Хочу поделиться мнением , о данной мойке .
Есть все необходимые операции для хорошей и качественной мойки , а также отзывчивый и дружелюбный обслуживающий персонал , готовый помочь в случае возникновения каких либо вопросов , после одной из моей мойки ,мною благополучно были забыты коврики салона автомобиля , вспомнив об этом спустя неделю , решил приехать на Мойку , но надежны на возврат ковриков уже не было , однако работники мойки , их забрали и сохранили их пока я не забрал . За что выражаю благодарность сотрудникам данной мойки
По поводу самой мойки ничего плохого сказать не могу - вполне хорошее сочетание качества, удобства и стоимости. Бесплатный пылесос по карточке клиента - очень приятный бонус. Отзыв больше связан с персоналом. В этом году было у меня три случая, когда у помывочного пистолета(если он так называется) была течь из соединения со шлангом. Первый раз течь была небольшая, но так как хожу в рубахах, все сразу потекло по руке и на манжет. Неприятно, но ничего критичного, всякое бывает. Пошел к сотруднику, объяснил ситуацию. Он быстро вышел с гаечными ключами, подкрутил все, и все стало отлично. Второй случай произошел в дальнем посту. В этот раз лило просто струей, в сумме с жестким шлангом, по которому это все текло, уляпался весь химией - штаны, рубашка. Пошел к сотруднику. Вышел он сказал "а что я могу сделать", "хотите, можете ехать в другой бокс"(при этом вся машина в химии), поставил конус на въезде в бокс и ушел. Чтоб хоть как-то меньше заливало, пришлось руками самому крутить гайку. Закончил мойку с уже меньшим подтеканием. Снова вышел сотрудник уже с ключами. Спросил у него - "А сразу нельзя было это сделать? До того как меня всего залило?" В ответ услышал - "Что ты такой нежный?", "Я сам знаю когда и как мне делать", "Что приехал тут всем настроение с утра портить?" и в подобном роде. Что-то ему объяснять было бессмысленно, уехал. Потом произошел третий случай. Протекало несильно, но опять же на белую рубашку по шлангу попало розовой химией. Пошел в помещение сотрудника. Там оказался тот же мужчина с предыдущей случая. Сказал, что опять течет шланг. И тут с ходу началось от него - "Да что у тебя там течет всегда?", "Опять ты,я тебя узнал", "Ты просто решил до меня До**аться"(да, матом). Я предложил ему самому проверить. Он пошел проверять, снимал все на видео. Говорил "Сейчас я все засниму и тебя заблокируют на этой мойке". В итоге на его же запись я провел пальцами по соединение шланга и пистолета и там текла химия. Он все равно продолжал ругаться и вел себя агрессивно. Попросил телефон владельца мойки - сказал, что он владелец, в чем я сильно сомневаюсь. Поэтому приходится писать сюда. Ситуации сами по себе, повторюсь, некритичные, техническая часть - разное случается. Хотя за этим тоже нужно следить, вдруг у человека аллергия? тогда проблема не только в испачканных вещах будет. Но такая реакция сотрудника - это что-то исключительное. Такое поведение персонала считаю недопустимым. В следующий раз мне чего от него ожидать? Дату первого случая не смог восстановить, к сожалению, тому сотруднику хотелось бы только благодарность передать. Второй и третий случай - 15.08.24 и 21.08.24.
Добрый день, 2 сентября мой муж на мойке на Чернышевского потерял портмоне с документами. Он не знал где их потерял и сильно переживал. Не знаю каким образом сотрудники мойки нашли его телефон и адрес регистрации, привезли его документы в тот же день. На звонки с незнакомых телефонов мой муж не отвечает, спасибо большое что привезли документы! Радости не было предела! Потому что восстанавливать паспорт, права и другие документы это огромная морока. Огромное им спасибо! Как потом удалось узнать сотрудников звали Сергей и Виталий. Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей, огромная им благодарность!!!!! Сама мойка отличная, машину всегда тут моем, нет никогда разводов, хорошая пена, бесплатный пылесос, да ещё и такие порядочные сотрудники!
