Moy dom
203 reviews
September 6, 2024
Чистят ковры на совесть,цены хорошие, персонал вежливый. Чистят в специальных оборудованиях.
October 17, 2023
Первый раз обратилась в эту компанию. Сдала 4 ковра. Отдала на чистку ковры 3 недели назад, вчера сказали что еще неделю две я их точно не увижу. Впервые с таким сталкиваюсь. Вообщем обратитесь и 1,5 мес не ждите свои ковры((( очень разочарована мне. Прошло 2,5 месяца мне до сих пор не вернули ковры. Они просто не поднимают трубки. Завтра иду писать заявление в полицию
1
May 3, 2024
Отдавали ковер на чистку. Вернули как новый! Сервис на высоте, все быстро, четко, курьеры очень вежливые
July 6, 2024
Заказала чистку ковра, все понравилось, чисто, быстро, заранее предупреждают, в какое время заберут и привезут обратно.
September 10, 2023
В прошлом году сдавала ковер на чистку, претензий не было. А в этом году сдал муж, так сама была в отьезде. Приехав увидела грязный ковёр на полу. Чистка была срочная. Обычно после чистки ворс сравнивается с тем местом, где не ступала нога человека. Но тут никаких изменений. Компания на звонки не отвечает, телефоны заблокировали. Хотелось бы получить ответ.
2
1
December 22, 2023
Отдавала светлый ковер на чистку, очень довольна результатом ! Все пятна вывели, ворс не сбитый, абсолютно сухой, упакованый ковер привезли👍🏻
Персонал вежливый, все сроки соблюдены. Однозначно рекомендую)
1
January 17, 2024
Спасибо большое за то что вы быстро и качественно выполняете свою работу!👍👏 Будем вас рекомендовать своим друзьям и родственникам !
June 15, 2023
Чищу ковер у вас не первый раз. Начиная с первого звонка оператору до привоза домой чистого ковра нареканий никаких. Всегда на связи, на все вопросы полные исчерпывающие ответы. Логистика работает без сбоев. Увозят, привозят в назначенное время, предварительно созваниваются. По чистоте ковра тоже никаких претензий. Все чисто. Буду обращаться еще
1
1
June 10, 2024
Некачественно убрались, очень недовольна проделанной работой. Когда попросила вернуть деньги или переделать работу, они начали хамить. Не рекомендую.
2
July 8, 2024
Заказывал генеральную уборку. Теперь в доме чисто. Персонал вежливый.
April 28, 2023
Уже много лет пользуемся вашими услугами химчистки. Ковры, паласы как новые приезжают. Так же и знакомым родным вас рекомендуем. Цены лояльные, всё быстро удобно. Заказ 0535 рекомендуем
1
July 28, 2023
Хорошая компания. Почистили два ковра, как новенькие стали. Владимир забирал ковры и привез,очень вежливый сотрудник, развернули, посмотрели, снова упаковали на хранение до зимы. Буду рекомендовать Вас на своей работе.
1
September 14, 2023
Здравствуйте! Очень довольны услугой по чистке ковров. Устроило все, и качество и стоимость услуги. Будем обращаться в будущем и рекомендовать знакомым.
1
December 1, 2022
Заказывала чистку ковра у этой компании . Вначале все было прекрасно. Приехали в срок , чтобы забрать ковёр , оформили договор . О сроках чистки была ознакомлена , хоть он и составлял 3 недели ,все же согласилась . Далее предложили дополнительные услуги , а именно отбеливание и удаление шерсти вручную . Я согласилась , так как думала чистка будет с услугами ещё лучше . Когда привезли ковёр после чистки была в шоке ! Ковёр не отбелили , шерсть не убрали !!!
Его даже нормально не помыли , пятна как были , так и остались !! Писала в отдел с претензиями . Итог - игнор .
Не советую обращаться в эту компанию !
1
2
June 20, 2024
Заказывала чистку ковров, помыли идеально. Ковры как новые! Спасибо! Буду обращаться еще.
March 12, 2022
Спасибо компании Чистка ковров за оперативность,качество и культуру обслуживания.Все четыре ковра в отличном состоянии(N0148 от 22.02.2022), ярче стали.Успехов и процветания компании желаем.!Нам все понравилось,отдали на химчистку чехол кресла качалки-не знали как подступиться первый раз. Получили чехол на свое кресло качалку-в отличном состоянии.Большое спасибо и процветания Вам!
3
1
June 19, 2024
Ценник приемлемый по рынку. Очень понравилось, что генеральную уборку с мытьем окон мне сделали за четыре с половиной часа! Клинеры приехали вовремя, все выполнили качественно и быстро.
December 10, 2022
В целом убрали пустую квартиру хорошо, но организация процесса оставляет желать лучшего. Договорились об одном а по факту всё вышло иначе. Непосредственные исполнители затерраризировали звонками, а их "руководитель -менеджер" вообще отстранился. Больше похоже на то что своих сотрудников (исполнителей), их просто находит в некой базе менеджер, берет аванс (бо'льшую сумму-являясь посредником) , а остальное нужно перечислять исполнителям.
