Авторазбор MotorCity - Москва и МО, РФ, СНГ
144 reviews
July 15
Сидят за забором на закрытой территории, на которую проникнуть можно только с паспортом три молодца, одинаковых с лица. И вот прямо по сказке только для себя. Никакой заботы о клиенте и еще лучше, - не трогайте нас. Запчасти только с сопутствующими, грубо говоря, если тебе нужен поводок на заднюю щетку, то бери сразу с задним стеклом, а значек- только с бампером. И вообще: "зачем Вы приехали, надо было позвонить" а я по рекламе приехала, мне рядом, да и пообщаться со специалистами хотелось, совета получить... В результате- забудьте об этом месте. Потерянное время и жуткий осадок от общения.
4
2
October 14
Сделал резерв детали, позвонил менеджеру,подтвердил, что еду. Приехал на след день, деталь в итоге в Туле. Так что уточняйте наличие, прежде чем ехать.
Обещали привезти деталь, но один черт, я потратил свое время, результат 0.
Так что прежде чем ехать, уточните несколько раз - в наличии данная деталь? Или все же она в Туле…
В итоге отправили подрамник сдэком.
Все отлично 👍
Но все же проверяйте базу и будте внимательнее, чтобы люди просто так не ездили.
1
1
August 31
При возрасте кормили что вернут в течении 2 недели что бы они всё проверили и обработали. По прошествии двух недель естественно не кто не позвонил. Ещё через 3 дня позвонил а в ответ только слышу "мы менеджеры таким не занимаемся, м вообще что вы хотите" Потратил кучу времени, а потом говорят что возращают только при экспертизе от лицензированного сто что запчасть с браком... Вот теперь сами подумайте запчасть стоит 3 тыс. А экспертиза такая боюсь даже представить....
Потеряли клиента, буду всем "советовать"
3
October 1
Нормальная контора, со своими особенностями. В целом честный продавец. По качеству б/у запчастей внимательно смотрите фотографии, бывают приколы. Расположение неудобное если ехать, поэтому если брать доставку дорого. Авито отправляют неохотно. В целом 4.
1
August 3
Приветлевый коллектив менеджеров. Полное видение заказа, оперативный возврат денежных средств за не подошедшую запчасть
Впечатления отличные, остался доволен.
August 29
Вернул товар! Обещали чтр деньги вернут в течении двух недель. Две недели прошли а деньги так и не вернули... На звонки говорят мы отдел продаж и возвратом не занимаемся, но при этом контактов кто занимается возвратом не дают. Подарил деньги... ***
1
September 25
Переписывался с менеджером Дмитрием на Авито по приводу на Мерседес v280.Попросил количество внутренних шлицов сказать мне,так этот бестолковый считал наружние и начал мне высказывать всякий бред!
Складывается впечатление ,что организации ненужны продажи! Как можно таких рогатых брать на работу,где они таких выискивают….
1
May 14
Заказал запчасти через Авито, на моменте оформления и оплаты заказа никто не предупредил что отправка заказа В ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ будет от 1го до 4х дней!!!! Запчастью нужна была максимально быстро, так как впереди были праздники. После того как узнал что отправка будет после праздников попросил отменить заказ, на что менеджер Егор ПООБЕЩАЛ ускорить процесс отправки. В этот же заказал ещё одну запчасть, но уже Авито доставкой! Как сказал менеджер Егор, что они отправят их вместе. А теперь самое интересное, Авито доставка пришла, а ОБЕЩАННАЯ вторая придёт только 15го числа!!!!! Подвёл он очень сильно, так как блок климата который ждал мастер и из-за которого стоит работа до сих пор в пути! Хочу передать этому "порядочному" персонажу Егору ОГРОМНЫЙ привет!!! Ты "настоящий" мужик!!!!!
2
2
August 18
Всё отлично за исключением коммуникации написал в авито ответили через 7 часов когда я сам доехал и всё купил. По ассортименту молодцы в е практически есть
September 26, 2023
Очень круто выросли ребята за последние годы! Приветливые менеджеры, быстрое обслуживание, широкий выбор запчастей даже не на популярные марки и модели. Купил зеркало, которое в Москве в наличии было только у них.
July 29
Всё запчасти которые приобретал в отличном состоянии. Всё работает. Был два раза максимум на приобретение тратил 10 минут.
June 30, 2023
Ребята работают чётко. Мне очень быстро ответили, нашли необходимую деталь, забронировали на сутки, прислали фото и ссылку. Сообщили, что в наличии 4 единицы.
