Мой Ашан
549 reviews
May 13, 2024
Крупный супермаркет в центре Москвы. Достаточно большой ассортимент товаров. Вежливые кассиры. Даже чистые предкассовые ленты и корзины. Легко решается вопрос с возвратом не качественного товара. Удобно для жителей района Замоскворечье.
3
May 24, 2024
Хороший, уютный магазин, удачно расположен в окружении мини парка для отдыха со скамейками, рядом находится набережная,
пивной ирландский паб, кафешка
September 2, 2023
Один из редких в центре Москвы магазинов продуктов с демократичными ценами. "Дочка" Ашана с богатым ассортиментом, множеством акций и скидок. Регулярно сюда захожу по мелочам. То молоко, то мороженое, то печенье купить. Если бы не Атак, не было бы тут хороших мест.
2
1
March 5, 2023
Неплохой магазин: выбор товаров есть, но меньше, чем в Ашане. Цены повышаются последние 3_4 года, на многие продукты цены выше, чем в Дикси и Пятёрочке. Есть своя линейка продукции хорошего качества по средним ценам. Хороший выбор заморозки и молочки. Система скидок слабенькая. Персонал вежливый. Недавно поменяли местами раскладку товаров, наищешься нужной опции. Касс достаточно, очередь не более 3-4 человек. В зале чисто, корзиной с каталками достаточно. Если далеко ехать до большого Ашана, то по мелочи вполне можно отовариться и здесь. Остановка трамваев и метро Новокузнецкая в шаговой доступности.
3
1
June 13, 2024
Удобный магазин в центре города. Всегда работает много касс, свежий Товар и большой ассортимент. Часто забегаю туда за готовой едой для перекуса.
1
April 23, 2023
Отличный, чистый не большой магазин, всегда много скидок и акций, все ценники соответствуют, свежие и вкусные продукты, не дорогие цены, всегда захожу за покупками в этот Атак, когда бываю тут, вежливый и доброжелательный персонал, приходите, выбирайте, покупайте, здесь каждый найдëт товары и продукты на свой вкус и кошелëк, вообщем всем рекомендую!!! 👍👍👍
3
1
November 17, 2023
Магазин Атак мне нравится. Товары хорошие, часто бывают скидки, всегда можно купить подходящий товар. Расположен в центре, недалеко от метро Новокузнецкая. Рекомендую
1
May 19, 2023
Удобный и большой супермаркет в шаговой доступности таких нет, огромный ассортимент товаров во всех ценовых сегментах, различные акции, скидки. Вежливый персонал, очереди небольшие, практически нет
1
1
January 17, 2024
Не знаю, почему на картах магазин закрыт, в реальности он работает. А вот к персооналу вопросов очень много. На кассе мне пробили покупки так, что их итоговая стоимость оказалась выше больше, чем в 2 раза.
К кассе сразу прибежала женщина
(видимо старший кассир или еще кто-то), она явно была не в настроении и решила это все на меня излить. Разговаривала в хамском тоне,а в конце вообще перешла на ,,ты" со словами - ,,Отстань от меня". Здорово устроились, попытались обсчитать, а после просто отмахнулись.
Извинений так и не добился.
4
February 1, 2024
Мой опыт покупок в магазине "Ашан" оставил желать лучшего. Последний визит был полон разочарований. Во-первых, ассортимент продуктов оставляет желать лучшего - многие позиции отсутствуют или постоянно заканчиваются. Неоднократно приходилось возвращаться с пустыми руками из-за отсутствия товаров на полках.
На кассах всегда огромные очереди, а персонал не проявляет должного внимания к клиентам. Долгое ожидание и недостаточная вежливость сотрудников создают негативное впечатление.