Не рекомендую
1
December 21, 2022
Считаю, что минимум раз в год необходимо стирать ковры. Как-то давно случайно наткнулся на эту фирму и теперь я их клиент 😃Стирали разные ковры 3 раза, качество всегда на высоте. Ковры волшебным образом преображались, возвращались цвета, ворс становился более пушистым и исчезали посторонние запахи. Забирают ковры прямо из дома и привозят обратно, никуда ходить не надо, очень удобно.
1
December 15, 2022
В компанию Мой дом обращались не первый раз. Сейчас заказали чистку двух ковров. Всен понравилось. Персонал внимательный и вежливый. Приятно, что звонят если возникают какие нибудь вопросы по обработке ковров. Нет необходимости целый день ждать доставку. Предварительно собщат о приезаде минут за 30-40. Все профессионально.
1
October 7, 2022
ДВОЙКА вам за работу, привезли ковры в сыром и грязном виде!!!!!!!!!!!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обратилась почистить ковры МАЛЕНЬКИЕ, по тлф посчитали сумму 1400р. , держали у себя почти месяц и звонят предлагают ДОП УСЛУГИ
ВОПРОС, почему они не входят в стоимость услуги и почему их не озвучили сразу:
1) антисерость+дезинфекция (для ворса ковра: восстановление яркости цветов, удаление застарелых пятен, желтизны, серости, дезинфекция от грибка и пылевых клещей) 215 руб
2) удаления волос/шерсти вручную 355 руб
Никогда больше не позвоню в вашу компанию и знакомых буду останавливать от общения с вами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
2
July 17, 2023
Огромная благодарность компании Мой дом,почистили 2 ковра,все отлично!!! Упакован окуратно.Доставили во время,очень вежливый экспедитор.
1
1
May 17, 2024
Заказала уборку для дальних родных. За 3 часа работы помыли только фасад кухни и то не до конца
Взяли за это 9900 (якобы 60% предоплатп)
Деньги не вернули за невыполненные работы
Буду писать досудебную претензию в связи с необоснованным обогащением и неустойку за каждый день просрочки возврата средств.
На скрине перепикса
1
June 16, 2023
Каждый год чищу ковры только в этой компании.Очень удобно.Они приезжают и забирают,потом привозят на дом.Всегда свою работу выполняют чисто и аккуратно.
1
April 26, 2022
Хочу сказать большое спасибо Чистке Ковров за ваш труд и работу, осталась довольна результатом, ценой и логистикой. Отдавала в стирку 2 ковра напольных, в ужасном состоянии после 2х маленьких деток и кота ,сначала позвонила в компанию которая чистила мне диван ,но у них чистка ковров с выездом на дом а мне хотелось именно постирать, чтобы и чисто было и не воняло на весь дом химозой, нашла в интернете сайт, позвонила,сразу назвали цену( кстати даже дешевле на 200 руб, чем с выездом на дом) на следующий день приехали забрали,ещё и соседка увидела и тоже на хвост села😂 через неделю получили наши чистые ковры, сухие, ничем не пахнут, очень рада ,что попала на хорошую кампанию с первого раза. Все быстро, вежливо с оплатой тоже проблем не возникло,можно наличными можно переводом. Очень рекомендую!
2
1
December 19, 2023
Спасибо компании Мой дом ,вчера привезли ковер палас такая чистая 👏как новая очень довольно чисткой 🌹
September 9, 2023
Ковер постирали на отлично, стал как новый. Персонал вежливый, доставили как и договаривались. Рекомендую.
1
April 8
Спасибо за работу! Я довольна качеством, буду и дальше к Вам обращаться и рекомендовать Вашу фирму))
March 29, 2022
Сын праздновал с друзьями на даче день рождение. Запалили они мангал, что-то пошло не так, и огонь из мангала пошёл по хозяйственным постройкам, а с них на дом. Слава богу,хватило мозгов разу вызвать пожарных и привлечь на помощь соседей. Дом спасли, он он в печальном состоянии. Вызвали бригаду Моего дома, очень хорошо справились. Вычистили всю мягкую мебель, оттерли стены и потолок, спасли ковры, то думала, им пришёл конец. По одной стене было ужас сколько сажи. Но справились, спасибо огромное.
2
1
June 23, 2022
№0682 23.06.2022 Лето, солнце, тепло хотелось освежить и помыть ковры, нашел в интернете, почитал отзывы и решил воспользоваться услугами данной компании. Написал в чат, оперативно ответили на все вопросы, согласовали время забора, в срок приехали забрали. Далее связывались с рекомендациями от технолога, что подчеркивает профессиональный подход. Привезли так же в срок, все чисто и красиво.
Спасибо за работу. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
2
1
July 18, 2024
сделали отличную уборку после ремонта, сразу видно профессионалы
June 17, 2022
Огромное спасибо за качественную работу! Ковёр бело-серый, светлый. 10 лет жёсткой эксплуатации. Сами пытались удалить пятна от кофе, красного вина и т.п. на белых участках спецсредствами, не получилось.
