Лечил зубы у Валиуллиной Ляйли Расимовны - великолепный доктор. Приятная в общении: все вопросы - выслушает, что непонятно - объяснит понятно. В процессе лечения действует аккуратно, без спешки и дёрганий. Пациенту остаётся только лежать в кресле, довериться врачу и отдыхать. Было бы больше таких докторов, не существовало бы в мире страха перед стоматологами.
Если кто сейчас в сомнениях, и думает "идти к зубному или не идти", пусть этот отзыв будет знаком свыше)
Привела ребенка на чистку зубов. Ехали издалека. Принесла паспорт и ксерокопию свидетельства о рождении. Администратора не устроила ксерокопия. Подавайте ей оригинал. Что там в оригинале может отличаться от ксерокопии? Показала штамп о ребенке в паспорте (с указанным номером свидетельства). Не устроило. То есть, чтобы получить платную услугу, мы тут должны разъезжать с полным комплектом документов и доказывать, что ребенок - наш. Или в чем смысл таких придирок? Ведь могу по документам своего ребенка привести чужого, правда? Как свидетельство о рождении доказывает то, что я привела именно своего сына, а не чужого мальчика?
Врач остался без заработанных денег.
Видела по отзывам, что и в других филиалах аналогичные заскоки.
Дополню спустя неделю.
После отзыва на неделе в рабочее время мне позвонила служба поддержки. На мой отказ говорить мне заметили, что у них сейчас "тоже рабочее время", поэтому, как я поняла, я должна не своим делом заниматься, а их проблемы выслушивать. Слушайте, это уже возмутительно! Никакого уважения к людям и их работе. Была бы возможность, и одну звезду сняла бы.
К сожалению, мой опыт посещения клиники крайне отрицательный. В середине сентября я заметила, что ретейнер (устанавливается после ношения брекетов) на верхней челюсти стал протираться, решила его заменить. Поскольку к моему ортодонту не было возможности попасть - записалась в данную клинику, о чем теперь очень жалею. Сначала, как и положено, записалась на комплексную гигиену полости рта и все бы ничего, но длилась она ровно 20 минут, но врач Сайпудинова Д.Г. уверила меня, что у меня хорошая гигиена, поэтому так. Изначально я ничего не заметила, но спустя несколько дней я поняла, что нижние зубы в камнях - т.е его не убрали...и это за 5500руб. А поняла я это, когда досконально начала проверять свои зубы после манипуляций ортодонта Волковой А.С. - это отдельная история... Через 4 дня после так называемой профессиональной гигиены я пришла на замену ретейнера. Врач Волкова сразу приступила к замене, даже не посмотрев толком, какое смыкание у зубов. В итоге - сразу после установки у меня не смыкаются челюсти. Я об этом говорю врачу и врач мне предлагает...приехать через неделю!!! в другую клинику на другом конце города - на Ваське. Это, простите, как??? Я стою в шоке, в итоге через 5 минут моих просьб врач снизошла и сказала, что я могу прийти через 1,5 часа. Я ушла и придя домой в 16.27 заглянула в ваше мобильное приложение, через которое можно записаться. И что ж я там вижу - у Волковой в этот день есть окошки и на 16.30 и на 19.40. Зачем врач меня отправила домой и почему вообще хотела переделывать свои огрехи аж через неделю? Придя через 1,5 часа в клинику я особо уже ни на что не надеялась, мне переклеили ретейнер на клыках и всё. Да, рот стал закрываться лучше, но к вечеру я поняла, что просто выкинула деньги на ветер, как и в случае с чисткой. Помимо того, что все затронутые зубы были шершавыми (врач не знает о полировке видимо), а леска ретейнера ощущалась как брекеты (мало материала и леска как висит), так к утру следующего дня у меня между всеми передними зубами появились щели, особенно между единичками, это кошмар!
На след день я позвонила уже своему ортодонту и меня записали аж на 8е октября. Я приехала, врач была в шоке от работы мастеров "Мой зубной", зубки мне отполировали, криво поставленный ретейнер сняли и теперь я хожу в каппе, которую мне изготавливали сразу при снятии брекетов в 2019 году. А носить каппу с целью стягивания промежутков- это мягко говоря больно, помимо дискомфорта. Не советую данных врачей. Я в итоге с болью, с потерей денег и длительным для меня лечением. Прилагаю фото основной и самой видной образовавшейся щели. Для кого-то может показаться пустяком, но для меня, носившей брекеты 5 лет - это кошмар. Так же- фото возможной записи к врачу в тот же день.