2
1
January 15, 2024
Не советую делать заказы в этом магазине!Заказ сделала 7 января,курьер якобы до меня не дозвонился и уехал.Стала звонить в службу поддержки,сказали что курьер не вернется и уехал уже на базу.Деньги вам вернем в течении 72 часов.Прошли 72 часа,звоню выясняю где деньги.Говорят приносим извинения,сейчас поторопит.Проходит еще три дня звоню,спрашиваю что с деньгами,говорят отправили и сказали даже номер транзакции.Сегодня получаю волшебное письмо о том что я оказывается товар получила и возврат денежных средств отменяется ,(((Звоню опять,мне говорят что будут выяснять опять вопрос с службой доставки и ждите опять 72 часа.Я такого бардака не видела вообще.Я считаю что это мошенничество и если в течении 72 часов деньги не будут возвращены,буду писать заявление в прокуратуру!
9
January 10, 2024
К сожалению сервис доставки очень испортился. В очередной раз заказала онлайн - доставка с 21:00 до 00:00. В итоге после 00:00 уже в среду пришлось звонить узнавать где курьер, до него не дозвонились, по навигатору сказали видят будет только в час ночи. Увы спать хочется и нет возможности ждать курьера по ночам. Сделала отмену заказа. Девушка на проводе даже не извинилась за такой сбой. Через 10 мин по окончанию разговора звонит курьер, который также не извинился за задержку и сказал, что уже на территории. Но товар мне не может отдать поскольку отмена заказа. Удивительно просто. Карьеры кстати из службы сбермаркета. А до этого курьеры сбермаркета из ашана, то не довозить товар, то отдавали совершенно чужой заказ
5
1
June 4, 2023
Хороший и большой магазин с широким ассортиментом. Программа лояльности и скидки 👍
Повезло иметь такой магазин рядом с работой. Удобно совместить приятное с полезным.
1
1
November 9, 2023
Хороший супермаркет в цокольном этаже, хороший выбор основных продуктов, цены в основном средние по Москве, персонал вежливы, очередей,, оч
1
May 19, 2024
Постоянно с друзьями в Аркадии смотрим кино или обедаем в турецком ресторане, и прекрасный магазин с прекрасным персоналом
August 1, 2023
Отличный, приятный магазин с хорошим ассортиментом и низкими ценами. Находится в самом центре, в ТЦ Аркадия, на -1 этаже. Обязательно буду заходить сюда ещё!
December 18, 2024
легенда . помним и скорбим .
сотрудники как тень ,своровать можно на изи ,но я не такая
3
2
December 17, 2023
15.12.2023 я оформила заказ онлайн с моб приложения и с моей дебетовой карты было списано 10700р с лишним. 15.12.2023 после формирования заказа менеджером сумма заказа составила 9300р с лишним. Ашан списал повторно сумму по одному заказу с моей дебетовой карты МИР, реквизиты которой я предоставила ашану при оформлении заказа онлайн. В результате по моей дебетовой карте образовался технический овердрафт. Магазин не отменил предыдущую блокировку, не вернул на карту разницу, а просто взял и повторно списал сумму по одному заказу. Считаю что это просто мошенничество со стороны магазина, если по одной покупке в выходные они могут спмсать сумму дважды на всякий случай. Чтобы клиент профинансировал казначейство ашан своими деньгами. Аккуратнее, перед НГ ашан вот так действует.
9
1
September 27, 2023
Часто бываю тут. Тк рядом других магазинов мало. Ну вкус вилл есть у метро и азбука но обычно там дорого всё. А в этом ашане конечно выбор не супер, но поесть что-то взять можно
January 19, 2023
Хороший выбор товаров, удобное расположение (недалеко от метро и по пути на работу), относительно чисто, качество товаров неплохое. Персонал вежливый, всегда готов помочь
April 11, 2023
Расположен на - 1 этаже ТЦ "Аркадия". Ассортимент хороший, мороженое "Большой папа" восхитительно. Очередей не заметил. У ТЦ есть подземная парковка.
1
December 29, 2023
Делаю заказы с сайта Ашан. Сборщики никогда не звонят для согласования. В последнем заказе была буженина 500 гр, списали за нее деньги, но привезли ветчину. При обращении в чате сначала предложили баллами вернуть. Баллы мне не нужны, попросила возврат денег за товар, согласились вернуть 50%. В результате вместо 0,5 кг мяса у меня 300 гр продукта на выброс. Это последний заказ у них
8
1
January 9, 2024
Положили товар, который я не заказывала, указывала, что ничего не заменять. После ошибки сотрудников, я доброжелательно позвонила на горячую линию, обещали разобраться, но.... Просто положили болт. Пришлось опять писать, звонить...