Отдельное спасибо менеджеру Баранову Андрею. Общение приятное, чёткое, даже излишне вежливо - непривычно. На складе все чисто аккуратно. Работают до 21-00 !!!, а значит хотят работать (так как работу до 18:00 я не понимаю). Цены умеренные. Подъезд не очень удобный, так как в Щербинку по Варшавкам пробки, но им нужен большой склад, поэтому обосновано. Дорога до них хорошая. В общем если продолжат также работать и сохранят цены и ассортимент, то будет им успех.
Нашёл их через авито. А Яндекс по запросам выдавал какие-то непонятные конторы, где либо нет в наличии, либо жди месяц.
1
June 3
заказал на Дроме подрамник. на Дроме указано рабочее время каждый день до 9 вечера. приехал в субботу в 18 - закрыто. оказывается в выхи до 17 а на дроме не исправили инфу. звоню третий день - не могу дозвониться ни на один номер.
1
1
December 6
Большой ассортимент.Отличный уважительный и доброжелательный персонал
August 3, 2023
Приятно посетить этот сервис. Лучшего обслуживания клиентов я не ощущал. Детали прекрасного качества, цена на них объективная. Мне нравится с ними работать. Однозначно рекомендую!!!
June 13
Постоянно заказывал здесь запчасти для автомобиля, крайний раз звонил -ответил хам!!! Бросил трубку при вопросе запчасть устанавливается на левую или правую сторону т. к. В объявлении не было указано!!!
1
October 30, 2023
Нормальный магазин запчастей. Хороший персонал, старающийся помочь в подборе необходимых запчастей. Из минусов- это пожалуй далековато находиться.
December 12, 2023
Потрясающе место для покупки запчастей , в прошлом, когда тащили японские 540 в 39 кузове , я закупался по полной , почти новыми запчастями , все изменилось жаль .
1
November 22
Все качественно быстро с гарантией, молодцы.
May 21, 2023
Отличная компания . Огромная и удобная парковка . Ребята помогают загрузить товар . Отличные и доброжелательные менеджеры . Рекомендую компанию к сотрудничеству.
2
1
July 7, 2023
Хорошая большая авторазборка. Делал большие выборки так как у меня магазин, собрал не одного мерседеса на их разборке, сумма больше 200к+-. Столкнулся с проблемой возврата. Гарантию они дают 14 дней. Отправляют ТК СДЭК. А обратно забирать на ТК СДЭК не хотят, нужно привезти и положить им на склад. Так как я с другого региона такой возможности нет. Сумма возврата составляла 4000р. Из за небольшой суммы потеряли клиента и продажи. Разборка только для Москвичей, кто может им в случае брака привезти обратно. Спасибо за сотруднечество..
8
2
June 14
Отлично. Непривычно чисто и чётко для разборок. Товар отличный.
May 20, 2023
Удобный каталог поиска. Хорошие фото. Есть фото машины до разбора. Можно забронировать нужную деталь. Чисто. Опрятно. Все подписано, все расписано. Удобно
1
February 26, 2023
Покупал здесь деталь, оказалась с дефектом...с БУ деталями такое бывает ..приехал сдать на возврат, обычно не кому это не интересно и начинают сопротивляться принимать..но в Моторсити слова не сказали против, деньги вернули сразу же, не смотря на выходной день, извинились за неудобства и предложили на следующий заказ 12% скидки в качестве компенсации за дорогу! Большой выбор запчастей, хорошо организованное адресное хранение в теплом складе, менеджеры готовы помочь с подбором, отдельная зона выдачи и оплаты товара , по совокупности всё понравилось, буду обращаться по необходимости!
December 31, 2023
По телефону одно, на яву другое. Пришлось потратить половину дня, чтобы убедиться в их некомпетентности. По телефону менеджер не смог объяснить нюанс. Обидно. Удачи Вам ребята. Надо знать, что вы предлагаете. Понимаю, что ассортимент продукции очеень большой.
1
1
April 4, 2023
Приобрёл автомагнитолу состояние хорошее всё работает, хорошая компания отличные и качественные запчасти. Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо
1
1
September 15, 2023
Покупал у них дорогостоящую запчасть, и не был уверен в том, что она подойдет, поэтому решил уточнить о возврате запчасти при плохом раскладе, на что мне несколько раз ответили положительно и продали ее, но на следующий день же отказали в возврате, указывая на то, что в чеке возврат не прописан. Не советую никому там что либо приобретать!
3
September 20, 2022
Покупал здесь не один раз запчасти . Они даже лучше , чем на фото . Видно что все аккуратно разбирается , для тех кто хочет восстановить w210 или w202 особенно рекомендую, но и другие марки машин есть всегда в наличие . Все исправно .
Брал люк , потолок , два багажника , рамки под квадратный номер . Благодарю менеджеров - очень быстро отвечают и перезванивают всегда . Буду еще обращаться .
July 20
Через авито договорились. Забронировали запчасти. Приехал. Забрал. Даже чеки дали.