Детский доктор Глушко О. А. Ребёнок не боялся идти к стоматологу на очередной прием, так как во время лечения доктор ведет с ребёнком взрослый разговор о необходимости посещать стоматолога, откуда берётся кариес, снижает чувство страха у ребёнка. 👍
Клиника чистая, доктора ну норм. За удаление 2 зубов взяли почти 15 к. В рентгенотерапии стоилио бы 12, но ладно. Главное что всё хорошо сделала и все зажило нормально)
За 4 тысячи получила пустую болванку, вместо снимка КТ. На месте сотрудники хлопают глазками: "У нас всё читается, проблема в вас. А расшифровку мы не делаем, потому что не делаем 💁🏻♀️". Проверила диск уже в трёх разных клиниках, везде говорят, что не читается/пустой
Обслуживание 0/10. Администратор проигнорировала мой вход, я пришла заранее перед приемом, в итоге девушка забрала другого посетителя и я 10 минут провела в одиночестве. Другой мужчина-доктор видел и не предпринял никаких действий. При этом молодые девушки очень громко смеялись на весь коридор. Как меня заметили (я привыкла к другому уровню обслуживания, я даже не думала, что так бывает), администратор сделала вид, что не виновата. Стоматолог Вера даже не удосужилась со мной поздороваться.
Всю информацию мне пришлось вытаскивать, она даже не скрывала личную неприязнь. Лечение 2 кариесов мне отказались делать без снимка за 3 тысячи рублей, хотя в других местах стоит 1800-2000 рублей. Скидки на первое посещение нет, есть непонятный кэшбек на следующее посещение. Ценик мне назвали 5950 за легкий, небеспокоющий, поверхностный кариес. Мне кажется, если бы я отказалась от анестезии, то цена бы поменялась, но Вера мне этого не предложила. Чувствую, что я переплатила за некачественную, выполненную на «отвали» услугу. Обманули с акцией и оставили ужасное «послевкусие».
Полное ощущение, что просто разводят людей на деньги!
В этот филлиал мы попали сразу песле переезда в Санкт-Петербург, ребенка осмотрели, повеселили, что важно, не испугали. Дали отличные рекомендации. С тех пор нашли филлиал «Мой зубной» поближе к дому, благо они почти в каждом районе есть. Нашли НАШЕГО врача, дочка только к ней соглашается, доверяет, не боиться. Врачи тут очень крутые, находят подход к ребенку. У нас только один раз был неудачный опыт, но тот врач уже не работает. За каждый прием начисояются баллы, которыми потом можно оплатить лечение. Помимо бюджетных цент, программа лояльности дополнительно помогает сэкономить. Начали водить сюда ребенка, теперь ходим всей семьей.
мой отзыв касается только относительно ортопеда Сулаймонова. В данной сети клиник устанавливала имплант+коронка в отделении на Долгоозерной в 2019. в январе 2024 пришла поменять винт в коронке тк она разболталась, что является нормой и раз в 2-3 года винт нужно менять. Что собственно и сделал Сулаймонов или что он вообще сделал, не понятно. тк коронка расшаталась снова 8 марта( спустя 1,5 месяца). я снова пришла к нему на прием в надежде что переделают по гарантии, в ответ на что он мне предложил снова произвести ту же процедуру и снова заплатить деньги( в прошлый раз со скидкой это обошлось в 3000р) , полагаю в этот раз без скидки это было бы 3500. и посмотреть...я отказалась, потому что компетенция была под вопросом, ибо поменять и закрутить винт это не какая-то суперсложная манипуляция. В итоге обратилась к своему ортопеду, который ставил эту коронку и он открутил, показал мне винт, сообщив что по виду как будто его никто и не менял, тк он был темного цвета, а у нового цвет металла светлый. Делайте выводы и совершенно не советую данного лекаря.
Посоветовали клинику для лечения,замечательные врачи,вежливый персонал,залечили мои проблемные зубки безболезненно,цены приемлемые,лишних услуг не навязывают,приду к вам ещё!
Клинику Посоветовала подруга, чему я очень рада. Все оборудование новое, клиника большая и светлая, теперь ходим только сюда) удобное расположение к дому тоже радует
Спасибо огромное Храмцовой Яне Викторовне за лечение. Подробно рассказала, все объяснила, вылечила сразу 4 зуба!!!
Обязательно приду еще и вылечу все свои зубы
Отличная стоматология! Ходила несколько раз на прием к Сулаймонову Х.К. супервежливый, отзывчивый! Пролечили несколько зубов, поставили пломбы, все было аккуратно! Также сделали чистку зубов, довольна результатом 😊
Посещала клинику делала кт челюсти ,очень обходительные, вежливые доктора и администратор . Все расшифровали как чего и что в дальнейшем делать . У каждого клиента свое время ,нет народу ,только клиент и доктор -это очень удобно .
