Супер топ место!! Отличный магазин. Всё спорные моменты разрешается классными менеджерами! Я очень доволен. Нет этих борыжных взглядов. Менеджеры супер! 90 процентов бу запчастей покупаю только у них!
Консультантом была неверно подобрана деталь. В объявлении был присвоен некорректный OEM номер детали, поэтому пришлось уточнить у консультанта, однако он уверял что это именно нужная деталь, поэтому покупка была оформлена.
После того, как выяснилось, что деталь не та, магазин отказался компенсировать транспортные расходы, которые были равны стоимости товара. Предлагали скидку более чем в 2 раза ниже стоимости понесенных затрат.
В последствии предложили направить письменное заявление по почте, разумеется оплатив отправку письма за свой счет. Полное игнорирование ЗОЗПП
Отзыв на пункты выдачи. Отвратительное отношение к клиентам! Приехал прождал на кассе 15 минут меня видят со склада но не подходят, крикнул обслужат ли меня мне говорят у нас разгрузка, спросил сколько ждать в ответ просто развели руками. Позвонил менеджерам, говорят нечего поделать не могут. Снова вернулся в грубой форме спросил сколько ждать, ответили пол часа, спросил где написано расписание разгрузок, говорят в любое время. То есть в любое время можно приехать, и быть посланным!
Приобретал в данном магазине бу запчасть. Мне понравилось, списались через один известный сайт объявлений, через минуту уже ответили на сообщения, договорились. Местонахождение удобное, не как у некоторых в промзоне, где надо пропуск заказывать и прочее… Запчасть пока не ставил, необходимо доработать автомобиль. В общем мне понравилось!
Всё ок, вечером заказал, утром на следующий день привезли, забирал сам.
Персонал вежливый, очереди не было, короче всё быстро, чётко, оперативно, рекомендую 👍
В данной организации нашел фару
Позвонив уточнил по наличию капота и козырька, менеджер ответил что на мой автомобиль эти запчасти тоже есть
Я заказал и доставка приехала в Аннино.
Осмотрел товар и забрал, недавно начали ремонтировать мой автомобиль в сервисе и мне сказали что капот совсем от другого авто, я позвонил чтобы обменять капот, услышал что срок 14 дней вышел. Объяснил что это не моя вина а вина сотрудника который неправильно подобрал запчасть. В ответ услышал что прошло 14 дней!
Спросил объяснили ли вы руководству о том что сотрудник подобрал неверно деталь? На что услышал в ответ что сказали что не подошел капот, а то что виноват сотрудник не сказали!
Крайне не рекомендую данную организацию
Работают сотрудники которые из-за своей же вины не идут на встречу! Еще и доплатил за запчасти выше чем указаны цена на Авито!
Детальи привозят. Попадаются разного качества но перед покупкой можно проверить на месте. Цены чяще всего лояльные. Из минусов только полное отсутствие торга. И дорогие детали аирбег.
Всем привет! Не понимаю откуда у них 4,7 звезд? Сервис ужасный! Звонил недавно заказывал форсунки. Просил хорошие, с их слов: отправили идеальные без заявленных дефектов. В итоге одна прошла нормально тесты, вторая сразу потекла со всех щелей. Они пообещали привезти еще две «без заявленных дефектов». На следующий день забрали две других, и тоже они тесты не прошли, по факту из 4 работает только одна. Все остальные мусор такой что на голову не натянешь. Никакой ответственности за слова не несут, хотя продают по недешевым ценникам. За счет клиентов делают диагностику запчастей , и ценник держат выше среднего.
Ты берешь деталь, теряешь деньги и кучу времени, а тебе потом они говорят что у них стенда нет и они не в курсе в каком состоянии запчасти….
Не советую данного продавца!!!!
Обанщик, при чем речь идет о 1000₽ и то продавец не признает свою вину! Позорище тебе! Обходите стороной!
Есть скрины переписки с продавцом,где он меня обманул!
Очень хороший выбор деталей тут. Нашел деталь которую не находил во многих магазинах. Качество хорошее, товар привозной. Невысокие цены. Теперь буду покупать тут.
Запчасть нормальная которую заказывал, соответствие фото 100%. При оплате наличной будьте бдительны, возникла ситуация (возможно случайность) где 500р хотели не додать.
В целом компания заслуживает уважения, на текущий момент громаднейший ассортимент б/у деталий, большой охват территорий пунктами выдачи с сервисами. Про калужский пункт и сервис уже писал в том году, там всё отлично, с Аннино в мск гораздо грустнее. Пункт в Аннино очень маленький, два клиента уже начинается толкотня, ребята работают шустро: быстро находят деталь по заказу, но далее с оплатой начинается цирк, спрашивают нал или оплата qr- кодом? Клиенты впадают в ступор потому что многие нал лет 10-20 не таскают, а что такое qr тоже многие не знают. Начинается долгое тыкание в телефонах. Мне например qr вообще не подходит, он привязан всегда к дебетовому счёт, а я юзаю кредитные карты. Короче за то что в итоге банковские карты не принимают, только 4 звезды. А, с парковкой тоже жопа, парканутся негде - все забито, 4 звезды авансом.