Был первый раз на этой замечательной мойке самообслуживания. Все подсказали, показали как пользоваться. За 130 рублей отмыл всю машину после ремонта. Хозяину мойке респект и уважуха, буду советовать мойку друзьям и своим знакомым.
Очень удобно, выбираешь опцию и моешь. Очереди почти не бывает, раньше, когда было больше постов, было лучше. По стоимости устраивает. По окончании мойки можно пылесосить. У нас с картой пылесос бесплатно.
Отличная мойка , встречают с улыбкой провожают с улыбкой)Мою машину практически каждый день все прекрасно , химия хорошая всегда все чистенько! Администратор внимательный всегда все расскажет и подскажет !
Хорошая мойка с комбинированными постами. 4 для легковых ещё 2 для грузовых. Оплата любым удобным способом. Просторная площадка для вытирования и просушки. Доступен пылесос.
Хотелось бы напор побольше, присохшая глина в арках не хотела смываться.
Удобно расположена, хорошее оборудование.
Иногда проблема с кнопками возникает, пока продавишь пальцы поломать можно, девушкам это не совсем удобно.
В целом хорошая.
Приехал на мойку 31.12.24 в 21:00
Капает с потолка розовая химия, вышел из машины и она накапала мне на куртку и папюшон худи. Стоимость куртки 30.000₽ и худи 10.000₽. Все зафиксировал и прошу со мной связаться и компенсировать стоимость хим. Чистки (если она поможет).
К слову отсек мойки был не закрыт.
Мойка очень испортилась по сравнению с первыми двумя годами работы. Химия не работает вообще, а раньше была лучшей в регионе. Цену задрали, таймер тикает быстрее, чем где бы то ни было. Пороги и диски отмыть без спецпрограммы невозможно. Раньше помле химии и ополаскивания машина блестела так, что из космоса было видно. Сейчас выезжаешь в чуть лучшем состоянии, чем заехал. Буду искать альтернативу, сюда не приеду.
Всегда езжу мыться сюда, потому что около дома, но 4 звёзды ставлю за то, что когда включаешь режим "активная химия" , время начинает идти, и пена включается только через минуту.
Отличная мойка! Сотрудники приветливые! На майских праздниках мыл машину, на ней осталась пена, а время использования мойки завершилось - подошел сотрудник мойки и предложил включить бесплатно воду чтобы смыть остатки. Спасибо! Всем рекомендую данную мойку! Успехов!
Устраивает почти все. Иногда правда косячит оборудование, но от воды в рукомойнике, где ополаскивают тряпки сводит не только руки но и зубы. Причем что зимой, что летом.
Прошло 2 года. На календаре конец августа 2023 г. В работе оборудования ничего не поменялось. Задержка между режимами до 10 сек. Вода в рукомойники все так же ледяная. Один пылесос из двух не работает. Химию и жидкий воск разбавили до состояния воды. Хотел мошек с капота смыть, но это не для химии на Мой-ке ул.Чернышевского в Серпухове. В общем за два года положительных эмоций не прибавилось.Вообще кто нибудь из руководителей этой сети Мой-ка читает отзывы? Минус две звезды
Не знаю как летом, но зимой заезжаю второй раз, и качество так себе, хоть и при плюсовой температуре.
Пена с водой не под давлением и такое ощущение что пены там и нет, можно мыть только щеткой с пеной. Но еще один минус, нет обратного счётчика внесенных денег, только время, а это сбивает с толку и непонятно сколько осталось. В итоге пришлось дополнительно внести деньги чтобы смыть водой и получилось по стоимости как если бы помыли мойщики.
Не заеду больше, нет смысла.
Очень нравится данная мойка, но в последнее время хуже и хуже. Из 4 постов , работают только 2, пылесосы слабые. Надеюсь на скорейшее поднятие качества
P.s сегодня заехал помыться, ничего не изменилось, так же не работает один из боксов ( нет пены), в другом боксе нет воды с пеной.