Спасибо большое Евгению Владимировичу, очень внимательный врач, все рассказал о процедуре и во время нее все пояснял, страх как рукой сняло, цены приятно удивили еще и разные акции есть, это здорово.
Было бы больше звезд - поставила бы! Прекрасная клиника, были в двух местах и везде работают только професионалы! И, конечно, хочется отметить чистоту в клинике 10/10. Ходим только сюда.
Спасибо Сотникову Е.В. за комфортный прием, безболезненное лечение и доброжелательное отношение к пациентам. Также спасибо медсестрам за приветливость и чистоту в клинике 😊
Хорошая клиника с приемлемыми ценами. Была на чистке зубов, врач все сделал качественно, безболезненно.
1
Show business's response
Ирина Глухих
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Спасибо Тарасову Владиславу Сергеевичу за тёплый приём и за подробную консультацию! Все быстро, чётко, ясно и по делу! И очень понравилась сама клиника: всё чисто, светло, минимализм, отсутствие ресепшена - выглядит максимально современно)
На приеме был у доктора Большакова АП все понравилось, делали снимок нижней и верхней челюсти , все показал все рассказал, сделал скидочку , что очень приятно и не мало важно .
Хочу выразить благодарность врачу Андрею Петровичу стоматологии Мой Зубной за профессионализм, необыкновенно чуткое и доброе отношение. Здесь окружают вниманием и заботой и становится совершенно не страшно!)))
Спасибо большое Сотникову Евгению! Профессионал своего дела. Лечила у него не один раз зубы, и зуб мудрости вылечили. Сделали чистку перед установкой брекетов. Скоро приду еще на чистку к Евгению.
Мой зубной на Абрамова я посетила 3 августа впервые, мне нужна была консультация хирурга, сложный зуб. Огромное спасибо врачам, зуб вылечили, думала, что под удаление. Восстановили полностью, чему я очень рада. Спасибо врачам!
Спасибо огромное персоналу клиники за прекрасное отношения к клиентам!!! А доктор вообще настоящий профи,устранил мою проблему за пол часа!! Однозначно рекомендую данную клинику!!!
Рекомендую Еващенкову как специалиста! Очень добрый и классный терапевт, по возможности стараюсь ходить только к ней, в клинике работает не первый год.
Ужасное место. Записалась на скайс, сказали приходите. В день записи перезвонил администратор и уточнил приду ли я. Ответ получил Да. В лень записи я еду на такси винту клинику, что б не опоздать, как положено за 10 мин. Мне администратор говорит: « доктор, может задержаться на 15 мин» Я человек не конфликтный говорю : « ничего страшного» и покорно жду. Приглашают меня в кабинет. «Специалисту» опять повторила за чем пришла. А мне в ответ « Я этого делать не буду» и начинает меня отговаривать. Ужас какой то, как на рынке. Какой-то циганский метод работы. Еще при чем говорит: « Я вам не советую» как будто я ее совета спрашивала. Мне нравится, и я это делаю. Ужас какой то. Потратив деньги на такси, самое время и отложив свои дела. Вот что я получила в этой клинике. Обходите стороной это место. Попав туда неизвестно с какими зубами выйдешь и с какими долгами.
Кэшбек 50% на первый приём - наглое враньё!
После посещения ОКАЗЫВАЕТСЯ, что на детский приём это не распространяется. А получить взрослому тоже уже нельзя будет, потому что это будет второй приём
Качество не соответствует ценам!
Был записан на 20:00!
Позвонил за полтора часа объяснил ситуацию почему Я задержусь на 10 минут!
В ответ услышал тогда записывайтесь в другой день! В объяснение почему так : врач не успеет
Ребят 10 минут ни на что не влияют!
По этому не советую эту клинику( как по мне отношение не как клиенту !
Был на приёме у ортопеда Шакирова И. Т.
Отличный врач. Настоящий врач, для которого в приоритете не коммерческая рставляющая пациента, а, прежде всего, здоровье. Однозначно, рекомендую.
Благодарю весь персонал клиники на Федора Абрамова 18 за доброжелательность и отзывчивость. Занималась протезированием у врача- ортопеда Дмитрия Николаевича Л. - комфортно, профессионально, с четкими рекомендациями и указаниями, цены на услуги даны при первичном осмотре,все в сроки и надеюсь, что качество протезов тоже на 5. Спасибо огромное за новые зубки! Успехов в работе и отличных отзывов от клиентов!
Чистка мне очень понравилась, зубки стали как новенькие. Обязательно приду повторно. Хочу ещё отбеливание сделать в следующий раз. Подруга делала недавно - результат у неё просто шикарный.