Очень удобное место расположение для командировочных. В номерах чисто. Завтрак континентальный , кофе из пакетика. Очень странно вела себя администратор , на любую просьбу или вопрос отвечала с негативом. Навела суету с завтраком , сказала что лучше приходить к 7 так как потом не будет мест. И о чудо все пришли к 7 и ждали. Так как мест на всех не хватило. В целом для командировки остановиться можно.!!!
Хорошая гостиница. Чистые уютные номера. Приветливый и внимательный персонал. Вкусная домашняя еда, большие порции. В следующий раз остановимся там же.
Останавливались, чтобы переночевать одну ночь после медицинской процедуры дедушки. Для меня было важно, чтобы было 2 кровати, а не кровать и диван, здесь было именно так.
Качество соответствует бюджету, цели и ожиданиям. Чисто, вежливый персонал, можно полноценно поесть в кафе, включен завтрак, есть парковка, чайник, телевизор, wi-fi. В гостинице мы были не одни, но было тихо и комфортно.
Что можно улучшить:
Отопление работает на полную мощность, жара регулируется открытым окном (без сквозняков). Нет зубного набора и тапочек, но в нашем случае не критично, у нас всё было с собой.
Все хорошо, чисто, матрац норм, можно поесть в любое время цены доступные,
Но есть минусы: когда заехал запах в номере, (окно можно и открыть было) , и этот прикол там нет раковины в душе, да просто Нет,
Персонал достойный, отзывчивый,
Персонал твердая 5. Сама по себе гостиница без лишних изысков, именно провести ночь в дороге или между делами, при посещении Волгограда. Из плюсов действительно хорошая кухня, почти как дома.
Грязь в номере, противно ходить. Матрац - голые пружины. Занавески висят как в каком-то сарае, криво, всё оборвано. Фена нет. Мебель ужас, вся зашарпаная. Прикроватных розеток нет. Завтраки желают лучшего. Цена очень завышена. Никакими тремя звездами не пахнет. Отвратно. Второй раз точно не стану заезжать.
Гостиница очень милая и уютная. Внимательный и заботливый персонал. Вкусная, домашняя еда. Чистота, удобная транспортная развязка. Безопасно и спокойно.
Отличное обслуживание, отличные номера, хорошие цены. Единственный минус - мало сотрудников. Они делают свою работу отлично, но видно что сильно устают когда много гостей, могут что-то не успевать. В любом случае место отличное
Для придорожного маленького отельчика вполне прилично.Маленький номер с большой ванной комнатой с окном.Кровати раздельные, белье чистое, матрасы удобные.
В стоимость был включен завтрак, но не было оговорено, что кофе за отдельную плату, а сам завтрак состоит из макарон и сосисок.Больше ничего.Добро пожаловать в СССР.При этом, молодой человек на ресепшн искренне недоумевал, что не так с завтраком.Уехали голодные.
В общем, сервис в Волгограде остаётся на уровне каменного века, убедились неоднократно за время путешествия.
1
3
Show business's response
A
Aся
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Данный мотоотель нам понравился. Оставались на 1 ночь, были проездом. Местоположение удобное. Бронировали заблаговременно ( и угадали, т.к. при нас в течение 15 мин желающим отказывали в связи с отсутствием свободных мест), номер в цокольном этаже ( высокие потолки, никакой духоты или влажности), в номере чисто, постельное бельё и по полотенцу, одноразовые пакетики с шампунем, гелем, шапочкой для душа. В отеле много цветов, уютное кафе, приемлемые цены ( суп- лапша, 2 котлеты по- киевски, 2 настоящих картофельныех пюре, 2 салата по- королевски, хлеб, 2 компота -на 890 р). С утра на завтрак были спагетти, сосиска, чай и кекс- очень и не плохо. Я рекомендую. Спасибо администратору Максиму)
Ехали проездом, зашли узнать есть ли свободные места, персонал по хамски разговаривал, что в такое время у них уже мест нет. Были мы в 9 часов вечера, ушли как обплëванные. Было очень не приятно.