Вернули частично
Виноват магазин, но почему-то извиниться и справедливо исправить косяк не желает.
Почему тут такое отношение непонятно.
4
February 10, 2024
Заказала 28 января с доставкой на 29 с 19 до 22ч. Днём звонил сборщик, внесли корректировки. В 23ч 29 января в приложении появилась надпись, что товар доставлен. Кому? ?? При звонке на горячую линию ответили, что курьер не отвечает и они отменяют заказ. Прошло трое суток деньги не вернули... Дополняю отзыв: после бесчисленного количества звонков деньги наконец то вернули 10 февраля!
2
May 11, 2023
Всегда большой выбор. Есть акции. Ассортимент на разного покупателя. Сотрудники отзывчивые и учтивые. Хорошо, что в центре Москвы есть такой супермаркет.
1
December 25, 2023
приняли заказ за 2 дня, списали денежку, часть товаров в установленный срок не доставлена. , якобы нет в наличии, однако, на сайте а день доставки этот товар можно заказать . Изменение (сокращение ) заказа не согласовали, хотя должны были, ни одного звонка от сборщиков или службы доставки. на Обращение просто отписались, что у них много заказов, ответят в течение 72 часов. Не заказывала доставку раньше, и дальше не буду и другим не советую
7
December 26, 2023
Не приходит СМС с кодом. Звонила в офис, один оператор говорит что всё приходит, попробуйте ещё, если не получится, будем разбираться. Не получилось, позвонила ещё раз. Второй оператор говорит, я ничем не могу помочь, обращайтесь к оператору мобильной связи. С приложением МЕТРО и ГЛОБУС таких проблем нет. А у вас плохая клиентоориентированность.
2
1
December 14, 2023
Хороший магазин. Овощи перебирают оперативно. А вот сроки тортиков нужно смотреть внимательно. В целом пользуемся всем офисом.
3
March 3, 2023
Островок Атака тщательно спрятанный в самом центре города, в ТРЦ Аркадия, находится на цокольном этаже, есть все необходимое по разумным ценам, если сравнивать близ лежавшие магазины )))
1
1
January 15, 2024
Заказала доставку 13.01.24. Спустя час задержки девушка-оператор сообщила, что задержка на полтора часа, это-нормально и никто предупреждать не должен. Спустя 3 часа и 2 созвона узнала, что товар не может быть доставлен по тех.причинам. Заказ отменила, деньги спустя 2-е суток не вернули. Буду жаловаться дальше
3
May 26, 2023
Знаете очень понравилось что в центре Москвы есть такой магазин все чисто все по полочкам и отличный персонал все подскажет посожет
1
June 9, 2023
Этот магазин необходим в Замоскворечье. Хороший выбор овощей, фруктов. Надо расширить ассортимент творога. И самое больное место это режим работы. Надо открывать магазин в 9.00,а не в 10!
3
1
August 25, 2022
Ранее уже писала, девочки Аксана или Лена чудесницы, просто УМНИЧКИ))), но сегодня и ранее увидела девочек в чёрном одеянии, ну это ни как не совместимо с волшебством, которое они дарят. Меняйте униформу, они должны быть яркими звездочками у Вас, не должны быть в чёрном у меня настроение меняется видя их в чёрном 🤔🤔🤔
4
March 10, 2023
Очень довольна этим магазином, на кассе проблем не возникало, продавцы попадались вежливые, ассортимент большой, различные акции, неплохой товар самого бренда магазина.
