Работники пункта выдачи не умеют разговаривать с людьми ,хомят, ничего делать не хотят,обслуживание на 0, ничего не работает, картой или Qr-кодом оплатить не удается, сказали что скоро обед и выгнали, в общем не советую заказывать или покупать в этом магазине
Отвратительно, Не хотят работать. В расписании до 19 часов в 18 закрыто. Не хотите работать не работайте, можете вообще закрыться, но зачем менеджер звонит по 3 раза в день, присылает смс - "заберите заказа...", я еду по пробкам 2 часа, а на месте тупо закрыто.
Много запчастей приходят не рабочие, приходится ехать и сдавать обратно! Но, на проверку любого товара дают 14 дней, возврат принимают без проблем и лишних слов !
Заказала необходимую деталь (зеркало заднего вида боковое) причём с менеджером обсудили до мельчайших подробностей все характеристики данной детали, привезли быстро, но потом в сервисе обнаружили при подключении, что деталь не подходит по комплектации. Пришлось ехать возвращать. Естественно я недовольна, поскольку пришлось потратить массу времени: ехать забирать деталь,затем ехать в сервис в надежде, что все поменяют, а потом снова ехать возвращать. Хотя менеджеру предоставлены были все необходимые данные к заказу
Пользоваться несколько раз услугами данной компании и мне все понравилось,доставили кузовные детали для авто с другого города обсолютно бесплатно и без предоплаты,деньги оплатил после того как все осмотрел и мне все понравилось.
Мужики профи, знают своё дело , всегда помогут разобраться в правильности выбора. если чего-то нету , посоветуют где поискать ещё. Работают как надо . Не делают вид что заняты и ничего не знают, как в других местах, можно часто заметить .
Приехали утром, стояли 1.5 часа ждали когда разгрузят .
В этоге после оказалось что у них выключен свет.
Ничего сделать не могут.
Это что за издевательство.
Ещё и грубят.
"Отличный" сервис.
Купили радиатор на мазда 6 автомат. Поехали через месяц ставить его в сервис, потому что записи раньше не было. Разобрали полмашины, радиатор не подошёл. Оказывается он для мазды на механике, ещё и год совсем не тот. Короче, спарили, что было. Возврат, естественно, делать отказались. Пришлось купить новый радиатор в другом месте. Не рекомендую данную шарашкину контору. Ещё спросили, точно ли под нашу машину подходит? Ответили "конечно"! Итог, зря потраченные деньги, время. Подбирали по вин коду. Вентиляторы заказанные там же пришли не на мазду, а на *** форд. Подумайте, прежде, чем там что-то заказывать!
Качественные запчасти, сделал заказ, привезли быстро, персонал вежливый и приветливый, отношение к клиентам уважительное, цены доступные, в общем хороший сервис
Заказывал запчасти через данную компанию, условия доставки и проверки товара более чем отличные. По времени проверку товара не ограничивали, все спокойно проверил.
Замечательная фирма! Быстро доставили из Москвы нужную мне запчасть, даже раньше назначенного срока. Твердые пять баллов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Так держать!
Хароше рибята пункт видят, ну заказ пришёл не так как я видел на сайте и заказал ну рибята зделали скитку ' я доволен спасибо тех кто признают ошибки и исправляют.
Получаю уже не первый раз товар, все хорошо! Единственный косяк, сделали платную доставку и самое интересное, что если в одном заказе несколько деталей, то считают доставку на каждую деталь отдельно.
Ооочень любопытное место, что то может случиться так, что стоит существенно ниже средней цены, а что то- дороже нового. Но в любом случае, ребят рекомендую, привозят достаточно быстро, качество самых запчастей-без нареканий.
Всем рекомендую, быстрая доставка запчастей в Ростов-на-Дону из других филиалов. Подробное описание запчастей, сответствие фотографий. Можно расплатится банковсой картой.
Заказал запчасть по вин коду , не подошла не беда , пошёл делать возврат и тут начался ужас: с порога мне ответили что сначала нужно согласовать возврат, позвонил согласовал. Дальше сказали жди пока мы выгрузим машину нам не когда, ждал полтора часа. Работники разгружали машину на клиентов не обращали внимание уже начала собираться очередь. Задал вопрос когда сделаю возврат- ответ « не отвлекайте нас , ждите мы разгружаем». Опять звоню менеджеру он говорит «сейчас все исправим». Вынесли мне бланк заявления на возврат и выгнали на улицу писать сказали за столом у них нельзя. На улице уже собралась толпа возмущённых клиентов , внимание на них не обращают работники. Я на улице заполнил заявление , попросил работника написать мне что принял заявление , на что он ответил что ничего он подписывать не должен! Все время мне грубил, спорил, выгонял! Очень ужасное обслуживание!!!! С таким отношением клиентов у них скоро не будет совсем! Персонал не образованный , грубый, не компетентный !!!
Так себе организация, заказывал запчасти, привезли с опозданием и при этом забыли предупредить что у них нет оплаты картой, а только наличка или QR код.
Отличный вариант бу запчастей. Димократичные цены. Хорошее качество. Вежливый персонал. Запчасти приходят довольно быстро. Советую. И сам буду продолжать с ними работать
Очень хорошая разборка. И по ценам и по запчастям. Купил у них форсунки на 1.6 ahl по состоянию они почти новые. Поставил все ок ( форсунки 4 шт с рамкой) 2800 это не дорого.
Плюс если что 14дней на возврат.
Нормальная контора.качество б.у. деталей выбираешь сам.если в этом ноль,то данное заведение нипричем.бесплатнпя доставка,гарантийный возврат без проблем.мне очень нравится.
Все пришло вовремя. СМС на телефон во второй половине дня. Успел забрать запчасть и запустить в работу. Молодцы! Полученная запчасть уже установлена на авто. Все работает.
Нужно знать что заказываешь! А если и ошибся они без проблем вернут деньги и заберут обратно!!! Не один раз сталкивался с этим .даже если запчасть и правильная но не исправна тоже забирают и возвращают ₽
Запчасти, доставка, скорость доставки и хороший ценник, советую попробовать.
1
1
Show business's response
Андрей Любкевич
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Заказал мотор на форд фокус, мотор пришел, вовремя, но с задирами это первое, а второе мотор пришел с измененным номером двигателя, предложили замену, но дороже и без номера двигателя вообще, то есть со спиленным номером
Добрый день. Заказывал не однократно детали все приходило в срок это 3 дня , 1 раз приходилось делать возврат денег все тоже ок. Так что не пожелеете если обратитесь. Единственное нужно понимать что детали б.у а не новое )
Тут работают пару продавцов с которым иногда обедаю в одной общей столовой, прани Веселые и всегда опрятные, видно ребята работяги не лаботрясы, рекомендую!
Отвратительное отношение к клиентам менеджеру продиктовал код стартера но пришёл совсем не тот и в отвратительном состоянии!!!! Не рекомендую покупать запчасти!!!мой номер заказа для вас 2700926
Заказал запчасти по одной цене, пришли по другой. Правды не от кого не добился, никто ни за что не отвечает. Причём не первый раз пользуюсь услугами этой компании. По данной ситуации буду обращаться в компетентные органы, будьте внимательнее при заказе запчастей здесь.