Уже не в первый раз обращаюсь в это туристическое агентство к прекрасному, внимательному и ответственному менеджеру Роману. В 2023 году благодаря ему мы провели чудесную неделю отдыха в Дагестане. А в этом году он организовал нам замечательный незабыаемый отдых в Казани! Роман идеально подобрал для нас авиарейсы и замечательные апартаменты в Казани в очень удобном месте, близко к станции метро, в красивом и уютном доме, а также трансферт из аэропорта и обратно. Все было организовано четко и без всяких сбоев! Мы провели в Казани восемь незабываемых дней, еще и в Йошкар-олу ездили, получили массу позитивных впечатлений, остались очень довольны комфортом и организацией нашего отдыха турыирмой «Мой горчщий тур». Я теперь всем своим знакомым рекомендую обращаться именнл сюда!
Пару дней назад вернулась из тура в Эмираты с друзьями. Всю поездку организовали хорошо за исключением 2-х моментов:
1) Нас не предупредили о том, что на рейсе Москва - Абу-Даби, который длится 5,5 часов из еды будет только сендвич и 200мл воды. Другую еду можно купить за доллары или дирхамы. Странно, что об этом не сообщает туроператор
2) Перед оплатой тура мы уточняли, что 1 из номеров должен быть с раздельными кроватями. Сделали на этом акцент несколько раз, на что получили ответ: «Мы сделали пометку». Но приехав в отель, нас заселяют в кровать с одной кроватью. На ресепшене говорят, что никакой пометки нет, а номер другой номер предоставить нам не могут. По итогу: после долгих переговоров с администрацией отеля нам удалось добиться раздельных кроватей. Ошибка туроператора
Добрый день!
В октябре отдыхали в Египте, в Хургаде. На протяжении нескольких лет пользуемся услугами компании " Мой горящий тур".
Очень благодарны менеджеру Наталии Кусовой за оперативность и профессионализм, за помощь в выборе тура, отеля. Наталия очень позитивна , понимает что нужно заказчику для приятного отдыха. Поездкой остались очень довольны!
Желаем успехов и развития всему коллективу " Мой горящий тур". Спасибо.