May 19, 2023
Покупал в магазине запчасти для миникупера. Запчасти высокого качества, но все равно перед покупкой стоит их осмотреть ( брал фару, по фото отличная, а при осмотре была обнаружена потертость). Продавцы идут на встречу, торг уместен ьак сказать. В общем впечатления от магазина отличные, могу рекомендовать.
January 12, 2023
Отдельное спасибо Александре за тктичный подход к нашему запросу по поводу крышки багажника на мерседес, оперативно сработали, бесплатно упаковали , желаем вам успехов и развития , смело рекомендуем к сотрудничеству. С уважением Валентин!
1
November 26, 2023
Совсем не понятно где находится, в данных на известном сайте написано Щербинка, карта ведёт в противоположную сторону, по телефону толком объяснить не могут, отношение к клиенту наплевательское...
1
1
September 3, 2023
Отличное место!! Запчасти по хорошей цене!! Много раз покупал на BMW запчасти, нареканий не разу не было.
September 15, 2023
Ужасное отношение консультантов к покупателям, Продавцы не заинтересованы в продажах, консультируют из-под палки, среди такой конкуренции странное отношение, конечно, я точно сюда больше ни ногой! И никому не советую посещать этот магазин .
3
February 20, 2023
Заказывал задние пружины, прислали без клейма мерседес. На вопрос .почему не прислали оригинал - ответили извините наш сотрудник прислал вам с донора..левого.
Предлагали компенсацию - на 2000р выбрать запчасть из ихнего хлама.Отказался.Предложил им поменять их пружины на другие - только на оригинал, или вернуть деньги .Молчат как рыбы.Прошло уже пол месяца, морозятся не отвечают. Короче ,продают запчасти типа оригинал и под эту дудку персонал впаривает под одно
и тоже объявление левые запчасти !Вот такие клоуны ! Вот такая японская разборка мерседес !
4
September 11, 2023
Хорошая компания. В наше сложное время очень выручают. Сервис на очень высоком уровне, консультации, гарантия и возможность возврата если что не подошло.
December 7, 2022
Нужные запчасти на мерседес w210 нашёл купил недорого ещё и скидку дополнительно дали. Все сделано грамотно и рабо а и помещение и подход. Рекомендую
1
1
October 8, 2023
Приезжала за запчастями, дама на входе вежливо объяснила куда идти, все забрала, проверила , оригинал , но сначала удивилась что выдача в сервисе )
1
August 13, 2022
Огромная разборка. Есть много запчастей отличного качества. Специализируются на немцах, в частности Мерседес и БМВ, но иногда бывают и другие марки авто. Рекомендую
May 16
Вежливый коллектив, много запчастей в наличии.
1
November 22
Для моего Купера есть всё)
October 9, 2023
Товар соответствует описанию, быстро все подбирают, в случае скрытых дефектов без проблем принимают возврат, осортимент огромный
March 29, 2022
Очень чистенько.
Все зап.части отмытые, выгледят как новые.
Проблемно к ним проехать, да ещё и забор, пропускная зона, не очерь удобно,
а так очень даже всё приличненько.
Не которые менеджеры" не в теме зап.частей, но ничего, а зачем тогда мы -профессионалы!!
Спасибо всем кто участвовал, что бы нужная мне зап.часть попала ко мне.
3
1
April 4, 2022
Скажу честно , очень атмосферное место , грамотность сотрудников поражает , все подскажут все расскажут , очень организованный персонал , отдельное спасибо складу , ребята и их упаковка это высший пилотаж
May 23, 2023
Сказали по телефону есть в наличии, приехала с области за 100км в наличии нет. "Я вас не так понял" на входе делали мозги с пропуском и охранник на вид датый. 10 минут времени потеряла…
2
1
November 9, 2022
Очень быстро, оперативно и дешево помогли найти запчасть, которой нигде не было! спасибо! теперь знаю где буду постоянно покупать запчасти!
April 17, 2023
Запчасть была как новая. Молодцы, не по ленились, вымыли, вычистили. В офисе чисто, аккуратно, порядок
1
December 5, 2022
Хорошие запчасти в очень достойном состоянии. Хорошее обслуживание. Удобное время работы. Сервис доставки хорошо организован.
1
March 23, 2023
Покупал у них детали на е60 535i передние стекла все четка купил еще много запчасти все отлично спасибо большое вам
3
March 26, 2022
Отличная разборка! Очень всё с человеческим подходом! Добрый день, хочу поблагодарить Демидочкина Александра из отдела продаж, а также Артура из отдела логистики за содействие и добросовестное отношение и понемание ситуации. Бампер доставлен, упакован очень хорошо! Респект вам! И больше спасибо!
3