Очень порадовал этот магазин. Большой и хороший выбор. Консультант Олег- огонь! На пальцах для чайников все показал, все плюсы и минусы каждой модели рассказал. А главное - не навязывал дополнительных ненужных опций! А еще и скидка по карте за прошлую покупку - очень кстати. Причем нашли мою карту, которую я забыла дома и сделали скидку.
Более «клиентоориентированного» магазина со спорт товарами не встречала. Пришли купить ребёнку велосипед, ассортимент в магазине не маленький, но нам приглянутся один, единственный его был минус не товарный вид. Перебрав несколько «менеджеров», и кассира, которая не умеет общаться с клиентами, случайным образом наткнулись на Ивана, за что ему огромное спасибо, мы наконец-то получили информацию про выбранный велосипед. Ценник на товаре 17010, плюс из за того, что велосипед находился на улице пообещали скидку и помощь в восстановлении товарного вида. Так как был конец дня мы отложили покупку через пару дней, на счёт уточнения скидки кассир взяла номер телефона, со словами «с вами свяжутся для уточнения», ну ок хорошо. За три дня никто естественно не связывался с нами. Приехав в магазин, пообщавшись ещё раз с Иваном решили покупать. Скидку за не товарный вид обозначили в 30%, после проверки цен на актуальность оказалось, что цена на велосипед 2019 года, который снят с производства вместо 17010 становится 21000. Пригласили администратора магазина, которая и должна была урегулировать не приятную ситуацию, на что мадам в жилете сказала «ничем помочь не могу».
Огромное спасибо Ивану, что носился с нами несколько дней и пытался урегулировать спорные моменты, в то время как администратор, кассир и менеджер Олег игнорировали и делали такие лица, будто мы к ним в дом пришли.
Никому не порекомендую данный филиал на Одоевском шоссе!
Большой выбор велосипедов, самокатов, скейтбордов, зимней продукции. Нужен был велосипед, долго мучался, где взять, решил заглянуть в данный магазин. Порадовала компетентность продавцов, которые разбираются в своём деле и посоветовали хороший велосипед. К товару претензий нет. Всем советую.
Магазин в г . Тула, на проспете Ленина, отличный выбор, компетентные консультанты, в частности Вадим. Оперативно подобрали велосипед ребенку 7 лет, подходящий по росту и размеру. Покупаем не первый велосипед, качеством очень довольны👌🏻
Выбор огромный, всегда можно получить грамотную консультацию по любому товару. Не хватает кэшбэка по моей карте ЛОВИ CASHBACK. Сегодня скидки уже никого не привлекают, ровно также как и бонусы.
Оформил заказ номер(5782) от 25.12.20г на сайте. Хотел купить себе и отцу в подарок по велосипеду. Они были в наличии в магазине, одной модели было аж 4 штуки. Сделал заказ,пришло письмо на почту с то информацией что заказ принят. На следующий день никто не позвонил пока сам не набрал - обещали уточнить насчёт заказа и перезвонить. В итоге перезвонил сам через 2 часа- нет информации, что-то там не работает у них, сайт говорит завис. Потом позвонил еще и еще, к вечеру сказали велосипедов нет в наличии да и вообще сайт выдал неверную информацию а сегодня вовсе перестал работать. Решил заехать в магазин - велосипеды стоят а наличии, цена естественно другаю, про заказ никто ничего не знает. Что можно было уточнять целый день непонятно, потерял время и нервы, не связывайтесь. Контора -помойка, где обман клиентов обычная практика.
Продавцы не разбираются в товаре. Соответственно консультацию получить невозможно. Пришлось самому всё проверять и сравнивать. Выбирали детский велосипед. Во многих был сильный люфт. Нашли и купили, но осадок от "мёртвых" продавцов остался.
3
K
Kiborg2020
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Здравствуйте, хочу поделится впечатлениями о магазине мой велосипед РФ ! Магазин хороший выбор тоже не плохой , Но обслуживающий персонал конечно неграмотный. Подсказать , проконсультироваться не с кем с товаром с которым они работаю совсем не знаю хоть и продавцы. По этому прежде чем ехать почитайте всё сами потому что помощи в выборе товара будет никакая , Ну или просто не правильная .
Продавцы хамы, издеваются над покупателями. Пришлось ждать 30 минут, чтобы на меня обратили внимание . После этого мужчина, который называл себя администратором, начал мне втюхивать какой-то российский ширпотреб вместо премиальных марок велосипедов, которые я хотел, попутно высказывая мне что я ничего не понимаю, и просто у меня денег нет))) никому не рекомендую, обходите стороной.
Это кошмар какой-то . Продавцы просто издеваются над покупателем. Из одного магазина отправили меня в другой за, якобы, имеющимся там самокатом, но в другом магазине ассортимент оказался таким же, как и в первом магазине. Такое ощущение, что у нас каменный вес и средств связи магазины не имеют, тем более контактов между собой. Никогда более не обращусь в этот магазин
Хороший магазин, с хорошими товарами, цены высокие. Берут на работу школьников на каникулы, а потом при расчёте откровенно на*бывают их, вычитая за форму, бейдж и тд.