Уважаемые гости г.Алушты,если не хотите испортить себе отдых,обойдите это место стороной.Никогда не обращайтесь в этот прокат иначе вы испортите впечатление о городе и навсегда отпадет желание ездить на скутере
Осторожно!!!!! Компания зарабатывает на ваших ошибках, а не на аренде. Моя ситуация: скутер упал на один бок, зафиксировали повреждение 4-х деталей ( по факту это были незначительные царапины краски) обошлось это почти в 10 000 руб. решить вопрос не с кем не получится тк никто не за что не отвечает «все просто наемные сотрудники», на вопрос о самостоятельной покраске в сервисе они отвечают что цвет в точности должен совпасть с первоначальны, иначе они не примут обратно, на суд охотно соглашаются тк по договору за каждый день его простоя, якобы в нерабочем состоянии, вы будете должны по 1000 руб. до вынесения решения суда и возмещения ущерба. И конечно же вас могут ожидать классические ответы на ваши вопросы «вы же сами читали и подписали договор аренды»
Скутеры ужасные. Зеркала километрах на 10 в час проворачиваются, спидометр и одометр не везде работают, ключи еле открывают бардачок. И это только вершина айсберга.
Взяли два скутера на двоих, через километров 15 у одного начал выпадать кабель свечи, а потом мопед окончательно сломался.
Звонок в поддержку, обещания, что будут через сорок-час будут. Ожидание ШЕСТЬ! часов на обочине, мастер почти без инструментов и с пониманием не больше моего, ещё около часа нашего времени на помощь без результатов и отгон скутеров. Мы хотели сделать и оставить оба скутера там, потому что наш вес вдвоем не рассчитан на один, но клиентоориентированность сервиса нам предлагала оплатить им эвакуатор (ну, они сами списали бы их залога) или подать в суд.
С опасностью для жизни мы доехали вдвоем по темноте с перегрузом (они нас на это уговорили угрозами не отдать деньги) до дома и сдали скутер. В итоге нам вернули весь залог и после салом небольшую часть денег за бензин у сломанного скутера. Саму плату за аренду не вернули, не говоря уж о компенсации нашего времени из-за их отсутствия обслуживания техники.
В общем, отходите стороной по широкой дуге этих жуликов.