Курьер забрал ковёр точно в согласованное время. Работа выполнена с учётом дней транспортировки в 10дневный срок с доп.услугами (дезинфекция, антисерость, удаление шерсти). Привезли так же в согласованное время в упаковке.
Ковёр идеально чистый, как новый, даже запах, будто только из магазина!!!
2
1
October 15, 2023
На сайте данной компании, написано чистка ковров за 7 дней, мой ковёр пролежал у них месяц! Почистили конечно хорошо, но ооочень с большой задержкой.
1
February 21, 2023
Я очень довольна чисткой моего ковра. Забрали быстро и привезли в удобное для меня время очень чистый без пятен, цвет яркий, спасибо. Номер договора 0122 от 28.01.23
1
February 2, 2023
Большое спасибо! Ковры приехали чистые ,сухие и без запаха. Приехали раньше срока, очень вежливые курьеры. Мои друзья ,по моей рекомендации сдали три ковра, ждём результат. Надее ся,что тоже все останутся довольными
1
September 7, 2024
Сдавала ковер на чистку, вместо обещанного срока 7-10 дней мы прождали 24 дня
June 18, 2024
Качественно выполнили работу. Все понравилось.
October 7, 2022
Хочу сказать большое спасибо Чистке Ковров за ваш труд и работу, осталась довольна результатом. Отдавала в стирку 2 ковра напольных. Очень довольна осталась. Спасибо́ Огромное всему персоналу 🤩
1
1
November 1, 2022
Спасибо за качественную чистку ковра! Ковер был очень грязный дети и собачка постарались, думали отвезти на дачу но решили все таки почистить. Забрали быстро и вернули ковер без задержек , хорошо просушили и упаковали в целлофан.
1
1
December 2, 2023
Просто всё отлично,спасибо,осталась очень довольная стиркой ковра.
December 30, 2023
Взяли деньги за удаление пластилина,но на тыльной стороне остался!Так нормально почичтили но с зади нет.
May 2, 2022
Соседи сверху горели. К нам протекла вода, прорвало натяжной потолок, все в воде было. Бригада Моего дома все откачала, плюс очистили стены от разводов. Уже когда мы новый потолок сделали, вызывали повторно. В этой компании очень честные цены. Я мониторила, по Казани одни из самых низких получаются. При этом работают на совесть. Я у них еще года два, наверное, назад генеральную уборку заказывала. Тогда тоже было все отлично, поэтому сейчас сразу к ним и обратилась. Приятно, что за это время компания не испортилась.
2
1
July 6, 2022
Приехали четко по времени, как договаривались. Все моющие привезли с собой, приступили к делу. Я заказывала генеральную уборку, так что объем работы был большой, хочу отметить, что без дела не сидели! Закончили очень быстро, а качество работы прекрасное! Квартира стирильно чистая, хоть с пола кушай))
2
1
January 13, 2022
В ноябре 2021 отдали ковры на читку этой горе компании. По договору максимальный срок исполнения 10 дней. Нам привезли через 3 недели! И то, только после того как я три раза звонила и писала претензии.
Во-первых, рассчитать сразу сумму не могут, менеджеры отправляют запрос на производство, производство молчит.
Во-вторых, забор и доставка не вовремя. Договариваемся на одно время, приезжают намного позже.
В-третьих, цены превышают средние на данную услугу по Казани.
Мной не однократно была попытка выяснить сроки доставки и цены, но к сожалению, сотрудники халатно отнеслись к моим звонкам и просьбам. В том числе велась переписка WhatsApp, в которой был указан неверный срок и в последствии только сумма.
Две звёзды поставила за доставку до дверей и чистоту.
1
5
February 4, 2023
Не первый раз заказываем чистку ковров и пледов в этой организации, все на высшем уровне- заберут и привезут в удобное для меня время! Рекомендую!
1
1
June 16, 2023
Молодцы, все качественно, в срок, профессионально! Спасибо вам, так держать!
1
February 13, 2024
Отдавала в чистку 2 ковра, по акции обещали 20%вернуть после оплаты на карту. Не вернули.
June 8, 2021
Обратилась в компаию Мой Дом впервые два года назад. Три ковра. Приехали очень оперативно в назначеное время -ребята очень пунктуальные и вежливые. Вернули ковры также в срок-день в день. Ковры как из магазина, новенькие- чистенькие, отошли многие засахшие пятна кока колы и вина.При том что один из ковров вообще плохо чистится в домашних условиях. Поэтому повторно спустя два года обратилась опять в это организацию. И все рекомендую. Не ищите лучще-не найдете!
5
January 3, 2023
Радует, что в Казани есть действительные профессионалы по клинингу. Почет и уважение от коллег из Челябинска! Так держать!
1
May 5, 2022
Спасибо большое за чистку моего ковра. Теперь приятно на него смотреть.Все очень качественно почищено. Буду всегда обращаться к вам и рекомендовать другим. N 0416
3
1