нам не говорил).
В общем написали заявление от руки на листе бумажки, но чек естественно не приложили, потому что был обмен и возврат (хотя просили сделать обмен).
Управляющий или администратор (не помню уже точно как он представился) сказал сразу, что ДЕНЕГ БЕЗ ЧЕКА МЫ НЕ УВИДЕМ).
Надеемся что всё таки нам позвонят чтобы мы приехали за денежкой.
Ребят, ну вот честно, очень не красиво не клиентоориентированно вы поступаете.
Это я еще промолчала как на нас наезжал тот самый управляющий/администратор. Прям фу-фу молодой человек как некрасиво врать и грубить девушкам!
Спасибо что дочитали до конца, но этот магазин очень подпортил к себе отношение.
Ждём продолжения этой истории.
4
1
May 17, 2022
Купил мопед на сайте мотолэнд-шоп.Приехал не исправен.Звонил продавцу -говорит что ничего не знает,технических консультантов нет,сказали писать на электронку-написал ,реакции ни какой.Мопед так и не работает,паспорт на мопед отсутствует,чеков тоже не было в коробке.Деньги в никуда.Я не конкурент,а обычный работяга.Если мой отзыв кто читает- побойтесь.
После опубликования моего отзыва,через два дня со мной связались с офиса фирмы(значит есть надежда) ,провели устную консультацию(мопед завелся при замене поршневой которая была в комплекте), далее в процессе дальнейшего совместного сотрудничества пообещали решить мои претензии(документы на мопед и разбитый поворотник),оценку повышаю до двух звёзд .(хотелось бы дотянуть до пяти).
С одной звёзды повысил до 4 звёзд.За месяц компания Мотолэнд решила все мои вопросы(документы прислали,вместо одного треснувшего поворотника прислали два комплекта ).
Продавцу спасибо- не бросили в беде(изначально было о Мотолэнде другое мнение).
4
2
December 2, 2021
Сам магазин очень достойный. Удобно было бы, если здесь можно было бы забирать заказы из большого Мотоленда, а не только покупать из наличия. Свет вечерами немного тускловат в зале. Из-за этого и видно плохо ассортимент и общее настроение грусти... Только из-за этого поставил 4 звёзды. Продавцу - 5 звёзд за помощь и советы!
5
2
September 26
Отвратительное обслуживание
2
June 20
Отличное обслуживание!!!
1
November 12, 2021
Три звезды, но ... может и исправлю!
Заказал мотоцикл, всё хорошо, мотоцикл приехал, болтиков даже лишних маленько осталось(может и не прикрутил чего!)
Проблемы с аккумулятором, практически мертвый, зарядил, на какое-то время хватит, нужно покупать новый! Карбюратор, заявлен "keihin pz30" , по факту готовьтесь покупать новый!))) Стоит "You all pz 30", жиклеры можете заменить, так как на 172fmm установлены 105 и 34, если конечно " воздушный" найдете, я не нашёл!!! И спообщавшись с продавцами многих магазинов и с владельцами аналогичных китайцев таких, в продаже никто не видел!!! На письма мы не реагируем совсем! Просто игнорируем, на звонок пообещали целых 5% скидку на покупку нового карбюратора!))) Отказался! Пообещали закинуть бонусных рублей, для следующих заказов, но что-то я их не ВИЖУ!!!
Хотел рассмотреть покупку второго мотоцикла, но почему то уже сомневаюсь, если придёт с мертвым двигателем , то Вы останетесь со своей проблемой одиноки!!! Потому что даже, не рабочий карбюратор, стоимостью менее 1500 рублей, заменить ни в какую не хотят!!!
Всем добра! Хорошенько обдумайте, где Вы хотите приобрести технику!
4
March 1, 2023
Самая ужасна компания на рынке РФ. Покупая у них технику вы не сможете купить запчасти и получить консультации. Такого уровня наплевательства на людей я не встречал. Не покупайте тут ничего, наказываете скудоумных рублём.
3
3
April 27, 2022
Много запчастей общительные продавцы ,можно посмотреть перед покупкой цены не дорогие,кроме мото есть и другая техника рекомендую
2
May 22, 2023
Квадроциклов почти нет, один Китай. А так норм, мотоциклы, запчасти, комплектующие, расходники.
1
July 22, 2023
Отличный магазин с продавцами-профессионалами своего дела
April 20, 2021
Это САМЫЙ худший магазин за всю мою жизнь. Заказывал карбюратор и резину на питбайк. С карбюратром ошиблись прислали не тот... и тут все началось! Сначала говорили заменим без проблем, отправка за счёт магазина, после того как отправил оказалась за мой счёт. После отправки не забирают уже 3 недели!!!! с почты. Звоню каждый день, каждый день слышу один и тот же ответ- завтра, послезавтра. Потратили время, деньги, нервы результата 0!!! Попытка связаться с руководством магазина увенчалась неудачей. Такое ощущение, что магазин на самоуправлении каких-то малолеток. Я впринципе смирился с этой потерей, но желаю этой компании побыстрее развалиться, чтобы поменьше людей пострадало!
12
June 21, 2023
Заказал шины через интернет. Неделю не отправили. Дозвониться не получилось. Не советую!!!
2
1
August 5, 2023
Мотоленд, ваши мотоциклы горят как дрова 😡😡😡
Прошу исправить эту проблему
1
4
November 19, 2023
Хороший магазин есть всё что надо
May 12, 2022
Хороший магазин с большим выбором товаров.Долго выбирали питбайк ребенку, в итоге купили в этом магазине
3
1
September 23, 2021
Большой выбор мототехники. Цены нормальные. Продавцы огонь. Работал бородатый парень, очень круто продавал. Жалко, что ушел. Вот у него купил бы точно.
1
2
May 11, 2022
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, много техники на любой вкус в нпличие
3
1