Отличная гостиница! Внимательный и отзывчивый персонал, помогают решить не стандартные вопросы, номера уютные, чистые, комфортные! Бронировал номер люкс 305 для семьи, когда ехали на Кавказ, без предоплаты! Отель принял нас без проблем, оплатил проживание на месте! Помогли с заморозкой продуктов, предоставив, свою морозильную камеру. Особая благодарность администратору Наталье за помощь! Она ещё при бронировании номера по телефону, все рассказала про отель и помогла выбрать номер, соответствующий моим требованиям! Цена - качество отеля -5 из 5! На обратный путь забронировал тоже номер! Рекомендую этот отель как для отдыха на несколько дней, так и для остановки на ночь при транзитном проезде Волгограда.
Прожив 10 суток в отеле остались двоякие ощущения.
1. Окна, выходящие на ул.Землячки держать открытыми невозможно из-за сильного шума большегрузов, и соответственно качества дорог Продольной магистрали, очень шумно. Если оставлять на время отсутвия открытыми окна, налетает огромное количество песка.
2. За время пребывания в номере убирались однажды - после личной просьбы, соответственно мусор из номера и предметы гигиены выдавались тоже после личной просьбы.
3. Отсутствие шумоизоляции в номерах. Если жить в номере, вход которого расположен на лестничной клетке, слышен каждый шаг, помноженный на шумность металлических лестничных маршей и габаритов идущего)
4. Завтраки простые, не выбираются, в целом нормальные.
Из плюсов:
1. Единственное положительное впечатление оставили персонал административных работников, все четверо очень приятные и располагающие женщины.
Были с супругой проездом в Волгограде на одну ночь, отель расположен рядом с объездной на Саратов. В пяти минутах ходьбы остановка на автобус N6: Аэропорт - ЖД (авто) вокзал. Взяли номер эконом на двоих, на одну ночь самое то. Номер расположен в цокольном этаже. Из удобств все есть - туалет, душ, кровать, телевизор. Чего нет, так это умывальника, так что утром принимаем душ и чистим зубы. В номере чисто, постельное бельё свежее. Горячая и холодная вода круглосуточно. Утром бонусом в кафе при отеле идёт завтрак: яичница с сосиской, зерновой кофе и кекс.
Отель Маленький, придорожный . Снимала люкс. Больше похож был на квартиру , с отдельной кухней и холодильником. Не могу сказать конкретно чего-то негативного. Цена-качество в целом соответствует. Даже за поздний выезд доплату не взяли, но все таки люкс и квартира, в моем понимании, разные условия проживания. Тут да, наши взгляды не совпадают
Всем привет!! Отель недалеко расположен от центра, что очень удобно. Очень уютный, чистый, тихий. Завтраки насыщенные и вкусные. Персонал приветливый. Особую благодарность за обслуживание выражаю девушкам-Александре и Ирине.
Твердая "5" за все. Поездка в Волгоград была деловая. Искали отель именно в Дзержинском районе и не ошиблись с выбором! Изначально нужен был номер стандартного класса, но так как дата поездки совпадала с празднованием городом круглой даты Победы в Сталинградской битве, то места были в ограничены (отель небольшой), и нам предложили люкс. Цена за номер порадовала - всего 3600 с завтраком. В итоге получили отличный, комфортабельный, очень чистый и удобный номер. В нем две комнаты: просторная спальня-гостинная и столовая зона. Во всех комнатах телевизоры, удобная мебель. Ванная комната большая, современная, как в уровневых отелях. Есть фен, гигиенические принадлежности, халаты, тапочки(я про люкс, в других номерах уточняйте). Отдельно хочу отметить работу персонала отеля! Всё гостеприимно и профессионально! Вкусная, домашняя еда в кафе. Спасибо! Месторасположение очень удобное и для путешественников на машине проездом (рядом трасса), и для тех, кто приехал в Волгоград поездом или автобусом (вокзалы в 10-15 мин.) Это место точно рекомендую! Ещё раз спасибо! Так держать!
