Заказывал букет для жены, девочки молодцы сделали все оперативно и со вкусом, посоветовали цветочки. Супруга осталась в полном восторге
10/10 рекомендую
Очень подвели в предпраздничные дни. Заказала 5 букетов различной комплектации, всего около 50 тюльпанов. Определились с цветом и доставкой. Уточняла за несколько дней. Когда имела возможность заказать в другом месте, спросила смогут ли меня обслужить, на что получила утвердительный ответ. Когда обсудили все детали и я была уверена, что все нормально, просто стали игнорировать. Ранее заказывала в этом месте неоднократно. Не ожидала такого отношения. Люди остались без цветов. Обратной связи так и не дождалась.
Сервис для этой компании слово не знакомое. Заказала букет, обозначили время доставки. Ценник озвучили выше чем пишут в инстаграм под фотографиями. Но неприятности на этом не закончились. Букет доставили с опозданием на два часа. Зачем спрашивать время, если все равно доставят как им удобно. А мыслей, что на месте уже может никого не быть их даже не посещает. Так и случилось. Дома уже никого не было. Поздравлять не кого. букет оставили без воды под дверью. Далее сюрпризы не закончились. Букет по факту оказался из области на грани, дожил бы до вечера. Листья сухие, бутоны грустные. На мои вопросы что происходит, мне ответили, что букет нормальный, за опоздание извинились, какие могут быть претензии. Господа вы серьёзно?
Ужасное обслуживание и общение с клиентом! 8 марта позвонила по указанному номеру уточнить есть ли тюльпаны, чтобы не ехать в пустую, сообщили, что есть. Я приехала через 15 минут, а мне в недовольном тоне стали сообщать продавщицы, что их нет и куда я звонила им не известно. Всё это происходило с ярко выраженным недовольством!
Раньше была постоянным клиентом тут, после этой ситуации больше сюда ни ногой! «всего доброго»!
Заказала доставку цветов, отправила фото букета, из профиля магазина, попросила собрать такой же или похожий. Мало того, что цена была выше, чем написано на публикации под тем букетом, так еще и букет не соответствует фото и качеству. Называется «ожидание» и «реальность». Цветы все не свежие, букет собран небрежно, написала в цветочный салон об этом, на что флористы ответили, что это такой сорт цветов «сорт испорченый» видимо. Не рекомендую.