Персонал просто класс!!! Девочки очень много знают, порой даже кажется что больше чем я, всегда помогают подобрать нужные запчасти. Единственная проблема, это правило невозврата. Невозможно вернуть товар даже без следов установки, это печально
Очень хороший персонал и магазин! Очень довольны! Покупали шлем и защитные очки. Девушка всё рассказала и помогла подобрать именно то что нужно!!! Огромное спасибо!!!!!
Грамотные продавцы быстро помогли найти нужную деталь, хотя моё описание было мягко говоря скудным) Огромный выбор экипировки, сложно не спустить всю зп, приятная атмосфера)
Покупали там экипировку на мототехнику, нашли много подходящего по приемлимым ценам. Купили 6 шлемов, девченки подобрали идеальные варианты, все довольны, угодили нашим капризным дамам.
Прождал мастеров 40 минут. Администратор отказала в просьбе позвонить и уточнить, когда будут мастера. В итоге не смогли снять покрышку с колеса скутера. Старший мастер, выражался в грубой форме в мою сторону.
Клиентоориентированность на нуле. Приезжал 05.08.2022 года в час дня.
Мастер супер, всё сделал на высшем уровне, огромное спасибо
4
Сергей Ретивов
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
Постоянно пользовался этим магазином, пока не дошло дело до возврата, закон потребителей не для них, благо сумма не большая была, не охота связываться, товар в упаковке был даже не вскрывался, в итоге отказали в возврате, вернулся домой написал им в вк , разобрались в ситуации и деньги всё таки вернули
Единственнвй магазин, который найдёт тебе то, что нужно. Можно просто показать пол детали, тебе принесут 50 аналогов этой детали, а также проконсультируют, РЕКОМЕНДУЮ
Магазинчик расположен удобно. Ассортимент разнообразный, и мелочи есть и большие "железяки". Продавцы приветливые, однако не всегда хорошо разбираются в том, чем торгуют... В ремонтной мастерской при магазине работы выполнили качественно.
4
4
Руслан Сергеевич
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Взяли деньги за ремонт,заменили вакуумный насос рабочий родной (Honda) на новый китайский.Сказали ремонт окончен.Обманули. Потом ещё раз взяли деньги заменили иглу в карбюраторе. (Настоящая неисправность).Плохая мастерская где вас 100% обманут.
Ассортимент хороший, в наличии много чего, персонал так себе, всех подучилбы вежливости и не помешалобы уровень знаний приподнять, покупал деталь, спросил если не подойдёт можно вернуть или нет, сказали что нет, я напомнил им про закон о защите прав потребителей, начали грузить другим каким то законом о том что зч мото вело техники не подлежат возврату, такой не знаю закон , спорить не стал купил на риск, благо все подошло, поеду туда только в крайнем случае, персоналу магазина 2 по пятибольной шкале
Выбор есть . Но нервы у девочек нет вообще. Выбирал шлем буквально минут 5 и видно что их это напрягает . Ощущение словно я должен сразу в минуту Купить шлем .
Цены выше рынка, ассортимент для Тулы не плохой, общение продавцов с покупателями на твердую тройку, девушкам надо пройти обучение по этикету и общению. Пока оценка 3 звезды.
Вот этот магазинчик мне очень понравился! Ездил туда 3 раза, не смотря на то что до него мне 100 км. Приятные девушки консультанты, вежливые и разбираются в меру разумного в мотоциклах. Да и ассортимент очень достойный!