Останавливались на ночевку в гостинице Мотостоп. Заезжали поздно ночью (или рано утром?). Девушка администратор встретила нас доброжелательно, показала два номера на выбор. Номера уютные, теплые, чистые. В номере телевизор, вай-фай, холодильник (барный), чайник. Чайник металлический, из недорогих, поэтому воду лучше кипятить небольшими порциями, чтобы сразу использовать, но это проблема всех гостиниц. Тут же на первом этаже кафе, где можно вкусно подкрепиться. В целом все очень понравилось. Из пожеланий - хотелось бы, чтобы в номере были одноразовые щетки и тапочки, это стоит недорого, но добавляет положительный имидж.
Очень всё понравилось, номера уютные, красивые, чистые за очень приемлемые цены! Персонал вежливый. Жили там с большим танцевальным коллективом Класс центр и все остались очень довольны!
Из плюсов только кухня в кафетерии.
В номерах запах сырости и спертый воздух. Забыла зарядку для айфона и мне её не вернули сославшись на то, что не нашли🤷♀️ Мелочь - но неприятно…
Очень чистый номер, уютный с просторным санузлом, на ресепшен приятный, доброжелательный персонал. Завтракали в небольшом кафе в отеле. Всё понравилось, спасибо!
Добавлю, что нам удалось спокойно и надёжно припарковать на закрытой стоянке при отеле автомобиль с прицепом-лодкой, что имело особое значение для нас при выборе гостиницы.
Рекомендуем это тихое и приятное место путешественникам.
Были проездом на одну ночь. Чистый, уютный номер. Поужинали в кафе на первом этаже. Завтрак включен. Отдельное спасибо администратору Оксане за вежливость и внимательность. Всё понравилось
Комфортное и душевное место.
Хозяева очень приветливы,как и сам персонал. При обращении с вопросами не связанными с проживанием всегда готовы помочь!
1
2
Show business's response
D
daaaari.i
Level 9 Local Expert
August 10, 2024
Удивительно как отелю дали 3 звёзды. Насчёт персонала вопросов нет. Вежливые, приветливые. Но номера которые находятся в подвале оставляют желать лучшего....в туалете грибок и нет вентиляции, однако есть окна, но они не особо справляются. На полу ковёр который собирает только грязь. Кондиционера и холодильника тоже нет. И вот такой прекрасный номер стоит 3600.....🥴🤡
Ну тремя звездами тут и не пахнет. Что касается запаха - он есть. Все началось с того, что мне дали ключ не карту, а именно металический ключ- это сразу насторожило. В номере грязненько, есть запах мебельный фонд подушатанный, стены вытерлись, кондиционер еле жив, дул плохо. И вишенка - это вид из номера на огороды выложил в фото. А когда на этих огородах запалили сухую траву в номере благоухало дымом. Из плюсов еда съедобная и это хорошо. Это место больше как ночлежка на ночь, ездишь через город остановиться ноги протянуть - не более. Жалко нельзя сюда добавить видео а то бы продемонстрировал как открывается прикраватная тумбочка, никак не открывается она, розетка мешает
Отлично . Цена/качество то что нужно. Номера чистые, кондиционеры имеются и работают. В ванной комнате отличные душевые кабины и красивые зеркала. Единственное, что слив хреново работал в душе.
Как-будто побывал в фильме "4 комнаты".)))
С вечера на весь отель 1 сотрудник, который и на ресепшн, и в кафе, и за горничную, и т.д. Со всеми вытекающими: ужин, который просто разогревают - минут 20-30 ждали, т.к. кто-то на ресепшн ругался, кому-то фен надо, у кого-то белья нет в номере и т.д. Причем сотрудник молодец - он старался, из-за него 3 звезды, а не 1. Организаторы всего этого процесса максимально постарались, чтобы сотрудники зашивались.
