Приобрел в Moulin Villa отличную кофеварку. Она проста в использовании, и кофе получается вкусным. Особенно хотелось бы отметить быстрый и качественный сервис поддержки. Все мои вопросы, которые у меня возникали, были решены мгновенно. Спасибо!
Набор стеклянных кружек из Moulin Villa - просто находка! Они не только прекрасно смотрятся на столе, но и удобны в использовании. Никогда не пользовалась до, а сейчас почти всегда из них пью. Я даже для них специальный чай купила, который от горячей воды распускается в виде цветочка. Рекомендую!
Отвратительное впечатление. Мне подарили на день рождения пылесос swiss diamond, который сломался на втроей день. Обратилась в Мулин Вилла по гарантии . Написала им 31.10.2022 , пылесос забрали на ремонт только 30.12.2022 , при том что я сильно ругалась и пригрозила обращением в Роспотребнадзор. В марте 2023 года моему терпению пришел конец и я поинтересовалась долго ли они его чинить будут . В службе поддержки меня уведомили, что он давно готов, и мне его отправят курьером . Каково было мое удивление, когда я получила старый, изношенный, чужой пылесос еще и другого цвета. Я думаю эта история во всей красе характеризует эту компанию и качество ее работы .
Купила сковородку Titan Urban по рекомендации подруги в начале года, очень довольна, забыла о проблемах с пригоранием. Служит хорошо, поэтому сейчас присматриваюсь к ассортименту.
Хочу сказать, что это нормальная компания, которая ценит своих клиентов. Это можно понять по отношению в офисе, по самим товарам, которые постоянно совершенствуются. По ценам, которые очень приемлемы. Ребята, успехов вам!
Началось все со стеклянного чайничка с подогревом от свечки, а потом все, как в тумане. Купила несколько наборов кружек домой, а племяшкам кружки с рисунками.
Show business's response
Вероника
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Компания не работает. По гарантии, ремонтам не отвечают. Сайт не работает. К телефону не подходят. Продолжают продавать в т.ч на маркетплейсах, но связаться по вопросам после покупки не выйдет. Будьте осторожны!
1
Анастасия
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Купила в Moulin Villa новую кофемашину, и результаты превзошли все мои ожидания! Кофе получается ароматным и настоящим, как в кафе. Это лучшая покупка года!
Хороший офис на 8 этаже, встретили, заказали пропуск, предложили кофе. Проконсультировали по поломке пылесоса, как выяснилось надо читать инструкцию… ещё бы шоу рум был.
Возвращалась как-то из Смоленска и на заправке в Ярцево увидела чудесную стеклянную посуду Moulin Villa: тарелки, стаканы, вазы, декантеры, бутылочки для специй и еще много чего. Купить хотела все, но решила остановиться на стаканах и вазе.
Когда приехала домой в Москву, то обнаружила на вазе небольшой скол.
Так как возвращаться на заправку было накладно-это примерно 300 км, то решила связаться с производителем/поставщиком,указанным на коробке.
Написала письмо в службу поддержки Moulin Villa и компания пошла мне навстречу. Сотрудники компании Павел и Екатерина помогли обменять вазу с браком на новую вазу и прислали для этого курьера (совершенно бесплатно). Еще один интересный момент я узнала от сотрудников компании, что мои покупки сделаны из вторички - из переработанного стекла (а забота об экологии усиливает ценность вещи).
Теперь эта чудесная ваза стоит у меня дома и украшает интерьер.
Спасибо вашей компании и лично Павлу и Екатерине за внимание и подход к клиентам.
Удачи и развития Вашей компании!
Купила термос Велюр, 750мл. Оказался бракованным, вообще не держал тепло. Написала гневный отзыв на сайт, особо не надеясь на реакцию.Как ни странно мне ответили и даже предложили замену! Чудеса какие то! Отправила письмо на электронную почту и через неделю получила новый термос Сити 750мл. Проверила, налила кипяток, через три с половиной часа налила в чашку. Ура! Горячая вода! Очень довольна. Спасибо сотрудникам компании Мулен вилла, что заботятся о своей репутации и исправляют такие случаи. Спасибо огромное! Чудеса бывают!
Покупала кастрюли по наклейкам в перекрёстке . Взяла три разных объема. И вот сейчас , я так жалею, ЧТО НЕ ВЗЯЛА ЕЩЁ!!! Очень страдаю тк этой коллекции больше нет
Эта компания славится обманом! Они впаривают китайское, дешевое г.... в полном смысле слова. Никогда не покупайте посуду этой компании. Они пластик выдают за бамбук. Сковороды постоянно ригорают. Покупал несколько сковородок, все пришлось выкинуть. И как уже здесь писали, много брака. Я это вообще знаю не по наслышке. Остерегайтесь и обходите мимо эту компанию.
Сначала приобрела себе большую сковороду фирмы Мулинвила. Мне она очень понравилась, пользуюсь ей практически каждый день, жарить/тушить на ней одно удовольствие. За год, в моей коллекции посуды Мулинвила значительно прибавилось. Посуда хорошего качества, внешне выглядит очень стильно. Столовые приборы яркие, креативные. Покрытие на сковородах хорошее, лолговечное. Цены вполне разумные.