Заказал деталь, приехала, пришло смс приезжайте забирайте, часы работы с 9 до 21, приезжаю в 19:15 - никого, на дверке фирменная наклейка часы работы с 9 до 21 и телефоны, звоню не алё, звоню в центральный офис, Але, говорят что они до 19 в Аннино работают. Ну так почему я об этом узнаю позвонив сам в центральный офис?!!! На сайте до 21 часа, в Яндексе до 21 часа этот офис работает. Смс сами прислали что работают до 21 часа. Поменялся график ну уведомите людей. Перся к вам с Сокола. А как к вам теперь доехать к 19 часам в Аннино если я работаю до 18. Так и не факт что до 19 , приедешь без 10 минут, а там болт возможен. На наклейке на двери 21 исправлено фламастером на 20:50 и знак вопроса. Видимо график не выдерживается. Знал бы что такая подстава, заказал бы в другой офис, в Строгино например.... Сегодня 10.01.2024г. Это я молчу ещё что 6 января было. Тоже приехал сюда же, закрыто, звоню говорят чуть позже откроется и сегодня обязательно приедет запчасть. Подождал час, уехал, хорошо другие дела были. Звоню в 14:23, говорят по тех причинам сегодня не работает. Правда приехал без смс.
Хорошая разборка, демократичные цены. Товар доставили быстро и качественно. Хорошая упаковка и удобный сервис. Заказы сделал онлайн через стороннее приложение. Отвечают быстро и грамотно. Рекомендую к сотрудничеству.
Периодически заказываю кузовные детали для клиентов сервиса. Персонал понимающий специфику бу товара, всё чётко и быстро. Доставка к ним происходит вовремя в срок. Оповещение информирует о статусе заказа. Удобно. Рекомендую!
Сомневался,как и большинство народу,но на проверку 10 дней по чеку,живу недалеко.купил б/у кардан на каптиву,все отбалансировалось,шруз целый,нареканий нет.организаторам респект,на выдаче пацаны тоже молодцы,ничего не скрывают
Не понимаю как люди работают, работники разговаривают как будто им должны денег , висит объявление на Авито , делаю звонок утром , обещали перезвонить по заказу. Звонка до сих пор нет ! Перезвонил вечером, молодой человек сказал это ребята с Авито и они вам перезвонят . Опять же разговор был не очень вежливый. Ну что сказать, люди не хотят работать. Наплевательское отношения к людям !!! Отвратительно что в наше время люди себя так ведут . Прошу руководство дать комментарии по этому поводу...
Сама компания отличная, но конкретно этот пункт - просто жесть... Короче, если вы всё же сюда заказали доставку з/ч, то заехать удобно со стороны Варшавского шоссе по направлению в область. Едете в сторону МКАДа и прямо перед выездом за МКАД поворачиваете направо, туда, где здоровенный комплекс с автосервисами. Въезжаете на территорию и едете направо вдоль сеовисных боксов. Ищете по номерам боксов табличку Моторлэнд между 31 и 32 боксом. Пытаетесь припарковаться где-то здесь же. Дальше можно будет выехать, проехав вдоль боксов насквозь. Фото нет, снимать там особо нечего.
Классные Ребята. Из нового хочу ответить теперь можно дойти от метро Аннино ,что очень удобно. Детали у ребят нормальные все рекомендую обращаться к ним ,ни разу не подвели меня и срок и цена и качество 5 из 5
Пункт выдачи компании, найти легко, персонал приветливый, цены на некоторые детали не адекватные, но это уже на совести руководства, хотя могли бы и продать и не держать на складе), но в остальном всё хорошо.
Заказал ГБЦ для wag 1,6 blf привезли некомплектную с дефектами а именно со следами механических повреждений: разломаны рокера, задиры на распредвалах(дефекты есть на фото и видео), т.е. ГБЦ в аварийном состоянии и не подлежит установки на двигатель.
Запчасти для иномарок за символические деньги. Находятся в таком месте, где их трудно найти и практически негде припарковаться. Поэтому нужно звонить заранее и просить открыть их собственную парковку - там может уместиться пара легковушек
Не обращайтесь к ним, НИКОГДА, украли трубку от двигателя. Поставили ещё и с отломонной запчастью. Взяв плату, хотя было видно, что нельзя такой ставить. Их ждёт суд