Оставляю негативный отзыв о гостинице, так как за два дня до заезда мне отменили бронь.
Учитывая, что я планировала поезду заранее, подбирала место для себя и детей, получить отмену за столь короткий срок до заезда я считаю неприемлемо.
В результате поездка отменилась, так как замену подобрать оказалось невозможно.
Бронировала через сервис “Суточно.ру». Сотрудники «Суточно.ру» сослались, что гостиница отменила, так как некорректно была выставлена цена.
Ни сервис, ни представители гостиницы не предложили мне альтернативу и решение проблемы.
Заехали в номер мансардный. Похоже нам попался администратор из прошлого отзыва. Первое что у нас спросили- это завтраки. Омлет, каша, яичница, ничего вроде сырников и не предлагалось!. Мы прокосили яичницу, кашу и омлет. Администратор спросил, не нужно ли нам просто две яичницы, мы сказали нет. Видели ли вы ее лицо. Далее ещё интереснее: она попросила отдельно доплатить за завтрак ребёнка по 1тр за каждый день. Ребёнку 3 года. Через часа 4 она передумала и сказала что за все время просит чтобы мы доплатили 1 тр. Доплатили не голодать же. На сайте при этом ничего подобного не было написано. Дальше ещё интереснее. Заказали лосось в печи на двоих.принесли 1 кусок) и картошку полусырую! И это стоит 1200р? Не рекомендую посещать данное место. Будут разводить как лохов!
Мы были там в июле, чисто, аккуратно, со вкусом. Завтрак хороший. Все очень душевно. Весь персонал очень открытые и доброжелательные люди.
1
Глеб Мочалов
Level 14 Local Expert
July 4, 2021
Приятный маленький апарт-отель. Были здесь на выходных летом несколькими семьями с детьми. Частный сектор, всего 8 номеров, уютно, чисто, вежливый отзывчивый персонал. Есть небольшой ухоженный дворик с прудом, детский городок, закрытая беседка, кирпичный мангал, иллюминация. В номере всё современное, удобное, центральное водоснабжение, кондиционер. Есть сауна и небольшой бассейн. Цены адекватные. До Кремля и музеев рукой подать, пешком не так удобно, но автобусы рядом. В принципе, можно было прямо в отеле арендовать велосипед, но не воспользовались, так ездили. Остались вполне довольны.
Замечательный домашний отель, расположенный в частном секторе. Оптимально приезжать сюда на машине, потому что до центра идти пешком 30 минут.
Очень чисто и вкусно, ухоженная территория. Если приезжаете в Коломну на выходные - то просто идеальное место.
Чистая и ухоженная территория. Очень вкусные ежедневные завтраки. Понравилась запеканка, сырники. Все зелено, территория ухоженная. Сзади располагается прудик.
Мне понравилось,что номер находился в чистоте. Классно купаться в такую жару в бассейне. Бассей чистый, не было аллергии. Вид очень красивый. Советую от сердца
Очень неплохо.
Большие комнаты, возможность заказать обед/ужин.
Из недочётов только скользкий пол в душе (Апартаменты 7) и некоторая удаленность от центра.
PS. Меню небольшое но весьма съедобное, вкус - "домашний". Выпечка, которую подавали на завтрак - прекрасна.
Очень чисто и приятно. Удивились когда принесли завтрак в номер, потому что мы проспали 🙈 Отличный отель! Советую. Единственный нюанс - месторасположение, отель только для тех, кто на машине.
Очень понравилось!Все на высшем уровне.Отлично с друзьями провели время.Поели вкуснейший шашлык,колбаски и ребра в барбекю баре и кальян покурили.Всем рекомендую к посещению.
Проживали в этом отеле семьёй в августе 2021 г. Все очень понравилось. Чистые красивые и комфортные номера, искренне радушный персонал, превосходная кухня и приемлемые цены. Остались очень довольны. Спасибо. Приедем ещё.
Отличный загородный отель с хорошим персоналом. Отзывчивы к просьбам постояльцев. Красиво оформлены номера. Удобное расположение на въезде в город. Плотные завтраки.
Комфортабельные номера, приветливый и внимательный персонал. В стоимость проживания включен завтрак (каша или яичница, выпечка, чай или кофе). Бассейн, сауна за дополнительную плату.
Прекрасный отель! Жили в нем около недели, не нашли ни одного недостатка. Всё везде чисто и убрано. Персонал вежлив и культурен. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!!!!!
В целом место хорошее. Чисто, тихо. Включён завтрак, но что немного напрягало, нужно было точно назвать впемя, когда ты придёшь на завтрак (потому что у них сковорода на 6 яиц))) а когда ты на отдыхе, откуда ты знаешь, во сколько ты проснёшься))
Из-за случившегося в Крокусе была отменена Олимпиада у ребёнка в Коломне. Отель не только отказался вернуть предоплаченные 19’800 рублей, но и отказался даже перенести бронь на другие даты! Около Крокуса даже такси возили людей бесплатно, а эти наживаются на такой трагедии!!!