Слабый напор ополаскивания, активная пена выдаётся в малых количествах. Обещанная горячая вода на самом деле холодная. Исходя из этих критериев мойка превращается в мучение.
На других мойках процедура ополаскивание + активная пена + ополаскивание занимает в 2 раза меньше времени и выходит на 200₽. На этой мойке мои страдания стоили 400₽ и машина местами осталась грязной. Не советую
Отличная мойка! Много лет ездию только сюда. Классный персонал, Александр профессионал своего дела . Скидочная система, бесплатный пылесос. Рекомендую.
Супер мойка!!! Лучшая из тех, что есть в городе. Всегда всё чисто и аккуратно. Персонал приветливый и готов помочь, даже если в этом нет необходимости. Рекомендую всем знакомым автомобилистам!!!
Картой оплатить нельзя, нужно куда то бежать переводить кому то деньги, тебе дают наличку и идёшь платить. Выбираешь пену и ждёшь , половина времени проходит только потом начинает плеваться пеной. Напор воды то есть то нет.
Приехал помыть машину, потратил 65бонусных и 100 с карты, в итоге пена не работает, точнее наладом дышит, вообще не пенится, а воздух только какой то выходит, пробовал 2 раза нажимать (2платежа делал) , в итоге пришлось мыть обычной водой... Остался не доволен...
Очень удобно можно оплатить картой !!! Есть специальный человек который всё объяснит! Короче все навороты!! Мужу очень понравилось! Есть очередь но небольшая ! Нам повезло после нас 2 машины подъехали!
Год назад поставил бы 5 заезд, только туда и ездил, сейчас , кажется, что стали экономить на моющем средстве, нажимаешь запуск , и секунд 20 льется вода , и только потом начинается пена и то очень слабая ..по этому на данный момент 3 звезды.
Отличная современная мойка самообслуживания с удобным способом оплаты и много всяких режимов что бы помыть свое авто
2
Show business's response
А
Андрей Х.
Level 6 Local Expert
March 30, 2024
Очень жаль, но мойка прям радикально испортилась за год. Раньше это была реально лучшая мойка, ездил только сюда по пути из Москвы, а теперь придётся отказаться. Химия вообще не справляется, совсем, это какая-то дешевая разбавлёнка, а с прежней была просто фантастика! Я и все мои друзья одинакового мнения и очень раздасадованы такой утратой((
ужаснейшвя из все моек самообслуживания
помыть на обычной тех же денег будет стоить
из-за ветра вас всего обольет несколько раз
заявленный бесплатный пылесос - обман
берегите свое время и деньги!
Отличная мойка. Химия просто лучшая. Пена хорошо отмывает. Пылесос бесплатный, при наличии карты данной мойки. Это просто подарок, пылесошу как дома))) прекрасный персонал. Все подскажут, всем помогут. Александр и Виталий респект вам🤝(операторы)
Щетка с пеной понравилась. И химия, помоему неплохая. Напор воды хороший.
Мошек от бампера и капота отмывает.
За 300р мою минивэн, по мне, так это отличный результат
Отличная Мойка самообслуживания. Если приобрести их карту, то пылесос всегда бесплатный, без ограничений времени, главное чтобы на карте хотяб 1 рубль лежал.
4 звезды за, что зимой плохо чистят снег, практический не чистят можно сказать.
Один из важных плюсов, оператор всегда на месте, в случай чего - подскажет.
Мойка конечно выглядит не плохо, только потому что новая .
Остальные все отвратительно !
Давление в шлангах на столько мизерное , что отмыть машину на 250₽ нереально . Пена начинает идти спустя 8-10 секунд после включения .
Бесплатный пылесос конечно же платный .
Рукомойников нет.
Не рекомендую.
Закинул сто рублей запенил поставил на паузу, пауза всего 1 минута деньги пропали в неизвестность на карту не вернули заплатил за воздух . Крохоборы. Не советую. Буду писать жалобу в прокуратуру пусть проверят кому в карман идут деньги!!!!!