Добрый день! Понадобилась деталь для автомобиля.Новая стоит дорого,знакомый подсказал,что есть данный магазин,в нем можно заказать деталь б/у по доступной цене.Заказ приехал быстро,дали гарантию на возврат.Деталь установили, всё работает,я довольна , спасибо.
Покупал стеклоподъемник на шкоду. Заявляли что рабочий. Оказалось, после того как отдал в автосервис для замены, что моторчик не работает, и еще что то (пришлось из 2 ух один собирать) ...когда забирал, то негде было проверить. Короче вообщем остался не доволен ситуацией... Просто он не дешевый и с заказом как то интересно было...заказал на авито - обещали прийдет смс...но за 2 недели ничего не пришло...сам 2 раза писал на авито, пока не сказали забрать
Заказываю запчасти тут уже не первый раз, отлично организован сервис междугородней доставки, запчасти актуальны фотографиям и описанию, гарантия на проверку есть!
Сколько раз заказывал здесь, всё было нормально, всё нравилось, ну вот пришлось заказать радиатор охлаждения двигателя на nissan x-trail t30 дизель. Радиатор пришёл быстро, но так как мы проживаем в области, в 150 км., не всегда удается вовремя приехать забрать, да и с работой договариваться нужно чтобы отпустили . Вот тут с ними договориться можно легко, чтобы они подержали товар до того дня когда мы сможем приехать забрать .
Но вот у меня получилось так, что я не уложился на проверку в 14 дней, так как на работе послали в командировку, в итоге опоздал с проверкой на один день, а радиатор оказался забитый, двигатель не дизеле в холодную погоду, ночью греется на ходу до115 градусов !!! Даже вентиляторы стали включаются на ходу для охлаждения, до этого радиатора двигатель на ходу грелся максимум до 92 градусов, и то только в жару . Стал звонить менеджеру с кем работал, у кого заказывал, трубку не берёт, хотя очередь на разговор двигалась, но когда доходила очередь до меня, Я в очереди был первый, я три раза ждал по часу, потом телефон тупо сбрасывался, так трубку не кто не взял . Потом позвонил по-другому телефону, другой менеджер мне ответил, что ничем не может помочь, что 14 дней и стекло, что надо было обращаться раньше и никакие доводы его не волнуют.
Так что ребята, те кто берёт у них радиаторы, будьте внимательны и сразу проверяйте радиатор, они присылают в не очень хорошем состоянии, брал дважды, первый брал на ford, тоже не айс, но терпимо, все корродированы, такое ощущение, что с солью встречались .
Короче, эта фирма не пошла навстречу клиенту, не хотят терять деньги, но фигню впихивают всё-таки ...
Обратился в данную компанию,запчасть пришла быстро и в отличном качестве,отдельно хочу отметить сотрудника Валерия-специалист своего дела,огромное ему спасибо,все разложил по «полочкам»,дал несколько бесценных советов,все бы так относились к своей работе…!!!
Если хотите сэкономишь свои деньги и нервы вам точно не сюда!!!заказывал года три у них зч все было норм,а сейчас из трех заказав не забрал не одного еще и возвратом дс мозги делают!! С 28 числа морозили когда звонил менеджеры говорили разную информацию!! Только после того как попросил чтоб меня связали руководством ситуация разрешилась. Кстати руководителю спасибо что решил конфликт если это конечно было так😂короче испортилась контора сильно!!
Безответсвенные и обманывают. Открываются позже графика. Отправляемы агрегаты не проверяют, все наудачу, на "авось". Прислали КПП за огромную сумму 39 тыс.р. воющую с сломанными датчиками и гудущим выжимным подшипником. Цена этих деталей бу на рынке 25 тыс. Р. Предложили компенсацию 10 тыс.р. Создали массу препятсвий возврата денег. Предложили снача дважды оплатить покупку 39 т.р. плюс 29 тыс. р и только потом они бы вернули деньги. Возник спор.
Большое спасибо🤝 Всё чётко👏 Доставка запчастей в срок и даже раньше. Минским коллегам(менеджерам) отдельное спасибо! Здоровья вам и процветания! Рекомендую👍
Сам пункт выдачи нормальный
Сама контора тоже ничего
Ну вот те кто разбирает автомобили - мясники, чекатилы....
Заказываешь салонный пластик, а он приходит с пулевым отверстием по центру.... Хотя перед разборкой отправкой тебе фотографировали присылали фото дырки никакой не было....