Все замечательно. Красивые чистые номера. Но завтраки-полное безобразие! Не каша, а размазня. Омлет или яичница. Все! При таких номерах надо менять концепцию завтрака. Все впечатление портят
Нам все понравилось, особенно номер в мансарде. Очень уютный. Сам отель чистый и опрятный. Слабое место - это завтраки. Но зато есть кухня в номере. От исторического центра если пешком минут 20-25. Рекомендуем!
Чисто, уютно, приятный доброжелательный персонал, большой номер. Завтрак домашний. Все свежее. Были с семьей на январских праздниках в Коломне, не пожалели.
Номер-студия - большая и просторная. Кровать широкая, матрас удобный, подушки и одеяла приятные. Ванная комната чистая, полотенца хрустящие. Нам понравилось.
На заявленные 4 звёзды данный отель, конечно, не тянет! Приехав и увидев месторасположение рядом с автопарком, мы хотели вообще отказаться от заселения.Номера очень отличаются от фото: постельное белье застиранное также как и полотенца. Шторка в ванне была изрядно грязной. Завтраки приемлемы только в выходные, в будни это подобие на завтрак(в выходные повар, а в будни администраторы готовят)…… при выезде наш номер просто Обследовали, такое было со мной впервые, мы ещё не вышли из номера, а у нас уже все проверили и очень хотели за царапины на полу выставить нам счёт, хотя они однозначно были до нас, так как пол изрядно потрёпан гостями….Мы много путешествуем и такое отличие фото и действительности я вижу впервые! И ещё: заселившись в номер мы увидели гели и шампуни от предыдущих постояльцев-это вообще недопустимо! Во время завтрака в столовой наши соседи по столу сказали: это лучше, чем на дороге ночевать в машине))) и этим все сказано!
Это не отель и не гостиница, а частный (гостевой) дом, расположенный на окраине города. Персонал хороший и отзывчивый. Шведского стола нет, территория маленькая. Не понимаю откуда они взяли, что у них 4 звезды.
В целом чисто и уютно. В номере тихо и есть кондиционер.
Джакузи работало отлично.
Мне кажется, что если бы они не врали "про 4-звездный отель", то гости не чувствовали себя обманутыми.
Это гостевой дом. Не отель. 4 звёзды здесь только из-за больших комнат. Одновременно удивило и расстроило отсутствие элементарных гигиенических наборов для гостей - это даже муви-тон, если честно. В дУше предлагаются разбавленные косметические средства. Вода для питья из-под крана, чистой воды нет - это прямо-таки странно даже.
И ну очень странное правило оставлять обувь у входа в коробке…
И да, дом находится на окраине города, в неосвещенном переулке с ужасной дорогой - при бронировании имейте ввиду, что до города только на авто
У нас с мужем был романтический викенд, снимали люкс с джакузи, вечером поужинали в отеле на открытой веранде. Птицы поют, лягушки квакают, рыбки в пруду- милота.
1
Елена
Level 20 Local Expert
August 26, 2023
Отличный отель за свои деньги. Были одну ночь, как поняли , просто частный дом с 12 номерами. Магазинов рядом нет. Чисто в номерах, Но завтраки вообще невкусные(
Очень интересное заведение на протяжении нескольких лет звонят , скидывают бронь , называют меня Юлианом , потом Натальей Анатольевной, звонки поступают в позднее время . Уважаемое руководство , может у вас очень хорошее место и это маркетинговый ход . Но … Мне это не интересно .. и ваши сотрудники утверждают что на вашем корпоративном номере нет ватс апп. Скрины во вложении
Небольшой частный отель на краю города.
Есть сауна, бильярд.
Номер был большой и чистый.
Из недостатков: сильно разбитая дорога при подъезде к отелю.
Парковка - на улице за забором.
ВН
Level 14 Local Expert
September 16
Были проездом в Коломне. Приятно отдохнули в этой гостинице.
Хорошо - есть импровизированная кухня со всем необходимым , удобная кровать .
Плохо - странное правило ( надо разуваться или надевать бахилы сразу на входе ) потому что постелены ковровые дорожки , я очень часто , в связи с работой , останавливаюсь в разных гостиницах , во многих из которых ковровые покрытия в холлах и коридорах , но ни где не просят разуться .
В ванной нету душевых принадлежностей ( гель для душа , хотя бы ) кроме дешевого шампуня со странным запахом . Для сравнения , в гостиницах в этом же бюджете ( 4500-5000 за номер с завтраком ) есть всё необходимое - шампунь, кондиционер , гель для душа , зубная щетка с пастой .
Завтрак кошмарный , помимо того , что приготовлено ужасно , так ещё и к принесенному чаю не было сахара .
Если вам нужен телевизор в номере ( мне не нужен) то вы огорчитесь , телевизор крохотный и половина каналов не работают .
Розетки расположены неудобно , не получится подключить телефон или планшет и положить на ночной столик .
В общем место тихое и удобно в номерах, чисто, номера большие, только нет балконов, есть один минус, завтрак очень простой, выбора 2 варианта и порции маленькие. А так всё прилично.