3
1
December 18, 2022
Сегодня 18 декабря посетил магазин Атак. Я давно покупаю продукты в этом магазине. Он в принципе неплохой. Последнее время заметил тенденцию магазина в махинации с ценниками. Ценик на товаре один а на кассе сумма другая. После обращения к администрации деньги возвращали. Я стал систематически проверять чеки. Сегодня опять та же история. Ценник один, на кассе другой. Приобращении к администрации мне отказались вернуть разницу сославшись на то что я обязан сам проверять ценники читать что там написано мелким шифром. Получается они не могут разобраться с большими цифрами, а мы должны в магазине с лупами вчитываться в мелкий шрифт. В результате я вернул товар. Очень обидно, что это стало популярно во всех магазинах, аптеках. Недавно в аптеке меня на 150 рублей так надули. Очень жаль. Хотелось бы чтобы администрация магазина обратила на это внимание.
4
1
June 18, 2023
магазин небольшой но скажу что продуман продуктов подбор - это точно. детям йогурты, сырки берем постоянно - нравится что свежие и выбор большой.
3
1
February 28, 2024
Всегда все свежее. Разнообразие. Доступные цены и вежливые продавцы.
December 17, 2022
Доброжелательный персонал, выбор товаров отличный, мне очень понравилось и место удобное в кассы очереди нет, спасибо за обслуживание, я очень довольна, что зашла в этот магазин.
September 4, 2022
Я рядом работаю,всегда много продуктов,и свежих овощей,большой выбор консервов и продуктов быстрого питания,выпечка есть,сладостей много от тортов до печенья разных фабрик.
3
April 25, 2023
Огромный выбор товаров, много магазинов на любой вкус расположение хорошее рядом с подземной парковкой есть кинотеатр 5 звёзд , сам атак я вижу из своего окна нисмотря на то что я на приличном от него расстоянии
3
1
January 30, 2024
Удобный магазин на цокольном этаже ,приемлемые цены ,быстрое обслуживание.
March 8, 2023
Довольно часто бываю в этом магазине, все там в принципе нормально, ассортимент итд, но вот долго на кассе приходится стоять, порой с небольшим количеством покупок, а касс сасообслуживания нет((
1
February 2, 2023
Хорошее расположение - в ТЦ Аркадия . Персонал всегда вежливый, в зале чистота , товар всегда свежий . Часто проходят акции и скидки .
November 1, 2022
Хороший магазин, расположен на -1 этаже. Русских на кассе хоть и нечасто увидишь, но уровень обслуживания достаточно быстрый и чёткий. Захожу регулярно.
February 9, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов и отношение к покупателям. Вчера оформила заказ с доставкой, утром пришло письмо, об отмене заказа, так как не нашли курьера. Сделала заказ сегодня, через пару часов снова отменили заказ ввиду того, что произошел технический сбой у партнёра (сбермаркета, со слов оператора Ашана, звонила выясняла очередную причину отмены моего заказа). В итоге я потратила кучу времени, осталась без нужных товаров и ещё сама за свои деньги должна звонить и выяснять, почему мне не привезли товар.
Пару лет назад был нормальный магазин, очень жаль. Больше не стану заказывать там ничего и никому не советую.
1
1
May 31, 2022
Магазин находится в ТЦ, удобно расположен, ассортимент представлен не полностью, как и положено городскому небольшому магазину. Чисто и аккуратно, много народа.
1
1
March 1, 2024
Неплохой супермаркет. Свежие продукты, отзывчивый персонал.
June 7, 2023
Магазин - самый большой в нашем районе из продуктовых. Цены приемлемые. Неплохой для минимаркета выбор товаров гигиены , детских игр, детского Питания, кондитерских изделий. Широкий ряд молочка, зелени . Овощи и фрукты часто несвежие и маленький выбор. Зачастую цены на ценнике и на кассе не совпадают. Надо быть внимательнее! Обсчитывают
5
1
August 20, 2022
Магазин рядом с работой. Выручает сильно, ассортимент классический, но широкий. Скажем так - Атак возле моего дома в два раза меньше со всеми вытекающими последствиями.) В обед очередь 5-7 минут. Персонал хороший. Чистенько. Хороший магазин.
March 2, 2023
Место, удобно расположение. Бывала. Продавцы ниосень вежливы. Хотелось бы больше видеть русскоязычное обслуживание.
3