Просишь прислать кнопку приходит вся в солюдое, Я конечно понимаю что им руки мыть может быть некогда или негде, но всё же нельзя сначала разбирать привода а потом этими же руками снимать кнопку с панели ....
Магазин к клиенту относится ужасно.
Могут сами без предупреждения изменить способ оплаты. А так же вы можете приехать а точка просто закрыта.
Не рекомендую.
Покупал один раз и более не буду.
Если хотите сэкономит свои деньги и нервы точно не сюда заказывал хо.огни на вольво обещали за 2 дня из моск до Н.новгород а переехал 10 дня раз 8 звонил не рекомендую
Лудший магазин автозапчастей из Европы!!! Сколько не покупал там форсунок для BMW x3 e83 на тестах показали себя как новые не одну не вернул. Покупал там много других запчастей все отличного качества если не подошли с возвратом не каких проблем главное соблюдать сроки. Советую всем кто ищет по дешевле и хорошее качество!!!
Доставили быстро, но то, что оплата либо перевод, либо наличка - большой минус, у меня вот карта была, пришлось идти за телефоном и делать перевод.
1
Show business's response
М
Максим Шабров
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Таких конячих цен как у них,нет наверно ни у кого…В объявлении указано что в даном городе есть в наличии,звонишь по объявлению,говорят можем доставить за 2-3 дня.Зачем мне ваши 2-3 дня,если написано в данном городе в наличии.Крыло бобрами погрызенное(гнилое) от а4 б5,стоит почти как пара новых пластиковых,а про аналоги вообще молчу.Капот за 14,когда они за 10 ни кому не нужны и годами висят…Фары с обломанными ушами 3 из 4,стоит 12т одно,вы откуда цены вообще берете,с потолка?!
Я извеняюсь но мы к вам больше обращаться не будем так как вам сложно помыть детали которые заказывают людя. Вам сложно потратить 5-10 минут что бы помыть детали. Как вы можете так относиться к клиентам имейте уважение.
Был вечером долго ждал было закрыто еле дождался , так как приезжал из долека приходилось ждать , на телефон не отвечали , похоже отличились без мобилы
Заказал коленвал, пришёл дефектный, с прикипевшим вкладышем. О том, что он дефектный никто не предупредил. Молодой человек по телефону сначала говорил что отметок об этом нет, но менеджер на выдаче отметку, почему-то нашёл. Потом по телефону мне пытались доказать, что дефекта небыло при отправке)) В итоге он сказал - не хотите, не берите.
Интересное отношение к клиентам.
Заказ пришел, только забрать не получиться, по телефону говорят, что перезвонят через 15 минут в итоге звонят через сутки и говорят что ваш заказ не доехал и его продали, но можно забрать другой заказ он стоит дороже! Полный бардак
Магазин не для покупателей. Распорядок работы отсутствует. Не вывесок , ни чего... Оказывается Святой Обед с 13.00 до 14.00. Последний магазин в РФ который изволит обедать.
1
4
Show business's response
Мой повелитель
Level 10 Local Expert
November 25, 2024
Заказывал бампер передний в сборе на i40. Привезли за 4 дня.
Ребята молодцы! Удобный подбор запчастей на сайте с подробными фотографиями, сразу перезванивают, везут все в срок, заказ без оплаты, оплата после получения. Все работают как часы!
Отличный магазин с адекватными ценами ! Всем советую! Ребята молодцы! Не каждый интернет магазин берёт оплату после того как вы посмотрели детал. Всё устраивает платите. Нет то ни кто косо не смотрит.
очень подвели со сроком получения товара, мне нужно было срочно, сказали в понедельник будет, понедельник прошел уже вторник а товара так и нет на точке самовывоза, брал у них бу только изза того что выходило быстрее чем новое под заказ, так бы не взял, в итоге получается дольше, сегодня вторник тоже не приехали на пункт само вывоза, я бы уж сам 10 раз на их склад подъехал, на по телефону хамят, отвратительный магазин, отношение такое что плевать зотели, порвали сроки про извините даже и речи не было было идите кула подальше и ждите смс когда придет. вообщем никому не советую, езжайте на ближайшую разборку и покупайте у них, посмотрев товар и выбрав "здесь и сейчас".
Ужасная контора, приехал получить заказ к 9:00, время работы офиса с 9:00 до 18:00, говорят подождите 40 минут пока мы разгрузим машину. Позвонил на горячую линию, там говорят, что это нормальная ситуация.