Пришло уведомление о том, что пришла запчасть, приехал забирать, по итогу склад закрыт, людей нет, телефон не берут, хотя написано, что работают без выходных с 9 до 21. По итогу позвонил на общую горячую линию, мне сообщили, что сегодня по каким-то непонятным причинам данный ПВЗ не работает, хотя об этом никто заранее не уведомлял. Потратил полтора часа времени пока ехал и деньги на бензин, ни извинений, ни возмещение ущерба я не получил. Больше никогда не обращусь в эту фирму и вам не советую!
Сервис заказа и цены норм. Клиентский сервис на уровне, вежливо всё. Единственно точка выдачи в гаражах, но очень удобно от метро, минут 5 ходьбы. Запчасть доставили в срок.
Очень корректная служба работы с клиентами, действительно пытаются помочь.
Однако служба доставки может смело добавить пару дней к ожиданиию и разрушить ваши планы.
Из двух позиций одна была доставлена в состоянии не соответствующем заявленной за неё цене(насос омывающей жидкости с начисто обломанными штуцерами по цене "немного б/у)