Здравствуйте, к сожалению, это единственный в нашем городе магазин мото техники..выбрали мотоцикл, нашли его и на авито, супруг заходил в магазин накануне, на следующий день позвонили заранее(!!!) уточнили по наличию(звонили на 2 номера, один из которых был недоступен), на второй дозвонились и нам сказали приходите забирайте, пришли туда с ребенком через весь город, так сложились обстоятельства, супруг задержался на работе, а оказалось, что мотоцикл продали еще в тот день вечером, когда супруг его посмотрел, «очень» вежливые менеджеры сказали, что им вообще никто не звонил и у них не бывает такого, что телефон вне зоны, потом увидели, что пришло смс о звонке, вообщем информация недостоверная и на авито этот мотоцикл до сих пор стоит на продаже.
Поменяйте персонал, на людей которые клиентоориентированы. Магазин один, а продавцы за заказ не отвечают, если смена другого была. При объяснении ситуации, правда не понравилась, начали угрожать, что если будем так разговаривать (голос не повышали) заказ вообще не примут, при том, что его уже приняли ранее, но не выполнили!!! Не понятно почему один обещает сроки 2-3 недели, а другой 2-3 месяца! Определитесь пожалуйста либо со сроками, либо с сотрудниками
50 на 50. неплохой магазин ,много что есть.
Все зависит какой продавец работает.
Заходил 2 раза с интервалом дня 4.
Подбирал звезды на квадрик. Первый продавец сразу сказал ,что ничего такого нет. На заказ тоже нет.
Я все же решил еше раз заехать и самостоятельно изучить что есть на полках.
Ко мне подошёл продавец, минут 20 искал то,что мне может подойти. Нашел.
Если он читает отзыв отдельное ему спасибо. В итоге купил ведущую звезду, то что нужно было , ведомую звезду и заодно цепь .
Продавцы - профи! Очень помогли в выборе инструмента. Пользуюсь и радуюсь. В ближайшее время отдам в ИХ сервис свою старую бензопилу для ремонта и профилактики. Очень надеюсь, что мастера также оправдают мои надежды))) По результату - дополню отзыв.
Дозвониться проктически не возможно. Один плюс, запчасти можно купить или заказать. Но если живёшь доликовато то без дозвона просто доехав,узнаешь то что могли бы сказать по телефону. Увы время и деньги потрачены на поездку туда и обратно. И запчасти по расходом увеличиваются от 800 до 2000 т. Рублей а может и больше. И всё из за того что на номера телефонов указанных на сайте не отвечают.
1
1
Денис
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Я не местный, но скажу пару слов. Искал покрышку , и карбюрятор на китайский скутер, в Пскове все облазил, каждый магазин объездил уже надежды не было, думал уж реально в Питер гнать за запчастями, но решил рискнуть приехал к ребятам и был приятно удивлён нашёл нужную покрышку и карбюратор за шикарную цену, да пришлось немного подождать консультанта так как он один работал там и обслуживал в порядке очереди, но все равно респект! Да консультант с чувством юмора))) если ты читаешь респект тебе за твоё настроение бро)
Ужасный магазин. Продавцы хамят, что-то спрашивает, им безразлично , говорят на свою тему. Не советую.
1
Ssp
Level 14 Local Expert
June 10, 2021
Товар плохо видно все заставленно.
Ожидание в очереди очень долгое.
Продавцы вообще не торопяца ходят не спеша,могут поболтать между собой и про вас забудут.
Так что торопите их нестесняйтесть.
Оплата картой есть но надо идти в другой отдел ,печи и камины только там принимают карты.