Поэтому:
1. В номерах не хватает чего-то (мыло, шампуни, полотенца) - приходится дёргать ресепшн. Горничные нерадивые.
2. Кухня в кафе - не съедобная. Завтрак я даже есть не стал - сосиска максимально безвкусная, макароны прелые. Пиво и рыба - хорошие.
3. Номера чистые, ремонт старый, но не плохой, кровати вполне удобные.
Резюме: чтобы переночевать вполне нормальное место. Главное то, что недалеко от выезда из города в сторону Москвы, поэтому если едешь проездом и надо утром стартовать и не попасть в пробки - отличное местоположение.
Очень классная гостиница! Уютно, по домашнему как то! Очень вкусная кухня!
Вежливый, отзывчивый персонал! Теперь , если поеду в Волгоград- только там останавливаться буду! Молодцы!!!! Так держать! Всем советую эту прекрасную гостиницу!
Останавливались в отеле на одну ночь. Номер брали стандарт- чисто, белье новое. Есть бесплатная парковка. Утром вкусный завтрак в уютном кафе на первом этаже. Кухня домашняя. Обслуживанием остались довольны. Приветливый персонал. Рекомендую.
Отель расположен на обьездной дороге, удобно, чтобы не вьезжать в центр. У нас был номер комфорт на втором этаже, уютный, хорошая кровать. Но! Сильный запах канализации, администратор принесла освежитель воздуха. Потом обнаружили, что вода в душевой кабине, которая ходит ходуном, не течет. После 12-тичасовой дороги не было ни сил, ни желания разбираться. Переночевали и уехали.
Всё устроило! И сладко поспать на чистом, вкусно пахнущем, белье и мягком матрасе. И покушать очень даже вкусно можно в кафе, расположенном на первом этаже! Рекомендую...
Я и мои друзья останавливались в данном отеле неоднократно и прошу руководство обратить внимание на то, что качество содержания номеров снизилось. Не порядок, в номере все было чисто, а именно качество. Какие-то потёки, плохо работающие сливы, поцарапаная мебель. Упадок-если одним словом. Персонал вежливый и старательный, но какой-то грустный. Руководство отеля, вы бы как-нибудь поощрили свой коллектив, что бы они немного повеселели, они и правда очень стараются. Завтрак питательный, но тоже грустный. Вид из окна унылый. В целом для переночевать вполне подойдёт, даже покормят.
Ранее впечатление от отеля было более приятное.
Отель отличный! Нашла его благодаря отзывам, а их 70% положительных. Очень приветливый и вежливый персонал, чистота и уют , в номере все удобства, кондиционер, холодильник, телевизор, белоснежное постельное бельё и полотенца. Тихо и комфортно. Завтрак входит в стоимость. Парковка напротив отеля, до Мамаева кургана 7 км. Можно добраться общественным транспортом без проблем. Ставлю пять звёзд и рекомендую как на короткий так и на длительный срок пребывания в этом прекрасном городе! ❤
Ну сказать хорошего нечего🫤, 3800 за ночь с имитацией завтрака😒, непонятно чем "заплёванные" стены, грязновато, туалет не закрывается, тв работает через раз, стоит странноватый запах. В потолке спрятана общая канализационная труба всю ночь по которой происходит слив воды с такой громкостью, что думаешь вот вот всё прольётся на тебя.
Был проездом, Все как полагается в отеле чистенько кондер телек кровать мягкая большая ну просто все шикарно, название мне конечно не нравится но конфетку люблю не по фантику на начинке
Хороший отель .
Отзывчивый персонал .
Немного завышены цены в кафе, если убрать этот минус , все хорошо 👍
Чисто, комфортно, хорошее место для отдыха с семьей